1、稽查崗位技能比武試題（2）一、選擇題1、修訂、完善計重收費政策的原則和目的( ABCD )A、遏制嚴重超限超載運輸，保障行車安全。B、引導和鼓勵合法運輸，依法打擊超限超載運輸。C、保護公路、橋梁安全，保障交通暢通，促進交通運輸事業健康發展。D、充分體現公平原則，真正實現“多用路者多交錢、少用路者少交錢”的要求，確保車輛交納通行費的公平合理。2、切實做好“三個表觀服務”落實工作的具體措施具體有（ AD）A、站內稽查加大稽查力度、頻次和范圍，確保在崗人員將“三個表觀服務”落實到位。B、監控員除做好對特殊車輛處理工作外，還要加強監視監聽工作。監控員對每個開放車道以5 分鐘為單位進行循環巡查， 發現問

2、題對收費員進行提醒， 并記錄。C、稽查隊要對監控人員進行監督，每日抽查所轄站的監控錄像，要求檢查每個車道錄像不少于20 分鐘。D、拷貝“三個表觀服務”規范典型職工工作錄像，利用班后半小時進行學習，注意標桿職工文明服務用語聲音、語氣、使用時機等要素。同時，以班組為單位拷貝每個人工作錄像，進行觀看、對比，找出差距和不足，有針對性的糾正和規范。3、車道關閉的幾種情況： （ABCD ）A、因惡劣天氣或交通事故等，由高速交警通知關閉車道B、因特殊原因，由管理處領導、收費科、信息科通知關閉車道C、因車道設備故障或檢修、車道內車輛故障造成無法正常開啟車道，由收費站上報，監控中心確認后，關閉車道。D、各收費站

3、根據本站日常車流量，由管理處核定后，確定每班次正常開啟車道數，在車流量較小時段由收費站上報，監控調度中心同意后，關閉車道。4、通行卡使用時要嚴格按照"（A） "的原則。A、一車一次一卡B、一車一卡C、多車一卡D、一車多卡5、 通行費票證通常采?。ˋ ）請領制。A、逐級B、分級C、越級D、平級6、超時車指的是（D ）。A、路段內出入站時間超過24 小時的車輛B、路網內出入站時間超過12 小時的車輛C、路網內出入站時間超過12 小時，路段內出入站時間超過24 小時的車輛D、路段內出入站時間超過12 小時，路網內出入站時間超過24 小時的車輛7、上班前，應由（C）提前 10 分鐘

4、帶領全班收費人員在票證室集合。A、值班站長B、收費班長C、收費副班長D、票證班長8、國家安全機關持有“特別通行”標志、標識車輛免收通行費時，應查驗的證件不包括（D）。A 、人民警察證B 、特別通行標志警燈警報使用證C、“特別通行”標志牌D、高速公路特別通行證9、運輸危險品車輛禁行高速公路的時間為（A）。A、19 時次日 7 時B、18 時次日 6 時C、20時次日 8 時D、0 時次日 12 時10、國際標準集裝箱長度分為（AB ）兩種。A、40 英尺B、20 英尺C、10 米D、5 米11、下列屬于鮮活農產品范圍的是（BD）。A、動物肝臟B、香椿C、大米D、山藥二、填空題1、為進一步加強公路

5、管理，遏制嚴重超限超載運輸，保障公路暢通，提高公路服務水平， 確保人民群眾的生命財產安全，依據河北省治理貨運車輛超限超載規定，經河北省人民政府批準， 自 2011年4 月1 日8 時起執行新的高速公路、普通收費公路貨車計重收費政策。2、新計重的政策修訂、 完善主要是針對超限100%以上和車貨總重55噸上的違法貨運車輛，其他車輛計重收費辦法不變，不增加合法運輸業戶負擔。3、當車輛各軸對應的軸重認定標準之和與該車對應的車貨總重認定標準不一致時，以二者之間的較小值者作為該車對應的認定質量標準。4、自 2011 年 4 月 1 日上午 8 時起，河北省統一執行國家鮮活農產品運輸綠色通道政策有關規定：對

6、超限超載幅度不超過5% 的鮮活農產品運輸車輛，比照合法裝車輛執行。且混裝的其他農產品不超過車輛核定載質量或車廂容積20% 的車輛，比照整車裝載鮮活農產品車輛執行，免收車輛通行費。5、馬鈴薯、甘薯、鮮玉米、鮮花生列入綠色通道品種目錄。6、收費人員標志佩戴整齊：工號佩戴于上衣左側胸部，上崗證、收費證統一放于0票據箱內。7 、實施計重收費后， 為了車輛 通行費收 繳便利，按照“三七作五、二八歸零”的原則確定通行費具體金額。車貨總質量不足 5 噸時按5噸計費；計費不足5 元時按5元計收。8、更換卡夾必須由收費班長進行操作。9、施工車輛統繳證適用于在河北省青銀高速公路施工的車輛，在施工合同期間有效。10

