1、1 / 18 文檔可自由編輯打印阿壩州國土資源局信息化建設項目設設計計方方案案四川國邦科技發展有限責任公司馬爾康分公司二零一零年七月2 / 18 文檔可自由編輯打印目目 錄錄第一章：前言.31.1 概述.31.2 網絡對辦公有何作用.31.3 需求分析.3第二章：綜合布線規劃設計.42.1 網絡結構設計.4第三章：綜合布線設計.53.1 綜合布線概述.53.2 綜合布線系統設計.53.3 布線系統管理.9第五章：設備清單及方案整體報價.13第四章：售后服務計劃.134.1 服務文化.134.2 服務方式.134.3 技術支持與服務.144.4 技術培訓計劃.15 3 / 18 文檔可自由編輯打

2、印第第第一一一章章章：前前前言言言1.11.1 概述概述21 世紀將是知識經濟時代，以知識和信息的生產、傳播和應用為基礎的知識經濟將占世界經濟發展的主導地位。隨著現代科學技術的飛速發展，世界范圍內的信息化浪潮勢不可擋，它影響到包括政企單位在內的各個領域。信息和辦公相結合毫無疑問地成為了當今世界辦公管理改革和發展的有機組成部分。而當前蓬勃發展的計算機和網絡主導的現代信息技術是辦公管理現代化必不可少的技術基礎。在我國政企單位現代信息化浪潮中，各政企單位尤其迫切地需要科學的辦公管理手段、先進的辦公管理方法以及完備的辦公基礎設施。當今先進的計算機網絡技術與現代的辦公管理可以完美地結合起來，實現高效率的

3、辦公管理與全新要領的辦公管理模式，極大地提高政企單位的辦公管理水平、生產能力和管理效率。而網絡基礎設施的建設是辦公現代化進程中至關重要的第一步。1.21.2 網絡對政企單位發展有何作用網絡對政企單位發展有何作用計算機網絡化的系統為政企單位提供一種新型的辦公手段，特別是在實現了圖像、聲音、文字、圖形、動畫等資料交互式的多媒體辦公后，能加政企單位辦公中各部門信息的交流，提高政企單位的綜合管理水平。計算機網絡的運用，能改善辦公手段與方法，提高政企單位的整體辦公質量及員工的計算機運用水平。建立一個完整的、統一的辦公自動化網絡，提高政企單位的管理水平。利用網絡實現電子郵件、遠程登陸、文件傳輸等網絡服務。

4、實現遠程辦公。1.31.3 需求分析需求分析本方案針對阿壩州國土資源局樓網絡應用的需求，采用科學的網技術和綜合布線規范。對整個網絡采用國際標準化布線方式，使整個網絡具有更加靈活高效的網絡系統，為政企單位提供一個高速、高性能、先進、快捷的網絡環境，促進辦公、管理信息化水平的全面4 / 18 文檔可自由編輯打印提高與發展。第第第二二二章章章：綜綜綜合合合布布布線線線規規規劃劃劃設設設計計計2.12.1 網絡結構設計網絡結構設計1、網絡設計原則、網絡設計原則本方案針對阿壩州國土資源局網絡規劃的目標和需求，集中體現了以下設計原則：1.在建網的規劃方面，實行總體規劃。采用業已成熟且具有巨大發展生命力的先

5、進技術，保證整個網絡具有強大的功能、優越的性能以及未來良好的發展和擴充能力。2.布線系統主要網絡產品均采用廣泛應用且具有良好性能價格比的產品，充分考慮保護用戶建設投資，使網絡具有良好的實用性、擴展性。2、網絡設計概述、網絡設計概述綜合布線的規劃是網絡建設的基礎，根據國土資源局辦公需求，共 65 個外網信息點，在辦公樓設置一個中心機房作為主配線間，主配線間配置一臺 24 口三層交換機作為外網接入匯聚層，負責連接整棟辦公樓的匯聚以及服務器接入；同時管理整個辦公區的外網信息點，同時在辦公區每層樓設置一子配線間，同時配置一臺 16 口二層交換機作為接入層；網絡采用星型結構，主配線間到子配線間采用五類雙

