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文檔簡介
1、word新城房產(chǎn)營銷部員工月度個人績效考核表格營銷部員工績效工資確定與發(fā)放方法:銷售員每月根本工資確實定方法如下:每月沒有銷售業(yè)績的,根本工資300元;每月只能完成一套協(xié)議客戶、一套合同客戶的,根本工資500元;完成兩套協(xié)議客戶,兩套合同客戶的根本工資800元;每月完成3套協(xié)議客戶,3套合同客戶的根本工資 1000元。銷售員完成每月協(xié)議客戶三家、合同客戶三家的根底任務(wù)后,考核的根本工資為1500元每份有效合同 500元,月度發(fā)放的績效工資= 3 X 250 X績效考核成績百分比,另有250元,在年終的時候,每份簽訂的合同發(fā)放獎金100元,房產(chǎn)交付時發(fā)放獎金 150元。對于銷售業(yè)績突出的業(yè)務(wù)員,
2、每增加一份預(yù)售合同,獎金基準(zhǔn)增加500元,其中250元參加月度績效工資基數(shù),其余250元,在年終發(fā)放100元、在房產(chǎn)交付時發(fā)放150元。表被考評人杜芬職位考評期間考評時間考評內(nèi)容衡量標(biāo)準(zhǔn)考核得分一、核心本職工作任務(wù)指標(biāo)70分核心指標(biāo)考核指標(biāo)說明權(quán)重目標(biāo)值實際值差異情況自評主管評分協(xié)議客戶簽訂協(xié)議并在一個月內(nèi)交納定金的客戶15每月3家,合同客戶簽訂正式的購房合同包括按揭等相關(guān)合同的客戶20每月3家,客戶投訴次數(shù)指客戶接待工作中,相關(guān)行為不符 合公司規(guī)X引起客戶投訴次數(shù)100 次/ 月度,=100AX 30扣 分無下限著裝儀態(tài)過失次數(shù)指著裝、儀態(tài)不符合公司相關(guān)規(guī)定的次數(shù)50 次/ 月度,=100A
3、X 25扣 分無下限話術(shù)表達(dá)過失次數(shù)指客戶接待工作中,不能準(zhǔn)確按照 公司相關(guān)話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的次數(shù)50 次/ 月度,=100AX 40扣 分無下限工作日志缺失與過失次數(shù)工作概況、來訪來電客戶根本資料登記、客戶回訪、對客戶分析和開發(fā)計劃10每天填寫,具體格式按部門規(guī)疋市場調(diào)研分析資料搜集根據(jù)部門統(tǒng)一要求進(jìn)展市場調(diào)查并提交調(diào)查資料5每月1份,具體格式按部門規(guī)疋二、臨時性工作任務(wù)指標(biāo)10分0-40%41%-59%60%-80%81%-90%91%-100%自評主管評分沒有完成工作目標(biāo),工作成績甚 微,常處于落后狀態(tài)。根本上完成規(guī)定目標(biāo),工作成績 平常,起色不大。規(guī)定目標(biāo)完成 較好,工作有一 定成績,能較
4、好 地完成任務(wù)。比規(guī)定目標(biāo)完 成的多,工作成 績較大,處于領(lǐng) 先地位。比規(guī)定目標(biāo)完成的 既多又好,工作成 績大,能開創(chuàng)新局 面。任務(wù)1任務(wù)2任務(wù)3O O O三、員工個人周邊績效20分日常勞動紀(jì)律 與服從管理5分經(jīng)常不遵守公司各項管理制度有時不遵守公司各項管理制度根本能做到服從 各項規(guī)定,偶爾 會違反有關(guān)制度較好地遵守公司各項管理制度堅決執(zhí)行公司各項 管理規(guī)定,被公司 作為模X員工責(zé)任心與積極 性5分消極被動不負(fù)責(zé)任。無論怎樣督促 也不上進(jìn),工作挑挑揀揀,避難就 易有時責(zé)任心強(qiáng),但多數(shù)情況下缺 乏責(zé)任心。遇問題和困難就垂頭 喪氣,不岀成果。有一定責(zé)任心,敢 于對自己工作負(fù) 責(zé),知錯就改。不 知疲
