1、11.可行性分析和詳細調查可行性分析和詳細調查2.管理業務調查管理業務調查3.數據流程調查數據流程調查4.數據字典數據字典5.描述處理邏輯的工具描述處理邏輯的工具6.系統化分析提出新系統的邏輯方案系統化分析提出新系統的邏輯方案2系統分析的目的就是明確系統開發的目標和用戶需求，從信息處理的功能需求上，提出系統方案，即提出新系統的邏輯模型，以此為下一階段進行物理方案設計、解決“怎么做”的問題提供依據。3系統分析的任務 1.分析用戶需求分析用戶需求分析用戶在系統功能、性能等方面的要求以及用戶在硬件配置、開發周期、處理方式等方面的意向和打算。 2.詳細調查詳細調查通過多種方式對現行系統進行深入調查，了

2、解現行系統的組織機構、人員分工、業務流程、各種計劃、處理過程、單據和報表格式等，使系統開發人員對現行系統有一個比較深刻的認識，為新系統開發做好準備工作。43.建立信息系統的邏輯模型建立信息系統的邏輯模型采用一組圖表工具來標示和描述新系統的邏輯模型，使新系統的概貌清晰呈現在用戶面前，方便分析人員和用戶針對模型進行交流討論和完善。 4.編寫系統分析報告編寫系統分析報告系統分析報告是系統分析階段的成果和總結，是向開發單位有關領導提交的正式書面報告，也是下一工作階段系統設計的依據5系統分析的難點1.系統分析人員與用戶之間的溝通系統分析人員與用戶之間的溝通系統分析人員缺乏業務知識 用戶缺乏信息技術方面的

3、知識2.環境不斷變化環境不斷變化管理信息系統所在的環境是不斷變化的，會不斷提出新的要求，在系統分析階段，要完全確定系統模式是困難的，有時甚至做不到。6本節內容：本節內容：1.1 可行性分析的任務和內容可行性分析的任務和內容1.2 可行性分析報告可行性分析報告1.3 詳細調查的目的詳細調查的目的、原則、原則1 可行性分析和詳細調查概述可行性分析和詳細調查概述71.1 可行性分析可行性分析可行性分析的任務：可行性分析的任務： 明確開發應用項目的明確開發應用項目的必要性必要性和和可行性可行性n必要性來自實現開發任務的迫切性。必要性來自實現開發任務的迫切性。n可行性則取決于實現應用系統的資源和條件。可

4、行性則取決于實現應用系統的資源和條件。可行性分析的內容：可行性分析的內容： 管理上的可行性管理上的可行性n指管理人員對開發應用項目的態度和管理方面的條件。指管理人員對開發應用項目的態度和管理方面的條件。 技術上的可行性技術上的可行性n分析當前的軟、硬件技術能否滿足對系統提出的要求以及開發分析當前的軟、硬件技術能否滿足對系統提出的要求以及開發人員的水平。人員的水平。 經濟上的可行性經濟上的可行性n預估費用支出和對項目的經濟效益進行評價。預估費用支出和對項目的經濟效益進行評價。 8(1)(1)成本分析成本分析開發成本開發成本：設備：設備( (各種硬件各種硬件/ /軟件及輔助設備的購置、軟件及輔助設

5、備的購置、運輸、安裝、調試、培訓費等運輸、安裝、調試、培訓費等) )，機房及附屬設備，機房及附屬設備( (電源動電源動力、通信、公共設施費力、通信、公共設施費) )，軟件開發費用等。，軟件開發費用等。 維護成本維護成本：系統維護費：系統維護費( (軟件、設備、網絡通信軟件、設備、網絡通信) )，系，系統運行費用統運行費用( (人員費用、辦公費用等人員費用、辦公費用等) )。(2)(2)效益分析效益分析直接效益直接效益：系統投入運行后，對利潤的直接影響，例系統投入運行后，對利潤的直接影響，例如節省人員、壓縮庫存、加快資金周轉、減少廢品等。如節省人員、壓縮庫存、加快資金周轉、減少廢品等。間接效益間

6、接效益：難以用貨幣表現出來的，如提高管理水平、難以用貨幣表現出來的，如提高管理水平、提高企業信譽、提高客戶忠誠度等。提高企業信譽、提高客戶忠誠度等。91.2 可行性分析報告可行性分析報告 可行性分析報告：可行性分析報告：描述可行性分析的結果描述可行性分析的結果內容包括：內容包括：(1) 系統簡述系統簡述; (2) 項目的目標項目的目標;(3) 所需資源、預算和期望效益所需資源、預算和期望效益;(4) 對項目可行性的結論。對項目可行性的結論。可行性分析結論應明確指出以下內容之一：可行性分析結論應明確指出以下內容之一：(1) 可以立即開發；可以立即開發；(2) 改進原系統；改進原系統；(3)目前不

7、可行，或需推遲到某些條件具備以后再進行。目前不可行，或需推遲到某些條件具備以后再進行。 101.3 詳細調查詳細調查 詳細調查的對象詳細調查的對象:n 現行系統（包括手工系統和管理信息系統）現行系統（包括手工系統和管理信息系統） 詳細調查的目的詳細調查的目的:n 完整地掌握現行系統的現狀，發現問題和薄弱環節，完整地掌握現行系統的現狀，發現問題和薄弱環節，收集資料，為下一步的系統化分析和提出新系統的收集資料，為下一步的系統化分析和提出新系統的邏輯設計做好準備邏輯設計做好準備。 詳細調查的原則：詳細調查的原則：n 遵循用戶參與的原則遵循用戶參與的原則n 使用部門的業務人員、主管和設計部門的系統分析

8、、使用部門的業務人員、主管和設計部門的系統分析、設計人員設計人員1112 調查的方法：調查的方法：n 開調查會開調查會n 訪談訪談n 發調查表發調查表n 參加業務實踐參加業務實踐n 資料研究資料研究 詳細調查的主要內容：詳細調查的主要內容：n 管理業務調查管理業務調查n 數據流程調查數據流程調查13需求調研方式一：書面形式方式一：書面形式方式二：面對面溝通方式二：面對面溝通14152 管理業務調查管理業務調查本節內容：本節內容：2.1 組織結構調查組織結構調查2.2 管理功能調查管理功能調查2.3 管理業務流程的調查管理業務流程的調查162.1 組織結構調查組織結構調查廠長廠長計劃調度組計劃調

