1、CompanyLOGO（服務工作組）三、文獻傳遞服務簡介二、服務工作組的成立情況四、文獻傳遞服務效果五、今后的工作12345一、湖北省高校數字圖書館基本情況一、湖北省高校數字圖書館基本情況v2006年在湖北省政府、湖北省教委的大力支持下，湖北省高等學校數字圖書館建設于正式啟動。全省各高校圖書館的文獻合理布局分工協調紙本館藏文獻和網上電子文獻相結合的文獻資源體系提供服務全省所有高校的師生現代網絡條件和技術建設目標：文獻中心武漢大學華中科技大學華中師范大學華中農業大學武漢理工大學中國地質大學中南財經政法大學中南民族大學湖北大學武漢科技大學6組織機構321湖北省高等學校數字圖書館建設領導小組湖北省高

2、等學校數字圖書館管理中心專家咨詢組織專項工作組系統工作組文獻資源建設工作組服務工作組湖北省高等學校數字圖書館管理中心二、服務工作組的成立情況2007年5月成立 成員列表組長華中科技大學孟惠玲副組長華中師范大學吳建華武漢科技大學金曉祥中南民族大學陳朋成員湖北大學張慧芳中南財經政法大學王漢橋武漢理工大學郭玉強華中農業大學李翠中國地質大學葉玫華中科技大學陳茹2007年5月第一次會議。v 開始計劃實施起草如下文獻：v 湖北省高校數字圖書館文獻傳遞服務手冊；v 湖北省高校數字圖書館文獻傳遞服務規范；v 湖北省高校數字圖書館服務組工作總實施方案；v 討論實現全省文獻傳遞服務的網絡、硬件、軟件條件；v 全省

3、高校文獻傳遞分配額度以及實施辦法。第一次會議最能見效益虛擬參考咨詢服務數據庫培訓與講座要做的事情AB館際互借/文獻傳遞服務D數據庫使用服務效果評估工作Cv 2007年6月14日湖北省高等學校數字圖書館建設工作研討會召開v 在學科中心館成員的共同努力下，共完成了三個文獻：v 湖北省高校數字圖書館文獻傳遞服務手冊（討論稿）v 湖北省高校數字圖書館文獻傳遞服務規范（討論稿）v 湖北省高校數字圖書館文獻傳遞服務協議（討論稿）下一步工作重點讓更多的教師和學生受益全省加大對文獻傳遞服務的宣傳加強學科中心館之間的聯系加強學科中心館與全省各館之間的聯系爭取讓更多的學校的教師和學生知道有這項服務服務工作組的主要

4、職責v 1。負責制定湖北省高校數字圖書館各類服務系統的建設計劃；v 2。協調數字圖書館各學科文獻中心文獻服務方面的工作；v 3。開展與本項目相關的各種電子資源和應用系統使用的培訓與咨詢；v 4。建立全省高校圖書館網上虛擬參考咨詢服務系統；v 5。建立全省高校圖書館文獻傳遞服務工作網；v 6。評估省高校數字圖書館的服務效果等。三、文獻傳遞服務簡介概念v 文獻傳遞和館際互借都是圖書館為了滿足用戶對本館未收藏文獻的需求而開展的服務，都是資源共享地的手段之一，在利用外部文獻資源最大限度地滿足用戶需求方面發揮著各自的作用。v 文獻傳遞不同于館際互借。概念v 館際互借是同系統或者不同系統的圖書館之間根據已

5、有的協議，相互出借館藏文獻，是一種返還式的文獻提供服務。v 而文獻傳遞則是更廣泛意義的文獻提供服務，它突破傳統館際互借服務的范圍，多種方式地利用各種類型和來源的外部文獻資源，在適當的時間將用戶所需文獻的替代品以快速方式與合理價格，直接或者間接傳遞給用戶的一種非返還式文獻提供服務。合理配置資源v 文獻傳遞服務的開展能使圖書館的資源得到更加合理的配置。圖書館資源優化配置是指對圖書館各類信息資源的有效整合，從而使其各類信息資源和各項服務功能發揮最大的效用，同時，也使用戶的信息需求得到最大限度的滿足。 華中科技大學外文期刊利用種數表統計年份藏刊年份新增刊種數藏刊種數利用種數利用率%2001（4-12月

