1、銷售工程師年底工作總結(jié) 銷售工程師年底工作總結(jié) 工作總結(jié) 來北京精波儀表有限公司蘇州辦事處已經(jīng)有三個(gè)月了。在已經(jīng)過去的三個(gè)約時(shí)間里，首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)和用心培養(yǎng)。感謝公司里同事給予工作上和生活上的督導(dǎo)和幫助。讓我學(xué)到了很多的產(chǎn)品知識(shí)和與客戶溝通的技巧及如何做人做事，并順利的為下一步熟悉公司的產(chǎn)品和下一年的業(yè)務(wù)開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。他們所有人都有很多值得我去學(xué)習(xí)地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少知識(shí)，找到了自己身上的很多不夠之處，每找到自己一個(gè)缺點(diǎn)我都會(huì)用日記本幾下，下次注意不讓自己犯同樣的錯(cuò)誤，讓自己更加的成熟。 通過三個(gè)月來對(duì)公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的熟悉，我也更加的熟悉到了，一個(gè)銷售

2、人員的知識(shí)面、交際能力和商務(wù)談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。為此，通過這三個(gè)月的工作積存。我熟悉到自己現(xiàn)有的不夠和長(zhǎng)處。一、在產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)方面： 1產(chǎn)品知識(shí)方面：全面掌握了雷達(dá)物位計(jì)的原理，技術(shù)參數(shù)及各系列產(chǎn)品的應(yīng)用工況，測(cè)量量程，壓力，溫度。掌握了產(chǎn)品的安裝注意事項(xiàng)以及雷達(dá)物位計(jì)的調(diào)試技巧。 2公司知識(shí)方面：了解我們公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和其他競(jìng)爭(zhēng)廠家的背景，業(yè)務(wù)狀況分析，還了解了本行業(yè)的發(fā)展發(fā)展?fàn)顩r等。 3客戶需要方面：了解產(chǎn)品的市場(chǎng)，客戶如何定位，客戶對(duì)產(chǎn)品的要求及需求，客戶對(duì)其他產(chǎn)品的態(tài)度和關(guān)于物位計(jì)液位計(jì)的需求和應(yīng)用的行業(yè)。 4市場(chǎng)知識(shí)方面：了解潛在客戶，重要客戶，老客戶，有意向的客戶關(guān)于

3、物位計(jì)液位計(jì)的需求量，以客戶對(duì)其他產(chǎn)品的觀點(diǎn)。 5專業(yè)知識(shí)方面：更深的學(xué)習(xí)了物位測(cè)量原理和物位的幾種測(cè)量方式之間的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)，更方便和客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)上的交流，了解了整個(gè)行業(yè)在什么時(shí)候用到我們的產(chǎn)品，不同公司在新的一年里的產(chǎn)品發(fā)展動(dòng)向，以便更好的合作。 6服務(wù)知識(shí)方面：以坦誠(chéng)的態(tài)度和客戶進(jìn)行交流，表達(dá)公司對(duì)經(jīng)銷商這塊銷售的有利之處，希望獲取客戶的信任和認(rèn)可。二、銷售能力方面： 1謝謝公司給了我一個(gè)這樣的發(fā)展的平臺(tái)，通過這份工作，讓我從大家身上學(xué)了不少的銷售技巧，談判能力和做人做事的態(tài)度，有了這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，相信以后能夠更順利的開展自己的業(yè)務(wù)。感謝大家給我在經(jīng)驗(yàn)積存上的幫助。2客戶的開發(fā)與維護(hù)。應(yīng)該從

4、大量的客戶資源中篩選出意向比較大，最近有項(xiàng)目，和對(duì)以后想向物位液位方面發(fā)展的客戶定位為重要客戶，以后要重點(diǎn)關(guān)注和發(fā)展，即使一些客戶現(xiàn)在是有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品，也要認(rèn)真觀察，努力爭(zhēng)取爭(zhēng)取。 3自己工作中的不夠。通過這么長(zhǎng)時(shí)間的工作積存，主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，目標(biāo)不夠明確。工作的韌性和銷售溝通技巧需要大大的提升，還有整個(gè)行業(yè)的知識(shí)面了解的太淺薄了，新客戶開發(fā)能力比較弱，還有就是在談判上表現(xiàn)的不夠強(qiáng)勢(shì)，還有對(duì)自己的產(chǎn)品表現(xiàn)的沒有足夠的信心。希望能夠盡快的提升自己的不夠，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，能更好的為自己以后的業(yè)務(wù)開展打好基礎(chǔ)，提升自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。 4)首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、