6、絞線，它支持 100Mbps 的數據傳輸速率。在政企單位網絡的應用中，包括傳輸多媒體數據都有足夠的帶寬，保障了辦公樓的網絡應用，內網網絡直接在三樓用一臺 48 口二層交換機作為匯聚，內網點位較少直接從機房匯聚。我們根據多年來的工程經驗及網絡維護經驗將國土資源局網絡結構分為匯聚層和接入層。這樣能夠將障礙信息點細分到桌面，限制障礙信息點對整個網絡的影響。例如出現局域網 ARP 攻擊，能通過三層交換機進行 ARP 攻擊源分析，確定 ARP 攻擊源出現在哪一樓層交換機上。這樣就能在不影響整個局域網使用情況下進行單樓層排除 ARP 攻擊源，使未出現 ARP 攻擊源的樓層網絡不受影響。網絡分層后將樓道二層

7、交換機進行端口隔離，每個信息點進行端口限速，避免網絡出口擁擠，造成網絡丟包或者中斷。 5 / 18 文檔可自由編輯打印第第第三三三章章章：綜綜綜合合合布布布線線線設設設計計計3.13.1 綜合布線概述綜合布線概述結構化綜合布線系統是一套用于建筑物或建筑群內的傳輸網絡。它將語音、數字、圖像等設備彼此相連，也使上述設備與外部通信數據網絡相連接。一個設計良好的布線系統應具有開放性、靈活性和擴展性，并對其服務的設備有一定的獨立性。需要指出的是結構化綜合布線是一套具有標準、設計、施工及信息界面的無源系統，不包含任何有源連接設備。網絡布線在建設實施過程中必須對所有建筑樓層進行結構化綜合布線。布線系統采用世

8、界最先進的 LUCENT SYSTIMAXSCS 布線標準。LUCENT SYSTIMAXSCS 是一套由貝爾實驗室研究、開發的結構化布線系統，它采用模塊設計，基于標準的星型拓撲結構，最易于配線系統擴展及重組。SYSTIMAXSCS符合并超越 EIA/TIA 568A 及 ISO 11801 標準的要求。LUCENT SYSTIMAXSCS 綜合布線系統可劃分為六個子系統：工作區子系統水平布線子系統干線子系統設備間子系統管理子系統建筑群子系統由于此次工程不包括建筑群子系統，所以我們只對樓內布線的子系統進行設計。6 / 18 文檔可自由編輯打印3.23.2 綜合布線系統設計綜合布線系統設計1 1

9、、工作區子系統、工作區子系統工作區子系統是由各個辦公區域構成，它把水平子系統和計算機連起來，主要是指從信息插座到計算機或電話機的連線。RJ45 埋入式信息插座與其旁邊電源插座應保持 20cm 的距離，信息插座和電源插座的低邊沿線距地板水平面 30cm。如下圖所示： 信息插座 PVC 管 20 cm 電源插座 地面 30 cm 如果是安裝在辦公桌的隔欄板上，則在隔欄板底延開孔，安裝在隔欄板的底延上。信息插座器件選配的是雙孔墻上式插座，以滿足備份的信息接口，他們由底板、面板、信息模塊、防塵蓋等組成。它的底板的螺絲孔距是 60mm。外觀很美觀、幽雅，與標準的86*86 mm 的國標暗盒配套。2 2、

10、水平子系統設計、水平子系統設計水平布線子系統是將干線子系統線路延伸到用戶工作區。該系統是從各個子配線間出發連向各個工作區的信息插座。 水平子系統示意圖水平子系統示意圖A A、水平線纜路由設計、水平線纜路由設計走廊上應安裝有防火PVC管，進入房間時，用防火PVC管線槽沿墻壁而下到各個信息點。7 / 18 文檔可自由編輯打印 G20 或 G25 管PVC 線槽四川地勘局地質綜合樓工作區子系統材料統計：樓層數據點模塊數量 雙孔面板 單孔面板18F2017F2016F2015F20暗裝鐵盒水平 PVC 管(內穿水平線)PVC 管信息插座（包括面板、模塊和鐵盒）每個插孔功能可任意由計算機引出的 RJ45

