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文檔簡介
1、銷售4月份個人工作總結(jié):4月銷售工作總結(jié)銷售 4 月份個人工作總結(jié) 銷售 4 月份個人工作總結(jié)(一) 4 月份的新客戶不多,老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少,有的還處于了解階段,對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手?,F(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶,使他們對我們更有信心和認知度,去挖掘客戶更深的信息。 我們的銷售技能還存在欠缺,基礎(chǔ)功底薄弱,所以我們還要加強學(xué)習(xí)。不找借口找方法,這個是我們公司和我個人一直崇尚的,現(xiàn)在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。有人說過態(tài)度決定一切,簡單而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個行業(yè)
2、,可能是沒有辦法,但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作,對于自己喜歡的事情要付出最大的努力,在這段工作中,我認為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提,所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。 存在問題: 通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。 下月工作目標:接下來的工作中我們將迎來一個新的銷售重點,那就是區(qū)域劃分,基本上包括 xx 幾個區(qū)的潛力都很大,之前也一直在這幾個地方跑,但
3、也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分,我們要以團隊為主,充分地發(fā)揮團隊的力量,這次我們區(qū)域也組建了團隊,我們要互相學(xué)習(xí),共同進步,我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階,打造出一片新的天地。 銷售 4 月份個人工作總結(jié)(二) 進入公司一個月以來,應(yīng)對自己從未接觸的銷售工作,真的是既興奮又迷茫了,還好有領(lǐng)導(dǎo)的親自帶隊和同事的熱心幫忙,用自己的方式、方法,在短時刻內(nèi)掌握了所需的基礎(chǔ)專業(yè)知識,并很好的融入到這個銷售團隊,應(yīng)用到實際的工作中,并不斷的提高自己的技能,下方我要對自己 4 月份的工作做一份銷售工作總結(jié)。 剛開始,我和我的師傅,一向在跟進他的項目,為開發(fā)商帶給熱管材料,我學(xué)到了很多
4、東西,這些在平常的生活中根本無法學(xué)的。尤其是營銷活動中我們要掌握的只是: 1、對自己產(chǎn)品必須要認識到位;個行簽名 2、本身所具有的知識結(jié)構(gòu),有關(guān)市場的、有關(guān)社交的、有關(guān)人文的、有關(guān)溝通的技巧和學(xué)識務(wù)必要掌握; 3、需要一份堅強的信念來支撐自己的職業(yè),當應(yīng)對應(yīng)對復(fù)雜的人、復(fù)雜的社會時,采取一種對待方式與自己的價值觀能否進行有效的吻合、兼容和融合; 4、專業(yè)的營銷理論和技巧; 5、正視成功與失敗,總結(jié)經(jīng)驗。這是每個做營銷職業(yè)的人務(wù)必具備的。 接下來,根據(jù)自己掌握的知識,廣泛了解整個房地產(chǎn)開發(fā)市場的動態(tài)。開始尋找新項目。從零做起,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場。遇到銷售和產(chǎn)品方面的問題,及時向同事和
5、領(lǐng)導(dǎo)請教,一齊尋找解決問題的辦法。到目前為止,我已經(jīng)尋找新項目 20 個。在老人和領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下,奇跡般的成功了 18 個,我深知這與大家的幫忙密不可分,我深深地體會到了公司強大的凝聚力。 我也從中總結(jié)了一些自己的小經(jīng)驗: 1、對建材市場、對應(yīng)行業(yè)要充分了解; 2、對自己產(chǎn)品功能的掌握尤其重要; 3、不能過分的信賴客戶,要掌握主動權(quán); 4、關(guān)注競爭對手的動向。 以上是我的銷售工作總結(jié),接下來又是一個忙碌的時期,我會奮斗,用心的抓住市場,學(xué)習(xí)、總結(jié),為了自己和公司再創(chuàng)輝煌! 銷售 4 月份個人工作總結(jié)(三) 時刻比較短,在這一個月的時刻里,也不可能有太大的變化,因此,在寫 4 月銷售工作總結(jié)時,更
6、注重于銷售工作狀況的體悟與明白。 一、月銷售工作總結(jié)注意事項 1、總結(jié)前要充分占有材料。最好透過不一樣的形式,聽取各方面的意見,了解有關(guān)狀況,或者把總結(jié)的想法、意圖提出來,同各方面的干部、群眾商量。必須要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點,到群眾中找事實的寫法。 2、必須要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假,這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。 3、條理要清楚??偨Y(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其因此然,這樣就達不到總結(jié)的目的。 4、要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精。總結(jié)中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?二、一般狀況
7、下,一個完善的月銷售工作總結(jié)報告應(yīng)當包括如下資料 1、銷售狀況總結(jié):銷售業(yè)績和銷售目標達成狀況,要求既有詳細數(shù)據(jù),又有狀況分析。 2、行動報告:當月都干了什么工作,都去了什么地方、工作時刻怎樣安排的,要求簡單明了。 3、市場狀況總結(jié)分析,包括: (1)市場價格現(xiàn)狀:各級經(jīng)銷商的具體價格、促銷、返利、利潤都是多少; (2)產(chǎn)品庫存現(xiàn)狀:各級經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫存狀況:數(shù)量、品種、日期; (3)經(jīng)銷商評價:各級主要經(jīng)銷商的心態(tài)、潛質(zhì)、銷售業(yè)績狀況怎樣; (4)競爭對手評價:主要競爭對手當月的銷售業(yè)績、價格走勢、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化、重要的宣傳促銷活動、發(fā)展趨勢等狀況分析; (5)市場評價:市場狀況是好是壞,發(fā)展
8、前景如何,存在什么問題,有什么機會。 (6)市場問題匯報:當月市場上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題:積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換,促銷返利的兌現(xiàn),市場費用的申請,其他需要公司支持的事項。 4、下個月工作打算和安排:針對上個月的工作狀況安排下一個月的工作。 5、工作自我評價:自己工作的得與失、對與錯 銷售 4 月份個人工作總結(jié)(四) 我 4 月中旬剛接觸 xx 電話銷售業(yè)務(wù),由于我在思想上急于求成,在行動上蠻干莽撞導(dǎo)致 4 月工作成績毫無起色。但在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心幫助下,我很快認識到了我的癥結(jié)所在。在下月的工作中注意求成不能自亂陣腳,要做到從容不迫;工作不能蠻干,要實干、精干、巧干;同時在銷售方法和技巧
9、上也一如既往的向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)??偨Y(jié)上月的得失,在下月應(yīng)做好以下幾方面的工作: 一、客戶關(guān)系的維系 1、對于老客戶要保持聯(lián)系、熟絡(luò)關(guān)系、爭做朋友、滿足需求,最終達到銷售簽單的目的,最好能挖掘二次需求。 2、對于新客戶要使其理解產(chǎn)品、認同產(chǎn)品;相信公司、信任我。然后,推銷產(chǎn)品,并不斷開發(fā)新客戶。 二、工作細節(jié)的處理 1、下月要更加熟悉工作流程,熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容。注意下月在客戶拜訪上多下功夫,提高說服力,多觀察、多傾聽、多嘗試;對號段和各種增值業(yè)務(wù)的價位必須熟記。 2、電話交流方式要靈活多樣。針對客戶的行業(yè)、年齡、語氣等開展靈活多樣的交流模式,提高電話約訪率。 3、不斷學(xué)習(xí),與團隊共成長。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的同時要廣泛了解其他方面的知識,便于與客戶多方
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