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文檔簡介
1、信用社學(xué)生畢業(yè)實習(xí)報告 根據(jù)學(xué)校對本科生的畢業(yè)實習(xí)要求,我在信用社進行了 為期 1 個月的畢業(yè)實習(xí)。畢業(yè)實習(xí)的目的是:接觸實際,了 解社會,增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感 ; 學(xué)習(xí)業(yè) 務(wù)知識和管理知識, 鞏固所學(xué)理論, 獲取本專業(yè)的實際知識, 培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。具體要求如下: 培養(yǎng)從事信用社前臺工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉儲蓄 前臺人員的的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會進行工作。理論聯(lián) 系實際,學(xué)會運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能去 參與到具體的前臺工作中。培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感, 形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。預(yù)演和準備就業(yè)。找 出自身狀況與社會實際需要的差距,
2、并在以后的學(xué)習(xí)期間及 時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力 準備。1. 實習(xí)過程7月 1日,我開始了我的農(nóng)村信用社實習(xí)的過程。早上8 點半,伴隨著信用社大門的打開, 大廳不一會就人來人往。 大家都忙碌著,我無所事事著。主任說這樣吧,這個月的第 一期黑板報就你負責(zé)。總算有事做了,說干就干。高中的時 候擔(dān)任過出黑板報,還好基礎(chǔ)不至于太差。其實也沒寫幾個 字,關(guān)于“信用社預(yù)防職務(wù)犯罪教育”的普法知識,卻忙碌 了大半天。不過效果還是不錯的,有顧客談起來,心中也是很高興的。下午,我在實習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)信用 社工作必需的基本技能,包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型 輸入法、數(shù)字小鍵盤
3、使用等。這似乎給了我一個難題,本來 自以為信用社業(yè)務(wù)相當?shù)暮唵危瑓s沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基 本的技能不會操作。看著同事熟練的點鈔,真是很羨慕,而 我只能從一張一張數(shù)起 . 還時不時的出錯。對于珠算 ,剛開始 我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎?后來慢慢才了解,原來信用社柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金,看是否能 賬實相符 , 而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時 使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結(jié)果超過一 定時間便會消失。經(jīng)過一個星期的苦練,我雖然還不能熟練操作信用社的 基本技能 , 但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主 要是靠以后勤加練習(xí)了。而且很幸運的是,能得到信用社同
4、 事們多年來的技巧心得,對我來說是莫大的幫助。百張點鈔 24 秒的大師姐更是手把手的交我, 倍受鼓舞。 在數(shù)字小鍵盤 上也有長足的進步,速度中上后準確率也是百分百的。于是 接下來,實習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)。儲蓄部門目前 實行的是柜員負責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄 業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公 業(yè)務(wù)部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進行帳務(wù) 處理,記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負 責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核” 。 此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時需要進行軋賬和中間業(yè)務(wù) 軋賬,學(xué)習(xí)如何打印流水平賬報告表、 重要空白憑證銷號表、 重要
5、空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續(xù),金額是否 準確,憑證要素是否齊全等。在信用社實習(xí),學(xué)習(xí)柜員間每 天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金 賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是 否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn) 金,然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。 經(jīng)過一段時間的強化學(xué)習(xí)并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操 作流程后,我開始學(xué)習(xí)信用社的會計業(yè)務(wù),即針對企業(yè)的業(yè) 務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算 ( 主要指票據(jù)業(yè)務(wù) )主要分 為三個步驟,記賬、復(fù)核與出納。票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票 , 包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首 先是