7、、 收費站出現火災、搶劫、自然災害等原因造成堵車，值班站長為第一責任人，執行相應應急處理程序。11、 報告的突發時間和特殊情況分為重大事件、較大事件、一般事件三類。12、 收費班長在收費員票款結算過程中離開票證室視為失職，一經發現免除職務13、結算過程中，票證人員未提前開門、未閉門作業或中途開門的，屬票證員未盡職責，第一次警告第二次調離原崗位如因此發生盜搶事件，按管理處有關規定給予嚴肅處理 。14、收費站因車流量小，臨時關閉車道時，必須由值班站長批準，車道關閉后，能夠保證在5分鐘內重新開啟車道。15、 收費人員上下崗時和進行封開道口疏導車輛等作業，需橫穿道口時，應遵守一慢、 二看 、三通過。必

8、須確認沒有車輛駛入時，方可通過。16、收費人員迎車手勢：以肘關節為支點，由上至下擺臂擺動幅度在45 度以內，小臂應控制到與地面平行1 到3 次，17、關閉車道人員不得離開站區， 必須在站區內指定位置 （閱覽室、餐廳、宿舍）待命，隨時準備重新開啟車道。18、 關閉車道后，在廣場上有3輛或以上車輛排隊時，需重新開啟。19、收費班長崗前動員內容包括：（1）保暢事項（2）文明服務（3）安全問題（ 4）綠通查驗（5）對當班工作提出要求等。三、判斷題1、綠色通道車輛驗貨，對廂式貨車必須開啟檢查，至少檢查三個不同的貨物點。（ ）2、實行計重收費后，通行費主要依據行駛里程、車輛長度、費率系數三項確定。（ ）3

9、、超時車是指路網出入站時間超過12 小時以上、路段內出入站時間超過24 小時以上的車輛。（ ）4、對于運輸鮮活農產品的車輛， 混裝其他貨物在 20% 以內，超載幅度在 30%以內的，免收通行費。（ ）5、收費員著制式服裝上崗時，應按規定佩戴徽章，主要包括帽徽、臂章、胸徽。（）6、當入口發卡時，如果系統提示為壞卡，發卡人員應拿開壞卡，向司機發放紙卡。（）7、收費完畢，車輛未駛離車道時可關閉窗戶。（）8、如果拖車和被拖車相據足夠遠，在離開車道時線圈檢測兩次，車道自動欄桿將自動關閉，不產生報警。 （ ）9、收費人員當班期間攜帶現金或通訊工具上崗的，當月星級考核定為一星級。 （）10、通行卡有明顯人為

10、損壞的痕跡或丟失IC 卡按每張20 元賠償。（）11、拒不接受查驗的鮮活農產品運輸車輛，不享受“綠色通道”免收車輛通行費的優惠政策。（）12、車道內的通行費微機收據采取連續共用的方式使用，即一個車道共用一套連號票據，換班換人不換票據。 （）13、若由交通事故、天氣惡劣等情況造成超時的，則收費員在工作日志中記錄“出/入口時間、車號、車型、超時原因”，由班長簽字確認后，按正常車輛收取通行費并放行。（）14、緊急車隊通過完畢，按“模擬”鍵落桿。（）四、簡答題1、肢體禮儀的準備坐姿、迎車、送車手勢動作是什么？答：肢體禮儀準備坐姿：上身直立，雙肩放松，做到椅子三分之二處。兩腳與肩同寬，小腿垂直與地面。雙手平放桌上，掌心向下，左手壓右手。迎車手勢：小臂伸出窗外，手掌自然伸直，掌心垂直地面，五指并攏，與小臂呈直線，以肘關節為支點，由上至下擺臂一到三次，擺動幅度在90 度以內，小臂應控制到與地面平行。送車手勢：小臂回收外展，手掌自然伸直，五指并攏，以肘關節為支點，小臂帶動手掌向車輛順勢方向傾斜。2、稽查案件的處理程序。答：立案 ：由稽查大隊根據現場稽查情況，按照有關規定，經分析后，決定立案或不立案。調查取證 ：對立案的案件要立刻展開調查取證， 追蹤到現場， 了解情況詢問當事人，做好記錄取得證據整理材料：情況調查核實后，整理出案件材料處理：根據調查的情況，根據