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文檔簡介
1、市場部工作報告范文 市場部工作報告 一、 市場拓展和網絡建設: 1、 拜訪了轄區內察縣、伊寧縣、霍城縣、昭蘇縣、鞏留縣、尼勒克縣、特克斯縣、新源縣、伊寧市、農四師疾控中心主任及相關負責人,建立了初步關系。 2、 局部主任有了進一步溝通,舉行了座談會;并在伊犁州疾控舉行了學術宣講會,得到疾控中心的認可。為xx年的工作開展奠定了一定的根底。 二、目前市場分析: 1、 伊犁市場目前狀況只有各經銷商在做市場工作,均以大包形式存在。像巴斯德、葛蘭素、深圳康泰等一線疫苗廠家均無廠家代表,推廣形式較為粗暴。 2、 進口流感疫苗(英孚可、凡而靈)和肺炎疫苗(沛兒、優博)等主打產品銷量一般,因其價位較高,群眾不
2、能接受。目前各民營企業疫苗(如:雅立峰和華蘭的流感,長春百克的水痘等)較為暢銷,價位適宜,群眾能夠接受。 3、 我公司二類苗產品目前在伊犁地區銷售不甚理想,局部縣城和鄉鎮衛生院有我們的少量產品。主要市、縣無我們的二類產品,有待與經銷商加強溝通,開發鋪貨。 4、 各縣市及農四師疾控對中生文化及中生產品不十分熟悉,需加強中生文化和中生產品宣講。 三、營銷模式的分析: 1、 目前,各大包商還是以關系營銷為主,能做疾控疫苗生意的都是多年的老關系、老朋友或就是親戚關系,營銷模式較為傳統。 2、 以酒桌談生意、老朋友的模式為主,發放小紀念品為輔等形式。沒有學術的概念,沒有形成小型學術科室會的形式(有經銷商
3、或廠家邀請主要負責人去外地開會的形式)。 3、 各經銷商業務員人數較少,客情不到位,只注重主要負責人的客情,忽略接種點客情。沒有延續性的工作。 四、營銷方案: 1、 首先,和經銷商溝通,配合經銷商業務員完成鋪貨。俗話說,巧婦難為無米之炊,在主要疾控沒有我公司產品的情況之下,所做的小型學術會、座談會、大型會議以及客情都是枉然的、投入產出比不平衡的。 2、 利用經銷商的優勢,盡可能完成我公司產品的全覆蓋。 3、 鋪貨完成之后,舉行小型科室會,宣傳推廣,鼓勵接種中生疫苗。 4、 不同時節,制定不同的宣傳冊,與疾控溝通,在各社區舉辦推廣活動,或幫助社區工作人員發放傳單,鼓勵接種。 5、 針對不同的疾控
4、、不同的人員性格特點,綜合分析,采取不同的策略,鼓勵用中生產品。 五、市場支持: 1、舉辦小型學術科室會,應具備的帶有中生標志的紀念品或小禮品。 2、定期發布一些新的學術信息和新的使用理念,最好是能夠相互促進的用藥理念。如:中生流感和肺炎聯合接種的一些相關文獻證據、學術支持。 3、城市會的舉辦或定期的大型會議活動。 4、定期邀請一些疾控中心主要領導去外地參觀學習。 以上是我近期工作情況匯報,請領導審視! 謝繼剛 xx年12月16日 市場部工作總結xx-07-02 15:28 | #2樓 市場部在集團領導正確的指引下,在禽業開展總經理的正確領導下,在全體人員的努力和公司各個部門的配合下,xx年度
5、市場部工作取得了良好的效果。市場部從無到有,從小到大逐步開展;立足禽業,面向集團漸漸完成角色與功能定位,主要圍繞團隊建設、包裝設計、糖酒會工作啟動、銷售市場工作對接、公司網站與網上銷售規劃、公司對外形象宣傳、公司vi系統的建設等方面啟開工作。下面是對xx年度的工作的大體回憶與總結和對xx年的'一些工作規劃與展望。 一、市場部的工作回憶 我從xx年11月28日,正式來神鷺工業園工作。在此之前神鷺禽業開展尚無市場部這個部門,包括神鷺整個集團也是如此。但是禽業開展顯然已經認識到了市場部不可或缺的部門職能和市場部未來將承當的營銷戰略規劃功能的重要性。因此,市場部隨著我第一天正式入職開始,正式啟