5、倦,不斷進(jìn) 取。責(zé)任心強(qiáng),能清楚 知道自己的責(zé)任, 勇于負(fù)責(zé)。求知欲 強(qiáng),并把知識用于 實踐,努力提高自 己素質(zhì)。對任何事情都有強(qiáng) 烈的責(zé)任心且積極 付諸行動。勇于挑 戰(zhàn),不畏困難;為實現(xiàn)目標(biāo)竭盡全力。溝通能力5分說服力差,態(tài)度生硬,缺乏溝通技 巧,難以被人承受。說服力較差,不善于溝通,有時 不易被別人承受。說服力一般,有 一定溝通技巧, 尚能被別人承 受。說服力較強(qiáng),態(tài) 度誠懇,善于溝 通,說服效果較 好。說服力強(qiáng),能自然、 有技巧地說服別 人。創(chuàng)新能力 與個人開展5分少有創(chuàng)新,消極,不愿打破現(xiàn)狀。 不愿嘗試新的工作任務(wù),對個人沒 有清晰的開展計劃和培訓(xùn)需求少創(chuàng)新,多半墨守陳規(guī)。 對自己的能
6、力和判斷根本準(zhǔn)確, 根本可以承當(dāng)挑戰(zhàn)性的工作任 務(wù),有根本個人的開展計劃和培 訓(xùn)需求有創(chuàng)新,能改良 自己的工作。對自己的能力 和判斷有一定 信心,可以嘗試 有挑戰(zhàn)性的工 作任務(wù)與開展 計劃和培訓(xùn)需 求富有創(chuàng)新,多智 謀,態(tài)度積極。 對自己的能力 和判斷有良好 信心,能較好性 承當(dāng)挑戰(zhàn)性的 工作任務(wù),有較 清晰的個人的 開展計劃和培 訓(xùn)需求實施改良自己,推 動創(chuàng)新工作。對自己的能力和判 斷非常有信心,非 常愿意嘗試有挑戰(zhàn) 性的工作任務(wù),有 非常清晰的個人的 開展計劃和培訓(xùn)需 求四、附加考核局部本考核周期 加分項10 分創(chuàng)新或增長本季度實現(xiàn)2項部門創(chuàng)新或工作改良合理化建議提岀2條以上的合理化建議并
7、被采納本考核周期 扣分項10 分損害公司利益或其他考核中未包 括之有害言行嚴(yán)重影響公司品牌形象的過失或行為、給公司造成嚴(yán)重?fù)p失的過失以與嚴(yán)重?fù)p害公司內(nèi)部安 定團(tuán)結(jié)的言行。最高扣減不超過10分一一超過如此轉(zhuǎn)入否決項目本考核周期否決項部門發(fā)生惡性事故、投訴等重大事故造成10000元以上損失,或工傷造成4000元以上損失此項扣分無上限總分考評人建議與補(bǔ)充:被考評人下階段改良重點與行動計劃:被評價人簽名:直線主管評價人簽名:日期:日期:被考評人屠瑯瑯職位銷售員考評期間考評時間考評內(nèi)容衡量標(biāo)準(zhǔn)考核得分一、核心本職工作任務(wù)指標(biāo)70分核心指標(biāo)考核指標(biāo)說明權(quán)重目標(biāo)值實際值差異情況自評主管評分協(xié)議客戶簽訂協(xié)議并
8、在一個月內(nèi)交納定金的客戶15每月3家,合同客戶簽訂正式的購房合同包括按揭等相關(guān)合同的客戶20每月3家,客戶投訴次數(shù)指客戶接待工作中,相關(guān)行為不符 合公司規(guī)X引起客戶投訴次數(shù)100 次/ 月度,=100AX 30扣 分無下限著裝儀態(tài)過失次數(shù)指著裝、儀態(tài)不符合公司相關(guān)規(guī)定的次數(shù)50 次/ 月度,=100AX 25扣 分無下限話術(shù)表達(dá)過失次數(shù)指客戶接待工作中,不能準(zhǔn)確按照 公司相關(guān)話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的次數(shù)50 次/ 月度,=100AX 40扣 分無下限工作日志缺失與過失次數(shù)工作概況、來訪來電客戶根本資料登記、客戶回訪、對客戶分析和開發(fā)計劃10每天填寫,具體格式按部門規(guī)疋市場調(diào)研分析資料搜集根據(jù)部門統(tǒng)一要求
