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1、2021年個(gè)人年終工作總結(jié) 20_(請(qǐng)自填)年即將結(jié)束,回首20_(請(qǐng)自填)年的工作,經(jīng)歷了許多的失敗與挫折,體會(huì)了與同事領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同時(shí)公關(guān)的辛勞,享受了客戶方案與報(bào)價(jià)得到認(rèn)可時(shí)的喜悅,也品味到了驗(yàn)廠后不歡而散時(shí)的沮喪。現(xiàn)將本年度重要工作情況總結(jié)如下: 一、 4月份之前,網(wǎng)站百度推廣前的產(chǎn)品分類,推廣前的精準(zhǔn)頁(yè)鏈接,(百度推廣的登陸頁(yè)面,每個(gè)鏈接到產(chǎn)品的詳細(xì)頁(yè)面中,上傳客戶感興趣的視頻)! 二、 跟進(jìn)項(xiàng)目: 1:滄州蛋業(yè) (報(bào)價(jià)單條線145萬,共3條線,客戶方案與報(bào)價(jià)認(rèn)可,去客戶現(xiàn)場(chǎng)一次,最后對(duì)方總經(jīng)理來公司驗(yàn)廠,之后打電話拒接,對(duì)方認(rèn)為我們是騙子) 2:北京和利康源醫(yī)療科技有限公司 最失敗的兩方
2、面:一是技術(shù)方案,方案出的很糟糕,讓一個(gè)前端客戶都能看出很多的不合理(4月份之前公司設(shè)計(jì)人員相對(duì)薄弱)二是工廠驗(yàn)廠環(huán)節(jié),達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)廠房需求。 3:順義制品 沖壓件自動(dòng)上料系統(tǒng),此項(xiàng)目合同額為30萬,項(xiàng)目報(bào)價(jià)24萬,給對(duì)方采購(gòu)經(jīng)理預(yù)留5萬,對(duì)方公司提供了所有技術(shù)細(xì)節(jié)資料,(此項(xiàng)目客戶為供貨十多年的客戶,關(guān)系已經(jīng)做到位)最后失敗的關(guān)鍵是方案,我們的方案需要6臺(tái)沖床實(shí)現(xiàn)對(duì)方要求的6道工藝,對(duì)方已把深圳廠家的方案視頻透露給我們,但我們技術(shù)實(shí)力與他人相比實(shí)在差距太大,最后深圳廠家用以下兩點(diǎn)優(yōu)勢(shì)奪下項(xiàng)目:1臺(tái)沖壓設(shè)備完成6道工藝要求,速度是我們的2倍;2、對(duì)方為同行成功生產(chǎn)過類似設(shè)備并可以驗(yàn)廠。 三、
3、 外協(xié)件以及樣機(jī)采購(gòu): 從5月份開始本人不再參與銷售方面業(yè)務(wù),而是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)工作安排籌劃樣機(jī)制造等相關(guān)事宜:找外協(xié)報(bào)價(jià),并外詢相關(guān)技術(shù)人員。 6月份開始由于成本的問題,公司決定放棄制造樣機(jī)改為對(duì)外采購(gòu),又開始外詢相關(guān)樣機(jī),并與設(shè)計(jì)人員一起研究所要采購(gòu)樣機(jī)的相關(guān)型號(hào)與圖紙,采購(gòu)相關(guān)開箱機(jī),滾筒線,全自動(dòng)折蓋封箱機(jī),之后陸續(xù)采購(gòu)5段輸送線,全自動(dòng)纏繞機(jī),全自動(dòng)打包機(jī),角邊封箱機(jī)。 四、 與銷售人員外出拜訪客戶: 由于我們是新創(chuàng)建公司,剛進(jìn)入公司的銷售對(duì)產(chǎn)品相關(guān)的知識(shí)了解有限,只要項(xiàng)目有需要,本人則以技術(shù)總工的身份參與到項(xiàng)目中 五、 百度推廣: 百度推廣從4月份開始正式上線,按行業(yè)內(nèi)的推廣慣例,一般一
4、個(gè)月的預(yù)算在1到1.5萬元,公司的百度推廣力度不算大,中間的斷檔會(huì)嚴(yán)重影響到百度的質(zhì)量度。加上其它的原因,推廣的效果與以往公司相比差距很大。但百度推廣的客戶量仍然占公司所有業(yè)務(wù)量的80%之多。 六、存在的不足 總的來看,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面: 1、技術(shù)實(shí)力不足,方案不能讓客戶滿意。 2、工廠的實(shí)力不足,作為一個(gè)玩高科技自動(dòng)化的工廠,車間里塵土飛揚(yáng),臟亂差,讓一個(gè)外行人都能看出不是自己加工的,完全就是個(gè)作坊,作坊也得有邊角料,卻找不出任何加工的跡象,工廠車間需要改進(jìn)。 3、百度的推廣力度要加大,別的行業(yè)不敢說,但對(duì)于自動(dòng)化行業(yè),一個(gè)真正有需求的客戶還是自己找上門的
5、,咱們都抓不住,還指往天天打電話能打出什么優(yōu)質(zhì)客戶。 總的來說,20_(請(qǐng)自填)年我們走了一些彎路,有些彎路是必然,這些彎路會(huì)帶給我們一些深刻的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使我們深信20_(請(qǐng)自填)年公司會(huì)逐漸好起來! 【以下內(nèi)容免費(fèi)閱讀:醫(yī)生個(gè)人年終總結(jié)范文!】 回想XX年醫(yī)療工作中,我在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和老師的正確領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真工作和學(xué)習(xí)。通過這一年來的工作和學(xué)習(xí),我在思想上、工作上和學(xué)習(xí)上等各個(gè)方面都達(dá)到了一定的提高,也有不少的教訓(xùn)和體會(huì),從各個(gè)方面鍛煉了自己,但有時(shí)又感十分無賴。具體從以下幾個(gè)方面談起: 一、以黨的理論武裝自己,在思想上不斷提高自己,緊密圍繞醫(yī)院積極的正確領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,時(shí)
