1、西南交通大學后勤改革工作總結西南交通大學后勤改革工作總結西南交通大學后勤改革工作總結一九九七年，學校制定了總務處后勤工作改革方案 二一年，學校在一九九七年改革的基礎上， 認真貫徹落實全國和四川省高校后勤社會化改革工作會議精神， 加快了學校改革的步伐。 成立了以校長為組長、主管后勤工作副校長為副組長，校辦、組織部、校工會、校紀委、監察處、計財處，學生處、總務處、校產處，校園規劃處等為成員單位的學校后勤社會化改革領導小組。 制定出臺了西南交通大學后勤社會化改革實施方案 和后勤社會化改革第二階段實施方案 ，實現規范分離，邁出后勤社會化改革第一步。1 、成立西南交通大學后勤集團。2 、后勤工作規范分離

2、，進入西南交通大學后勤集團的有： 飲食服務、學生公寓服務、接待服務、水電房屋維修服務、水電供應服務、運輸服務、通訊服務、醫療服務、幼教服務、浴室服務、物業管理服務、勞動服務公司等。后勤集團主要承擔全校師生員工的餐飲、學生公寓、水電供應、物業管理、接待、水電及房屋維修、運輸、通訊、醫療、幼教、浴室等服務等。其中餐飲、學生公寓、水電供應、物業管理、接待、水電及房屋維修、運輸、通訊、浴室等參照企業或準企業模式運行，醫療、幼教實行有償服務。3 、集團成立初共分離人員：職工 317 人、臨時工 551 人。分離的職工中大專以上學歷 109 人、中級職稱 93 人、高級職稱 12 人。后勤集團設立校二級財

3、務機構，財務管理上實行獨立核算。4 、集團成立后，在全校公開選拔后勤集團正、 副總經理。并建立黨、團、工會組織。5 、學校設立后勤管理辦公室。由國資處正、副處長兼任后勤辦公室正、副主任。6 、學校成立清產核資領導者小組，分管后勤工作副校長擔任組長，國資處、審計處、計財處等為成員，下設辦公室。抽調 20 多名專業人員集中開展學校后勤資產、 財務核清工作，其清工作歷時一個多月，于 20XX年年底基本結束，完成了對后勤資產的清核工作。在管理體制上，設甲、乙方，甲方為后勤管理辦公室掛靠國資處，乙方為后勤集團。二、認真貫徹落實全國和四川省高校后勤社會化改革工作會議精神，解放思想，轉變觀念，增強改革意識西

4、南交通大學黨政領導高度重視后勤社會化改革，在全校中層干部會議上 , 及時傳達貫徹全國高校后勤社會化改革工作會議精神 , 并定期不定期召開學校黨委、 行政和后勤改革領導小組會議， 及時制定進一步鞏固分離成果，深化后勤工作實施意見， 專題研究落實改革措施。教師和學生是學校的主體，在后勤社會化改革中，要強化“以人為本，學生第一”的觀念，要始終堅持“三服務，兩育人”服務宗旨不動搖，要明白全校師生員工對后勤服務質量、服務水平的認可程度，是后勤集團及其干部員工所提供的后勤服務的價值體現， 是檢驗后勤集團服務工作的標準。在改革中確后勤服務高標準、高起點、高要求的工作目標。一定要堅持為學校的教學、 科研工作，

5、師生員工生活提供優質積極推進人事分配制度改革20XX 年 4 月，后勤集團對下屬 14 個二級單位正、副職負責人任職首次進行競聘上崗工作，聘期二年。破除了干部崗位終身制，目標考核，能上能下。在選拔干部中，注重干部素質結構的配置，注重年青干部的培養和選拔。現聘任的 32 個正、副職中，碩士、本科、大專學歷 24 人占 75%，中專學歷 6 人占 19%，工人 2 人; 高級職稱 3 人占10%，中級職稱 18 人占 56%，初級職稱 8 人占據 25%;平均年齡 39 歲， 50 歲以下 10 人占 31%，40 歲以下 14 人占 44%，30 歲以下 6 人占 19%;女干部 14 人占 4

6、4%。20XX 年 5 月，在干部聘任工作完成的基礎上又進行了后勤集團全體在崗職工 273 人、社會用工 699 人競聘上崗，聘期職工為二年，社會用工為一年，破除了員工工作崗位終身制。在競聘上崗中，職工崗位流動 20 余人、離崗待退 6 人。積極轉換服務運行機制1 、根據工作特點和服務需要，后勤集團撤銷原總務科，成立物業管理公司， 20XX年 3 月，與學校后勤管辦公室簽訂為期一年的合同，以學校一幢 18 層中心教學大樓起步物業管理試點。后通過試點，逐漸擴大范圍，參與學校教學樓、辦公樓、校園道路環衛、校園綠化養護等管理，學校教學樓、辦公樓、校園道路環衛、校園綠化養護等管理，分步推行專業服務物業