9、進(jìn)展市場調(diào)查并提交調(diào)查資料5每月1份,具體格式按部門規(guī)疋二、臨時性工作任務(wù)指標(biāo)10分0-40%41%-59%60%-80%81%-90%91%-100%自評主管評分沒有完成工作目標(biāo),工作成績甚 微,常處于落后狀態(tài)。根本上完成規(guī)定目標(biāo),工作成績 平常,起色不大。規(guī)定目標(biāo)完成 較好,工作有一 定成績,能較好 地完成任務(wù)。比規(guī)定目標(biāo)完 成的多,工作成 績較大,處于領(lǐng) 先地位。比規(guī)定目標(biāo)完成的 既多又好,工作成 績大,能開創(chuàng)新局 面。任務(wù)1任務(wù)2任務(wù)3o o o三、員工個人周邊績效20分日常勞動紀(jì)律 與服從管理5分經(jīng)常不遵守公司各項管理制度有時不遵守公司各項管理制度根本能做到服從各項規(guī)定,偶爾會違反有
10、關(guān)制度較好地遵守公司各項管理制度堅決執(zhí)行公司各項 管理規(guī)定,被公司 作為模X員工責(zé)任心與積極 性5分消極被動不負(fù)責(zé)任。無論怎樣督促 也不上進(jìn),工作挑挑揀揀,避難就 易有時責(zé)任心強(qiáng),但多數(shù)情況下缺 乏責(zé)任心。遇問題和困難就垂頭 喪氣,不岀成果。有一定責(zé)任心,敢 于對自己工作負(fù) 責(zé),知錯就改。不 知疲倦,不斷進(jìn) 取。責(zé)任心強(qiáng),能清楚 知道自己的責(zé)任, 勇于負(fù)責(zé)。求知欲 強(qiáng),并把知識用于 實踐,努力提高自 己素質(zhì)。對任何事情都有強(qiáng) 烈的責(zé)任心且積極 付諸行動。勇于挑 戰(zhàn),不畏困難;為實現(xiàn)目標(biāo)竭盡全力。溝通能力5分說服力差,態(tài)度生硬,缺乏溝通技 巧,難以被人承受。說服力較差,不善于溝通,有時 不易被別
11、人承受。說服力一般,有 一定溝通技巧, 尚能被別人承 受。說服力較強(qiáng),態(tài) 度誠懇,善于溝 通,說服效果較 好。說服力強(qiáng),能自然、 有技巧地說服別 人。創(chuàng)新能力 與個人開展5分少有創(chuàng)新,消極,不愿打破現(xiàn)狀。 不愿嘗試新的工作任務(wù),對個人沒 有清晰的開展計劃和培訓(xùn)需求少創(chuàng)新,多半墨守陳規(guī)。 對自己的能力和判斷根本準(zhǔn)確, 根本可以承當(dāng)挑戰(zhàn)性的工作任 務(wù),有根本個人的開展計劃和培 訓(xùn)需求有創(chuàng)新,能改良 自己的工作。對自己的能力 和判斷有一定 信心,可以嘗試 有挑戰(zhàn)性的工 作任務(wù)與開展 計劃和培訓(xùn)需 求富有創(chuàng)新,多智 謀,態(tài)度積極。 對自己的能力 和判斷有良好 信心,能較好性 承當(dāng)挑戰(zhàn)性的 工作任務(wù),有
12、較 清晰的個人的 開展計劃和培 訓(xùn)需求實施改良自己,推 動創(chuàng)新工作。對自己的能力和判 斷非常有信心,非 常愿意嘗試有挑戰(zhàn) 性的工作任務(wù),有 非常清晰的個人的 開展計劃和培訓(xùn)需 求四、附加考核局部本考核周期加分項10 分創(chuàng)新或增長本季度實現(xiàn)2項部門創(chuàng)新或工作改良合理化建議提岀2條以上的合理化建議并被采納本考核周期 扣分項10 分損害公司利益或其他考核中未包 括之有害言行嚴(yán)重影響公司品牌形象的過失或行為、給公司造成嚴(yán)重?fù)p失的過失以與嚴(yán)重?fù)p害公司內(nèi)部安 定團(tuán)結(jié)的言行。最高扣減不超過10分一一超過如此轉(zhuǎn)入否決項目本考核周期否決項部門發(fā)生惡性事故、投訴等重大事故造成10000元以上損失,或工傷造成400
13、0元以上損失此項扣分無上限總分考評人建議與補(bǔ)充:被考評人下階段改良重點與行動計劃:被評價人簽名:直線主管評價人簽名:日期:日期:表格三:被考評人朱丹娜職位銷售員考評期間考評時間考評內(nèi)容衡量標(biāo)準(zhǔn)考核得分一、核心本職工作任務(wù)指標(biāo)70分核心指標(biāo)考核指標(biāo)說明權(quán)重目標(biāo)值實際值差異情況自評主管評分協(xié)議客戶簽訂協(xié)議并在一個月內(nèi)交納定金的客戶15每月3家,合同客戶簽訂正式的購房合同包括按揭等相關(guān)合同的客戶20每月3家,客戶投訴次數(shù)指客戶接待工作中,相關(guān)行為不符 合公司規(guī)X引起客戶投訴次數(shù)100 次/ 月度,=100AX 30扣 分無下限著裝儀態(tài)過失次數(shù)指著裝、儀態(tài)不符合公司相關(guān)規(guī)定的次數(shù)50 次/ 月度,=1
