1、物業工程管理制度匯編1、配電室安全管理制度2、配電室巡視檢查制度3、配電室設備缺陷管理制度4、配電室值班制度5、配電室接班制度6、配電室消防安全制度7、水泵房管理制度及安全操作規程8、物業工程部維修交接班制度9、消防安全管理制度10、工程部巡視制度配電室安全管理制度（ 1）張貼 “閑人免進 ”標志，控制無關人員進入。如工作需要，應進行登記后方可進入。（ 2）所有電工要持證上崗，按規定穿戴好勞動防護用品。值班員要堅守崗位，勤檢查，勤巡視，及時排除異常情況，避免發生短路、斷電、火災等事故。（ 3）工作人員要嚴格遵守崗位安全制度和安全運行規程， 禁止在崗位內喝酒、吸煙、娛樂、睡覺等， 嚴禁擅離職守，

2、 認真履行職責。 堅持巡回檢查制度， 做好設備運行登記和工作記錄。（ 4）配電室內不得堆放雜物及與工作無關的物品，嚴禁堆放可燃物品和存放易燃易爆物品。（ 5）定期對變壓器、開關柜、配電柜等進行清掃。（ 6）安裝、維修電器線路時，要在上級電閘懸掛 “有人操作、嚴禁合閘 ”的標志牌，嚴格執行安全操作規程。（ 7）應按規定正確填寫、使用倒閘操作票。（ 8）經常檢查配電室通往室外的擋鼠板是否插好，經常檢查墻體、門窗和通風處的防護網是否嚴密，有無孔洞、縫隙，防止飛鳥、小動物進入造成短路，引起事故。電纜溝內應定期投放鼠藥。（9）熟知消防報警程序及配電室消防器材存放位置和使用方法，嚴禁將消防器材挪作他用。（

3、10）保證應急照明裝置正常運行。配電室巡視檢查制度巡視檢查是為了掌握設備的運行情況， 及時發現缺陷， 消滅隱患事故， 確保安全運行，每位值班人員必須嚴格按照規定和要求，認真做好巡視檢查工作。一、 經常性定期巡視檢查，執行特殊巡視檢查，根據電氣負責人的布置。二、電氣負責人和正式操作的值班人員，可以單獨巡視高壓設備。三、巡視時，應思想集中，仔細觀察。做到看、想、聽、嗅并用。四、單獨巡視高壓設備時， 不得移開遮欄或進入設有遮欄的設備內， 除巡視外不得進行任何操作。五、室內巡視應隨手將門關好，防止小動物進入。六、巡視檢查中發現設備缺陷和異常運行情況， 應詳細記錄在值班記錄簿和缺陷記錄簿。按設備缺陷管理

4、制度規定執行。配電室設備缺陷管理制度全面掌握設備健康狀況，及時發現設備缺陷，認真分析設備缺陷產生的原因，積極摸索設備運行規律，是妥善安排設備檢修、校驗和測試工作的重要依據。一、 設備缺陷是指：設備本體磨損，劣化、自然老化，或由于裝置不當，外力影響等使設備運行發生不安全情況。二、按照缺陷性質可分為以下三類：1、緊急缺陷，性質嚴重，情況危急，必須立即處理，否則會發生 人身傷亡和設備損壞及停電事故。2、 重要缺陷，性質嚴重，情況尚可，雖能繼續運行，但短期內將會發生事故，威脅安全運行。3、一般缺陷，性質一般，情況輕微，對安全運行影響不大。三、 發現缺陷的處理與匯報1、緊急缺陷從發現后 24 小時內處理

5、完畢，如無法停電處理的應采取緊急措施 （轉移負荷或限制負荷）并立即通知電氣負責人或向上級領導匯報。2、重要缺陷，盡可能及時處理，如不能立即處理，安排最近期內處理，但不能超過一周，并通知電氣負責人。3、一般缺陷，不論其是否影響安全，均應和積極處理，如有困難者可列入計劃處理，并按月向電氣負責人匯報。四、 緊急和重要缺陷未處理好前， 應加強監視， 采取有效措施防止發展成事故。五、 任何缺陷均應記錄在缺陷記錄簿內，對于在操作、檢修、試驗等工作中發現的缺陷而未處理的均應登記。配電室值班制度變電所應有專人管理，專人值班，并做好記錄。單獨值班人員或值班負責人，必須熟悉電氣設備，有實際工作經驗，考試合格，并經

