1、電子商城網(wǎng)站需求分析1. 簡介1.1分析1.1.1.市場定位分析網(wǎng)上購物商務(wù)網(wǎng)站構(gòu)建初始目標(biāo)主要是面向廣大消費者，由于不同人群對商品的需求不同，因而購物網(wǎng)站應(yīng)在具有自己特色的同時應(yīng)適合不同人士的需要。因此，電子商城網(wǎng)站定位于面向廣大消費者，并突出完善售前、售中、售后客戶服務(wù)與安全保障方面的特色。售前服務(wù)提供詳細(xì)的商品信息、簡便快捷的操作過程；售中服務(wù)通過采取安全措施為用戶提供網(wǎng)上訂購服務(wù)安全保障與實時支付；售后服務(wù)對用戶訂購的商品提供快速物流配送，并對用戶所購商品提供質(zhì)量保證。1.1.2.網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)濟(jì)可行性分析傳統(tǒng)的銷售方式是商家把商品放在店鋪里供顧客挑選，店鋪的規(guī)模、位置等客觀因素影響著商店

2、的客流量，并且商品的存放與銷售需要人力進(jìn)行管理，雇員的工資、店面的租金等又增加了成本，顧客也不能迅速找到所需要的商品，而開一個網(wǎng)上商店只需要一個可以存放商品的倉庫，比租一個店面能節(jié)省很多，也不需要太多的人力來管理，不會因為商店的面積影響 客流量，客戶足不出戶就能買東西，并且很容易就能找到所需要的商品。1.1.3.網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)可行性分析(1) 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施完善，由于信息技術(shù)的發(fā)展，我國的計算機網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展，先后建成了中國公眾多媒體通信網(wǎng)、China Net、中國教育與科研計算機網(wǎng)絡(luò)等組成了中國Internet主體，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用進(jìn)入了企業(yè)與普通家庭，這為發(fā)展電子商務(wù)提供了基礎(chǔ)設(shè)施。(2) 網(wǎng)絡(luò)安全

3、技術(shù)應(yīng)用，包括加密算法、CA數(shù)字認(rèn)證、數(shù)字簽名等，為電子商務(wù)應(yīng)用提供安全保證，它實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)據(jù)的安全性、完整性以及交易雙方的不可抵賴性，身份認(rèn)證等。(3) 電子支付技術(shù)應(yīng)用，通過電子支付網(wǎng)關(guān)實現(xiàn)交易雙方電子貨幣結(jié)算，解決電子商務(wù) 的支付問題，可加速交易過程的實現(xiàn)(4) 法律保障，交易活動如果沒有得到法律保障就等于它的合法性得不到承認(rèn)，其生存空間就會受到擠壓，隨著我國電子商務(wù)法律法規(guī)的頒發(fā)，將解決電子商務(wù)活動的法律技術(shù)問題，網(wǎng)上商店經(jīng)營活動將得到法律的保護(hù)。(5) 最后，就是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及與掌握，如網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)、Web技術(shù)(如 Html,XML,CGI等）、各種安全協(xié)議（Https

4、,SET,SSL等）、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫技術(shù)等，使我們有能力 開發(fā)實現(xiàn)適合自己的電子商務(wù)系統(tǒng)。成為我們構(gòu)建網(wǎng)站的直接技術(shù)支持。因此，公司構(gòu)建網(wǎng)上購物電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)的技術(shù)瓶頸問題（網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施、安全、支付、法律保障、網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)）得到了有效解決，公司構(gòu)建網(wǎng)上購物電子商務(wù)網(wǎng)站技術(shù)上 可行。1.1.4網(wǎng)站建設(shè)操作可行性分析由于網(wǎng)站的操作是基于 B/S瀏覽器的頁面操作， 簡單明了，用戶無需學(xué)習(xí)，一般都能夠很容 易的知道如何操作。而管理員也無需具備專業(yè)知識，只需要對一些數(shù)據(jù)進(jìn)行輸入以及平時的 日常維護(hù)就夠了。1.2.目標(biāo)該項目的目的是開發(fā)一個電子購物網(wǎng)站以及后臺管理系統(tǒng)。在前臺實現(xiàn)的基本主要有：1. 商品

5、選購（可按分類方式查找商品，或者通過關(guān)鍵字進(jìn)行查詢）2. 購物車功能3. 查看商品詳細(xì)情況4. 用戶注冊5. 用戶登陸6. 查看用戶的訂單信息7. 修改用戶個人信息后臺管理部分主要有：1. 商店商品管理：添加、修改、刪除、查看。2. 用戶信息管理：查看、修改、刪除。3. 訂單信息管理：查看訂單清單、更新訂單付款、出貨狀態(tài)、刪除訂單。2. 產(chǎn)品整體說明2.1.產(chǎn)品整體描述 網(wǎng)上商店的主要參與者是顧客和商場，以及后臺管理人員。無論什么類型的網(wǎng)上商店，顧客從網(wǎng)上購物的過程都相似，操作步驟說明如下：（1）顧客在進(jìn)行第一次購物之前要進(jìn)行會員登記。一般要求輸入真實的姓名、通訊地址、聯(lián)系電話、Email地址

