1、可用文檔任憑編輯制藥廠關于生產實習報告按教學方案支配來算，本學期第8教學周為我們的生產實習周。實習地點為天士力大藥房南塔店和沈陽第一制藥廠。 4月23日下午，我們來到了位于沈河區南塔四周的天士力大藥房南塔店。作為連鎖藥店中的一家，該點坐落在居民聚居區域，并南臨南塔鞋城等商業街區，北臨省醫院，東面與頤瑪特超市相對。沈河區作為市中心，人口相對集中，交通便利，居民生活水平相對水平相對較高，因此南塔店在選址上具備了充分的客源，肯定的顧客夠買力，便利的交通以便利顧客的前來購買和配送中心送貨運輸。南塔店的入口設計為封閉型入口，面對大街一面。進入店內，左面為非處方藥專柜，右面為處方藥專柜。緊貼店內側的是中藥

2、飲片專柜，旁邊還設立了一個醫療器械專柜，作為經營的“副業”以增加銷售量。為了充分利用營業面積，在店中心設立了“藥島”，將柜臺銷售與貨架銷售有機結合。藥島和四周的柜臺在整個店內形成“口”字型通道便利顧客從身邊兩冊同時掃瞄選購藥品，縮短了行程。在店中環顧掃瞄時感覺到南塔店雖然營業面積不大，但經營藥品的品種很齊全。每個柜臺都分為幾層擺滿了各種不同的藥品，讓顧客有更大的選擇空間再與營業員的溝通中，營業員具備了基本的醫務力量和營業素養。對常見病、所售藥品的藥理常識把握很堅固，能依據顧客的口述快速推斷疾病，掛念顧客選準藥品。對治療同種疾病的不同藥品之間的差別、副作用等都能具體具體的解釋。處方藥的銷售須嚴格

3、持醫師處方銷售。 天士力大藥房南塔店之行，讓我有如下三個方面的收獲：第一，從經營者的角度考慮，藥品銷售是以盈利為核心。最初的藥店選址應綜合考慮客流量、購買力、交通、現有市場和潛在市場等多方面因素，已保障藥品有暢通的銷售渠道。其次是店面營業場所的設計，一個好的營業場所能夠促進藥品銷售、培育顧客忠誠度并提高工作效率。在設計過程中，應依據行業特點和顧客需求及周邊環境等因素，結合各種布局、櫥窗、貨架的優缺點綜合設計，揚長避短，以做到有利于顧客、服務于大眾、突出特色、擅長經營、提高效率、增長效益。在天世力大藥房南塔店的藥品陳設中，讓我不足之處在于藥品的擺設有些混亂。兒童藥品與成人、中老年人藥品交叉擺設，

4、不便顧客查找。同時，柜臺分層擺設盡管充分利用了柜臺空間，但卻沒有充分考慮群體特點。兒童藥品擺在上層，而成人、中老年人相當一部分藥品卻擺在了下層，往往需要俯下身去才能看清藥品。兒童正處于生長期，而中年人特殊是老年人視力減退、行動不便，在正常視覺范圍內很都會造成肯定困難。最終，就是經營策略的選擇上。天士力的促銷策略是會員積分制。當顧客的積分達到肯定不同程度時，增予不同的獎品以刺激顧客的再消費。同時在點內粘貼pop廣告以喚起顧客留意，渲染氣氛。經營者應依據本店自身特點兼消費者的特點選擇合適的促銷模式增加需求、擴大銷售。其次，從經營的范圍來看。銷售的是藥品，具有特殊性的商品，關系到人的健康與生命問題。

5、經營者要具備良好的職業道德。在法律允許范圍內正常營業，不能為了謀取暴力而銷售偽藥、劣藥，也不能強賣顧客實際并不需要的藥品。由于藥品的特殊性，經營者在經營前要持有相關的法律文件如藥品經營許可證、營業執照、gsp認證等。第三，就是銷售人員自身。銷售人員要有肯定的醫務力量、識別顧客的力量、銷售技巧和良好的心理素養，給顧客帶去高質量的藥學服務，以體現藥店的核心功能。這也正是目前我們在校高校生在即將踏入社會成為一名醫藥銷售者所應具備的最基本的力量和素養。 4月24日下午，我們來到了實習的其次站位于鐵西區的沈陽第一制藥廠。接待員在會議室向我們介紹了藥廠的大體概況。沈陽第一制藥廠建于1949年，是我國歷史最

6、悠久的藥廠之一。該廠先總共有4種劑型的生產線。其中主要的整腸生膠囊劑銷量曾位于全國首位。通過幻燈片，接待員向我們介紹了主要生產線的流水過程，并介紹了其中一些關鍵的生產設備和近年來廠里引進的新技術與新設備。隨后，我們參觀了整腸生和青霉素的生產線。藥品生產對環境的要求格外高，所以只能隔著玻璃觀看里面的工人操作。生產線的機械化水平很高，工人的操作也很嫻熟。 從沈陽第一制藥廠的整個參觀過程中，最大的感受就是我國的咿醫藥產業正在朝著更好、更高的方向樂觀進展，爭取達到國際先進水平。給我們將來投身藥學事業增加動力和期望。 醫藥產業被稱之“朝陽產業”，但“朝陽產業”是需要各方面共同為之努力奮斗的。醫藥產業的進展離不開國家政府的樂觀支持，離不開先進技術的基礎保障，更離不開科研人員的刻苦鉆研。我國藥學產業進展起步晚，科研水平不高，目前國內絕大部分藥品均為仿制藥。這不但不能真正反映國內醫藥產業的進展水平，也簡潔被其他國家起訴侵害其學問產權。最近，國家