9、度組計劃科計劃科生產部生產部財務部財務部供銷科供銷科計劃組計劃組統計組統計組統計組統計組外協組外協組成本組成本組會計組會計組出納組出納組供應組供應組銷售組銷售組倉倉 庫庫 組織結構圖組織結構圖組織結構，指的是一個組織（部門、企業、車間、科室等）的組組織結構，指的是一個組織（部門、企業、車間、科室等）的組成以及這些組成部分之間的隸屬關系或管理與被管理的關系成以及這些組成部分之間的隸屬關系或管理與被管理的關系172.2 管理功能調查管理功能調查為了實現系統的目標，系統必須具有各種功為了實現系統的目標，系統必須具有各種功能。能。 功能，指的是完成某項工作的能力。功能，指的是完成某項工作的能力。調查中

10、可以用調查中可以用功能層次圖功能層次圖來描述從系統目標來描述從系統目標到各項功能的層次關系到各項功能的層次關系 。18銷售系統管理銷售系統管理銷售計劃管理銷售計劃管理合同管理合同管理銷售核算與統計銷售核算與統計成品庫管理成品庫管理市場預測市場預測銷售歷史資料管理銷售歷史資料管理編制年度銷售大綱編制年度銷售大綱編制銷售計劃編制銷售計劃 合同有效性審查合同有效性審查 合同執行情況分析合同執行情況分析合同登記和變更合同登記和變更銷售收入核算銷售收入核算銷售利潤核算銷售利潤核算銷售統計分析銷售統計分析出入庫管理出入庫管理庫存統計庫存統計市場預測市場預測市場分析市場分析管理功能圖管理功能圖192.3 管

11、理業務流程的調查管理業務流程的調查 主要任務主要任務是調查系統中各環節的業務活動，掌握業務的內是調查系統中各環節的業務活動，掌握業務的內容、作用、及信息的輸入、輸出、數據存儲和信息的處理容、作用、及信息的輸入、輸出、數據存儲和信息的處理方法及過程等。方法及過程等。 是掌握現行系統狀況，確立系統邏輯模型必要的環節。是掌握現行系統狀況，確立系統邏輯模型必要的環節。 可以幫助分析人員找出業務流程中的不合理的流向。可以幫助分析人員找出業務流程中的不合理的流向。 調查管理業務流程應順著調查管理業務流程應順著原系統信息流動的過程原系統信息流動的過程逐步進行逐步進行n各環節的處理業務各環節的處理業務n信息來

12、源信息來源n處理方法處理方法n計算方法計算方法n信息流經去向信息流經去向n提供信息的時間和形態（報告、單據、屏幕顯示等）提供信息的時間和形態（報告、單據、屏幕顯示等）20 描述管理業務流程的圖有：描述管理業務流程的圖有：n管理業務流程圖管理業務流程圖n表格分配圖表格分配圖業務流程圖的涵義業務流程圖的涵義transaction flow diagram，簡稱，簡稱TFD ： 管理業務流程圖是一種描述系統內各單位、人員之間業務關系、管理業務流程圖是一種描述系統內各單位、人員之間業務關系、作業順序和管理信息流向的圖表作業順序和管理信息流向的圖表表格分配圖：表格分配圖： 表格分配圖可幫助分析員表示出系

13、統中各種單據和報告都與哪表格分配圖可幫助分析員表示出系統中各種單據和報告都與哪些部門發生業務關系。些部門發生業務關系。 21業務流程圖的繪制基本上按照業務的實際處理步驟和過程繪制。業務流程圖的繪制基本上按照業務的實際處理步驟和過程繪制。換句話說，就是換句話說，就是“文本文本”用用圖形方式圖形方式來反映實際業務處理過來反映實際業務處理過程的程的“流水賬流水賬”（1）業務流程圖是系統分析員作進一步系統分析的依據）業務流程圖是系統分析員作進一步系統分析的依據 （2）業務流程是系統分析員，管理人員相互交流的思想工具）業務流程是系統分析員，管理人員相互交流的思想工具 （3）系統分析員可以直接在業務流程圖

14、上擬出計算要處理部分）系統分析員可以直接在業務流程圖上擬出計算要處理部分 （4）利用業務流程圖分析業務流程是否合理）利用業務流程圖分析業務流程是否合理調查和分析的重點是：調查和分析的重點是： （1）不合理的業務流程有哪些？）不合理的業務流程有哪些？ （2）不合理的業務流程產生的歷史原因是什么？）不合理的業務流程產生的歷史原因是什么？ （3）改進措施有哪些？以及改進會涉及到哪些方面（包括涉及）改進措施有哪些？以及改進會涉及到哪些方面（包括涉及面以及技術支持）？面以及技術支持）？ （4）改進前后對組織的目標的影響有多大？）改進前后對組織的目標的影響有多大？22物資管理業務流程描述： 車間填寫領料單

15、到倉庫領料，庫長根據用料審批計劃審批領料單，未批準的領料單退回車間。 庫工收到已批準的領料單后，查閱庫存帳，如有貨，通知車間前來領取，并登記用料流水賬，否則通知采購員缺貨。 采購員根據缺料通知，查閱訂貨合同，如已定貨，向供貨單位發出催貨請求，否則臨時申請補充訂貨。 供貨單位發出貨物后，向訂貨單位發出提貨通知。采購員收到通知后，可辦理入庫手續。庫工驗收入庫，并通知車間領料。 此外，庫工還要根據庫存帳和用料流水賬定期生成庫存的報表，呈送有關部門。23某某企企業業物物資資管管理理業業務務流流程程圖圖24表格分配圖253 數據流程調查數據流程調查本節內容：本節內容：3.1 數據流程圖及其繪制用符號數據