6、等基本信息。注冊完后，系統(tǒng)會自動生成一個“會員ID”和密碼，并在網(wǎng)頁上顯示出來。顧客一定要記住自己的ID號和密碼，為了防止密碼泄漏，顧客可以自己修改密碼；（2）進(jìn)入網(wǎng)上商店，挑選商品。顧客可以按產(chǎn)品類別檢索商品，也可以輸入產(chǎn)品名稱等信 息，通配檢索數(shù)據(jù)庫，找出所關(guān)心的商品；（3）查看商品細(xì)節(jié)說明，了解價格、付款及送貨方式、購物說明等信息；(4) 選中商品后，輸入購買數(shù)量并點擊“選購”按鈕，將商品放入購物車；(5) 選購結(jié)束，檢查購物車，核實商品和數(shù)量是否正確，如有出入，可以重新調(diào)整商品和數(shù)量，如無誤，則去“收銀臺”結(jié)帳。(6) 收銀臺提交購物清單、選擇付款方式及送貨方式。完成購物過程。同樣，后

7、臺管理人員的操作過程如下：1 .管理人員輸入ID,密碼進(jìn)入管理頁面。2. 管理人員進(jìn)入管理頁面，頁面左側(cè)顯示去往商店商品查詢，添加商品信息，訂單信息查詢，用戶信息查詢的鏈接。3. 管理人員點擊商店商品查詢頁面：4. 管理人員點擊添加商品信息頁面：輸入需添加的商品信息，管理人員點擊提交向后臺數(shù)據(jù)庫提交信息。提交成功的話，頁面顯示新商品信息提交成功，否則顯示數(shù)據(jù)庫操作失敗。5. 管理人員點擊訂單查詢頁面：頁面顯示出已接到訂單，其中包括商品名稱，商品類別，單價，數(shù)量。以及總金額，總數(shù)量，下單時間，交貨時間，總金額，下單時 IP,用戶備注, 是否付款，是否交貨等。6. 管理人員點擊用戶信息查詢頁面：頁

8、面顯示出用戶ID號用戶名，真實姓名，聯(lián)系地址， 聯(lián)系電話。管理員可以進(jìn)行用戶的刪除，查找動作。刪除成功后，頁面顯示刪除成功。2.2.產(chǎn)品功能結(jié)束管理員進(jìn)入2.2.1.網(wǎng)站建設(shè)需求分析對于網(wǎng)上商店，其最大好處是要能給用戶帶來最大的便捷，這種便捷不僅體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)之外的物流、商品的折扣等，更要體現(xiàn)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)操作時的易用性，能夠模擬用戶的購書行為，營造一種盡量真實、貼切的用戶購物過程。所以，在設(shè)計網(wǎng)絡(luò)商店時，最重要的就是完成“用 戶功能”。其次，對眾多商品、訂單、用戶信息的網(wǎng)絡(luò)管理，對于網(wǎng)站經(jīng)營者的經(jīng)營效率的 意義，也是不言而喻的，這些則可以稱為“管理功能”。2.2.2 .用戶功能分析用戶需要注冊成會員

9、用戶，需要用戶注冊使用的功能有：a） 用戶注冊。b）用戶添加商品到購物車的功能。購物車的設(shè)計，必須做到清晰、簡單和方便。c）用戶信息的自我管理。用戶的注冊信息中，用戶的地址、聯(lián)系方式等都是商品配送的重要依據(jù)，所以應(yīng)該允許用戶對這些信息進(jìn)行修改，并使得用戶在用戶信息中， 可以查閱購物詳情等信息。2.2.3 .管理功能分析對網(wǎng)站的管理者來說，分析網(wǎng)站的管理要求，以下功能是必不可少的。商品登記。將商品的各種信息：商品名、價格、廠家等錄入到數(shù)據(jù)庫中，是網(wǎng)站管理中 的一項基本的工作。用戶管理。網(wǎng)站應(yīng)該可以對用戶進(jìn)行諸如刪除、查看部分用戶信息等功能。訂單管理。這是最重要的管理功能。管理者應(yīng)該可以每天清晰的

10、查閱有多少訂單生成、 每個訂單的詳情等信息，并了解個訂單的處理情況。2.3.運行環(huán)境2.3.1. 碩件/網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可選用支持J2EE的主機，虛擬主機，基于開發(fā)使用的是開源系統(tǒng)，所以具有了很好的移植 性，對硬件網(wǎng)絡(luò)沒有特殊要求，以客戶實際購買力為主。2.3.2. 軟件環(huán)境采用Microsoft SQL Server作為數(shù)據(jù)存儲數(shù)據(jù)庫，或者采用MySql;采用JSP/SERVLET/JavaBean技術(shù)作為系統(tǒng)的解決方案，使系統(tǒng)具有更好的可擴(kuò)展性；采用 Weblogic作為系統(tǒng)的應(yīng)用服務(wù)器，或者支持JDK1.4.2 , TOMCAT4 SERVERLET,JDBC FOR MYSQL & MSSQL 擬主機；客戶端采用瀏覽器形式，滿足零客戶端的易用性要求；資金允許條件下選用支持PHP4&5 +Zend2.1,支持DSO（APACH馥塊） 和CGI兩種方式運行，這樣在客戶端維護(hù)，可以自由選擇PHP腳本的運行方式。3. 功能需求3.1. 功能概述3.1.1. 用戶進(jìn)入3.1.2.管理員管理3.1.3.購物車管理3.2.功能詳述3.2.1