6、主管領導批準。一、 無論高壓設備帶電與否，值班人員不得單獨移開，越過遮欄和進入設有遮欄的高壓設備上工作，以免發生事故。二、 變配電所人員必須熟悉下列各項：1、 變配電所的現場運行規程、操作規程、安全工作規程、事故處理規程，以及各種檢修規程。2、 變配電所一次系統接線圖及主要設備的規范、性能和位置。3、 繼電保護、儀表及信號裝置接線、位置、動作的檢查。4、 所內正常照明和事故照明的接線。5、 各種運行方式及倒閘操作。6、 消防設備的使用和維護，觸電急救措施（人工呼吸法和心臟擠壓法）。三、 值班員在當班時間內應做好下列工作1、 監視設備運行情況， 發現不正常運行和設備缺陷， 應及時通知調度和有關人

7、員處理。2、 按照調度命令進行操作，并在值班操作記錄簿上記錄本班的各項操作。3、 正確迅速完成操作票所規定的各項操作任務。4、 按質、按量、按時完成本班的抄表及巡視工作。5、 對進入所內工作的施工、檢修、試驗和其他人員的工作進行許可，工作完畢后驗收，并負責填寫驗收記錄。6、 保持各種資料、圖紙、記錄、圖表的正確性，凡變動過的設備應修正圖紙。7、 消除力所能及的設備缺陷。8、 做好環境衛生及設備清潔工作。四、 值班人員在當班時，不得擅自離開變配電所，必須離開時需得到值班負責人或上級領導的批準。五、 值班時間衣著整齊，不準穿拖鞋，巡視和操作時不準穿短褲、短袖、裙子，應絕緣鞋。配電室接班制度為了明確

8、交班和接班雙方在運行工作上的職責， 并使接班人能迅速掌握設備的運行情況，雙方應履行交接班手續。 根據值班表依次進行交接班， 未經領導批準不得私自調班。一、 值班人員應遵守交接班制度， 準時交接班。 接班人員應在接班前 15 分內到達變配電所，以便及時準備，集中思想了解情況，做好接班工作。二、 交班人員必須在交班前作好下列工作和書面記錄。1、電系接線變更情況，檢查模擬屏與設備的實際運行狀況是否相符合。2、 主要設備運行情況（缺陷、符合大小等）。3、 施工設備的情況（包括檢修、實驗設備），使用的工作票、臨時接地線位置和數量。4、 繼電保護裝置變動情況（指接線與定值的變化）。5、 檢查當值有關事項是

9、否均已記入各項記錄簿， 并填寫好接班人員需完成的工作。6、 作好清潔工作，確保安全用具、工具、儀表及鑰匙等齊全良好。三、值班人員再接班前及工作時間嚴禁飲酒。四、交班時一切工作由交班人負責， 應盡量避免倒閘操作和許可工作。 有下列情況之一時不進行交接班。1、 接班人有飲酒或有生病。2、 處理事故或進行操作時。五、接班人在接班時應按下列項目進行檢查。1、 查閱供電系統運行方式是否變更，檢修設備的進展情況，負責人姓名，安全措施及接地線、保安鎖等安全設施點，并應親自到現場巡查清楚。2、 查閱運行記錄，和各種記錄簿是否齊全清楚。3、 分別點清操作票、工作票、停服役單等。4、 現場檢查設備、場地清潔情況。