16、流程圖及其繪制用符號3.2 數據流程圖實例數據流程圖實例26數據流程調查分析數據流程調查分析 把把數據在組織數據在組織(或原系統或原系統)內部的流動情況內部的流動情況抽象地獨立抽象地獨立出來，舍去了具體組織機構、信息載體、處理工作、物出來，舍去了具體組織機構、信息載體、處理工作、物資、材料等，單從數據流動過程來考查實際業務的數據資、材料等，單從數據流動過程來考查實際業務的數據處理模式。處理模式。數據流程分析主要包括對信息的流動、傳遞、數據流程分析主要包括對信息的流動、傳遞、處理、存儲等的分析處理、存儲等的分析。數據流程分析的目的數據流程分析的目的 發現和解決數據流通中的問題。發現和解決數據流通

17、中的問題。1.數據流程不暢數據流程不暢2.前后數據不匹配前后數據不匹配3.數據處理過程不合理等等。數據處理過程不合理等等。問題產生的原因問題產生的原因 原系統管理混亂，數據處理流程本身有問題，有的也可原系統管理混亂，數據處理流程本身有問題，有的也可能是我們調查了解數據流程有誤或作圖有誤。能是我們調查了解數據流程有誤或作圖有誤。 27數據流程調查需要收集的資料：1.原系統輸入單據（入庫單、收據、憑證）、輸出報表、存儲介質（賬本、清單）的典型格式2.各環節的處理方法3.注明制作單位、報送單位、存放地點、發生頻度，發生高峰時間及發生量等4.注明數據類型、長度、取值范圍等283.1 數據流程圖及其繪制

18、用符號數據流程圖及其繪制用符號數據流程圖的涵義數據流程圖的涵義(data flow diagram，簡稱，簡稱DFD ) 是一種能全面地描述是一種能全面地描述信息系統邏輯模型信息系統邏輯模型的主要的主要工具，它可以用少數幾種符號綜合地反映出信工具，它可以用少數幾種符號綜合地反映出信息在系統中的流動、處理和存儲情況。息在系統中的流動、處理和存儲情況。29n外部實體外部實體指本系統之外的人或單位，它們和本系統有信息傳遞關系。指本系統之外的人或單位，它們和本系統有信息傳遞關系。n數據流數據流表示流動著的數據，它可以是一項數據，也可以是一組數據（如表示流動著的數據，它可以是一項數據，也可以是一組數據（

19、如扣款數據文件、訂貨單等），也可用來表示數據文件的存儲操作。扣款數據文件、訂貨單等），也可用來表示數據文件的存儲操作。n處理，又稱功能處理，又稱功能，它用一個長方形來表示處理邏輯。，它用一個長方形來表示處理邏輯。n數據存儲數據存儲指通過數據文件、文件夾或賬本等存儲數據，用一個右邊指通過數據文件、文件夾或賬本等存儲數據，用一個右邊 開開口的長方形條表示。口的長方形條表示。數據流程圖303.2 數據流程圖實例數據流程圖實例數據流程圖的繪制步驟：數據流程圖的繪制步驟：數據流程圖是分層次的，繪制時采取自頂向數據流程圖是分層次的，繪制時采取自頂向下逐層分解的辦法。下逐層分解的辦法。 首先畫出頂層（第一層

20、）數據流程圖。頂層數首先畫出頂層（第一層）數據流程圖。頂層數據流程圖只有一張，它說明了系統的總的處理據流程圖只有一張，它說明了系統的總的處理功能、輸入和輸出。功能、輸入和輸出。 下一步是對頂層數據流程圖中的下一步是對頂層數據流程圖中的“處理處理”進行進行分解，分解為更多的分解，分解為更多的“處理處理”。 31繪制數據流程圖的方法繪制數據流程圖的方法數據流程圖的繪制步驟：數據流程圖的繪制步驟：數據流程圖是分層次的，繪制時采取自頂向下逐數據流程圖是分層次的，繪制時采取自頂向下逐層分解的辦法。層分解的辦法。 首先畫出頂層（第一層）數據流程圖。頂層數首先畫出頂層（第一層）數據流程圖。頂層數據流程圖只有

21、一張，它說明了系統的總的處理據流程圖只有一張，它說明了系統的總的處理功能、輸入和輸出。功能、輸入和輸出。 下一步是對項層數據流程圖中的下一步是對項層數據流程圖中的“處理處理”進行進行分解，也就是將分解，也就是將“銷售處理銷售處理”分解為更多的分解為更多的“處理處理”。 32訂貨單用戶用戶P2P2銷售處理銷售處理發貨單某廠銷售子系統的頂層數據流程圖銷售科根據用戶的訂貨單進行銷售處理后向用戶發貨33對頂層數據流程圖進行分解細化對頂層數據流程圖進行分解細化1 1、訂貨處理方式、訂貨處理方式 根據用戶信用狀況，庫存狀況和訂貨金額進行根據用戶信用狀況，庫存狀況和訂貨金額進行分別處理分別處理 立刻發貨，并

22、修改庫存帳立刻發貨，并修改庫存帳 等有貨再發貨等有貨再發貨 先付款先付款2 2、開發貨票，一式三份，分發倉庫，用戶和財務科、開發貨票，一式三份，分發倉庫，用戶和財務科3 3、開付款通知單、開付款通知單34銷售處理的第二層數據流程圖銷售處理的第二層數據流程圖35注意1、元素要編碼編號 P 處理 D 數據 F 存儲 S 實體2、注意流程分析n訂單缺貨如何做進一步處理？n庫存帳有貨，庫內實際無貨，怎么辦？36高校學籍管理系統高校學籍管理系統 記錄學生從入學到離校整個在校期間的情況，學生畢業時把學記錄學生從入學到離校整個在校期間的情況，學生畢業時把學生的情況提供給用人單位生的情況提供給用人單位。向上級

