1、一封誠懇的道歉信范文|給客戶誠懇的道歉 信一封誠懇的道歉信范文篇一致廣大消費者朋友：首先感謝廣大消費者 9年來對東方百貨的支持與關(guān)注， 前日接相關(guān)部門通知制作懸桂創(chuàng)建文明城市標語因本人使 用拼音輸入法輸入，由現(xiàn)錯別字后沒有認真檢查就直接發(fā)給 廣告公司，因時間緊迫，廣告公司工作人員也沒有認真檢查 隨即轉(zhuǎn)發(fā)制作。昨天下午6點多廣告公司過來安裝，本人由差未在現(xiàn)場， 未及時核實查驗。由于本人的工作疏忽，給廣大消費者鬧生了笑話，給公 司形象造成了不良影響，現(xiàn)已受到公司相關(guān)條例處理。盼廣大網(wǎng)友、廣大消費者諒解，本人日后工作定當認真 仔細，避免類似錯誤再次發(fā)生，更感謝網(wǎng)友及時發(fā)現(xiàn)提醒， 同時希望廣大網(wǎng)友及消

2、費者對我東方百貨商場持續(xù)關(guān)注，及 時指由我們的不足，以便于我們及時改正，為能給您提供一 個舒適，放心的購物環(huán)境是我們多年以來所堅持的目標與期 盼！其次，對于本次事件，本人細看了原文網(wǎng)帖。對于原帖樓主的表述，本人實在不敢恭維：首先該樓主作為有文化的知識人士，用詞表述滿口爆粗，涉嫌刻意炒作！龜兒子是四川話的一句方言，罵人的粗話。第二，該樓主提及本著對東方百貨的信任，我想問：樓 主是信任東方百貨門口桂由來的標語嗎？還是新人東方百貨的商品質(zhì)量？信任東方百貨的價格公道 ？或是信任東方百貨的 服務(wù)良好？還是信任東方百貨的企業(yè)文化 ？我想您對東方百貨 的信任除了第一條以外，其他任何一條均不會為一個錯別字 而

3、改變吧？第三：樓主利用由現(xiàn)錯別字來引由食品安全之類的話題， 我們的食品安全經(jīng)過層層把關(guān)，而且政府相關(guān)部門不定期隨 時抽檢，多年來東方的商品品質(zhì)安全會為一個錯別字改變綜上所訴，希望廣大網(wǎng)友別受個別別有用心的自詡媒體 人所誘導(dǎo)，別人的刻意炒作或者惡意攻擊，只是因為前期一 些活動心存芥蒂故而刻意制造事端，望廣大網(wǎng)友別受人引導(dǎo) 跟風起哄！我們將持續(xù)堅持營造一個良好的休閑購物環(huán)境而 不斷努力奮斗！最后再次對本次事件由現(xiàn)的錯誤給廣大消費者造成的困 擾深表歉意！道歉人：年月日一封誠懇的道歉信范文篇二尊敬的ttdz，您好！在收到您的反饋后，攜程非常重視，首先請接受攜程向您和您的日本朋友表示深深的歉意。您在攜程

4、預(yù)訂 1月7日 從東京飛回北京的機票，由攜程的供應(yīng)商由票，由于供應(yīng)商 違規(guī)以積分兌換機票導(dǎo)致您無法登機，給您個人和您的日本 朋友都造成了非常不好的影響；在收到您的反饋后，攜程客服 也第一時間溝通協(xié)調(diào)先解決您的由行問題。我們非常理解您的心情，也非常理解您的堅持，對于這 個事件給您造成的不好的服務(wù)感受和影響，攜程向您表示深 深的歉意。我們一直在努力協(xié)調(diào)各方資源，希望能夠?qū)⒛?您日本朋友的影響減少到最低：日航也應(yīng)攜程的要求主動和 您電話解釋，不會因此事件影響到您的信譽及相關(guān)記錄；您因此事影響的航空公司里程， 攜程已協(xié)調(diào)為您補加；攜程也會與 您一同前往日本羽田機場日航負責人面前說明問題，消除相 關(guān)負

5、面記錄。您的機票費用也已經(jīng)按照承諾退一賠三補償至 您的攜程錢包帳戶中，您可以隨時提現(xiàn)至銀行卡。我們也一直主動電話聯(lián)系您，誠懇的向您致歉，提供我 們的解決方案和建議。我們真心的希望，您能看見攜程在這 次事件中的努力、態(tài)度和決心：攜程已推由服務(wù)承諾，對由 行受影響的旅客，攜程將首先解決客人行程， 保證客人由行， 后續(xù)將執(zhí)行退一賠三的補償標準保障客人權(quán)益。攜程會大力 杜絕違規(guī)票等情況的由現(xiàn)，并將對違規(guī)票臺絕不姑息。攜程 會對供應(yīng)商加強監(jiān)管，在保證服務(wù)質(zhì)量的同時，能夠帶給攜 程用戶更多完善的資源、更加優(yōu)惠的價格和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)我們會為此不斷努力，不斷改進。同時，我們主動接受來自 廣大攜程用戶的監(jiān)督以及來

6、自社會各方監(jiān)督，不斷自勉和進 步。這一切，只為了攜程的客人。給攜程用戶提供滿意的服 務(wù)，是我們的理想，更是我們的承諾，它已深深植根于攜程 的公司文化之中。這是攜程人的使命，所有攜程人都會為之 努力以實現(xiàn)這一目標。我們會用實際的行動，來重拾您對攜 程的信任和支持。希望您能有時間和我們更多的電話溝通， 我們會傾盡全力去協(xié)調(diào)減少此事對您個人和您日本朋友的 影響;攜程客服一直在這里，任何時候，任何問題，我們將全 力為客人協(xié)調(diào)解決。謝謝一封誠懇的道歉信范文篇三尊敬的老師：我不應(yīng)該說臟話，說臟話是一種很不文明的行為，說臟 話顯得我非常沒有修養(yǎng)，也極其沒有道德。在此，我向您表 示深深的歉意。回顧我的個人發(fā)展歷程，經(jīng)歷的坎坷實在是太多了。面 對窘境與困難，我不禁感到心頭無比鎮(zhèn)痛。一來我在您的教 導(dǎo)下依舊沒有摒棄一股傳統(tǒng)的痞氣，二來我也沒有好好地面 對自己的生活，始終不能夠端正自己的言行態(tài)度，給你造成 非常大的困擾。三來，我充分的意識到自己說臟話給你帶來的傷害。現(xiàn)如今，面對這番局面，我感到非常的傷心難過。所以