6、動了市場部方方面面的工作。其過程的艱難與困苦,身為一個部門的負責人只能負重前行,不言說過去的艱難,只說我對未來的希望與期待。那么,市場部從人員、包裝設計、糖酒會工作啟動、銷售市場工作對接與數據收集、公司網站管理與淘寶規劃、公司對外形象宣傳與廣告策略、公司vi系統的建設、公司營銷籌劃與人員等各方面工作著手,夜以繼日,讓市場部工作迅速進入開展期,進入快車道,盡快實現市場部的功能,完成市場部“立足禽業,面向集團”角色與定位。目前市場部更多的承當著市場部、企劃部、公關部的工作職能,下面將從市場部最根本的八方面開始,進行工作總結。 二、市場部工作的性質與目前的功能定位 市場部是一個企業中營銷組織架構的重
7、要組成局部。通常,企業的營銷組織由市場部和銷售部組成。按職能劃分,市場部負責拉近產品與消費者的心理距離,銷售部負責拉近產品與消費者的物理距離。在工作性質和職責上分,市場部相當于戰略司令部,銷售部是作戰部。 市場部的職責大致有八大方面。1) 制定年度營銷目標方案,制定通路方案及各階段實施目標。 該工作目前主要由銷售部和總經理負責完成。2) 建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統。包括本企業的銷售、生產、費用等數據,也包括調研行業數據和競品數據,以及對消費者購置心理和行為的調查結果。3) 對競品的性能、價格、促銷手段等的收集、和分析;對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析。4) 做出銷售預測,提
8、出未來市場的分析、開展方向和規劃;制定產品企劃策略;制定產品價格體系。該工作目前主要由銷售部和總經理負責完成。5) 品牌籌劃,產品線戰略與新產品上市規劃。6) 促銷活動的籌劃及組織。7)合理進行廣告媒體和廣告代理商的挑選及管理;制定及實施市場廣告推廣活動和公關活動。8) 實施品牌規劃和品牌的形象建設。 市場部在產品不同階段側重點各有不同,在產品導入期,市場部的職責重點有:對消費者購置心理行為的調查;制定產品上市規劃:制定通路方案及各階段實施目標;制定產品價格;制定產品企劃策略,對公司形象宣傳和產品設計。在產品進入初期,需要對前期的品牌定位、市場調研、產品線規劃與定位、包裝設計、推廣方案、銷售方
9、案籌劃、市場部人員培訓等工作進行思考,這些工作需要一個3-5人的團隊,如果加上設計崗位,一個市場部需要5-7個人比擬適宜。隨著市場部工作的啟動與轉型,以后將面臨著更多的工作與人員。 三、人員招聘和市場部團隊建設 由于市場部建立之前,禽業公司沒有部門,集團也無給市場部相關的人員配備,因此市場部的人員招聘只能自力更生,并肩負著為采購部、銷售部等部門招聘的責任。 市場部招聘工作主要通過兩個渠道進行:1)招聘會招聘,2)通過關系網,自己引進朋友或者朋友們的介紹。目前這兩個渠道均產生了良好的效果,目前共14人次,為公司招到適宜的人才5名。明年的市場部人員招聘和人才引進,將從兩個工作方面進行:一、依托人事
10、部,二、市場部自主招聘,并以后者為主。 市場部團隊建設: 1、 市場部人員招聘與配備:市場部部門經理(兼)一名,企劃部經理(兼)一名, 設計部主管一名,市場專員與網站建設專員一名。明年將完成以下人員配置: 市場調研與營銷企劃主管一名(相當于企劃部經理,已有適宜的意向人選),市 場部產品設計與vi系統設計一名,市場部促銷企劃、品牌推廣與制作主管一 名,市場部培訓與公關專員一名。明年市場部將招聘3-4個人。 2、 市場部團隊管理:市場部實行崗位責任與權力統一,實行崗位薪水制,實行部 門經理負責制與主管業務責任制。同時,建立市場部崗位職責與工作手冊,進 行管理。同時,市場部嚴格規定不得越級報告,不得
11、人浮于事,將崗位學 習與培訓始終貫穿到工作中去。 3、 市場部學習型組織:世界已經正在進行信息化、全球化、專業化的革命,我們 的行業正在進行著不斷優化,不斷向歐美國家學習的過程中。因此,市場部將 引導自主學習和集體培訓相結合,建立學習型組織,便于適應變化和行業, 更好的完成各項工作。目前市場部每周一次部門業務培訓,并要求員工每周讀 一篇文章,兩周寫一次崗位報告。 四、市場部主要取得的成績: 1、 人員招聘:目前本部門已經成功招到適宜的崗位人員2名;并為采購部、財務部招聘工作人員3名; 2、 包裝設計:目前主要完成包裝設計40個左右; 3、 形象宣傳:設計制作了xx年新年掛歷與相關工作人員名片;