11、 接頭8 / 18 文檔可自由編輯打印B B、水平線纜的選型、水平線纜的選型符合EIA/TIA 568標準的五類雙絞線，當距離100m時，線纜支持的傳輸速率可達100Mbps，完全能滿足將來擴展和升級的需要。此外它也可以傳輸各種70V直流電壓及在相應的距離下傳輸10MHZ及100MHZ頻率以內的弱電信號。3 3、管理子系統設計、管理子系統設計管理子系統由交連、互連配線架組成。管理點為連接其它子系統提供連接手段。交連和互連允許將通訊線路定位或重定位到建筑物的不同部分，以便能更容易地管理通信線路，使在移動終端設備時能方便地進行插拔。分配線間安裝說明分配線間安裝說明：A.分配線間是各管理子系統的安裝

12、場所，本項目采用在樓道上增加一個交換機箱的方式。B.分配線間可位于大樓的某一層或以多層共用一個配線間的方式分布，用于將連接至工作區的水平線纜與自主配線間引出的垂直線纜相連接，并通過有源設備對水平區超過 90 米的情況進行信號放大。 分配線間安裝示意圖分配線間安裝示意圖4 4、垂直干線子系統、垂直干線子系統實現計算機設備，交換機、控制中心與各管理子系統間的連接，垂直干線部分提供了建筑物中主配線架與分配線架連接的路由，常采用光纖、雙絞線來實現這種連接。辦公間隔段9 / 18 文檔可自由編輯打印 PBX 主機房 交換機 交換機 級聯線 HOST 干線區子系統示意圖干線區子系統示意圖5 5、設備間子系

13、統設計、設備間子系統設計設備子系統是整個布線系統的管理中心，由設備間（配線間）中的機柜、電纜、連接器和相關支撐硬件組成，它把公共系統設備的各種不同設備互連起來。6 6、布線系統工具、布線系統工具此布線系統中安裝無需專用工具，只需改錐等普通工具。做跳線時需用 RJ45 卡線工具，在 BIX 端子上板卡線時需用專用的卡線刀具。測試時需用專用的測試儀器。3.33.3 布線系統管理布線系統管理1 1、信息點編號規則、信息點編號規則此布線系統中我們采用如下信息點編號規則，每個編號唯一地標識一個信息點，與一個插孔對應，也與一條水平電纜對應。10 / 18 文檔可自由編輯打印層號設備類型碼信息點層區內序號其

14、中層號從 1 到 5；設備類型碼有兩種，C 表示計算機，信息點層內序號為每層內的信息點統一順序編號。例如：3C13 表示三層第 13 臺計算機。 此編號在下列地方用到：在布線系統平面圖和其他一些文檔中，都用上述的編號來標識信息點。每個信息盒面板的插孔下方貼以寫有上述信息點編號的標簽。在配線架的標簽條上用上述編號標明相應位置對應的信息點編號，并登記注冊。穿線工程中，每根雙絞線的兩端都按上述規則標號。2 2、布線系統管理文檔、布線系統管理文檔我們提供的布線系統文檔包括： 綜合布線系統平面圖可用于查信息點的分布位置，槽道的路線。 布線系統系統圖用于查各級配線架、水平電纜、垂直電纜的連接關系，水平子系

15、統、配線架和主干電纜的器件數量、種類等。 配線架電纜卡接位置圖用于查找配線架各位置上卡接的電纜所對應的信息點編號，此圖與配線架標簽上的標號是一致的。配線架上卡接的水平電纜一般不會改動，所以此表一般不會改動；但如果信息點有增加，則此表要更新。 布線系統維護記錄用來記錄所有的維護操作，以備查對，用戶應養成忠實詳細記錄維護活動的習慣，出現問題時此記錄將非常有助于查對失誤的操作，以追蹤和修改錯誤。11 / 18 文檔可自由編輯打印3 3、施工責任與質量保證、施工責任與質量保證此工程中，我公司的責任是：綜合布線系統的詳細設計。施工的督導和質量檢驗，提出修改建議。穿線。提供布線系統器件，包括插座暗盒、電纜