6、時(shí)爭(zhēng)做優(yōu)秀黨員 我在院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)深入學(xué)習(xí)黨的基本理論、方針和政策,以一名共產(chǎn)黨員嚴(yán)格要求自己,積極參與黨小組組織各種理論的學(xué)習(xí)和討論。同時(shí)做為一名黨小組長(zhǎng),我認(rèn)真的組織組員參加組織活動(dòng)并做好記錄。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀的系列理論,進(jìn)一步端正服務(wù)理念,進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,營(yíng)造互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助的溫馨和諧的醫(yī)患關(guān)系開展自身思想品德建設(shè),以“八不準(zhǔn)”嚴(yán)格要求自己,時(shí)時(shí)自查,繼續(xù)以“八榮八恥”來指引自己的思想,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室主任的英明決策下,努力在工作中做到科學(xué)發(fā)展,時(shí)時(shí)爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。 二、遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,認(rèn)真鉆研,完成
7、了醫(yī)院和自己既定的目標(biāo) 我在科室主任、老師的指導(dǎo)下,積極參與了普外科病人的診治工作。我在各種手術(shù)操作中,嚴(yán)格遵循醫(yī)療常規(guī),認(rèn)真仔細(xì),從不違規(guī)操作。通過自己的努力學(xué)習(xí)和科主任及老師們悉心教導(dǎo),我更加熟練掌握了普通外科常見病、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療,手術(shù)中應(yīng)急處理和圍手術(shù)期的處理方案,在工作中,我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,從不曠工,反而是多次加班工作,目前在同科醫(yī)生中,欠休假是最多。每個(gè)月的門診病人及門診收入,在同級(jí)醫(yī)生中也是名列前茅。我不計(jì)較個(gè)人得失,拒收病員錢物,多次收到就診病員的感謝信。 三、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),從多種途徑豐富和培養(yǎng)自己 我一開始工作,就深知自己的不足,為此,我一方面再次溫
8、習(xí)大學(xué)書本,一方面從其他途徑去了解和學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識(shí):我積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動(dòng),不斷吸取醫(yī)學(xué)的新知識(shí)和新進(jìn)展;在工作學(xué)習(xí)期間,我積極參與科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并討論發(fā)言,提出自己的見解;參加了科室組織的 “三基”考試并順利過關(guān)。同時(shí)今年參加了腹腔鏡培訓(xùn)班活動(dòng)并取得了腹腔鏡中級(jí)技術(shù)合格證。也參加了省衛(wèi)生廳的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)師資培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。通過不斷學(xué)習(xí),我健全了自己理論水平,完善了自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),豐富了自己的臨床經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)了自己的法律意識(shí)。 四、振奮精神,進(jìn)入狀態(tài),積極投入醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動(dòng),迎接復(fù)評(píng) 這年我們迎來衛(wèi)生部等級(jí)醫(yī)院復(fù)評(píng),這是對(duì)我們的工作的一次全面檢驗(yàn)和考核。上級(jí)部門定期的嚴(yán)格考