7、管理的運行新機制，在對 18 層零號教學大樓實行物業管理試點取得成效的基礎上， 20XX年對一、二、三號教學樓， 15 萬平米校園道路環衛、 29 萬平米綠化養護及家屬住宅道路環衛等實施物業管理實行物業管理， 對校綜合行政辦公大樓實行保潔，校園、教學樓、辦公樓等環境面貌干凈、整潔、舒適，發生了較大變化，受到廣大師生的好評。同時，引入競爭機制。 20XX年 9 月，經過招標，引進一家校外社會物管公司進校對第四號教學樓實施物業管理。2 、通過投競標，承擔了第二學生食堂 2 樓改造裝飾，揚華齋1、3號樓，眷誠齋 4、5、6、7、8 號樓、，一號教學樓，行政辦公樓20XX年自籌資金 150 余萬元第二

8、次改造和裝修第一學生食堂， 調整功能，再創條件，于 20XX年 11 月通過驗收，在原標準化食堂的基礎上達標升級為示范性標準化食堂。現全校共設的三個學生食堂20XX年自籌資金 35.64 余萬元第裝修第二學生食堂二層，于20XX年 9 月投入使用, 保證了學校擴招后學生入就餐需要。積極參加四川省教育廳開展的標準化食堂建設活動，不斷鞏固標準化食堂建設成果。按照四川省高等學校學生食堂管理暫行辦法要求，建立健全學生食堂管理規章制度，重新制定安全事故責任追究的規定、關于學生投訴意見處理的規定 。積極建立良好的餐飲服務內外競爭機制。推行服務質量與業績掛鉤分配，打破正式職工與臨時工界線， 實行各食堂經理、

9、廚師長，班長、員工競聘上崗。成立“食品質量監察室”，加大對各食堂、餐廳的質量和食品衛生監控力度。樹立“以人為本，學生第一”的辦學理念，堅決落實后勤集團“三服務、兩育人”的服務宗旨，公寓中心準備針線包、小工具，為生病學生提供熬中藥、煮稀飯的服務 ; 同時在學生公寓區域引進入大學生服務部，為同學提供修車、 修鞋等各種服務。為學生處開展勤工儉學提供了大量場地。在學生公寓區為校長接待日和院系的領導接待學生提供辦公場地和服務。積極與學工部門配合，在公寓區內開展各項學生工作。與學生處、院系學生工作組和大學生宿舍管理委員會聯合開展“文明寢室”評比活動。與團委聯合，在宿舍區內以樓為單位組建團總支，并開展學生宿

10、舍團體區健身操大賽等活動， 在宿舍區內形成文明健康的生活氛圍，引導學生開展積極向上的課外生活。積極做好貧困生的助貧工作和貸款的發放工作，學校貧困生占學生人數的 25%左右，學校認真落實教育有關文件精神，對貧困生采取每月補助生活費 100 元和做好助學貸款輸辦理工作， 積極拓展加勤工儉學崗位，共資助困生 3700 余人。加強制度建設，提高服務水平。在公寓中實行賓館式服務，工作人員統一著裝，規范服務，嚴格進行報務、消防、安全等方面的培訓，加強考核，不斷改善工作形象，營造良好的服務氛圍。改革用工制度，隨著學生規模的不斷擴大，社會用工增多，從 20XX 年 人增加到目前的 人。在人事管理方面，采用新的

11、用人機制，按崗按責實行競聘上崗，逐步實現同工同酬，充分調動員工的積極性，激發了員工的工作熱情，主動服務，熱情服務，工作面貌和服務水平大大提高，受到學生好評。引入現代化管理手段，在學校的支持下，學校投資 30 余萬元，公寓管理中心自籌資金 10 萬余元，組織開發了公寓管理信息化服務系統，在新生床位安排， 床位調配、有關費用收繳和信息查詢等方面實現了計算機管理。學生公寓服務不斷向規范化和規范發展， 得到四川高校后勤同行的好評和認可，在 20XX年全省高學生公寓專委會成立大會上，一致被同行們推選為專委會主任單位。七、積極改善辦學條件，高度重視學生食堂和學生公寓安全工作加強學生食堂和學生公寓的安全宣傳

12、教育工作， 增強安全工作意識，經常開展定期或不定期安全檢查， 未發生食物中毒及火災等安全事故，未發生特大安全事故。20XX 年學校投入資金1020 萬元改造后勤設施和陳舊設備。其中投入資金 423.2 萬元改造 3#、8#變電站進 ; 投入資金 300 萬元更換 7#、10#變電站原有的低壓開關柜、 增設智能監控裝置及增容變壓器 ; 投入資金 297 萬元全面改造 1#-6# 學生公寓電源線路，解決了教學、學生用電增容和用電安全。認真貫徹落實教育部、 省教育廳關于加強學生食堂管理精神和要求。20XX年 10 月，飲食中心分 4 批組織體員工和全部送貨單位有關人員近 300 人，學習教育部、衛生部 14 號令學校食堂與學生集體用餐衛生管理規定及飲食服務中心食物中毒預防、 應急及報告制度。11 月又 3 批組織員工以 14 號令學校食堂與學生集體用餐衛生管理規定、食品加工、銷售、飲食衛生五、四制為主要內容的閉卷考試，進一步增強了全體員工的飲食衛生安全意識。八、高度重視學生食堂的質量和價格問題，