16、和各種插接件。信息插座、配線架的安裝。整個系統線路的測試。為保證施工質量，我們除進行工程過程中的經常性的施工督導外，還將進行兩次階段性的全面檢查，每次檢查都按照相應的檢查表格逐個項目逐個指標地檢查：穿線前檢查。包括鋼管、線槽、插座鐵盒和配線箱的安裝情況的檢查。穿線檢查。包括穿線的數量、路徑、編號的檢查。4 4、設計依據標準、設計依據標準綜合布線系統設計遵循了如下標準：CECS72:95建筑與建筑群結構化布線工程設計規范ANSI/TIA/EIA-568-B商用建筑通信布線標準EIA/TIA568-91Commercial Building Telecommunication wiring Sta

17、ndardISO11801Generic cabling for customer premises cablingEN50173Performance requirements of generic cabling schemes 5 5、完工測試、完工測試5.15.1 概述：概述：施工完成后，我們對系統進行兩種測試：12 / 18 文檔可自由編輯打印線路測試：采用專用的五類電纜測試儀對 TSB67 所規定的布線系統的各項技術指標進行測試，包括所有信息點的接線圖、長度、串擾、衰減量等指標。聯機測試：選取若干個工作站，進行實際的聯網測試。5.25.2 標準：標準：雙絞線連接：根據 ISO/11

18、801 國際標準 Class D(CAT.5)之要求制定。5.35.3 測試項目及參數測試項目及參數: :雙絞線連接測試項目及參數雙絞線連接測試項目及參數：測測 試試 項項 目目標標 準準 要要 求求阻抗，Characteristic impedance10015ohm傳導延時，Propagation delay1.0us直流電阻，DC resistance24db衰減，Attenuation10db衰減和近端串擾兩項指標，按照標準要求，在 0-100MHZ 的頻率區間內每 1MHZ的區間內至少采樣一次，標準要求的限值也不是一個常量而是一個公式，在不同的頻率點有不同的值。測試儀內自動存貯了各種

19、標準的限值，它自動地逐項指標進行測試、比較，并報告結果。5.45.4 測試人員：測試人員：受過培訓并持有證書的測試工程師。6 6、竣工文檔、竣工文檔在竣工時作為整個工程的結尾，我們將向甲方提供如下文檔：A線路測試報告這是由電纜測試儀生成的測試報告傳到計算機中后整理出來的。B布線系統管理文檔C布線系統竣工平面圖此圖紙描述信息點最終的分布狀態。D布線系統用戶手冊13 / 18 文檔可自由編輯打印此文檔講解布線系統器件、工具、管理維護方法和故障診斷。 第第第四四四章章章：設設設備備備清清清單單單及及及報報報價價價總總總體體體費費費用用用見見見附附附件件件一一一。第第第五五五章章章：售售售后后后服服服

20、務務務計計計劃劃劃售后服務是一個長期的過程，是保障系統能夠穩定、準確、高效的運行的一個重要因素。做好售后服務工作，在某種程度上而言，甚至比產品還要起決定性作用。在長期從事計算機系統集成、智能化系統項目的售后服務中，我公司已擁有一支具有豐富實踐經驗的系統安裝、調試、運行、維護及技術培訓等方面的專業技術和管理隊伍，并在技術服務方面建立了一套完整的星級服務體系。為用戶提供及時、周到、全面、優質的技術服務和強有力的技術支持。如果我公司獲得本項目的合作機會，將投入公司的精銳力量來保證這一項目的順利實施。我公司本著與用戶長期合作的原則精神，在提供優質產品、先進技術和最優惠價格的前提下，作出如下服務承諾。4

21、.14.1 服務文化服務文化服務宗旨：急客戶所急，想客戶所想。服務目的：使系統穩定、準確、高效的運行。服務理念：以客戶為上帝，迅速是我們的行動，真誠是我們的態度，完美是我們的追求。服務承偌：高質高效、耐心熱心、周密周到-直到解決問題、直到用戶滿意。4.24.2 服務方式服務方式技術咨詢：通過電話、傳真或互聯網提供技術咨詢服務。技術培訓：通過講課和實習進行技術培訓和操作培訓。14 / 18 文檔可自由編輯打印遠程診斷維護：通過電話、傳真或互聯網提供遠程故障診斷維修服務。現場維修服務：現場對設備進行機械、電器調整、整機調試、板級維修、除塵潤滑保養等。備品配件維修：提供備品配件的維修服務。專家會診綜