10、5、 清點安全用具（接地線、標示牌、保安鎖等），接收工具，儀表及變電所鑰匙。六、接班人員聽取了交班人員詳細匯報后，確定是否可以接班，如同意接班，在值班日志上履行交接班手續，雙方共同簽字以示交接手續正式完成。配電室消防安全制度1、配電室內不得會客、吸煙，不得動用明火，不得儲存雜物和堆碼商品，不得存放易燃易爆物品。2、各種電器、照明設備及線路的安裝、使用以及配電室的清潔維護要嚴格按照有關標準執行。3、當班上崗時須穿絕緣鞋，帶電作業時須安排兩名以上監護人，作業時掛牌操作，并有專人守衛電閘箱，高空工作時系好安全帶。4、配電室要配備適量的消防器材和設施，所有人員必須經過訓練，提高搶險自救能力。5、每日需

11、有電工晝夜值班，不得在當班時飲酒、睡覺或擅離職守，對設備運行要定時巡視。 6、凡安裝電氣設備、線路必須經工程主管同意后，由電工操作安裝。7、工程部、配電室人員和安全部每月對店所屬地區進行電氣安全檢查，并且認真做好記錄。物業水泵房管理制度及操作流程水泵房管理制度水泵房是向小區住戶提供生活用水和消防儲備用水的重要場所， 直接關系到小區住戶的生命和財產安全。 為確保水泵房內設備運轉正常， 特制訂如下管理制度。一、水泵房管理1、 非值班人員不準進入水泵房， 若需要進入， 須經運行主管同意并在值班人員陪同下方可進入。2、 水泵房內嚴禁存放有毒、有害物品。3、水泵房內應備齊消防器材并應放置在方便、顯眼處，

12、水泵房內嚴禁吸煙。4、 泵房衛生每天打掃一次，泵及管道每半月清潔一次，做到地面、機器無灰塵、無積水、墻面清潔干凈，室內照明、門窗正常完好。5、 水泵房應當做到隨時上鎖， 鑰匙由當值水泵房管理員保管， 水泵房管理員不得私自配鑰匙。二、設備管理1、 水泵房及水箱、消防系統全部機電設備必須由專人持證上崗負責監控，定期進行保養、維修、清潔工作，定時進行巡回檢查，了解設備運轉情況，認真做好工作記錄。2、 設備設施表面無積塵、 無油漬、無銹蝕、無污物，油漆完好、整潔光亮。3、 消防泵、生活泵、恒壓泵、污水泵的選擇開關位置、操作標志都應標實明確。4、 操作人員在 3 米以上檢修設備（包括開關、閥門等），必須

13、戴好安全帽，扶梯要有防滑措施，要有人扶梯。三、運行管理1、生活水泵 24 小時自動輪換運行，定期檢查泵的運行情況，填寫水泵巡視記錄表。于每月的 3 日前將上一個月的記錄整理成冊后交資料員存檔。2、 泵房內機電設備每日由專人巡視、 操作、記錄，其他無證人員不得操作，更不得進入泵房。3、 消防泵每月試運轉一次，以保證正常運轉，每半年進行一次 “自動、手動 ”操作檢查，每半年進行一次全面檢修。4、 消防水泵應保證隨時投入使用， 所有長期停用的水泵必須每月進行一次預防性運轉。5、 水泵每次啟動或停泵后， 都應仔細觀察有關儀表、 指示燈及水泵運行是否正常，發現情況及時報告。6、 熟悉各控制按鈕、儀表功能

14、、小心操作、不得有誤。水泵房操作流程為了確保水泵房的安全運行，按時供水，值班人員上崗，必須安全操作。特制定本安全操作規程。 值班人員上崗前， 必須先閱讀本安全操作規程。且不折不扣地按照本規程進行操作，以保證機械正常運行和人身安全。一、 準備工作：1、檢查工作電機、開關柜和水泵螺母螺栓有無松動，松動予以緊固。2 、檢查電機和水泵三相電壓、電流是否平衡，如不平衡，查明原因，恢復正常才能啟動運行。3 、發現配電柜電源有欠壓、缺相、過熱保護等。檢查維修正常后方可運行。4 、進水管和水泵進行排氣。5 、轉聯軸器，確定轉動靈活無異物卡住。可以啟動。二、 啟動運行：1 、配電房控制柜運行指示切換開關置放在停