14、00AX 25扣 分無下限話術(shù)表達(dá)過失次數(shù)指客戶接待工作中,不能準(zhǔn)確按照 公司相關(guān)話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的次數(shù)50 次/ 月度,=100AX 40扣 分無下限工作日志缺失與過失次數(shù)工作概況、來訪來電客戶根本資料登記、客戶回訪、對客戶分析和開發(fā)計劃10每天填寫,具體格式按部門規(guī)疋市場調(diào)研分析資料搜集根據(jù)部門統(tǒng)一要求進(jìn)展市場調(diào)查并提交調(diào)查資料5每月1份,具體格式按部門規(guī)疋二、臨時性工作任務(wù)指標(biāo)10分0-40%41%-59%60%-80%81%-90%91%-100%自評主管評分沒有完成工作目標(biāo),工作成績甚 微,常處于落后狀態(tài)。根本上完成規(guī)定目標(biāo),工作成績 平常,起色不大。規(guī)定目標(biāo)完成 較好,工作有一 定成績
15、,能較好 地完成任務(wù)。比規(guī)定目標(biāo)完 成的多,工作成 績較大,處于領(lǐng) 先地位。比規(guī)定目標(biāo)完成的 既多又好,工作成 績大,能開創(chuàng)新局 面。任務(wù)1任務(wù)2任務(wù)3o o o三、員工個人周邊績效20分日常勞動紀(jì)律 與服從管理5分經(jīng)常不遵守公司各項管理制度有時不遵守公司各項管理制度根本能做到服從各項規(guī)定,偶爾會違反有關(guān)制度較好地遵守公司各項管理制度堅決執(zhí)行公司各項 管理規(guī)定,被公司 作為模X員工責(zé)任心與積極 性5分消極被動不負(fù)責(zé)任。無論怎樣督促 也不上進(jìn),工作挑挑揀揀,避難就 易有時責(zé)任心強(qiáng),但多數(shù)情況下缺 乏責(zé)任心。遇問題和困難就垂頭 喪氣,不岀成果。有一定責(zé)任心,敢 于對自己工作負(fù) 責(zé),知錯就改。不 知
16、疲倦,不斷進(jìn) 取。責(zé)任心強(qiáng),能清楚 知道自己的責(zé)任, 勇于負(fù)責(zé)。求知欲 強(qiáng),并把知識用于 實踐,努力提高自 己素質(zhì)。對任何事情都有強(qiáng) 烈的責(zé)任心且積極 付諸行動。勇于挑 戰(zhàn),不畏困難;為實現(xiàn)目標(biāo)竭盡全力。溝通能力5分說服力差,態(tài)度生硬,缺乏溝通技 巧,難以被人承受。說服力較差,不善于溝通,有時 不易被別人承受。說服力一般,有 一定溝通技巧, 尚能被別人承 受。說服力較強(qiáng),態(tài) 度誠懇,善于溝 通,說服效果較 好。說服力強(qiáng),能自然、 有技巧地說服別 人。創(chuàng)新能力 與個人開展5分少有創(chuàng)新,消極,不愿打破現(xiàn)狀。 不愿嘗試新的工作任務(wù),對個人沒 有清晰的開展計劃和培訓(xùn)需求少創(chuàng)新,多半墨守陳規(guī)。 對自己的
17、能力和判斷根本準(zhǔn)確, 根本可以承當(dāng)挑戰(zhàn)性的工作任 務(wù),有根本個人的開展計劃和培 訓(xùn)需求有創(chuàng)新,能改良 自己的工作。對自己的能力 和判斷有一定 信心,可以嘗試 有挑戰(zhàn)性的工 作任務(wù)與開展 計劃和培訓(xùn)需 求富有創(chuàng)新,多智 謀,態(tài)度積極。 對自己的能力 和判斷有良好 信心,能較好性 承當(dāng)挑戰(zhàn)性的 工作任務(wù),有較 清晰的個人的 開展計劃和培 訓(xùn)需求實施改良自己,推 動創(chuàng)新工作。對自己的能力和判 斷非常有信心,非 常愿意嘗試有挑戰(zhàn) 性的工作任務(wù),有 非常清晰的個人的 開展計劃和培訓(xùn)需 求四、附加考核局部本考核周期加分項10 分創(chuàng)新或增長本季度實現(xiàn)2項部門創(chuàng)新或工作改良合理化建議提岀2條以上的合理化建議并
