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文檔簡介
1、2015.12愛崗敬業、樂于奉獻:愛崗敬業、樂于奉獻:經常提醒自己(經常提醒自己(敬業敬業) 珍惜機會,熱愛自己的事業,全身心投入珍惜機會,熱愛自己的事業,全身心投入不為名利、甘為人梯:不為名利、甘為人梯:經常鞭策自己經常鞭策自己 積極培養骨干隊伍和后備人才積極培養骨干隊伍和后備人才出于公心、去除私心:出于公心、去除私心:經常告誡自己經常告誡自己 對待任何人、任何事,都要出于公心,心底無私對待任何人、任何事,都要出于公心,心底無私天地寬天地寬嚴于律己、寬以待人:嚴于律己、寬以待人:經常檢討自己經常檢討自己 科主任的一言一行、一舉一動,無形中在營造一科主任的一言一行、一舉一動,無形中在營造一種風
2、氣,提倡一種追求,引導一種方向,所以,種風氣,提倡一種追求,引導一種方向,所以,正人先正己,正人先正己,心胸豁達大度,不計較個人恩怨心胸豁達大度,不計較個人恩怨工作有記錄:工作有記錄:各項工作都有詳細的記錄各項工作都有詳細的記錄質量有標準:質量有標準:本市、衛生部、國際組織管理有制度:管理有制度:具有本科特色的管理制度、關鍵抓落實改進有措施:改進有措施:圍繞質量與安全、臨床和患者滿意圍繞質量與安全、臨床和患者滿意處罰有規定:處罰有規定:本科的規定和醫院的規定發展有規劃:發展有規劃:符合醫院的發展要求奮斗有目標:奮斗有目標:結合醫院的整體目標結合醫院的整體目標如何正確解讀準則如何做到理論聯系實際
3、認可的行為主體是誰規范什么?改變什么?服務意識:服務意識:患者、臨床、員工、社會效應社會效應質量意識:質量意識:抓教育,抓管理,不松手;不松手;如何理解質量如何理解質量整體意識:整體意識:培養員工團隊意識培養員工團隊意識,融入團隊融入團隊效益意識:效益意識:成本核算、堵漏節支,總體效益總體效益臨床意識:臨床意識:宣傳、溝通、參與精神參與精神法律意識:法律意識:學法,懂法,培養法律觀念;培養法律觀念;如何深層次理解如何深層次理解1、創造一個讓員工有成就感的工作環境;、創造一個讓員工有成就感的工作環境;2、能夠發現問題,敢于提出問題,勇于面對問題,善于、能夠發現問題,敢于提出問題,勇于面對問題,善
4、于解決問題;要做到虛心請教,認真傾聽,努力理解;解決問題;要做到虛心請教,認真傾聽,努力理解;3、不定期召開講評會,講評近期的工作狀況,讓團隊成、不定期召開講評會,講評近期的工作狀況,讓團隊成員參與解決問題;員參與解決問題; 4、密切、密切觀察觀察團隊每個成員的動態,知道每個員工的工作團隊每個成員的動態,知道每個員工的工作態度和員工的表現;態度和員工的表現;5、征求和讓員工反饋意見,引導團隊成員把注意力放在關鍵性的、征求和讓員工反饋意見,引導團隊成員把注意力放在關鍵性的工作目標上;工作目標上;6、每年召開職工及家屬聯誼會慶祝團隊的成功、每年召開職工及家屬聯誼會慶祝團隊的成功7、解決員工事件時,
5、善于撫平爭端,避免沖突;、解決員工事件時,善于撫平爭端,避免沖突;8、把握好管和理的關系:管是紀律、規矩、制度、規范、標準、把握好管和理的關系:管是紀律、規矩、制度、規范、標準、法規,要堅持原則問題上不讓步;理是親情和理解,體現的是以人法規,要堅持原則問題上不讓步;理是親情和理解,體現的是以人為本,在工作上根據員工各自特點共同制定個性化的職業發展規劃,為本,在工作上根據員工各自特點共同制定個性化的職業發展規劃,一定是真誠的幫助和引導;一定是真誠的幫助和引導;在生活中非原則性問題,要學會妥協或在生活中非原則性問題,要學會妥協或讓步,學會包容。讓步,學會包容。牢騷滿腹、無事生非、拉幫結派、撥弄是非
6、、挑事鬧事、吃里扒外,是科室的破壞分子是科室的破壞分子。只領工資、不愛做事、自己崗位以外的事不做、與自己無關的事不干,飽食終日無所用心,屬于慵懶之屬于慵懶之人人。可以干活,能勝任一般性工作,安排什么干什么,不安排絕對不干,是是等著下命令的人等著下命令的人。能勝任特殊性工作和高端的工作,有主動做事的意識,發自內心的做事情,做事認真、有責任、有思路、有條理,懂得自己的命運與團隊息息相關,是知道為團是知道為團隊操心的人隊操心的人。有把握全局的能力,全身心投入團隊,用心靈去思考,用真情去做事,一心一意為團隊,決心與團隊共命運,是能為團隊做出一番事業的人是能為團隊做出一番事業的人。行為科學把以行為科學把以“事事”為中心的管理,轉變為以為中心的管理,轉變為以“人人”為為中心的管理;由原來對中心的管理;由原來對“規章制度規章制度”的研究發展到
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