15、止檔位上，合上總閘，合上分閘，合上自動運行訊號閘刀，然后將配電柜上運行指示切換開關扭到 “自動 ”檔位上，電機啟動運行。2 、水塔上水位上升到一定高度，繼電器動作，切斷訊號電路，配電柜主回路斷開，停止運行。這時可換另一臺水泵待命運行3、禁止兩臺水泵同時運行；禁止兩組“自動 ”訊號同時合閘。三、運行中注意事項：1、每臺班次必須檢查泵體螺栓。2、檢查水泵填料是否有過大漏水現象， 如有漏水及時添加盤根或全部更換。 （水泵進行正常狀態）3、高速電機在運行中容易發熱。當用手觸摸電機端蓋，如短時間感覺太燙，不能觸摸，該機應停止運行。進行冷卻，更換另一臺機運行。4、電機在運行中如發出 “骨碌骨碌 ”聲，表示

16、軸承缺油，必須加油；如發出 “梗梗 ” 聲，表示軸承內外鋼圈或滾珠破損，應停機更換。5、運行中突然停機或自動停機后，電機發生 “嗡嗡 ”聲，這是可能是電源缺相或主回路沒有完全斷開，應立即拉閘（總閘也可），否則會燒毀電機和設備。停機后必須查明原因，排除故障后再啟動運行。6、運行中水壓表指針下跌，或水壓表指針上不去。（不足 8kg ）這時可能進水管和水泵內有空氣。 如發現進水管中的橡皮短管有下陷現象， 確定進水管濾網被堵塞，應立即停機消除濾網上雜務后再啟動運行。7、注意窨井污水，水位過高，必須啟動排污泵排除。（及時停泵）8、做好運行機械及儀表讀數記錄，并監視其變動，如電流表讀數過高。必須停機查找原

17、因，排除故障后再啟動運行。9、操作空氣開關和檢查配電柜時，應注意安全，避免觸電。（最好停電檢查）10 、運行中的機械，切勿進行檢修。如需修理，須先停機，并掛警示牌。11 、吃飯離崗前，啟動運行的機械。必須注意觀察水壓、電壓、電流及機械運行的狀況。確實無異常時，方可離開。（在半小時以內）12 、值班人員必須做到，上班不遲到，下班不早退，中途不得離崗，有事先請假。13 、自動運行檔位如果不能啟動運行或運行數分鐘后停機，則可能是自動訊號線路接觸不良。必須停機檢修（如修理后不到，改用手動按鈕運行，同時要更換自動線路配件。）14 、水泵的聯軸器的橡皮圈，必須每臺班次檢查一下，發現問題及更換。15 、值班

18、人員和維修人員的安全：必須做到手上沒有水和潮氣，才能操作電器開關。物業工程部維修交接班制度1目的規范值班人員的行為及工作要求，確保交接班工作的正常開展。2 適用范圍適用于前期營銷階段物業管理服務的維修交接班管理。3 職 責3.1工程經理負責對交接班工作進行監督，專業主管負責對交接班工作進行檢查。3.2值班人員負責根據值班工作的安排及工作制度嚴格執行。4. 內 容4.1接班人員應提前15 分鐘到達工作崗位，與交班人員一起對設備、設施巡查一遍，了解設備運行情況，并填寫交接班記錄表。4.2接班人員如果身體不適或精神狀態不佳不得接班，禁止酒后上班， 值班人員如果出現缺勤時，應報告上級。4.3交班人員在

19、交接班前必須清掃工作崗位和機房衛生，將設備擦試干凈， 并向接班人員當面交待清楚，發現有隱患還需交待隱患處理情況。4.4交接班交接內容有：設備的運行記錄、事故記錄、設施記錄、維修通知單、上級領導通知，運行圖紙等應正確齊全。4.5交接時的值班工具、設備工具、儀器儀表、消防設施、鑰匙等應齊全，室內外衛生、設備衛生應清潔。4.6接班人員在接班時必須檢查所需交接的內容情況，如果發現不符合要求應當面提出意見，并要求重新處理，交接必要時拒絕接班，一直達到接班要求，如交接雙方出現分歧時應及時報告上級主管領導出面協調。4.7交班者在交接時必須詳細交待本班的設備使用運行、故障排除情況， 并將此內容填寫在交接班記錄