22、合維護服務：重大技術問題通過聘請專家組成小組來對故障進行診斷，提供較為綜合的維修、維護服務。4.34.3 技術支持與服務技術支持與服務我公司在提供一流技術的同時，還將提供全方位的、有效的、及時的技術支持和服務，作為整個系統的設計、安裝單位，我們將對所有產品的選擇、現場安裝、調試、開通負責。1 1、技術支持、技術支持日常支持日常支持本公司常設技術支持人員，由資深技術工程師擔任。用戶可以通過電話或傳真將問題報告公司技術支持中心，服務技術人員將在規定的時間內迅速解答用戶的問題，服務人員全天 24 小時響應用戶請求。另外，公司將建立所有用戶檔案，定期對用戶進行跟蹤走訪，了解系統使用情況，對用戶在使用過

23、程中遇到的問題及時給予講解和解決，并幫助客戶制定系統的使用和日常維護制度?，F場支持現場支持對于重大或嚴重影響系統使用的故障，我公司將在通過互聯網提供遠程服務或通過電話、文傳提供技術指導的同時，迅速派技術人員到達用戶現場。在系統試運行期間和重大活動期間，公司派技術人員常駐現場，為用戶提供技術支持，并隨時解決系統運行過程中的問題，包括系統故障，操作錯誤等。備件支持備件支持公司提供足夠的零備件支持。終生支持終生支持公司將對用戶網絡系統提供終生的技術支持和維護。15 / 18 文檔可自由編輯打印為了使該系統正常運行，及時解決用戶遇到的問題，加快響應時間，我公司建議：工程實施小組將定期和用戶一起召開會議

24、，回顧前一段工作進展情況，即設備運轉情況，軟件方面的差異、響應是否及時，有無遺留問題等。這樣可以及時糾正工作中的失誤，改善服務措施。2 2、技術服務、技術服務售前服務售前服務項目確定后，公司將派出具備豐富經驗的工程技術人員，基于他們多年的信息化工程經驗，向用戶提供全面的技術咨詢、方案論證、系統介紹及實地考察，通過雙方合作，力求保證系統方案的合理性、先進性、經濟性，絕對保證應用方案的可行性。服務的響應時間服務的響應時間我公司提供 7*24 小時的響應服務，保證在任何時候都能及時找到我公司的工程師。故障響應時間 4 小時，4 小時內趕到現場處理問題。軟件升級服務軟件升級服務公司依照合同的約定對應用

25、軟件提供免費的版本升級和維護。3 3、保修服務、保修服務配套產品的質保期限，公司將嚴格按生產廠家規定的質保期限進行免費保修。從購買之日起，用戶在質保期內出現故障，我們將提供免費上門維修，并免費更換損壞件。對于系統，從驗收合格交付使用之日起，我公司至少提供一年以上的免費維修服務，二年內提供免費系統維護。對超出質保期限的用戶，若系統出現故障，公司同樣將派技術人員到現場進行維修，并承諾對超出保修期產品的維修只收取更換備件的成本費及服務費給予優惠。保修期結束時，我公司將對系統進行一次全面的維護和檢查。并對系統中暴露出的問題或隱患及時處理，并以書面報告形式呈報客戶。以上保修服務內容是在正常使用的情況下，

26、若發生不可抗拒的外力（如地震、水淹、水災、個人故意行為）原因造成故障，本公司將負責提供技術支持，其它費用由相應方負責。16 / 18 文檔可自由編輯打印4.44.4 技術培訓計劃技術培訓計劃為保證各系統的安全正確使用，我司將派出經驗豐富的授課人同對業主人員時行培訓，使業主人員能全面掌握系統的操作、維護及擴展等技術，我方提供的培訓服務包括以下幾個方面：我公司將對甲方的管理人員、工作人員提供全方位的免費的技術培訓，包括數據庫、網絡、業務、軟件應用、系統維護等，保證整個系統的操作管理人員在我公司人員撤走后能安全準確地運行系統和維護系統。并在工程完工后為用免費提供全套技術資料。1 1、培訓內容、培訓內容硬件設備的使用和維護操作系統、應用軟件的使用2 2、培訓方式、培訓方式現場培訓現場培訓在工程實施過程中，結合現場安裝調試，為用戶技術人員提供現場講解。包括系統的使用、維護、保養培訓等，使安裝隊能正確拆