5、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才干充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上級(jí)、朋友、同事更加融洽的相處；最后我希望公司和及個(gè)人都有更大的發(fā)展空間。 雖然對(duì)自己的工作狀況不是很滿意，但人要往前看，新的一年做好規(guī)劃，期待明年的年終會(huì)有更好的表現(xiàn)。最后，在這新年來臨之際，祝公司將來發(fā)展一路順風(fēng)！大家事業(yè)有成，心想事成！ 擴(kuò)大閱讀：業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié) 工作總結(jié) 201*-1-14 一、201*年業(yè)務(wù)總結(jié) 1、vacon變頻器銷售 從十一月份開始vacon變頻器的銷售，到現(xiàn)在，有兩個(gè)月的時(shí)間了。在這兩個(gè)月里， 聯(lián)系和實(shí)地拜訪了一定數(shù)量的客戶，所涉及的行業(yè)以起重輸送機(jī)

6、械、包裝機(jī)械、紡織機(jī)械為主，兼有吹塑、機(jī)床、橡膠機(jī)械等行業(yè)。所覆蓋的地區(qū)主要有蘇州、無錫、上海、張家港、南通、吳江等地。 在這個(gè)過程中，通過與客戶接觸，與vacon接觸，對(duì)vacon及其在有關(guān)行業(yè)的應(yīng)用有了一定的了解，對(duì)客戶的變頻器應(yīng)用狀況有了一定的了解，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的狀況有了一定的了解。 從目前了解的狀況來看，vacon在oem行業(yè)的應(yīng)用是非常少的，在所接觸的客戶中，絕大多數(shù)都不了解vacon。 這一段時(shí)間的工作主要是搜集客戶信息、初步拜訪客戶、向客戶介紹vacon，與客戶的關(guān)系還比較淺。 oem客戶現(xiàn)在所用的變頻器大都應(yīng)用了很多年，有相當(dāng)多的應(yīng)用是行業(yè)特點(diǎn)，比方說包裝行業(yè)用三菱、歐姆龍的較多

7、，起重行業(yè)用施耐德、安川的較多，有的是由用戶指定品牌，有的要進(jìn)行招投標(biāo)等。 2、公司自己研發(fā)的變頻器銷售 從十二月下旬開始聯(lián)系一些風(fēng)機(jī)廠家，也聯(lián)系過幾家減速機(jī)廠家。從目前了解的狀況看，風(fēng)機(jī)廠家只給用戶提供風(fēng)機(jī)，有時(shí)也有給客戶配套變頻器的，但是量非常的少。一般由電機(jī)廠配套變頻器，多數(shù)狀況是用戶自己聯(lián)系購買變頻器。風(fēng)機(jī)廠的客戶類型有很多，比如工程公司、業(yè)主、貿(mào)易商等。 二、201*年業(yè)務(wù)計(jì)劃 1、vacon變頻器銷售 行業(yè)選擇：港口機(jī)械、輸送機(jī)械、包裝機(jī)械食品，飲料行業(yè)、紡織機(jī)械行業(yè)。重點(diǎn)客戶開發(fā)：第一季度在一兩個(gè)重點(diǎn)客戶中做出業(yè)績(jī)。第二季度再開發(fā)一兩個(gè)客戶，以此類推，爭(zhēng)取201*年開發(fā)10個(gè)以上重點(diǎn)客戶，銷售額200萬左右。 2、公司自己研發(fā)的變頻器銷售現(xiàn)在還處于市場(chǎng)調(diào)研階段，公司要有一個(gè)定位和總體目標(biāo)。目前，聯(lián)系了一些風(fēng)機(jī)廠家，從了解的狀況來看，風(fēng)機(jī)廠家不是我們的直接客戶。 依據(jù)高經(jīng)理的建議，接下來聯(lián)系減速機(jī)行業(yè)的客戶。三、201*年重點(diǎn)市場(chǎng)客戶進(jìn)展?fàn)顩r 主要接觸的行業(yè)有：1、起重與輸送行業(yè)2、包裝機(jī)械行業(yè)3、紡織機(jī)械行業(yè)4、風(fēng)機(jī)行業(yè)5、吹塑機(jī) 具體狀況見表格“工作總結(jié)201*0114