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文檔簡介
1、銀行實習周記 銀行實習周記 201*年9月1日 實習的第一周終于過去了,第一周真的很懵懂,站在大堂里不知道自己該干點什么,大堂經理楊哥,是位性格特別隨和的人。他教我們如何引導客戶辦理相關業務。 因為我們在的是總行,所以業務特別多,這幾天又趕著大學新生報到,所以有很多學生過來新卡啟用,修改密碼,還有給孩子們打錢的家長。 我們在大堂的主要任務就是引導客戶,人多的時候負責分流。最痛苦的就是一直站著,穿著高跟鞋,站八個小時,一天下來,渾身都疼,還好,第一周終于結束了。 201*年9月8日 這一周最忙的事情就是幫顧客在自動柜員機存款、取款、轉賬。最最重要的是我通過學習了解了中小企業的貸款業務。中小企業貸
2、款條件:借款人基本條件 一經工商行政管理部門核準登記,且年檢合格;二有必要的組織機構、經營管理制度和財務管理制度;三有固定依據和經營場所,合法經營,產品有市場、有效益;四持有人民銀行核發的貸款證、卡; 五信譽優良,具備履行合同、償還債務的能力,無不良信用記錄; 六能遵守國家金融法規政策及銀行有關規定;七在我行開立基本結算戶或一般結算戶。2、貸款條件 一有充足的還款來源和優良的還款意愿。 二提供符合本辦法規定抵質押物的全額抵質押擔保。三企業業主或股東承當連帶保證責任。四建設銀行認為必要的其它條件。 201*年9月15日 這周啊,過的很充實的,因為已經習慣了工作的勞累,現在已經不覺得那么累了。而且
3、我還學會了網上銀行的相關業務操作,以下是介紹使用網上銀行的方法: 其實網上銀行開通的程序很簡單。一般都是登陸開戶行網站,點擊登陸網上銀行,然后點擊開通網上銀行服務,閱讀協議,填寫完相關資料,提交就完成了。當然開通網上銀行以后,還要下載電子證書才干進行網上轉帳等功能。假設不申請電子證書。則只能在網上查詢帳戶和購物。 在開通建設銀行網上銀行之前,必須擁有一個建設銀行的帳戶。其他銀行也一樣。登陸建設銀行網站。在網頁的左上角點擊“登陸網上銀行;會自動出現新頁面,在頁面的右上角點擊開通網上銀行服務;閱讀網上銀行個人客戶服務協議,點擊同意。然后填寫網上銀行申請表。完成提交之后即開通網上銀行業務。電子證書申
4、請一般要到銀行辦理。之后再登陸網上銀行下載安裝證書。完成安裝之后,您便可以再網上輕松自如的享受網上銀行的快捷和便利。201*年9月19號 為期四周的實習就這樣結束了,從開始的懵懂、彷徨,到最后的對一切狀況的妥善處理,時間雖然短,但是我感覺很充實。 銀行不僅要求我們對每一位客戶都笑臉相迎,對每一位自己的同事更是要關愛、關心。值得贊揚的是同事們對每一件顧客要求小事都會放在心上并認真對待的,而且工作時都有節儉的好習慣,不浪費。天天早晨的晨會是總結一天的工作和互相檢查儀容儀表的時候,接著就是以全新的心態和面貌開始了一天的工作。我想不管在哪一個企業,如果有優良的企業文化,員工有積極的心情,那么這個企業的
5、發展將會蒸蒸日上,也會是更多人才向往的地方。 經過這次實習,我學會了很多東西,不僅僅是銀行的業務,還有待人,與人相處方面,我學會了很多,在以后的工作與成長中,都會有很深遠的影響。 擴大閱讀:銀行實習周記 銀行實習周記 第一周這個星期我在廣發銀行清遠分行營業部開始了我的畢業實習,本周在營業室主任的 帶領下我主要對廣發行的各種規章制度以及營運條線操作規程有了一個大概的學習。前輩教了我一些銀行柜員重要操作的基本知識,如現金管理,重空憑證的管理,印章的使用和保管,安全管理等問題。銀行對外營業的柜臺配備的業務公章和現金收、付訖章等必須妥善保管,柜員離柜要收起各類印章、重空憑證,簽退計算機等。從這些最基本
