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文檔簡介
1、麥肯錫7S與其他模型對比寶貴的經驗就像散亂的珍珠一樣,設計服務流程這條線將他們串起來麥肯錫7S模型 研究中心設計的企業組織七要素: 戰略:strategy 結構:structure 制度:system 風格:style 員工:staff 技能:skill 共同的價值觀: shared values 企業僅具有明確的戰略和深思熟慮的行動計劃是遠遠不夠的,因為企業還可能會在戰略執行過程中失誤。因此,戰略只是其中的一個要素 戰略、結構和制度被認為是企業成功的“硬件”, 風格、人員、技能和共同價值觀被認為是企業成功經營的“軟件”。 BCG矩陣(又稱波士頓矩陣)BCG矩陣=波士頓矩陣(BCG Matri
2、x), 又稱市場增長率-相對市場份額矩陣、波士頓咨詢集團法、四象限分析法、產品系列結構管理法等問題型業務(Question Marks )指高增長,低市場份額 Examples: Merchandise sales, Supermarket product sales(ice cream and coffee),明星型業務(Stars)指高增長,高市場份額 Examples: Japanese stores ,現金型業務(Cash Cows)指低增長,高市場份額 Examples: U.S.Stores, Coca-Cola Classic, Crest toothpaste(佳潔士牙膏),瘦
3、狗型業務(Dogs)指低增長,低市場份額 Examples: Web site sales。 企業經營者的任務,通過四象限法的分析,掌握產品結構的現狀及預測未來市場的變化,進而有效地、合理地分配企業經營資源。在產品結構調整中,企業的經營者不是在產品到了“瘦狗”階段才考慮如何撤退,而應在“現金牛”階段時就考慮如何使產品造成的損失最小而收益最大波士頓矩陣認為一般決定產品結構的基本因素有兩個:即市場引力與企業實力。波特五力模型五種力量分別為同行業內現有競爭者的競爭能力潛在競爭者進入的能力替代品的替代能力供應商的討價還價能力購買者的討價還價能力SWOTSWOT分析法是用來確定企業自身的競爭優勢、競爭劣
4、勢、機會和威脅,從而將公司的戰略與公司內部資源、外部環境有機地結合起來的一種科學的分析方法S:(strengths)優勢W:(weaknesses)劣勢O:(opportunities)機會T:(threats)威脅按照企業競爭戰略的完整概念,戰略應是一個企業“能夠做的”(即組織的強項和弱項)和“可能做的”(即環境的機會和威脅)之間的有機組合4P4P解釋為:產品(product):企業提供其目標市場的貨物或勞務,其中包括產品質量、樣式、規格、包裝、服務等。價格(price):顧客購買產品時的價格,包括折扣、支付期限等。地點(place):產品進入市場或達到目標市場的種種活動,包括渠道、區域、場所、運輸等。促銷
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