18、被采納本考核周期 扣分項10 分損害公司利益或其他考核中未包 括之有害言行嚴(yán)重影響公司品牌形象的過失或行為、給公司造成嚴(yán)重?fù)p失的過失以與嚴(yán)重?fù)p害公司內(nèi)部安 定團(tuán)結(jié)的言行。最高扣減不超過10分一一超過如此轉(zhuǎn)入否決項目本考核周期否決項部門發(fā)生惡性事故、投訴等重大事故造成10000元以上損失,或工傷造成4000元以上損失此項扣分無上限總分考評人建議與補(bǔ)充:被考評人下階段改良重點與行動計劃:被評價人簽名:直線主管評價人簽名:日期:日期:表格四:被考評人馮江明職位銷售員考評期間考評時間考評內(nèi)容衡量標(biāo)準(zhǔn)考核得分一、核心本職工作任務(wù)指標(biāo)70分核心指標(biāo)考核指標(biāo)說明權(quán)重目標(biāo)值實際值差異情況自評主管評分協(xié)議客戶簽
19、訂協(xié)議并在一個月內(nèi)交納定金的客戶15每月3家,合同客戶簽訂正式的購房合同包括按揭等相關(guān)合同的客戶20每月3家,客戶投訴次數(shù)指客戶接待工作中,相關(guān)行為不符 合公司規(guī)X引起客戶投訴次數(shù)100 次/ 月度,=100AX 30扣 分無下限著裝儀態(tài)過失次數(shù)指著裝、儀態(tài)不符合公司相關(guān)規(guī)定的次數(shù)50 次/ 月度,=100AX 25扣 分無下限話術(shù)表達(dá)過失次數(shù)指客戶接待工作中,不能準(zhǔn)確按照 公司相關(guān)話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的次數(shù)50 次/ 月度,=100AX 40扣 分無下限工作日志缺失與過失次數(shù)工作概況、來訪來電客戶根本資料登記、客戶回訪、對客戶分析和開發(fā)計劃10每天填寫,具體格式按部門規(guī)疋市場調(diào)研分析資料搜集根據(jù)部門
20、統(tǒng)一要求進(jìn)展市場調(diào)查并提交調(diào)查資料5每月1份,具體格式按部門規(guī)疋二、臨時性工作任務(wù)指標(biāo)10分0-40%41%-59%60%-80%81%-90%91%-100%自評主管評分沒有完成工作目標(biāo),工作成績甚 微,常處于落后狀態(tài)。根本上完成規(guī)定目標(biāo),工作成績 平常,起色不大。規(guī)定目標(biāo)完成 較好,工作有一 定成績,能較好 地完成任務(wù)。比規(guī)定目標(biāo)完 成的多,工作成 績較大,處于領(lǐng) 先地位。比規(guī)定目標(biāo)完成的 既多又好,工作成 績大,能開創(chuàng)新局 面。任務(wù)1任務(wù)2任務(wù)3O O O三、員工個人周邊績效20分日常勞動紀(jì)律與服從管理5分經(jīng)常不遵守公司各項管理制度有時不遵守公司各項管理制度根本能做到服從各項規(guī)定,偶爾會違反有關(guān)制度較好地遵守公司各項管理制度堅決執(zhí)行公司各項 管理規(guī)定,被公司作為模X員工責(zé)任心與積極 性5分消極被動不負(fù)責(zé)任。無論怎樣督促 也不上進(jìn),工作挑挑揀揀,避難就 易有時責(zé)任心強(qiáng),但多數(shù)情況下缺 乏責(zé)任心。遇問題和困難就垂頭 喪氣,不岀成果。有一定責(zé)任心,敢 于對自己工作負(fù) 責(zé),知錯就改。不 知疲倦,不斷進(jìn) 取。責(zé)任心強(qiáng),能清楚知道自己的責(zé)任, 勇于負(fù)責(zé)。求知欲 強(qiáng),并把知識用于 實踐,努力提高自 己素質(zhì)。對任何事情都有強(qiáng) 烈的責(zé)任心且積極 付諸行動。勇于挑 戰(zhàn),不畏困難;為實現(xiàn)目標(biāo)竭盡全力。溝通能力5分說服力差,態(tài)度生硬,缺乏溝通技 巧,難以被人承受。說
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