1、供電公司先進集體典型事跡材料*供電公司為國家中一型供電企業，擔負著*市8縣1市2區的電網規劃、建設、運行、維護和所有用戶的供電營業工 作。供電區域面積 25271平方千米，供電人口 472萬。擁有 固定資產12.11億元，員工1014名。主要設備有 220千伏 變電站2座，110千伏變電站18座，總容量93.95萬千伏安； 110、220千伏輸電線路33條，總長度1169.66千米。售電 量XX年1-9月完成9.04063億千瓦時。供電電壓合格率、 供電可靠率等各項經濟技術指標在全省地級供電公司中名 列前茅。近3年來，公司先后榮獲江西省五一勞動獎狀，省 第九屆文明單位，江西省*市“講誠信守承諾

2、”先進單位、 *市文明單位，江西省電力公司雙文明單位，全國“模范職 工之家”等榮獲稱號41個。大秘書網文章 - 找范文，到大秘書網一、建設具有前瞻性的電網骨架*地區是個以農業為主的中等發展中城市。隨著*經濟的快速發展和人民生活質量的普遍提高對用電需求的增長 要求，現有的電網骨架已不能滿足用電需求。*供電公司領導班子從戰略的角度出發，按照國家電網公司提出的“建設 堅強電網”的要求，本著“加強管理、精品工程、全國一流、國際接軌”的電網建設總體要求，規劃和建設具有前瞻性的 電網骨架。繼 XX年投運220千伏葛山變電站以來，現又抓 緊城南220千伏輸變電工程的建設。XX年，萬福110千伏輸變電工程建成

3、投運，有力地解決了*東部地區電力過負荷問題。經過3年的努力，全市已形成了以220千伏為骨干、110 千伏為主的堅強的輸送電骨干網架。為了電網的長遠發展， 進一步優化電網結構，500千伏*輸變電工程前期勘探準備 工作已經結束，即將開工建設。上田110千伏變電站改擴建工程已進入收尾階段，110千伏螺子山和市中輸變電工程可 行性研究報告，已上報省電力公司待批。在建設和改善電網 結構的同時，*供電公司不斷提高電網安全穩定運行水平， 加大科技含量，采用“備自投”技術手段，先后在110千伏井岡山、敦厚變電站加裝了 110千伏線路備自投裝置，有效 解決了該變電站在110千伏主電源線路故障跳閘的情況下自 動投

4、入另一條備用主電源線路。輸變電項目的建設、改造與 技術完善，將有力地改變*地區電源點的供電能力，保證電 力安全可靠供應，支援老區的經濟社會發展。為此，公司被 江西省電力公司授予“城市電網建設與改造工作先進單位”。二、強化管理，全面提升管理水平*供電公司成立 33年來，由于長期不歸屬行業領導， 各項工作的同比性不大。又加之人員多、電量少、歷史負擔 重，1999年劃歸江西省電力公司以后，與同行業在管理等各方面工作中存在一定差距。盡快提升管理水平和提高企業績 效，改變企業面貌，是全體職工的共識。公司領導班子貫徹 國家電網公司“努力超越、追求卓越”企業精神，本著“思 想再解放，觀念再改變，思路再創新”

5、發展方向，發揚井岡 山精神，艱苦奮斗，開拓進取，不斷創新。綜合剖析企業現 狀、內外部生存和發展環境， 比較公司與其它單位的優劣勢， 引入嶄新國內外最前沿理念和管理實踐，深思熟慮后，提出 了創新管理理念，實施質量管理，提高管理水平，追求優秀 業績，使公司發展再上新臺階的指導思想。通過近3年的實踐，取得了明顯的社會經濟效果。創新管理理念，解決公司發展方向，發展思路、發展途 徑、發展環境問題。這就是打造一流指揮機關，明確工作任 務和經營目標。每年年初公司職代會，公司都要提出全年工 作的奮斗目標。這一工作思路和管理觀念在年初就深深融入 全公司職工的思想和工作實踐之中。創新安全管理方法，保證電力供應安全

6、可靠。公司在安 全生產方面創新推行“無違章企業、無違章班組、無違章職 工”、“四不傷害”和危險點控制活動，成立了反違章糾察 隊，加大對安全防護設施的投入，實行了檢查責任追究制。 XX年上半年，公司領導分成9個小組分赴基層單位以查領導、 查思想、查隱患、查現場、查違章、查工具、查消防、查措 施、查整改、查落實為主要內容，開展安全生產大檢查。各單位按照“邊檢查、邊整改、邊完善、邊健全”的原則對各 類問題進行了整改。深入開展安全性評價動態管理工作，通 過每次的安全性評價，重大問題整改率達100% 一般性問題的整改率達90%以上。在全局開展標桿變電站、標桿輸配電 線路、標桿配電臺區和提高供電可靠率、電