23、主管部門報告學生學籍變動情況。向上級主管部門報告學生學籍變動情況。 它的輸入是新生入學時，從省、市招生辦公室轉來的新生名單它的輸入是新生入學時，從省、市招生辦公室轉來的新生名單和檔案，輸出是學生離校時給用人單位的畢業生檔案和定期給主管和檔案，輸出是學生離校時給用人單位的畢業生檔案和定期給主管部門的統計報表部門的統計報表。學籍表中記載學生的基本情況，如學籍變動情況、學籍表中記載學生的基本情況，如學籍變動情況、各學期各門課程的學習成績、在校期間的獎懲記錄等。各學期各門課程的學習成績、在校期間的獎懲記錄等。 學籍管理包括學生學習成績管理、學生獎懲管理、學生異動管理三學籍管理包括學生學習成績管理、學生

24、獎懲管理、學生異動管理三部分。部分。具體具體數據流數據流，新增的數據流和外部實體新增的數據流和外部實體如下圖所示如下圖所示下面以成績管理為例，較詳細地說明逐層分解的思路。下面以成績管理為例，較詳細地說明逐層分解的思路。 某校現在實行校、系兩級學習成績管理，學校教學管理科、某校現在實行校、系兩級學習成績管理，學校教學管理科、系教務員都登記學生成績。系教務員都登記學生成績。 任課教師把學生成績單一式兩份分別送系教務員和學校教任課教師把學生成績單一式兩份分別送系教務員和學校教學管理科學管理科( (簡稱教管科簡稱教管科) )。 系教務員根據成績單登錄學籍表，學期結束時，給學生發系教務員根據成績單登錄學

25、籍表，學期結束時，給學生發成績通知，并根據學籍管理條例，確定每個學生升級、補考、成績通知，并根據學籍管理條例，確定每個學生升級、補考、留級、退學的情況。留級、退學的情況。 教管科根據收到的成績單登錄教管科存的學籍表，統計各教管科根據收到的成績單登錄教管科存的學籍表，統計各年級各科成績分布報主管領導。補考成績也作類似處理。年級各科成績分布報主管領導。補考成績也作類似處理。39數據流程分析：數據流程分析：不合理的地方。不合理的地方。“學籍表學籍表” ” 系里存一份，教管科也存一份，數系里存一份，教管科也存一份，數據冗余，工作重復。現實情況是這樣，在調查階段應如實反映，在據冗余，工作重復。現實情況是

26、這樣，在調查階段應如實反映，在對現行系統分析的基礎上，提出新系統邏輯模型時對現行系統分析的基礎上，提出新系統邏輯模型時應應考慮。考慮。 P2.1P2.1分析期末成績包括以下幾件事：分析期末成績包括以下幾件事：(1)(1)每個學生的各科成績登錄在所在班的學習成績一覽表中；每個學生的各科成績登錄在所在班的學習成績一覽表中；(2)(2)根據學習成績一覽表，在學籍表中填寫各個學生的成績；根據學習成績一覽表，在學籍表中填寫各個學生的成績；(3)(3)根據根據“學習成績一覽表學習成績一覽表”評學習成績優秀獎；評學習成績優秀獎；(4)(4)根據學習成績一覽表以往留級情況根據學習成績一覽表以往留級情況( (學

27、籍表中有記載學籍表中有記載) )決定決定學生的升級、補考、留級、退學；學生的升級、補考、留級、退學；(5)(5)發成績通知單，通知補考時間。發成績通知單，通知補考時間。 這樣，這樣，P2.1P2.1一框展開成如圖一框展開成如圖6.96.9所示。圖中學習成績一覽表，所示。圖中學習成績一覽表，只與只與P2.1P2.1有關，不涉及其他處理框，必須畫在框內。有關，不涉及其他處理框，必須畫在框內。42 車間填寫領料單給倉庫要求領料，車間填寫領料單給倉庫要求領料，庫長根據用料計劃審批領料單，未批準庫長根據用料計劃審批領料單，未批準的退回車間，已批準的領料單被送到倉的退回車間，已批準的領料單被送到倉庫保管員

28、處，由他查閱庫存帳。若帳上庫保管員處，由他查閱庫存帳。若帳上有貨則通知車間前來領料，否則將缺貨有貨則通知車間前來領料，否則將缺貨通知采購人員。通知采購人員。 根據上述業務過程畫出庫存管理的根據上述業務過程畫出庫存管理的數據流程圖數據流程圖。43車間未批準的領料單用料計劃庫長領料單領料通知單已批準的領料單倉庫保管員庫存帳缺貨通知單采購員44車間采購員未批準的領料單領料單用料計劃審批領料單已批準的領料單查閱庫存帳領料通知庫存帳45 試根據以下描述的業務過程畫出庫存管理試根據以下描述的業務過程畫出庫存管理的數據流程圖：的數據流程圖： 倉庫根據車間發來的產品入庫單作登入倉庫根據車間發來的產品入庫單作登

29、入庫帳處理后存入庫存帳。對銷售科發來的庫帳處理后存入庫存帳。對銷售科發來的產品出庫單，在查閱庫存帳后，如果庫存產品出庫單，在查閱庫存帳后，如果庫存數量足夠，則作登出庫帳處理，否則將出數量足夠，則作登出庫帳處理，否則將出庫單退回銷售科，并向生產科發出缺貨通庫單退回銷售科，并向生產科發出缺貨通知。知。46車間生產科銷售科登入庫帳 處理庫存帳登出庫帳處理查閱庫存帳處理產品入庫單缺貨通知產品出庫單退回出庫單47 某倉庫管理系統按以下步驟進行信息處理：（1）保管員根據當日的出庫單和入庫單通過出入庫處理去修改庫存臺帳。（2）根據庫存臺帳由統計打印程序輸出庫存月報表。（3）必要進行查詢時，可利用查詢程序，在

30、輸入查詢條件后，到庫存臺帳去查找，并顯示出查詢結果。 請畫出倉庫管理系統的數據流程圖請畫出倉庫管理系統的數據流程圖48出入庫處理查詢處理統計打印庫存臺帳入庫單出庫單查詢條件庫存月報表查詢結果49數據流程圖的作用數據流程圖的作用 系統分析員用這種工具自頂向下分析系統信息流系統分析員用這種工具自頂向下分析系統信息流程程 可在圖上畫出計算機處理的部分可在圖上畫出計算機處理的部分 根據邏輯存儲，進一步作數據分析，可向數據庫根據邏輯存儲，進一步作數據分析，可向數據庫設計過渡設計過渡 根據數據流向，定出存取方式根據數據流向，定出存取方式 對應一個處理過程，可用相應的程序語言來表達對應一個處理過程，可用相應