9、核,本身就是我們進(jìn)入到三級(jí)醫(yī)院行列的成果之一,只有不斷的嚴(yán)格要求,我們才能不斷地進(jìn)步。同時(shí)今年衛(wèi)生部也要求我們醫(yī)療機(jī)構(gòu)做到“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng),我把復(fù)評(píng)和萬里行活動(dòng)當(dāng)作是對(duì)工作的促進(jìn),珍惜這次機(jī)會(huì),重新溫習(xí)標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)習(xí)醫(yī)療質(zhì)量萬里行的活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),再一次把各項(xiàng)工作系統(tǒng)地檢查一遍,該彌補(bǔ)的要盡早進(jìn)行,需完善的決不遺漏。 作為一名醫(yī)務(wù)人員,我學(xué)習(xí)和借鑒上級(jí)醫(yī)院的同仁們的工作熱情和認(rèn)真態(tài)度,從自身上抓起,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,以“三基”“三嚴(yán)”為準(zhǔn)繩,加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),繼續(xù)鞏固去年的“四心服務(wù)”,嚴(yán)格各種收費(fèi)項(xiàng)目,做到“不亂收”,“不多收”,“不少收”,合格用藥和開具醫(yī)學(xué)檢查,避免不合理的醫(yī)療浪費(fèi),
10、完善醫(yī)患溝通制度,及時(shí)準(zhǔn)確的簽署各種醫(yī)療文件,認(rèn)真書寫病歷并做到病歷甲級(jí)率90%以上,認(rèn)真填報(bào)各種醫(yī)學(xué)報(bào)告卡,努力降低病人的占床日和藥品比例上下功夫,努力為每個(gè)病員服好務(wù),爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員。 同時(shí)努力實(shí)現(xiàn)以下四個(gè)突破:一是堅(jiān)持社會(huì)效益優(yōu)先,以病人為中心,在公益性體現(xiàn)程度方面取得新突破;二是健全完善醫(yī)患溝通制度,在促進(jìn)醫(yī)患溝通整體效果方面取得新突破;三是提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù),在患者對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)滿意度方面取得新突破;四是健全完善醫(yī)療告知制度,在增進(jìn)醫(yī)患信任方面取得新突破。我通過今年的工作和學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí),堅(jiān)持做好“為民健康,從我做起”,構(gòu)建了和諧醫(yī)患關(guān)系,我努力做到了對(duì)每一位病人
11、賦于醫(yī)務(wù)人員應(yīng)有的愛心,以精湛的醫(yī)療服務(wù)技術(shù)讓病人放心,耐心的為每一位患者和家屬解決自己權(quán)限范圍內(nèi)可以解決的困難,努力為病人和家屬營(yíng)造了一個(gè)溫馨的就醫(yī)環(huán)境,讓醫(yī)院和病員放心,不斷的在工作和學(xué)習(xí)中提高了自己醫(yī)療服務(wù)水平,爭(zhēng)取在評(píng)審中不落醫(yī)院的后腿。 五、崇尚新技術(shù),發(fā)展新業(yè)務(wù) 在今年中,我努力學(xué)習(xí)普外科的新進(jìn)展和新技術(shù),并且刻苦鉆研,為此,我自制了腹腔鏡模擬訓(xùn)練儀,抽空就練習(xí)腹腔鏡的手術(shù)操作。同時(shí),因了解到無張力疝修補(bǔ)術(shù)的新進(jìn)展腹膜前間隙修補(bǔ)。因此,就認(rèn)真學(xué)習(xí),并且在我院首次自已獨(dú)立主刀完成了腹膜前間隙修補(bǔ)術(shù),提高了手術(shù)質(zhì)量,縮短了手術(shù)時(shí)間和病人的住院時(shí)間。 六、敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,接受批評(píng),努力以新
12、的成績(jī)向醫(yī)院匯報(bào) 在今年,因自己的驕傲自滿的情緒,讓自己在工作中出現(xiàn)誤差,為此,在領(lǐng)導(dǎo)們的教育和幫助下,敢于承認(rèn)自己的錯(cuò)誤,接受領(lǐng)導(dǎo)和老師的批評(píng),并且下決心改正錯(cuò)誤,在以后的工作中更要嚴(yán)格要求自己,使自己以教訓(xùn)當(dāng)作經(jīng)驗(yàn),以領(lǐng)導(dǎo)給的機(jī)會(huì)當(dāng)作契機(jī),努力工作,講奉獻(xiàn),爭(zhēng)取以新的成績(jī)來向醫(yī)院匯報(bào)。 七、參與科室的管理,努力做好相關(guān)工作 今年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和科室同事的信任下,我當(dāng)選為了科室的秘書,雖然目前沒有任何的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬,在我被安排反思總結(jié)的時(shí)刻,我仍然不忘記科室的管理工作,及時(shí)為科室主任分擔(dān)工作,及時(shí)完成科室主任布置的相關(guān)任務(wù)。因?yàn)椋剖颐貢@是一個(gè)新的工作,對(duì)我來說,就是新的挑戰(zhàn),為此,我參加了科室秘書培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)并認(rèn)真做好筆記,同時(shí)順利參加了科室秘書
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