6、的操作規程開始慢慢的開始學習柜員操作基本程序。 第二周經過上周一個星期的學習、與同事們的溝通,我開始適應了新的環境,沒有了初到 單位那種緊張和壓力。這周,在學習營運業務知識的同時,我向前輩學習了一些很基礎的東西,包括如何使用復印機、 機以及打印機等,幫助柜員們復印業務過程中要用的各種證件、材料等。每日營業終了,我和另外一位實習生做好回單的分類、蓋章,核對后將之放入電子回單箱內。這周的工作很順利,銀行的工作讓我充滿了新鮮感,我對以后的工作有了很大的期望。 第三周時間過得真快,轉眼我就在廣發行實習了三個星期了!雖然由于剛到單位不久,對 很多東西還不是很了解,做的也都是一些很容易的事情,那些比較重要
7、的事情我還沒有涉及,但是我并不灰心,我相信做事就是要從最基本開始慢慢積存起來的!通過這些天的學習,我基本熟悉了我的日常工作,做起事來也比較輕松,沒有一開始那樣手忙腳亂了?;灸軌蜃龅讲粩鄬W習,不懂就問,學以致用,不會再犯一些很低級的錯誤了。 第四周這個星期我很開心,跟前輩學習了點、捆鈔和翻打傳票。翻打傳票主要是注意指法, 要眼快心快手快,然后不斷加快翻打速度!點鈔時的坐姿、手勢及鈔票的擺放角度,指法、手指間作用力度和雙手的協調能力等都要把握好。“捆鈔中指法的運用和力度的把握是關鍵。由于以前沒有學習過這種點鈔方法,所以點起來手指的力度不夠很吃力;捆鈔時可能還沒有掌握技巧,所以捆起來有點松。這些方
8、面在以后的學習要強化學習,不斷提升。 第五周不知不覺,我參加實習一個月了。在幫忙同事打下手的同時,從這周開始我將在前 臺跟柜員們學習儲蓄業務、對公業務的實際操作。這個星期主要學習了個人存取款、購買國債和購買本行的理財產品、開立個人儲蓄賬戶等業務的具體操作以及相關票據的規范填寫。在學習過程中我了解到,柜員操作有很多規定,在日常業務中一定要認真細致,嚴格按照人行和銀監局的相關規定操作。 第六周通過這幾周的不斷學習,我對基本的儲蓄操作有了一定的掌握。這個星期我重點加 強了對掛失、解掛業務、個人約定變更業務的學習,同時換在綜合窗口學習了簡單的對公業務操作,如購買票據的操作,支票業務、電匯業務等。學習了
9、如何使用壓數機和支票打印機打印二維碼。又一個星期的結束,我覺得自己受益頗多,不但學習了更多的業務知識,通過不斷學習,自身翻打傳票和點鈔也有了很大的進步。 第七周這周我連貫學習了銀行主要柜面業務的日常操作,首先,打開電腦,輸入柜員號及 密碼,進入業務操作界面,接著,做現金及憑證的日初處理,包括現金及憑證的出庫、錢箱管理等,然后.處理具體金融業務,做完后接著做現金及憑證的日終軋帳,包括錢箱管理、尾箱軋帳、現金及重空憑證的入庫,最后.退出系統,關機,送錢箱。這些基本的步驟,每一步都很重要,營業終了,業務公章要入庫保管,保證安全。 第八周這個星期的一天,由于大堂經理有事請假了,主任安排我在站大堂,開始以為這是 一件很簡單的事,只要站在那里給顧客作作引導工作就可以了,但是因為我不會講粵語的關系也給我這一工作帶來些許不便之處。除此之外,大堂經理代表著整個銀行的形象,客戶首先接觸
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