31、的程序語言來表達處理方法，向程序設計過渡處理方法，向程序設計過渡50工資管理系統數據流程圖的分析與繪制調查相關表格調查相關表格 上月工資發放清單（存檔）上月工資發放清單（存檔） 本月人員及工資變動表（人事科）本月人員及工資變動表（人事科） 本月扣款清單（總務科）本月扣款清單（總務科）職工編職工編碼碼姓名姓名部門部門基本工基本工資資附加工附加工資資房費房費電費電費請假扣請假扣款款應發工應發工資資51P 3P 3計算填寫應計算填寫應得工資得工資P 2P 2填扣款填扣款P 1P 1 抄寫抄寫本月工資發本月工資發放清單放清單本月人員工資本月人員工資變動表變動表總務科總務科扣款清單扣款清單工資發工資發放

32、員放員上月工資發放清單上月工資發放清單人事科人事科工資管理系統的數據流程圖工資管理系統的數據流程圖本月工資發本月工資發放清單放清單524 數據字典（數據字典（DD）對數據流程圖的補充說明，是關于數據的數據庫，對數據流程圖的補充說明，是關于數據的數據庫，可以用人工方式，也可以建立在計算機中，包含可以用人工方式，也可以建立在計算機中，包含六個條目：六個條目： 數據項、數據結構、數據流、處理邏輯、數據項、數據結構、數據流、處理邏輯、數據存儲、外部實體數據存儲、外部實體53數據字典數據字典 編寫數據字典是系統開發的一項重要的基礎工編寫數據字典是系統開發的一項重要的基礎工作。一旦建立，并按編號排序之后，

33、就是一本作。一旦建立，并按編號排序之后，就是一本可供查閱的關于數據的字典，從系統分析一直可供查閱的關于數據的字典，從系統分析一直到系統設計和實施都要使用它。到系統設計和實施都要使用它。 在數據字典的建立、修正和補充過程中，始終在數據字典的建立、修正和補充過程中，始終要注意保證數據的一致性和完整性。要注意保證數據的一致性和完整性。 數據字典可以用人工建立卡片的辦法來管理，數據字典可以用人工建立卡片的辦法來管理，也可存儲在計算中用一個數據字典軟件來管理。也可存儲在計算中用一個數據字典軟件來管理。544.1 數據項的定義數據項的定義數據項又稱數據元素，是數據的最小單位。數據項又稱數據元素，是數據的最

34、小單位。分析數據特性應從靜態和動態兩個方面去分析數據特性應從靜態和動態兩個方面去進行。進行。在數據字典中，僅定義數據的靜態特性，在數據字典中，僅定義數據的靜態特性，具體包括：具體包括： 數據項的名稱、編號、別名和簡述；數據項的名稱、編號、別名和簡述； 數據項的長度；數據項的長度； 數據項的取值范圍；數據項的取值范圍； 55數據項定義數據項編號 : I02-01 數據項名稱 : 材料編號別 名 : 材料編碼簡 述 : 某種材料的代碼 類型及寬度 : 字符型，4位 取 值 范 圍 : 0001999956574.2 數據結構的定義數據結構的定義數據結構：數據結構： 數據結構描述某些數據項之間的關系

35、。數據結構描述某些數據項之間的關系。 數據結構的構成：數據結構的構成：n可以由若干個數據項組成可以由若干個數據項組成n可以由若干個數據結構組成可以由若干個數據結構組成n可以由若干個數據項和數據結構組成可以由若干個數據項和數據結構組成數據字典中對數據結構的定義包括以下內容：數據字典中對數據結構的定義包括以下內容： 數據結構的名稱和編號數據結構的名稱和編號 簡述簡述 數據結構的組成數據結構的組成 58如果是一個簡單的數據結構，只要列出它所包含的數據項。如果是一個簡單的數據結構，只要列出它所包含的數據項。59DS03-01:DS03-01:用戶訂貨單 DS03-02:DS03-02:訂貨單標識 DS

36、03-03:DS03-03:用戶情況用戶情況 DS03-04:DS03-04:配件情況配件情況 I1:I1:訂貨單編號訂貨單編號 I3:I3:用戶代碼用戶代碼 I10:I10:配件代碼配件代碼 I2:I2:日期日期 I4:I4:用戶名稱用戶名稱 I11:I11:配件名稱配件名稱 I5:I5:用戶地址用戶地址 I12:I12:配件規格配件規格 I6:I6:用戶姓名用戶姓名 I13:I13:訂貨數量訂貨數量 I7:I7:電話電話 I8:I8:開戶銀行開戶銀行 I9:I9:賬號賬號 用戶訂貨單的數據結構用戶訂貨單的數據結構 60 如果是一個嵌套的數據結構（即數據結構中包含數據如果是一個嵌套的數據結構

37、（即數據結構中包含數據結構），則需列出它所包含的數據結構的名稱，。結構），則需列出它所包含的數據結構的名稱，。數據結構定義數據結構編號 : DS03-01 數據結構名稱 :用戶訂貨單簡 述 :用戶所填用戶情況及訂貨要求等信息數據結構組成 :DS03-02 + DS03-03 + DS03-04614.3 數據流的定義數據流的定義數據流由一個或一組固定的數據項或數據結構組成。數據流由一個或一組固定的數據項或數據結構組成。 數據流定義數據流編號：F03-08數據流名稱：領料單簡 述： 車間開出的領料單數據流來源：車間數據流去向：發料處理模塊數據流組成：材料編號材料名稱領用數量 日期領用單位數據 流