6、）1999-2001128164185552.1020022000-20021231710103560.5320032001-200327148168246.0520042002-200416103264062.02期刊裁減v 在期刊裁減方面保持的原則是：期刊利用率低的就裁減，有些刊利用頻率不高，卻是重點學科或特色研究必須的，就利用文獻傳遞來保障讀者對刪減期刊文獻的需求，可將裁減期刊所節省的經費用于購買眾多讀者對文獻的需求。學校名稱20002005年裁減期刊裁減期刊費用文獻傳遞補貼費用清華大學570種279萬元20萬 / 年復旦大學336種43萬元10萬 / 年武漢大學797種468萬元10萬

7、 / 年服務情況概況v 目前，CALIS服務館46個，成員館若干個，傳遞量20042006年5月15日為止49萬筆。v 湖北省的情況：約有20多個學校開展了文獻傳遞：（武漢大學、華中師范大學、華中科技大學、華中農業大學、中國地質大學、武漢理工大學、中南民族大學、武漢科技學院、武漢工程大學、湖北工業大學、湖北工業學院、湖北師范學院、三峽大學、長江大學、黃岡師范學院、湖北大學、中南政法大學、武漢科技大學）湖北省高校狀況資源不足，遠遠不能滿足教學科研的需求。因此，通過文獻傳遞服務，使各個學校的師生都能充分享受其它學校的資源。普通高校總數在校生總人數在校研究生總人數高校總藏書數在校生人均圖書數1998

8、55210119157113017多萬冊143.6冊2005118（含33所獨立院校）1012665713036833萬67.5冊四、文獻傳遞服務效果校內服務v 例一，以華中科技大學為例：華中科技大學是涵蓋理、工、醫、文、管等多學科的綜合性大學，圖書館文獻收藏豐富，讀者文獻的需求量大，圖書館經費投入很大，但隨著學科的發展，仍然存在著資源不足的情況。例如公司的技術報告，技術設計手冊，多語種的會議錄，文科資源底子薄，文獻資料不能滿足讀者需求。因此，我們迫切需要文獻傳遞。從2003年到現在我們共傳回文獻 3000多篇，解決了教學科研的困難。v 2003年我們為學校引力中心提供文獻142篇，其中60年

9、代前的文獻達到60篇，17世紀的文章10篇。v 我們傳回的文獻特色是：類型多（會議錄、技術報告等），文種多（英、日、德等），載體不同（電子、紙本、光盤等）。v 請求的對象廣泛：以國內高校圖書館為主，同時向科學院、研究所、大企業拓展，以國內為主，向國外圖書館拓展。如，有一篇瑞士DRSCNAT大學的博士論文，我們向國外請求了8次，才成功索取到。校外服務v 例二，認真、耐心的做好每件外來文獻傳遞服務工作v 某研究所研究大電網技術，需要大量的日文會議論文文獻，但是華中科技大學圖書館沒有收藏，工作人員馬上向外請求，附近的幾個科學院所都沒有收藏，檢索日文資料難度很大，因為文獻數據庫少，無法檢索，最后通過國

10、家圖書館與日本國立圖書館的館際互借，半年后才傳回文獻，研究所的技術員非常感謝。大力宣傳“文獻傳遞”服務工作 不僅讓館員知不僅讓館員知道什么是文獻道什么是文獻傳遞工作傳遞工作加大宣傳加大宣傳讓更多的師生讓更多的師生知知道什么是文獻傳遞道什么是文獻傳遞服務服務-每個圖書館把它作為每個圖書館把它作為一種開創性的服務工作一種開創性的服務工作v 2000年，華中科技大學圖書館開始開展文獻傳遞服務工作，起步時，給了一個崗位，并配備工作額度，當時文獻傳遞協作單位少（我們還沒有與一家單位簽協議），服務手段落后，僅用一臺微機通過Email進行傳遞信息，工作人員壓力很大。華中科技大學的文獻傳遞服務工作v2002年圖書館在這項工作上給予了很大的支持：v 增加人員v 提高傳遞工作量v 配備一臺服務器v 引進清華大學館際互借/文獻傳遞系統v 拿出10萬/年經費用于文獻傳遞補貼。2002年2002年v 工作人員為了做好工作，也花了很大精力去探討工作方法：v 加大宣傳力度，找需求，在學校舉辦多次講座，讓更多的師生、學生知道，擴大文獻的需求量v 走出校門，找更多的信息源，通過努力，已與300個單位建立了文獻傳遞關系v 再走出校門到高校、企業、科研單位宣傳，培訓，尋找更多的文獻需求者v 自建網頁，利用網頁