7、壓合格率活動， 為創一流同業對標考核條件奠定了堅實的基礎。220千伏葛山變電站為標桿變電站，該站首創的半軍事化管理經驗已在 江西省電力系統全面推廣。變電站被評為省電力公司青年文 明號，省公司黨組行文號召全省電力系統向220千伏葛山變電站學習。截止 XX年10月31日，公司安全生產運行 1985 天。規范工作制度。公司先后制訂、建立了15大類46分類管理制度。規范每一項工作流程和細小環節，提高了工作效 率，夯實了企業管理基礎。推動創一流同業對標工作深入開展。客觀公正與國家電 網公司、省電力公司進行同業對標。在安全生產、營銷服務、 電網運行、人力資源、資產經營等五個分類評價指標中，深 刻剖析本公司

8、存在的問題和原因，提出了切實有效的解決措 施。深入開展“管理效益年”活動。進一步強化預算管理， 制定了公司 XX年財務預算方案，尤其加強了對可控費用的 過程管理。完善了財務管理制度體系，明確了固定資產的管理職責，加強用電營業管理和物資效能監察。全力以赴超額 完成電費資金上繳任務。開創農電管理工作新局面。確定了縣供電公司創一流規 劃和年度工作計劃，召開了建設縣一流供電企業動員大會和 創建一流供電所、變電站現場會。組織了縣供電公司“站、 所、線路競賽”活動的檢查評比。制定了縣供電公司“兩票 專項整治活動”和“供電所安全管理年”方案并組織開展。 完成了 *等6縣縣調自動化初步驗查和*、安福、吉水縣辦

9、 公自動化建設。農網改造工作進展順利， 農網建設持續發展。企業經濟效益逐年好轉。加強人工成本管理，完善內部 分配結構辦法。職工收入逐年提高，公司效益逐年好轉。XX年，公司減虧 800萬元，XX年1-9月實現利潤1608萬元。 全員勞動生產率由 XX年的10.3361萬元/年人增長到 XX 年1-9月的49.3309元/人年。三、以人為本，建設學習型企業努力營造和諧“謀事、干事、干成事”的氛圍，整體提高職工安全素質、質量素質、效益素質、科技素質、隊伍素 質，企業發展才有保證。通過建設學習型企業和人才戰略的 實施，職工群眾自覺塑造和維護認真負責的國企形象、真誠 規范的服務形象、嚴格高效的管理形象、

10、公平誠信的市場形 象、團結進取的團隊形象。凸顯文化建設，建設學習型公司。結合開展保持共產黨 員先進性教育活動，適時提出了實施創建學習型企業的工作 計劃和“鑄魂塑形”為主要內容的企業文化建設框架，實現 了物質文明、政治文明和精神文明建設協調發展。創新“拆 墻強柱”理念，其主要涵義是拆除員工“懷才不遇”的“堵 心墻”；員工之間不和諧的“隔心墻”；部門之間、單位之 間、部門與單位之間缺乏協調的“離心墻”；公司員工對客 戶缺乏良好服務的“老大墻”；整合優化公司資源，形成高 效運轉的機制，增強公司整體素質這個“柱”，支撐起公司 這座摩天大廈。加強各級領導干部思想素質和工作能力建設。公司領導 班子十分重視

11、建設政治素質好、經營業績好、團結協作好、 作風形象好的各級領導班子。建設政治堅定、業務精通、勇 于開拓、作風優良的干部隊伍。公司連續5年在春節期間邀請江西財經學院的 MBA院長、中山大學博士生導師等專家學 者結合企業實際，講授“高績效團隊建設”等課程，提高了 各級領導干部依法決策、科學決策、民主決策，政令暢通， 令行禁止的決策水平，充實了各級管理人員的理論知識。建立有效的教育培訓體系，使職工培訓工作系統化、規 范化，制度化。XX年上半年共舉辦培訓班 10期，培訓員工 778人次。通過簽訂師徒合同、自學成才、多崗位交流、開 展技術比武、選拔骨干送院校短期培訓等方法，加強外向型、應用型、復合型人才

12、的培養，培養高水平的企業經營者隊伍、管理人才、技術人才和技能人才隊伍。全面開展職工能力資源調查和素質評價，積極引導職工 “做一流職工、練一流技能、創一流效率、干一流業績”。 在職工中形成“四種氛圍”（團結互助的干事氛圍、卓越進取的成才氛圍、嚴謹維權的法律氛圍、寬容篤厚的相處氛 圍）；開展“七文明”活動（文明分公司、文明部室、文明窗 口、文明班組、文明樓院、文明家庭、文明職工），創造“四種環境”（相知相融的共事環境、共濟共贏的發展環境、用 心誠心的服務環境、安謐安全的居住環境）。全面構筑以引導、激勵和約束機制的人才戰略，激發廣 大職工的積極性.推行企業績效考核制度，使之與職工薪酬 調整、職工發展

13、機會、人事任免直接掛鉤，促使職工注重工 作質量和效率。有序實施職業生涯規劃，為職工發展設置合 理、有效、可行、順暢的職業通道與晉級階梯。 收入憑貢獻， 上崗有動力，培訓有壓力，分流更努力的人人向上的人事管 理新機制，在全局營造了即有機遇又有挑戰，即有壓力又有 動力，企業與員工共同發展的良好氛圍。四、全力塑造供電企業優質服務品牌近幾年，*供電公司為了提升服務水平和服務質量，強 化服務意識，突出“誠信”主題，深化“品牌”內涵，兌現 服務承諾，以優質服務拉動營銷創新，用規范管理提升服務 形象，推出了一系列方便客戶的優質服務舉措。大力宣傳誠信服務宗旨。XX上半年在*市人民廣場開展了構建和諧平安江西誠信