20、本中。4.8雙方在以上內容上確認無異議后，雙方簽字交接班即為完成。4.9接班者接班后，必須查看設備的使用、運行情況，發現故障應及時處理。消防安全管理制度（一）消防安全教育、培訓制度1、每年以創辦消防知識宣傳欄、 開展知識競賽等多種形式， 提高全體員工的消防安全意識。2、定期組織員工學習消防法規和各項規章制度，做到依法治火。3、各部門應針對崗位特點進行消防安全教育培訓。4、對消防設施維護保養和使用人員應進行實地演示和培訓。5、對新員工進行崗前消防培訓，經考試合格后方可上崗。6、因工作需要員工換崗前必須進行再教育培訓。7、消防控制中心等特殊崗位要進行專業培訓，經考試合格，持證上崗。（二）防火巡查、

21、檢查制度1、落實逐級消防安全責任制和崗位消防安全責任制，落實巡查檢查制度。2、消防工作歸口管理職能部門（保安）每日對公司進行防火巡查。每月對單位進行一次防火檢查并復查追蹤改善。3、檢查中發現火災隱患，檢查人員應填寫防火檢查記錄，并按照規定，要求有關人員在記錄上簽名。4、檢查部門應將檢查情況及時通知受檢部門， 各部門負責人應每日消防安全檢查情況通知，若發現本單位存在火災隱患，應及時整改。5、對檢查中發現的火災隱患未按規定時間及時整改的，根據獎懲制度給予處罰。（三）安全疏散設施管理制度1、單位應保持疏散通道、安全出口暢通，嚴禁占用疏散通道，嚴禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。2、

22、應按規范設置符合國家規定的消防安全疏散指示標志和應急照明設施。3、應保持防火門、消防安全疏散指示標志、應急照明、機械排煙送風、火災事故廣播等設施處于正常狀態，并定期組織檢查、測試、維護和保養。4、嚴禁在營業或工作期間將安全出口上鎖。5、嚴禁在營業或工作期間將安全疏散指示標志關閉、遮擋或覆蓋。（四）消防控制中心管理制度1、熟悉并掌握各類消防設施的使用性能， 保證撲救火災過程中操作有序、 準確迅速。2、做好消防值班記錄和交接班記錄，處理消防報警電話。3、按時交接班，做好值班記錄、設備情況、事故處理等情況的交接手續。無交接班手續，值班人員不得擅自離崗。4、發現設備故障時，應及時報告，并通知有關部門及

23、時修復。5、非工作所需，不得使用消防控制中心內線電話， 非消防控制中心值班人員禁止進入值班室。6、上班時間不準消防控制中心抽煙、睡覺、看書報等，離崗應做好交接班手續。7、發現火災時，迅速按滅火作戰預案緊急處理，并報告部門主管。（五）消防設施、器材維護管理制度1、消防設施日常使用管理由專職管理員負責， 專職管理員每日檢查消防設施的使用狀況，保持設施整潔、衛生、完好。2、消防設施及消防設備的技術性能的維修保養和定期技術檢測由消防工作歸口管理部門負責， 設專職管理員每日按時檢查了解消防設備的運行情況。 查看運行記錄，聽取值班人員意見， 發現異常及時安排維修， 使設備保持完好的技術狀態。3、消防設施和

24、消防設備定期測試：（1）煙、溫感報警系統的測試由消防工作歸口管理部門負責組織實施， 保安部參加，每個煙、溫感探頭至少每年輪測一次。（2）消防水泵、噴淋水泵、水幕水泵每月試開泵一次，檢查其是否完整好用。（3）正壓送風、防排煙系統每半年檢測一次。（4）室內消火栓、噴淋泄水測試每季度一次。（5）其它消防設備的測試，根據不同情況決定測試時間。4、消防器材管理：（1）每年在冬防、夏防期間定期兩次對滅火器進行普查換藥。（2）派專人管理，定期巡查消防器材，保證處于完好狀態。（3）對消防器材應經常檢查，發現丟失、損壞應立即補充并上報領導。（4）各部門的消防器材由本部門管理，并指定專人負責。（六）火災隱患整改制

