1、北京市？基物業管理有限公司物業管理委托合同第一章總則第一條本合同當事人委托方： xx（甲方）；受托方：北京市 ?物業管理有限公司（乙方）。根據有關法律，法規，在自愿平等、協商一致的基礎上，甲方將位于 ( 地址 ) 的物業委托乙方實行物業管理，訂立本合同。第二條物業基本情況物業類型：寫字樓 (or 居民區）坐落位置： xx建筑面積： xx 平米第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。? 委托管理事項第四條 房屋建筑共用部位的維修、養護和管理，其中包括大廈入口、大堂、通道、行車道、行人道、地面泊車處、各層電梯廳、頂層機

2、房、樓梯間、綠化區、梯臺、娛樂休息地方、變電室、鍋爐房、泵房、消防及保安設備控制室、空調機房、電話總機房、人防等（指在大廈內及規劃紅線范圍內不屬業主獨自所有的區域）。第五條 共用設施、設備的維修、養護和管理，其中包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾管、煙筒、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯（指大廈現時或任何時候為公眾利益而安裝使用的各種機器、設備、儀器、裝置等大廈全體業主共同使用的器材和設備）。第六條 市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、自來水管并、雨水管井、煤氣管井、熱力管井、自行車棚、停車場

3、等。第七條公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理。第八條 附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所。第九條 公共環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運。第十條交通與車輛停泊的管理。第十一條 維持公共秩序、包括安全與消防監控、巡視、門崗值勤，但不含人身保險、財產保管保險責任。第十二條管理與物業相關工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。第十三條 組織開展社區文化娛樂活動、節假日共用部位的裝飾布置美化、綠化工作。第十四條負責向業主或物業使用人收取費用：（見附表）第十五條 負責向業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委

4、托時，乙方應接受委托并合理收費。第十六條 對業主和物業使用人違反業主公約的行為，針對具體行為并根據情節輕重，采取批評、規勸、警告、制止直至向合同執行地人民法院提起訴訟等措施。第十七條其它委托事項：? 委托管理期限第十八條委托管理期限為5 年。自 xx 年xx月x日起至xx 年xx月 xx 日。第四章物業管理服務質量第十九條乙方須按下列約定，實現目標管理。1、房屋外觀清潔美觀；2設備運行穩定；3、房屋及設施的維修、養護良好；4、公共環境優美整潔；5、綠化區域按市容要求規劃；6、交通秩序按交管部門要求執行；7、保安實行 24 小時值勤巡視；8急修保證在客戶報修后 15 分鐘內到達；小修保證一次性完

5、善、不返工、不耽誤客戶使用；9、業主和物業使用人對乙方的滿意率達到80。第五章物業管理服務費用第二十條物業管理服務費1、本物業的管理服務費屬于非住宅外銷商業寫字樓，由乙方以美元按建筑面積每月每平方米計費向業主或物業使用人收取。可以按當時銀行匯率折合人民幣支付。2、管理服務費標準的調整將參考市場同類寫字樓標準并結合本大廈物業實際開支調整；或按照國家政府公布的上漲指數重新修訂。3、業主和物業使用人逾期交納物業管理費的，從逾期之日起每天按應交管理費的萬分之四交納滯納金。第二十一條車位使用費由乙方按標準向車位使用人收取。第二十二條其它乙方向業主和物業使用人提供的服務項目和收費標準如下：l 、冬季采暖費

6、按市政府關于涉外賓館飯店寫字樓燃油取暖指導價收取；2、電費將參照北京電力工業局商業電價標準，按業主房間電表實發數計算；3業主房間內每年兩次殺蟲滅鼠工作，單位房屋按面積收取。第二十三條 房屋的共用部位、共用設施、設備，市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的小修、養護，附屬配套建筑和設施的小修。養護，公共綠地的養護費由乙方承擔。上述部位、設施的大中修、更新改造費用，從乙方儲備金中支出，若儲備金數額不足以支付維修更新費用，則由甲乙雙方應通過協商解決。第六章違約責任第二十四條 甲方違反合同的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期末解決的，乙方有權終止合同；造成乙方經濟損失的

7、，甲方應給予乙方經濟賠償。第二十五條 乙方違反本合同的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同；造成甲方經濟損失的，乙方應予甲方經濟賠償。但是，有以下情況之一時乙方免于承擔賠償責任：l 、因乙方對物業設備、設施進行必要保養、檢修而中斷服務的；2、因能源緊缺而無法提供正常服務的；3、乙方不能控制的原因而造成的損失。第二十六條 乙方違反本合同第五章約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退；造成甲方經濟損失的，乙方應給予經濟賠償。第二十七條 甲乙任意一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付相當于十個月的物業管理費的違約金，給對方造成經濟損失超過違

8、約金的，還應給予額外賠償。第七章附則第二十八條由本合同生效之日起，根據甲方委托管理事項，乙方行使管理責任。第二十九條 合同期滿后，乙方全部完成合同并且管理成績優秀，多數業主和物業使用人反映良好，可續訂合同。第三十條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。第三十一條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和補充協議中書規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律。法規和規章執行。第三十二條 本合同正本連同附件共 頁，一式四份，甲乙雙方及物業管理行政部門備案各執一份，具有同等法律效力。第