14、服務供電活動，散發了供電優質 服務便民措施等內容的宣傳冊、宣傳單。還將國家電網公 司員工“十個不準”、“三公”調度“十項措施”和供電服 務“十項承諾”、報裝接電程序等規定公之于眾，自覺接受 群眾的監督。在職工中堅持“二必須二具備”（必須熟悉掌握和執行政策和標準；必須原則性和靈活性相統一。具備政 治敏感性和敏銳的分析洞察能力；具備強烈的事業心和責任 感）。提高供電可靠性。采用新的可靠性管理軟件，認真開展 電力需求側管理，做好電力有序供應工作。在全國部分地區 限電拉閘的情況下，*地區沒有拉過一次閘，沒有限過一條 線。客戶服務中心實施“四三三”服務品牌。“四制”（首問負責制、客戶代表制、辦事時限制、

15、責任追究制）；“三統一”（統一著裝、統一車型、統一標識 ）；“三規范”（規 范服務內容、規范服務流程、規范服務行為）優質服務活動。服務人員達到四個明確：（工作職責明確、工作范圍明確、 工作程序明確、工作技藝明確 ）。服務事故檢查考核辦法達 到四個要求（分工明確、工序合理、流程順暢、優質服務），樹立良好的*供電形象。實施“服務鏈再造”理念，創新實施電力誠信工程。“服 務鏈”一端是客戶需求，另一端是客戶滿意。消除服務流程 中梗阻現象，革除不相適應的環節和組織，通過“樹立開放 性觀念、推行扁平化管理、實施無縫過渡、實現信息資源共 享”，建立快速服務機制，13輛電力服務車日夜為客戶提供 供電服務，塑造

16、供電服務品牌。加強外部環境建設。公司工作主動融入 *經濟社會發展 大環境來考慮，供電服務主動貼近 * “三新”目標來實施。 及時向地方黨委、人民政府報告工作和取得聯系， 走訪客戶， 現場解決實際問題，到青原區新工業園區了解進展情況時， 現場為青原區人民政府解決供電問題16個，政府很滿意。使得公司發展的外部環境得到明顯改觀，各項工作得到了*市各級黨委、政府及相關部門的關心和支持。公司信譽度日 益提升，公司的形象測評由原來的倒數第一，上升到XX年50家被測評單位中前10名。發揮監督機制作用，加強糾風工作。內外結合的監督機 制，促使公司的行風建設年年有進步，年年邁出一大步。總 經理工作部留有各變電站

17、、供電所的大門鑰匙，領導成員隨 時不定期抽查各基層單位的工作狀況和行業作風，有效的內 部監督機制極大地調動了基層單位做好各項工作的積極性 和主動性。年年召開行風監督員暨客戶代表座談會，認真受 理各類投訴舉報，做到了“件件有回音，事事有落實”。重 新聘任50名黨風廉政監督員。公司被授予 *市第二屆職工 職業道德建設先進單位、*市文明行業，客戶服務中心營業 大廳被共青團中央授予 XX年度“全國青年文明號”光榮稱 號。五、做強優勢產業，提升多種產業核心競爭力公司領導班子清醒地認識到，對于有著一千多名員工、 售電量卻只有 10多億千瓦時的電網企業，單靠主業實施發 展戰略和改善員工生活是遠遠不夠的，公司

18、必須在多種產業 方面實施體制、機制創新，做強做大優勢產業。按照省電力 公司“三退出、兩規范、一分開、年內到位”的要求，對多 種產業加強管理，規范行為。公司成立多經產業實體兩個， 其中明珠集團實業有限公司實施全民營化，對萬吉電力設備 制造公司、明珠旅行社成功地實行對外承包的經營模式，對 *明珠房地產公司實行單項考核責任制。建立起對經營者激 勵與約束相結合的有效機制，逐漸打破了簡單套用主業分配 形式的格局，適應多種產業自身特點，與經濟效益真正掛鉤 的獎金分配體系，以達到貢獻與收入、收入與效益雙掛鉤的 效果，最大限度地調動了企業經營者、員工的積極性，真正 體現了經營者的責權利相結合。繼續打造“明珠”品牌。為樹立企業良好形象，加大宣 傳力度，完善了該公司網站的宣傳和對外宣傳媒體的統一規 劃與更換，凸顯了企業實力，擴大了企業知名度。控、參股 在建的12座水電站正在抓緊建設，XX年上半年完成上網電量5226.88萬千瓦時，較去年同期增長了34.5%。明珠建筑工程公司完成了 IS09001質量管理體系論證初審工作，取得 了建筑施工企業安全生產許可證。其它企業完成了資質等級 升級材料上報工作。多種產業產值和利潤逐年上升，從XX年起