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文檔簡介
1、實用銷售工作總結以及工作計劃四篇 總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,為此要我們寫一份總結。我們該怎么去寫總結呢?以下是收集整理的銷售工作總結以及工作計劃4篇,希望能夠幫助到大家。 公司領導的這次會議主題很及時,讓自己又一次認識到自身在工作中、在意識上都存在許多不足、基于這個目的,回想這一階段工作,再和其他財務經理相比,還存在許多的問題,希望在xx年的工作中能夠不斷改進,不斷提高,努力做到適崗、第一、 財務工作距財務管理的要求還有很大的差距、陽城的財務工作更多的還是會計工作,僅僅停留在事中記帳、事后算帳,對事務發展的預見性不夠,不能將工作
2、做在前面,往往是碰到問題解決問題,而不能做到防患于未然;另外,作為財務負責人對企業經營活動的參與不夠主動,不能深入的掌握其經營活動的特性,只能是按照公司或領導的要求報送數據、資料,在對企業經營進行分析時往往會將企業實際丟在一邊,只是按照理論上的指標去計算、去解釋、所以這方面的工作距領導的要求還相差太遠、第二、 會計工作中仍有許多待改進之處去年集團公司財務管理部下發了大華集團財務管理制度以及組織我們學習了財政部會計工作基礎規范,對我們的會計工作提出了具體的要求、但在實際工作中還存在許多不足之處,尤其在一些小問題的執行上不夠堅決,在對一些已形成習慣做法的問題處理上,改變起來還有一定困難、第三、 管
3、理工作的形式化、表面化有很多的日常管理工作作的還不夠細致、深化,往往只拘于形式或停留在表面,沒有起到真正的管理作用,對照制度的要求,還存在問題,針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細作深,應是今后工作中的又一重點、第四、 缺乏溝通,對相關信息掌握不到位財務工作是對企業經營活動的反映、監督,對本部門以外的信息應及時了解,目前部門之間的協作沒有問題,就是對財務暫時沒用或是不相關的信息、知識沒有主動與其他部門進行溝通、了解,到用時都不知該找誰;另外和公司領導的溝通還存在問題,對領導的工作思路及對財務工作的要求還不能完全掌握,以至于使自己的工作有時很被動、二、 鑒于工作中存在的幾個問題以及個人的一
4、些想法,計劃在xx年的工作中重點應在以下問題幾個方面進行改進、提高:1、 在做好日常會計核算工作的基礎上,還是要不斷學習業務知識,針對自己的薄弱環節有的放失;同時向其他公司做的好的財務主管學習好的管理、經驗,提高自身的綜合管理能力、積極參與企業的經營活動,加強事前了解,掌握經營活動的第一手資料,加強預測、分析工作,按照集團公司要求,認真做好財務計劃工作、在日常工作中按照財務計劃,監督企業對資金進行合理、有效地使用,使企業效益最大化、在實際經營活動中發生與計劃數較大差異時,及時與領導溝通,分析查找原因,根據差異及其產生原因采取行動或糾正偏差,或調整已有計劃,同時也為日后的計劃安排積累經驗、2、
5、力求會計核算工作的規范化、制度化按照財政部會計工作基礎規范和大華集團財務管理制度的要求,做好日常會計核算工作、只有按照工作規范、財務制度做好日常會計核算工作,做好財務工作分析的基礎工作,才能為領導提供真實有效的、具有參考價值的財務分析及決策依據、也爭取在大華集團被評為財務信用a類企業之后,陽城公司也能盡早獲得這一榮譽、3、 做深、做細日常財務管理工作在接下來的一年,我計劃多花一些時間,多研究研究財務軟件及銷售軟件中的功能模塊,盡可能使現有的功能得到充分利用,讓陽城的財務管理工作更上一個臺階,起到真正的控制、管理作用、4、 不斷吸取新的知識,完善自身的知識結構,提高政策水平對財務知識以外的與房地
6、產業、建筑業有關的知識掌握不夠,有時也會影響到自己的財務工作、所以在平時,除了加強自身的學習外,要多向其他部門的同事請教,尤其在工作中碰到非財務專業的'業務事項時,不能單以自己的理解,應在徹底搞清楚之后,進行處理、5、 加強內、外部的溝通,搜集有關信息在新的一年中,對內需要財務和各部門之間經常進行溝通,形成一種聯動效應,對企業的各種信息作一個動態的掌握,對不同時期的各種信息資料不斷更新,掌握每一項目的進展、最新的信息、對外加強與地方財稅部門之間的聯系,及時掌握有關政策信息,既依法納稅又合理避稅,為企業合法經營做好參謀、除了我們自身的努力外,給集團財務部提兩點建議:首先,從集團外部請老師
7、,針對我們工作中共同的弱點,舉辦一些專題講座、培訓,關鍵是是理論在實踐中如何運用,如何提高財務管理水平、另外,也經常組織一些內部的學習交流,把先進的管理經驗讓我們大家學習、分享、其次,對于公司財務制度,是否能夠也給項目公司的領導及部門經理進行學習,讓他們認為必須按制度進行管理,如何按制度進行管理,否則,僅僅財務上對他們進行要求執行起來太難、最后,在今后的工作中,希望領導能一如既往地大力支持財務工作,我也會在工作中盡我所能,不遺余力地作好財務工作、 銷售工作總結以及工作計劃 篇2 轉眼間一個月又到了月底的時間了,面對著日見增長的銷售業績,現在不僅是要寫好月底的銷售工作總結,明確好下個月工作計劃是
8、良好工作的開始。針對實習情況,以下是所制定的銷售月工作計劃:一、數據分析:1、 季度任務完成進度;2、 未按計劃完成的客戶網點列表;3、 特殊項目完成進度;二、x月份銷售業績分解:1、本月銷量分解客戶列表,并標注匹配的主要政策;2、實地拜訪客戶類表,并標注主要工作事項;3、促銷活動安排及促銷人員調用列表;4、特殊項目銷售分解目標;三、問題分析:1、存在問題的銷售網點列表,并標注問題點及產生的影響;2、對產生的問題是否有解決的辦法;3、銷售環節的問題表現,及解決建議;四、工作計劃表:x月份重點配套工作項目計劃及地區、網點、日程安排列表;五、增長點:1、銷量增長網點列表及措施;2、新客戶、新項目拓