9、三十三條 因房屋建筑質量、設備、設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由房產開發商承擔責任并作善后處理。產生質量事故的直接原因及責任劃分，以政府主管部門的鑒定為準。第三十四條 在本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。第三十五條 本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，如協商不成的，雙方可向合同執行地人民法院提起訴訟。第三十六條 合同期滿本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在合同期滿 30 天前向對方提出書面意見。如甲乙雙方在合同期滿 30 天前均無書面意見提交給對方，視為同意繼續履行本合同，本合同繼續對雙方有約束力。第三十七條本

10、合同自簽字蓋章之日起生效。第三十八條本合同所約定的內容不對本合同簽訂前各方的行為產生約束力。附件一：委托管理的物業名詞定義附件二：委托管理的物業管理費開支附件三：物業管理公司財務政策附件四：物業公司收費標準附件五：物業公司提供保潔服務標準甲方簽章：乙方簽章：代表人：代表人：日期：日期：附件一：委托管理的物業名詞定義名詞定義：本物業管理公司所用術語，除中國法律和合同中特別規定外，按如下解釋l 、單位房屋：甲方承租的位于中國北京朝陽區北三環東路 8 號靜安中心首層中區和 203、 206 單元房間，建筑面積 2237.18 平米，稱為“單位房屋”。2、共用部位：指在本大廈內及規劃紅線范圍內不屬于業

11、主獨自所有區域。其中包括大廈入口、大堂、通道、行車道、行人道、地面泊車處、各層電梯、頂層機房、樓梯間、綠化區、梯臺、娛樂休息地方、變電室、鍋爐房、泵房、消防及保安設備控制室、空調機房。電話總機房、人防等。3共用設施：指大廈現時或任何時候為公眾利益而安裝使用的各種機器、設備、儀器、裝置等大廈全體業主及承租人共同使用的器材和設備。4。業主：指對靜安中心部分區域擁有所有權及對大廈內共用部位和共用設施享有相應份額的人士或公司。5、自用部位：指業主所購房屋的使用面積（亦即承租人租賃面積），特指業主戶門以內的區域。6、自用設施：指業主購房時由開發商做一次性產權移交的各種設備。設施、裝修。7、紅線：紅線指北

12、京市規劃管理局界定的靜安中心四周邊界線。8、市政設施：由政府投資或經由政府掌控的各種管線、道路等非大廈專屬設施。9、儲備金：儲備金是指管理公司用于大廈共用部位、共用設施及其他為甲方公共利益須由甲方共同支付的大型維修、更新改造設備、管線、管路所支付的，是不包括在該會計年度內經費預算的非經常性支出。該費出由乙方從每一會計年度預算中提取適當比例之數目（最高不超過管理費的15）作為儲備金。10、會計年度：本合同會計年度指公歷每年一月一日起至同年十二月三十一日止。11、建筑面積：即業主所購建筑面積（以房屋竣工后北京市房地產管理局實測建筑面積為準）。附件二、委托管理的物業管理費開支項目1、能源消耗費用：包

13、括公共區域的水、電、熱力、蒸汽、排污、化糞等費用。2、大廈公共區域及相關設備、儀器、設施、建筑的維修保養、材料物品消耗費用。3、大廈公共區域及其附屬建筑的形象美化及綠化費用，節慶日的裝飾費。4、大廈保安及消防費用。5、公共區域的清潔、垃圾處理、治蟲及外墻清洗費用。6、為經營管理大廈各種配套服務設施的支出費用。7、管理公司為履行管理大廈之職責而必須及必要的行政開支8、儲備金（綜合大修與非經常性開支，相當于管理費標準的15）。9聘用管理及服務人員費用，其中包括工資、津貼、醫療、福利、保險等費用。10、管理公司為管理大廈所聘用人員的著裝、培訓費用。11、就大廈共用部位、共用設施須支付的有關稅收支出。

14、12、其他為進行管理而管理公司認為必要的支出費用。13、相等于管理費標準的 10的管理公司酬金是管理公司管理大廈及相關事宜的凈酬金，不包括在任何有關本大廈的須由甲方、乙方共同或個別支付的費用。附件三、物業管理公司財務政策：l 、若管理公司按上述規定應收管理費的總額，由于非管理公司原因不足以支付管理開支，該不足數額應結轉入下一個會計年度并調整該年度預算和管理費收費標準予以補足。2、若支付一切費用及開支后出現盈余，則該盈余應由管理公司負責轉入下一個會計年度的預算。3、不論單位房屋是否空置或被占用或出租給其他租戶使用，業主或簽訂本協議的租戶必須負責繳納管理費及其該單位房屋應付給管理公司的費用。4、由于管理公司的失職導致的損失，管理公司由其酬金中予以補足。附件四、物業公司收費標準：( 根據實際情況填充）* 本大廈屬于外銷寫字樓，所以下列收費標準按美元計算，客