38、 量：10份/時高峰 流 量：20份/時（上午9:00-11:00）62634.4 處理邏輯的定義處理邏輯的定義處理邏輯的定義僅對數據流程圖中最底層的處理邏輯處理邏輯的定義僅對數據流程圖中最底層的處理邏輯加以說明。加以說明。處理邏輯編號：P02-03處理邏輯名稱：計算電費簡述：計算應交納的電費輸入的數據流：數據流電費價格，來源于數據存貯文件價格表；數據流用電量、用戶名和用戶類別，來源于處理邏輯“讀電表數字處理”和數據存貯“用戶文件”。處理：根據數據流“用電量”和“用戶名”，檢索用戶文件，確定該用戶類別；再根據已確定的該用戶類別，檢索數據存貯價格表文件，以確定該用戶的收費標準，得到單價；用單價和

39、用電量相乘得該用戶應交納的電費。輸出的數據流：數據流“電費”一是去外部項用戶，二是寫入數據存貯用戶電費賬目文件。處 理 頻 率 ： 對每個用戶每月處理一次。64654.5 數據存儲的定義數據存儲的定義數據存儲是數據結構保存的場所，它在數據字典中只數據存儲是數據結構保存的場所，它在數據字典中只描述數據的邏輯存儲結構，而不涉及它的物理組織。描述數據的邏輯存儲結構，而不涉及它的物理組織。 數據存儲編號：F03-08數據存儲名稱：庫存帳簡述：存放配件的庫存量和單價數據存儲組成：配件編號配件名稱單價 庫存量備注關 鍵 字： 配件編號相關聯的處理：P02，P0366674.6 外部實體的定義外部實體的定義

40、外部實體定義包括：外部實體編號、名稱、簡述、及外部實體定義包括：外部實體編號、名稱、簡述、及有關數據流的輸入和輸出。有關數據流的輸入和輸出。 外部實體的定義外部實體編號：S03-01外部實體名稱：用戶簡 述： 購置本單位配件的用戶輸入的數據流：D03-06，D03-08輸出的數據流：D03-01685 描述處理邏輯的工具描述處理邏輯的工具本節內容：本節內容：5.1 決策樹（又稱判斷樹）決策樹（又稱判斷樹）5.2 決策表（又稱判斷表）決策表（又稱判斷表）5.3 結構英語表示法結構英語表示法695.1 決策樹決策樹庫存量 欠款時間30天100天 30天100天需求量需求量庫存量庫存量庫存量先按庫存

41、發貨，進貨后再補發先付款，再發貨立即發貨不發貨通知先付欠款決策決策樹比較直觀，容易理解。樹比較直觀，容易理解。條件多時，不容易清楚地表達出整個判別過程。條件多時，不容易清楚地表達出整個判別過程。705.2 決策表決策表決策規則號決策規則號123456條條 件件欠款時間欠款時間30天天YY N N N N欠款時間欠款時間100天天N N Y Y N N需求量需求量庫存量庫存量Y N Y N Y N應采應采取的取的行動行動立即發貨立即發貨 先按庫存量發貨先按庫存量發貨,進貨后再補發進貨后再補發 先付款先付款,再發貨再發貨 不發貨不發貨 要求先付欠款要求先付欠款 決策表是采用表格方式來描述處理邏輯的

42、一種工具，決策表是采用表格方式來描述處理邏輯的一種工具， 決策表可以清晰地表達條件、決策規則和應采取的行動之間邏輯關決策表可以清晰地表達條件、決策規則和應采取的行動之間邏輯關系不直觀系不直觀71郵局郵寄包裹收費標準如下:若收件地點距離(L)在1000公里以內,郵件類型(T)為普通件的每公斤收費2元,掛號件每公斤3元。若收件地點距離(L)在1000公里（含1000公里）以外,普通件每公斤收費2.5元,掛號件每公斤3.5元；若重量（W）大于30公斤，超重部分每公斤加收0.5元。請根據上述要求，繪制確定收費（T）的決策表，并配以簡要文字說明。 72決策號決策號1 123456條件條件距離距離L100

43、0(KM)L1000(KM)N NN NY YY YY YY Y是否掛號是否掛號N NY YN NY YN NY Y重量重量W30(KG)W30(KG)N NN NY YY Y應采取的行動應采取的行動F=2WF=2WF=3WF=3WF=2.5WF=2.5WF=3.5WF=3.5WF=75+3(W-30)F=75+3(W-30)F=105+4(W-30)F=105+4(W-30)735.3 結構英語表示法結構英語表示法這是一種模仿計算機語方的處理邏輯描述方法。它使用了這是一種模仿計算機語方的處理邏輯描述方法。它使用了由由IF、THEN、ELSE等詞組成的規范化語言。等詞組成的規范化語言。 IF

44、IF 欠款時間欠款時間3030天天 IF IF 需要量需要量庫存量庫存量 THEN THEN 立即發貨立即發貨 ELSE ELSE 先按庫存量發貨，進貨后再補發先按庫存量發貨，進貨后再補發 ELSE ELSE IF IF 欠款時間欠款時間100100天天 IF IF 需求量需求量庫存量庫存量 THEN THEN 先付款再發貨先付款再發貨 ELSE ELSE 不發貨不發貨 ELSEELSE 要求先付欠款要求先付欠款易于計算機中易于計算機中的實現的實現不很直觀不很直觀746 系統化分析系統化分析 確定新系統邏輯方案確定新系統邏輯方案1） 分析系統目標分析系統目標2） 分析業務流程分析業務流程3）

45、數據的匯總和分析數據的匯總和分析4） 分析數據流程分析數據流程5） 功能分析和劃分子系統功能分析和劃分子系統6） 數據存儲分析、查詢要求分析、輸入輸出分析數據存儲分析、查詢要求分析、輸入輸出分析7） 確定新系統的數據處理方式確定新系統的數據處理方式8） 建立模型建立模型9） 提出新系統邏輯方案提出新系統邏輯方案10）系統分析說明書）系統分析說明書751） 分析系統目標分析系統目標 根據詳細調查對可行性分析報告中提出的根據詳細調查對可行性分析報告中提出的系統目標作再次考察，對項目的可行性和必要系統目標作再次考察，對項目的可行性和必要性進行重新考慮，并根據對系統建設的環境和性進行重新考慮，并根據對