25、度1、各部門對存在的火災隱患應當及時予以消除。2、在防火安全檢查中， 應對所發現的火災隱患進行逐項登記， 并將隱患情況書面下發各部門限期整改，同時要做好隱患整改情況記錄。3、在火災隱患未消除前， 各部門應當落實防范措施， 確保隱患整改期間的消防安全，對確無能力解決的重大火災隱患應當提出解決方案， 及時向單位消防安全責任人報告，并由單位上級主管部門或當地政府報告。4、對公安消防機構責令限期改正的火災隱患， 應當在規定的期限內改正并寫出隱患整改的復函，報送公安消防機構。（七）用火、用電安全管理制度1、用電安全管理：(1)嚴禁隨意拉設電線，嚴禁超負荷用電。(2)電氣線路、設備安裝應由持證電工負責。(

26、3)各部門下班后，該關閉的電源應予以關閉。(4)禁止私用電熱棒、電爐等大功率電器。2、用火安全管理：（ 1）嚴格執行動火審批制度，確需動火作業時，作業單位應按規定向消防工作歸口管理部門申請 “動火許可證 ”。（ 2）動火作業前應清除動火點附近 5 米區域范圍內的易燃易爆危險物品或作適當的安全隔離， 并向保衛部借取適當種類、 數量的滅火器材隨時備用， 結束作業后應即時歸還，若有動用應如實報告。工程部巡視制度強電值班工內容：1、配電室設備的巡視A檢查配電室內高壓盤各儀表指示是否正常（電壓、電流、功率及功率因數）B檢查直流操作盤儀表反應（直流電壓、電流、蓄電瓶充電狀況及溫升）C檢查變壓器的工作狀態（

27、一、二次電壓、電流、溫度、利用耳聽、鼻聞）判斷有無故障。D檢查低壓盤各開關工作量是否正常，通斷是否在正確位置，檢查各出線有無過熱及螺絲松動，接頭處有無過熱變色現象。F檢查配電室內其它設備的運行情況（風機、空調、照明等）2對電力設備的巡視A對設備層所有電氣設備每班巡視一次（消防、給排水、送排風機、排煙風機）B對所有照明設備定期巡視（大廳及通道、電梯間、休息廳、樓梯照明設施，電梯、車庫等）C對所有強電電井及開關箱的巡視。（電井、電井內開關箱、各層強電間內的開關箱、柜）D對外圍電器設備的巡視（照明、照明布電箱及電器動力設備）弱電中控值班工作內容：1、中控室內設備巡視檢查A接班后首先觀看上一班交班記錄

28、，了解上一班工作狀況。B對中控室設備一一檢查，調試，做到對設備運行狀態的了解。C檢查樓宇監控設備（操作臺、顯視器、計算機及監控探頭的可視狀態）。D檢查，效驗消防設備（操作臺、監視器的變化、電話、音響及報警器工作狀態）。2弱電設備的巡視（每班一次）。A各層設備的巡視（消防探頭及各層所有探頭及通訊、音響）。B各電梯巡視（對運行及備用電梯、層顯、照明、通訊及電梯機房）。C各層公共用暖通設備、公共設施及各層弱電間內用電設備巡視。D·各區門禁刀閘巡視。E·各地庫弱電系統巡視。F·弱電一卡通系統巡視。綜合修理工作內容：1對設備層設備巡視A對消防設備巡視（消防水泵、噴淋水泵及管路、消防水池水位、各閥門的位置）。B對消防防爆閥巡視（檢防爆閥工作是否可靠，工作壓力是否正常，有無異常聲響）。C對消防水箱巡視（有無修漏，水箱水面高度等）.D對生活水泵中水泵巡視（觀察水泵是否運轉正常有無異響，水壓是否正常等）.工程部員