9、展地區網點類表及日程六、改進:1、對公司流程、制度的改進建議;2、政策措施、資源調配的改進建議。 銷售工作總結以及工作計劃 篇3 一、本年度工作總20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總。我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有xx銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏xx行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,一邊
10、學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教xx經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對xx市場有了一個大概的認識和了解?,F在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前
11、有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個項目可以全程的操作下來。存在的缺點:對于xx市場了解的還不夠深入,對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響市場部的銷售業績。二、部門工作總在將近一年的時間中,經過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,
12、良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。下面是公司20xx年總的銷售情況:從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。xx產品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力??陀^上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月xx天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的
13、客戶量xx個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能
14、力還有待提高三、市場分析現在xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數量比較多時,客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。在xx區域,我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什么優勢,在xx開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區市上,那里的市場競爭相對的來說要比xx小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售
15、人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。市場是良好的,形勢是嚴峻的。可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市市場。四、工作計劃在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:1、建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。2、完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。銷售管理是企業的老大難
16、問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。3、培養銷售人員發現問題,總問題,不斷自我提高的習慣。培養銷售人員發現問題,總問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。4、在地區市建立銷售,服務網點。(建議試行)根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。5、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子
17、。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。 銷售工作總結以及工作計劃 篇4 總結了自己的一些成果后,就意味著20xx年個人銷售工作計劃的到來,這些客戶往往對產品的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。20xx年銷售工作目標如下:一、
18、對于老客戶,和新客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得客戶信息。三、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。四、今年對自己有以下要求1.每月要增加3個以上的新客戶。2.每月看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。3.見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。4.要不斷加強業務方面的學習,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。5.對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。6.客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。7.自信是非常
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