46、系統建設的環境和條件的調查修正系統目標，使系統目標適應組條件的調查修正系統目標，使系統目標適應組織的管理需求和戰略目標。織的管理需求和戰略目標。 (1)功能需求功能需求。列出。列出系統功能，系統功能，逐步細化逐步細化(2)非功能需求非功能需求。系統性能、可靠性、安全。系統性能、可靠性、安全/保密性、運行限制、適應性、成本消耗與開發保密性、運行限制、適應性、成本消耗與開發進度需求、擴展性等。進度需求、擴展性等。762） 分析業務流程分析業務流程由于系統中存在問題，對現有業務流程進行分析由于系統中存在問題，對現有業務流程進行分析的基礎上進行業務流程重組，產生新的更為合理的基礎上進行業務流程重組，產

47、生新的更為合理的業務流程。系統中存在的問題可能是：的業務流程。系統中存在的問題可能是： 管理思想和方法落后管理思想和方法落后 業務流程不盡合理業務流程不盡合理 管理信息系統的建設為優化原業務流程提供了新的可管理信息系統的建設為優化原業務流程提供了新的可能性能性工廠倉庫由管理人員憑印象確定訂貨量根據各種備件的庫存量和訂貨點來確定訂貨量業務流 程重組77業務流程分析過程包括以下內容：業務流程分析過程包括以下內容： 對原有流程進行分析對原有流程進行分析。n分析原有業務流程的各處理過程是否具有存在的價分析原有業務流程的各處理過程是否具有存在的價值，其中哪些過程可以刪除或合并，哪些不盡合理，值，其中哪些

48、過程可以刪除或合并，哪些不盡合理，可以進行改進或優化。可以進行改進或優化。 優化業務流程優化業務流程。n原有業務流程中哪些過程存在冗余信息處理，可以原有業務流程中哪些過程存在冗余信息處理，可以按計算機信息處理的要求進行優化，流程的優化可按計算機信息處理的要求進行優化，流程的優化可以帶來什么好處。以帶來什么好處。 確定新的業務流程確定新的業務流程。 確定新系統的人機界面確定新系統的人機界面。783） 數據的匯總和分析數據的匯總和分析數據的匯總和分析是以后建立數據庫系統數據的匯總和分析是以后建立數據庫系統和設計功能模塊處理過程的基礎。和設計功能模塊處理過程的基礎。調查數據的匯總和分析調查數據的匯總

49、和分析n數據分類數據分類n數據整理數據整理n數據分析數據分析n數據的屬性分析數據的屬性分析u數據的靜態特性分析數據的靜態特性分析u數據的動態特性分析數據的動態特性分析79數據分類數據分類調查數據需按以下三類分類：調查數據需按以下三類分類：系統的輸入數據類系統的輸入數據類n主要是報上來的報表主要是報上來的報表系統的輸出數據類系統的輸出數據類n主要是各種臺賬和文擋主要是各種臺賬和文擋本系統產生的數據類本系統產生的數據類n主要指系統運行中生成的報表主要指系統運行中生成的報表80數據整理數據整理數據整理的步驟數據整理的步驟： 首先應對每項數據按業務過程進行分類編碼首先應對每項數據按業務過程進行分類編碼

50、 弄清數據項的字長和精度弄清數據項的字長和精度 從業務最終報表的最終輸出數據開始，找出表從業務最終報表的最終輸出數據開始，找出表中每一項數據的來源中每一項數據的來源 找出其來源的來源，一直找到其原始數據、原找出其來源的來源，一直找到其原始數據、原始統計數據或原始憑證始統計數據或原始憑證81數據分析數據分析數據的正確性分析：數據的正確性分析： 對數據進行正確性分析可采用對數據進行正確性分析可采用U/C矩陣來進行。矩陣來進行。 具體是用具體是用U/C矩陣的橫座標表示各數據類，用矩陣的橫座標表示各數據類，用U/C矩陣的矩陣的縱座標表示各業務過程類，如果用縱座標表示各業務過程類，如果用Xi 表示各數據

51、類，用表示各數據類，用Yi表示各業務過程類，則表示各業務過程類，則Xi和和Yi之間的關系就表示了數據之間的關系就表示了數據和業務過程之間的關系。關系有兩種：和業務過程之間的關系。關系有兩種：n某數據類由某業務過程建立，用某數據類由某業務過程建立，用C（Create）表示，）表示，n某業務過程使用了某類數據，用某業務過程使用了某類數據，用U(Use)表示。表示。82數據的正確性分析：數據的正確性分析： 在在U/C矩陣的每一列中，矩陣的每一列中，只應出現一個只應出現一個C，否則就，否則就是發生了錯誤。出錯的原因可能有兩個：是發生了錯誤。出錯的原因可能有兩個：n數據整理中有錯；數據整理中有錯；n數據

52、類可能劃分得太粗，需要進一步細分數據類可能劃分得太粗，需要進一步細分 如果如果列中沒有一個列中沒有一個C也是錯誤也是錯誤的。的。 在在U/C矩陣中還不應出現空行和空列，否則說明：矩陣中還不應出現空行和空列，否則說明：n在建立在建立U/C矩陣的過程中丟失了某些數據聯系矩陣的過程中丟失了某些數據聯系n劃分了多余的業務過程或數據類劃分了多余的業務過程或數據類83數據的屬性分析數據的屬性分析： 數據屬性分析包括靜態特性分析和動態特性分析數據屬性分析包括靜態特性分析和動態特性分析兩部分。兩部分。 數據的靜態特性分析數據的靜態特性分析n指分析數據的類型（字符型、數據型、日期型等）指分析數據的類型（字符型、

53、數據型、日期型等）n數據的長度（位數、小數位數）數據的長度（位數、小數位數）n取值范圍（最大值、最小值）取值范圍（最大值、最小值）n發生的業務量（如每天發生幾筆）發生的業務量（如每天發生幾筆）84數據的動態特性分析數據的動態特性分析 數據的屬性按動態特性可以分為以下三類：數據的屬性按動態特性可以分為以下三類：n固定值屬性：固定值屬性：具有固定值屬性的數據，其值基本上固定不具有固定值屬性的數據，其值基本上固定不變。例如：變。例如：u成本系統中的定額材料消耗量，工資系統中的職工姓名和應成本系統中的定額材料消耗量，工資系統中的職工姓名和應得工資等。得工資等。n固定個體變動屬性：固定個體變動屬性：這類

