1、 有一定的基礎(chǔ)文化有一定的基礎(chǔ)文化, ,干過(guò)多年的業(yè)務(wù)工作干過(guò)多年的業(yè)務(wù)工作, ,有管有管理過(guò)理過(guò)多多名業(yè)務(wù)員名業(yè)務(wù)員. .現(xiàn)在還經(jīng)常從事業(yè)務(wù)談判現(xiàn)在還經(jīng)常從事業(yè)務(wù)談判. .這樣經(jīng)這樣經(jīng)歷的人很適合做督導(dǎo)他人的培訓(xùn)講師歷的人很適合做督導(dǎo)他人的培訓(xùn)講師. .另外另外. .許多實(shí)許多實(shí)踐證明踐證明. .沒(méi)有有經(jīng)歷過(guò)市場(chǎng)走出來(lái)的的很激情但缺沒(méi)有有經(jīng)歷過(guò)市場(chǎng)走出來(lái)的的很激情但缺乏真實(shí)感乏真實(shí)感! ! 講師講一定要邊從事培訓(xùn)工作邊從事業(yè)務(wù)談判講師講一定要邊從事培訓(xùn)工作邊從事業(yè)務(wù)談判. .我的培訓(xùn)體會(huì)如下我的培訓(xùn)體會(huì)如下: :一、培訓(xùn)班講師的基本素質(zhì)一、培訓(xùn)班講師的基本素質(zhì)1 1 主體突出主體突出! !每

2、次課要解決什么問(wèn)題每次課要解決什么問(wèn)題. .清楚明白清楚明白. .不漫無(wú)邊不漫無(wú)邊 際談?wù)擃}外問(wèn)題際談?wù)擃}外問(wèn)題. .2 2 邏輯連貫性邏輯連貫性! !3 3 注重實(shí)踐操作性注重實(shí)踐操作性.技巧要有證明的技巧要有證明的.4 4 體語(yǔ)要清晰體語(yǔ)要清晰. .準(zhǔn)確準(zhǔn)確5 5 語(yǔ)言明晰語(yǔ)言明晰. .語(yǔ)調(diào)要抑揚(yáng)頓挫語(yǔ)調(diào)要抑揚(yáng)頓挫6 6 引導(dǎo)雙向溝通氣氛的能力顯著引導(dǎo)雙向溝通氣氛的能力顯著. .7 7 每次講課要對(duì)得起學(xué)員的時(shí)間每次講課要對(duì)得起學(xué)員的時(shí)間. .讓學(xué)員有能學(xué)習(xí)到真東西讓學(xué)員有能學(xué)習(xí)到真東西! ! 二二、應(yīng)該注意的應(yīng)該注意的1212個(gè)問(wèn)題與技巧個(gè)問(wèn)題與技巧1.培訓(xùn)師讓學(xué)員參與互動(dòng)問(wèn)題時(shí)培訓(xùn)師讓

3、學(xué)員參與互動(dòng)問(wèn)題時(shí). .要給大家時(shí)間要給大家時(shí)間. .不不要不停的催大家回答要不停的催大家回答.( .(這時(shí)候培訓(xùn)講師不要怕冷場(chǎng)這時(shí)候培訓(xùn)講師不要怕冷場(chǎng)) )2.為了調(diào)動(dòng)大家互動(dòng)的熱情為了調(diào)動(dòng)大家互動(dòng)的熱情. . 培訓(xùn)班講師應(yīng)該歡培訓(xùn)班講師應(yīng)該歡迎并主動(dòng)請(qǐng)大家提出各樣的問(wèn)題迎并主動(dòng)請(qǐng)大家提出各樣的問(wèn)題. .自己一般不立自己一般不立馬給出答案馬給出答案. .還讓學(xué)員自己找答案還讓學(xué)員自己找答案. .增強(qiáng)互動(dòng)效增強(qiáng)互動(dòng)效果果. .3 3 肯有鉆牛角尖的肯有鉆牛角尖的. .如果培訓(xùn)講師以身份的權(quán)威如果培訓(xùn)講師以身份的權(quán)威. .批批駁那會(huì)澆滅人家的自由駁那會(huì)澆滅人家的自由. .活潑的氣氛活潑的氣氛.4

4、4我崇尚孔子我崇尚孔子: :知之為知之知之為知之, ,不知為不知不知為不知.是為知是為知也也 5 5 沒(méi)有恰當(dāng)?shù)捏w語(yǔ)沒(méi)有恰當(dāng)?shù)捏w語(yǔ). .以及不能充分靈活與大量交流目以及不能充分靈活與大量交流目光的培訓(xùn)講師光的培訓(xùn)講師. .他調(diào)動(dòng)氣氛的能力應(yīng)該不強(qiáng)他調(diào)動(dòng)氣氛的能力應(yīng)該不強(qiáng). .6 6 案例盡可能少講自己周?chē)l(fā)生的生活瑣事案例盡可能少講自己周?chē)l(fā)生的生活瑣事. .那樣的那樣的話(huà)話(huà). .學(xué)員認(rèn)為你很不專(zhuān)業(yè)學(xué)員認(rèn)為你很不專(zhuān)業(yè). .應(yīng)該一實(shí)際發(fā)生的公司事應(yīng)該一實(shí)際發(fā)生的公司事件為主件為主. .77如果沒(méi)有版書(shū)如果沒(méi)有版書(shū). .好象你什么也沒(méi)講好象你什么也沒(méi)講. .版書(shū)是突出重版書(shū)是突出重點(diǎn)點(diǎn). .連接思

5、想的好幫手連接思想的好幫手. .88盡量少看教材盡量少看教材. .否則學(xué)員認(rèn)為你不專(zhuān)業(yè)否則學(xué)員認(rèn)為你不專(zhuān)業(yè). .9 9 培訓(xùn)講師聲音要大些培訓(xùn)講師聲音要大些. .盡可能利用擴(kuò)音設(shè)備盡可能利用擴(kuò)音設(shè)備. .感染感染力會(huì)餐增強(qiáng)力會(huì)餐增強(qiáng)1010一些語(yǔ)言不要反復(fù)的說(shuō)一些語(yǔ)言不要反復(fù)的說(shuō). .1111. .低俗的話(huà)不要講低俗的話(huà)不要講. .要做正義感能突出高貴的人格要做正義感能突出高貴的人格1212必須給學(xué)員進(jìn)行答疑必須給學(xué)員進(jìn)行答疑! !培訓(xùn)講師先是做人培訓(xùn)講師先是做人! !做個(gè)正確的人做個(gè)正確的人, ,正直的人正直的人, ,用博愛(ài)用博愛(ài)的人的人, ,身教大于言教身教大于言教! !再是做人再是做人! !三還是做人三還是做人。結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)演講內(nèi)容為：演講內(nèi)容為：7%7%聲調(diào)語(yǔ)速：聲調(diào)語(yǔ)速：38%38%肢體語(yǔ)言：肢體語(yǔ)言：55%55%關(guān)鍵在于自信！關(guān)鍵在于自信！一、開(kāi)頭（一、開(kāi)頭（1/61/6）1 1、感謝二個(gè)人；感謝二個(gè)人；2 2、提出二個(gè)問(wèn)題；提出二個(gè)問(wèn)題；3 3、再介紹二個(gè)背景。（自身介紹）再介紹二個(gè)背景。（自身介紹）二、中間（