1、管理學必備英語詞匯（1）目標 mission/ objective集體目標 group objective內部環境 internal environment外部環境 external environment計劃 planning組織 organizing人事 staffing領導 leading控制 controlling步驟 process原理 principle方法 technique經理 manager總經理 general manager行政人員 administrator主管人員 supervisor企業 enterprise商業 business產業 industry公司 comp

2、any效果 effectiveness效率 efficiency企業家 entrepreneur權利 power職權 authority職責 responsibility科學管理 scientific management現代經營管理 modern operational management行為科學 behavior science生產率 productivity激勵 motivate動機 motive法律 law法規 regulation經濟體系 economic system管理職能 managerial function產品 product管理學必備英語詞匯服務 service利潤 p

3、rofit滿意 satisfaction歸屬 affiliation尊敬 esteem自我實現 self-actualization人力投入 human input盈余 surplus收入 income成本 cost資本貨物 capital goods機器 machinery設備 equipment建筑 building存貨 inventory（2）經驗法 the empirical approach人際行為法 the interpersonal behavior approach集體行為法 the group behavior approach協作社會系統法 the cooperative

4、social systems approach社會技術系統法 the social-technical systems approach決策理論法 the decision theory approach數學法 the mathematical approach系統法 the systems approach隨機制宜法 the contingency approach管理任務法 the managerial roles approach經營法 the operational approach人際關系 human relation心理學 psychology態度 attitude壓力 press

5、ure沖突 conflict招聘 recruit鑒定 appraisal選拔 select培訓 train報酬 compensation授權 delegation of authority協調 coordinate業績 performance考績制度 merit system管理學必備英語詞匯表現 behavior下級 subordinate偏差 deviation檢驗記錄 inspection record誤工記錄 record of labor-hours lost銷售量 sales volume產品質量 quality of products先進技術 advanced technolog

6、y顧客服務 customer service策略 strategy結構 structure(3)領先性 primacy普遍性 pervasiveness憂慮 fear忿恨 resentment士氣 morale解雇 layoff批發 wholesale零售 retail程序 procedure規則 rule規劃 program預算 budget共同作用 synergy大型聯合企業 conglomerate資源 resource購買 acquisition增長目標 growth goal專利產品 proprietary product競爭對手 rival晉升 promotion管理決策 mana

7、gerial decision商業道德 business ethics有競爭力的價格 competitive price供貨商 supplier小販 vendor利益沖突 conflict of interests派生政策 derivative policy開支帳戶 expense account批準程序 approval procedure病假 sick leave休假 vacation工時 labor-hour機時 machine-hour資本支出 capital outlay現金流量 cash flow工資率 wage rate稅收率 tax rate股息 dividend現金狀況 ca

8、sh position資金短缺 capital shortage總預算 overall budget資產負債表 balance sheet可行性 feasibility投入原則 the commitment principle投資回報 return on investment生產能力 capacity to produce實際工作者 practitioner最終結果 end result業績 performance個人利益 personal interest福利 welfare市場占有率 market share創新 innovation生產率 productivity利潤率 profitab

9、ility社會責任 public responsibility董事會 board of director組織規模 size of the organization組織文化 organizational culture目標管理 management by objectives評價工具 appraisal tool激勵方法 motivational techniques控制手段 control device個人價值 personal worth優勢 strength弱點 weakness機會 opportunity威脅 threat個人責任 personal responsibility顧問 co

10、unselor定量目標 quantitative objective定性目標 qualitative objective可考核目標 verifiable objective優先 priority工資表 payroll（4）策略 strategy政策 policy靈活性 discretion多種經營 diversification評估 assessment一致性 consistency應變策略 consistency strategy公共關系 public relation價值 value抱負 aspiration偏見 prejudice審查 review批準 approval主要決定 majo

11、r decision分公司總經理 division general manager資產組合距陣 portfolio matrix明星 star問號 question mark現金牛 cash cow賴狗 dog采購 procurement人口因素 demographic factor地理因素 geographic factor公司形象 company image產品系列 product line合資企業 joint venture破產政策 liquidation strategy緊縮政策 retrenchment strategy戰術 tactics(5)追隨 followership個性 i

12、ndividuality性格 personality安全 safety自主權 latitude悲觀的 pessimistic靜止的 static樂觀的 optimistic動態的 dynamic靈活的 flexible抵制 resistance敵對 antagonism折中 eclectic(6)激勵 motivation潛意識 subconscious地位 status情感 affection欲望 desire壓力 pressure滿足 satisfaction自我實現的需要 needs for self-actualization尊敬的需要 esteem needs歸屬的需要 affili

13、ation needs安全的需要 security needs生理的需要 physiological needs維持 maintenance保健 hygiene激勵因素 motivator概率 probability強化理論 reinforcement theory反饋 feedback獎金 bonus股票期權 stock option勞資糾紛 labor dispute缺勤率 absenteeism人員流動 turnover獎勵 reward(7)特許經營 franchise熱誠 zeal信心 confidence鼓舞 inspire要素 ingredient忠誠 loyalty奉獻 devotion作風 style品質 trait適應性 adaptability進取性 aggressiveness熱情 enthusiasm毅力 persistence人際交往能力 interpersonal skills行政管理能力 administrative ability智力 intelligence專制式領導 autocratic leader民主式領導 democratic leader自由放任式領導 fr