54、數據項，對總體來說具有相對固這類數據項，對總體來說具有相對固定的個體集，但其值是變動的屬性。例如：定的個體集，但其值是變動的屬性。例如：u工資系統中，電費扣款一項，被扣款人員變動不大，但每人工資系統中，電費扣款一項，被扣款人員變動不大，但每人被扣電費則每月都在變化。被扣電費則每月都在變化。n隨機變動屬性：隨機變動屬性：這種數據項，其個體是隨機出現的，值也這種數據項，其個體是隨機出現的，值也是變動的。例如：是變動的。例如：u工資系統中的病事假扣款。工資系統中的病事假扣款。854） 分析數據流程分析數據流程數據流程是系統中的信息處理的方法和過數據流程是系統中的信息處理的方法和過程的統一。程的統一。

55、數據流程的分析和優化一直是數據流程的分析和優化一直是系統分析的重要內容。系統分析的重要內容。數據流程分析包括以下內容：數據流程分析包括以下內容： 對原有數據流程的分析。對原有數據流程的分析。 優化數據流程。優化數據流程。 確定新的數據流程，畫出新的數據流程圖。確定新的數據流程，畫出新的數據流程圖。 新系統的人機界面。新系統的人機界面。865） 功能分析和劃分子系統功能分析和劃分子系統功能分析：功能分析： 目標和功能的關系如下圖所示。目標可看作是目標和功能的關系如下圖所示。目標可看作是系統，第二層的功能可看作是子系統，再下面系統，第二層的功能可看作是子系統，再下面就是各項更具體的功能。就是各項更

56、具體的功能。 目 標 A功能 B功能 E功能 a1功能 a2功能 A3功能目標和功能的關系目標和功能的關系87劃分子系統：劃分子系統： 把系統劃分為子系統可以大大簡化設計工作，把系統劃分為子系統可以大大簡化設計工作，因為劃分以后，只要子系統之間的接口關系明因為劃分以后，只要子系統之間的接口關系明確，每一子系統的設計、調試，基本上可以互確，每一子系統的設計、調試，基本上可以互不干擾地各自相對獨立地進行不干擾地各自相對獨立地進行 對于大系統來說，劃分子系統的工作應在系統對于大系統來說，劃分子系統的工作應在系統規劃階段進行常用的是規劃階段進行常用的是u/c矩陣矩陣。 劃分子系統的下一步工作是確定各子

57、系統的目劃分子系統的下一步工作是確定各子系統的目標和下屬功能。標和下屬功能。 886 ）數據分析）數據分析 數據存儲分析數據存儲分析是數據庫設計在系統分析階是數據庫設計在系統分析階段要做的工作，其內容：段要做的工作，其內容： 首先是分析用戶要求首先是分析用戶要求,也就是調查清楚用戶希望也就是調查清楚用戶希望從管理信息系統中得到那些有用信息。從管理信息系統中得到那些有用信息。 然后通過綜合抽象然后通過綜合抽象,用適當的工具用適當的工具(如如E-R圖等圖等)進行描述。因為這是從用戶角度看到的數據庫，進行描述。因為這是從用戶角度看到的數據庫，所以稱之為數據庫的概念模型。所以稱之為數據庫的概念模型。

58、89數據查詢要求分析數據查詢要求分析 通過調查和分析，將用戶需要查詢的問題列出清單或繪出查詢方式示意圖通過調查和分析，將用戶需要查詢的問題列出清單或繪出查詢方式示意圖 選擇單位選擇時間選擇時間選擇時間選擇時間顯示有關單位數據顯示有關單位數據圖形顯示圖形顯示顯示該單位、該時間的指標顯示該單位、該時間的指標排序排序按時間排序數據顯示圖形顯示顯示升降值、比率比較比較一個單位所有單位一個以上時間查詢方式查詢方式按大小排序數據顯示圖形顯示圖形顯示直方圖百分圖折線圖90數據的輸入輸出分析數據的輸入輸出分析分析各種數據輸入的目的和適用范圍、數據量的大小以及存分析各種數據輸入的目的和適用范圍、數據量的大小以及

59、存在的問題。例如：在的問題。例如： 輸入的數據是否都得到了有效的利用輸入的數據是否都得到了有效的利用 哪些數據的輸入是多余的或者是不符合實際需要的哪些數據的輸入是多余的或者是不符合實際需要的 現在的數據輸入方式是否能滿足要求現在的數據輸入方式是否能滿足要求 輸入速度是否能完成數據量的要求輸入速度是否能完成數據量的要求 是否需要改變輸入方式和增加輸入設備是否需要改變輸入方式和增加輸入設備 分析數據的精確程度和數據間的相互聯系等分析數據的精確程度和數據間的相互聯系等輸出報表的分析：輸出報表的分析： 明確數據查詢要求明確數據查詢要求 還應對各種輸出報表的目的和使用范圍進行分析還應對各種輸出報表的目的

60、和使用范圍進行分析 弄清哪些報表是多余的或者是不符合實際要求的弄清哪些報表是多余的或者是不符合實際要求的 系統的處理速度和打印速度是否能滿足輸出的要求系統的處理速度和打印速度是否能滿足輸出的要求917） 確定新系統的數據處理方式確定新系統的數據處理方式 數據處理的方式可分為兩類：數據處理的方式可分為兩類：n成批處理方式成批處理方式n聯機實時處理方式聯機實時處理方式 成批處理方式按一定時間間隔（小時、日、月）成批處理方式按一定時間間隔（小時、日、月）把數據積累成批后一次輸入計算機進行處理。把數據積累成批后一次輸入計算機進行處理。 特點是費用較低而又可有效地使用計算機特點是費用較低而又可有效地使用