6、要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方 式就是通過電腦驗印,或者是手工核對 ; 再看大小寫金額是 否一致,出票金額,出票日期,收款人要素等有無涂改,支 票是否已經(jīng)超過提示付款期限, 支票是否透支, 如果有背書, 則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整, 到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票 , 會計記賬員審核無誤后 記賬,然后傳遞給會計復(fù)核員 , 會計復(fù)核員確認為無誤后 , 就 傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納 處領(lǐng)取現(xiàn)金 ( 出納與收款人口頭對賬后 ) 。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi) 容同現(xiàn)金支票相同 , 在處理上是由會計記賬員審核記賬,會 計復(fù)核員復(fù)核。我這次實習(xí)所
7、涉及的內(nèi)容,主要是存款業(yè)務(wù),主要包括 儲蓄存款業(yè)務(wù)、對公存款業(yè)務(wù),對于貸款業(yè)務(wù)也有一定的涉 及。下面介紹一下我所從信用社中所獲得的資料。2. 實習(xí)所涉及的儲蓄業(yè)務(wù) 活期儲蓄存款 整存整取定期儲蓄存款 零存整取定期儲蓄存款存本取息定期儲蓄存款 整存零取定期儲蓄存款 定活兩便儲蓄存款 單位活期存款 單位定期存款 單位通知存款3. 實習(xí)所涉及的貸款業(yè)務(wù) 信用貸款 擔(dān)保貸款4. 高校利用學(xué)校資金對學(xué)生辦理的無息借款5. 一般性商業(yè)助學(xué)貸款 這次實習(xí),除了讓我對農(nóng)村信用社的基本業(yè)務(wù)有了一定 了解,并且能進行基本操作外, 自己在其他方面的收獲頗大。 此次畢業(yè)實習(xí)是我步入社會前的一個平臺,為我今后踏入社 會
8、奠定了基礎(chǔ)。首先感謝信用社給我這個機會讓我來到這個集體,在聯(lián) 社為期一個多月的實習(xí)是我走出校門,踏入社會的第一步, 這個階段是我從學(xué)生步入職場的重要的過渡,對我來說有很 大幫助,為我將來走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。通過這次 的實習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是 對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實習(xí)中,我 體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且 需要進一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡 單的前臺存貸款業(yè)務(wù),但是,這有利我更深層次地理解金融 業(yè)務(wù)的流程,使我在金融單位的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于 書本,而是有了一個比較全面的了解。我覺得在學(xué)校和單位
9、 的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責(zé)任心。 在工作崗位上,我們必須要有強烈的責(zé)任感,要對自己的崗 位負責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責(zé)。如果沒有完成當天應(yīng)該 完成的工作,那職員必須得加班 ; 如果是不小心弄錯了錢款, 而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負責(zé)賠償; 如果業(yè)務(wù)不精通,損失的不僅是你更是顧客們的寶貴時間其次 , 我覺得工作后任何人都必須要堅守自己的職業(yè)道 德并努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),做一行就要懂這一行的行規(guī)。 在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會,比如,有的業(yè) 務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們 也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是 耐心的解
10、釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù) 行業(yè), 所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感 受。人總免不了丟三落四,身份證沒帶又趕時間,因為沒能 辦理而憤憤不平,粗言穢語的會一大堆。難免會點燃無名之 火,硬碰硬到底誰怕誰 ?人之所以為人,是因為心中有準則 能約束自己。職業(yè)準則不允許你這樣,也不能夠如此。之前 在柜臺實習(xí)時,也發(fā)現(xiàn)有很多細節(jié)需要注意,比如:對待客 戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如您好,請簽字,請慢走; 其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶 的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正 的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能 在自己的崗位上有所發(fā)展。最后,在信用社里每一位員工都是我的老師。我虛心學(xué) 習(xí)經(jīng)驗,將所學(xué)的知識與實踐結(jié)合起來,多思考,多總結(jié), 多請教,充分發(fā)揮自己的工作積極性。我覺得到了實際工作 中以后,學(xué)歷并不顯得是最重要的,主要看的是個人的業(yè)務(wù) 能力和交際能力。我深刻的體會了這一點。學(xué)歷只是一張證 書、只是代表你接受的文化教育的程度,但并不能完全的展 現(xiàn)個人。以實際說話,也許你能說出很多新興詞匯,可是顧 客不懂,那你就算不上是個優(yōu)秀的員工。實習(xí)的時間雖然只 有短短的一個多月,但是我感
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