12、 4、 糖酒會:市場部代表神鷺禽業完成xx年糖酒會相關工作,展位已定,設計要求已經發給設計公司,正在制作效果圖; 5、 xx年春節晚會:市場部代表神鷺集團與相關演藝人員溝通談判、簽訂,目前節目正在制作中; 6、 籌劃組織公司內部的晚會工作; 7、 配合銷售市場工作,例如為各分公司做效勞性的工作 8、 禽業公司網站維護 9、 禽業淘寶網的籌劃與啟開工作 10、 11、 完成了市場部、企劃部、設計部的部門職責和工作手冊,細化了市場部各崗位職責; 負責禽業行政辦公室內的規劃與裝修設計,跟蹤、監督裝修工作,為大家提供一個適宜的工作環境; 12、 13、 完成禽業公司企業理念修訂工作 完成集團和禽業公司
13、交付的其他工作。 五、市場部未來規劃 1、 組織機構:建立大市場部,下設市場部(5-6人)、企劃部(2-3人)、媒體公關部(2人), 由市場總監負責制,對禽業總經理負責,對集團董事長負責;在未來5年內建立適應集團需要的市場部(產品市場部、市場開發部、市場宣傳部、銷售支持部)。 2、 工作職能范圍:效勞整個神鷺集團,負責營銷籌劃、品牌設計與產品包裝、新品開發與 推廣、產品線管理、數據調研與競品分析、危機公關、企業文化、bi/mi/vi建設與制作 3、 建立學習型組織:加強自我學習,完成集體培訓,提高業務素質,培養中層干部,鼓勵 支持干部繼續深造。 六、目前主要存在的問題 1、 人員配備缺乏:該問
14、題非常突出,市場部工作多而雜,需要的工作人員需要盡量配備; 尤其是銷售市場工作以后需要市場部大量籌劃與配合,因此需要人事部盡快啟動招聘工作。但是目前看人事招聘工作未能滿足各部門人員的需要,急需解決; 2、 目前的包裝設計尚未形成系統,需要大量的工作要做,盡快建立自己的包裝體系,而不 能是短期行為; 3、 目前市場部需要的成品包裝、宣傳制品都是經由集團采購部采購,目前該模式非常影響 工作效率(主要原因是增加了溝通部門,責任不明確,并且集團采購部對禽業需要的相關產品不了解,不專業),并已經造成了很多產品的供貨延遲; 4、 相關工作配套設施需要急需改善:例如員工宿舍的問題,目前因為宿舍條件過差已經造
15、 成了招聘工作的困難。辦公條件需要改善,市場部需要產品的樣品以及老產品的包裝; 5、 目前員工沒有五險一金,缺少平安感與歸屬感,并且在人員招聘過程中非常不利;希望 公司盡快解決; 6、 盡快落實節假日補貼制度,員工對該問題意見很大,需要早點解決。 七、完善管理的建議 針對目前存在的問題,市場部經過部門討論、與其他部門(銷售部、采購部、加工廠)溝通,提出以下改良意見: 1、 催促人事部盡快為各部門招聘人才,擴大招聘渠道,大量儲藏人才; 2、 系統的規劃工作,關于產品的設計,市場部要在籌劃階段去參與,不能是臨時的工 作下達; 3、 將產品保證輔料等采購工作劃到禽業公司; 4、 盡快改善辦公與住宿條件; 5、 急需解決員工的五險一金問題; 6、 根據相關法律法規,完成員工加班補貼制度、補貼制度與福利制度。 八、xx年工作展望 1、 完成大市場部的規劃,從“立足禽業,面向集團”向“集團市場部”的轉型;完成單一 市場部功能向“市場部、企劃部、公關部”綜合職能的轉型;當然這兩個轉型既需要人員的配備,又需要組織機構的調整; 2、 積極配合銷售市場的相關工作,逐漸完善人員配合,實現市場部工作職能; 3、 服從上級領導的統一指揮,做好市場部相關工作; 4、 主開工作,系統規劃,不打亂仗,不打無準備之仗;主要表達在包裝設計和新品規劃方 面; 5、 建立學習型組織,建立培訓制度,提高業務能
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