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文檔簡介
1、關于職工個人的年終總結 一件工作、一項任務完成之后必須進行總結,在總結中全面、深入地回顧、檢查,找出成績與缺點、勝利與失敗、經驗與教訓,實事求是地作出正確評價,使大家認識統一。下面我給大家帶來關于職工個人的年終總結,希望大家喜歡! 關于職工個人的年終總結1 一、思想作風方面 一年來,能夠認真參加學校組織的各項活動,平時能夠關心時政、關心國家大事,思想上、行動上自覺與黨中央保持一致。能夠注意加強自己的思想作風修養,做到團結同志、顧全大局。能夠主動幫助和愛護年輕同志。在為人與事中,嚴以律己、寬以待人。工作中,能夠勇于承擔任務,遇事不推諉、不扯皮,敢于負責,講究效率。能夠一切服從工作需要。具有吃苦奉
2、獻精神,不計個人得失,在對外交往和接待工作中,能夠廉潔自律、公私分明。 二、履行職責方面 (一)接待工作 今年上半年,因為學校搞百年校慶,接待工作十分繁重。根據學校工作需要,我除了完成了日常分管的辦公室業務工作之外,主要精力投入在校慶接待工作中。為了做好這項工作,我從3月份開始就著手構思接待方案,先后易稿十多次,有時為了將接待工作中的一些細節安排妥當,常常夜不能寐。經過近兩個月的認真準備,終于制訂出了一套長達一萬多字、詳細而完備的校慶接待方案。在整個校慶接待過程中,我不僅是接待方案的主要制訂者,同時也是一線工作的具體組織者和工作人員。校慶時,來賓達到近6000人,但由于計劃周密,組織得當,接待
3、工作一直在有條不紊地進行,校慶接待工作的成功,保證了校慶的順利舉行,也受到了來賓的好評和校領導的肯定。 除校慶之外,在今年的接待工作中,我還主要參與了李嵐清副總理第三次視察我校、以及教育部、水利水電部等領導視察我校、中科院化學部院士常委會年會、數學“天元基金會”揚州會議、全國高等教育研究會秘書長工作會議、全國語言文字工作會議、廣東省教育代表團和兄弟院校來校交流考察等一系列大型重要接待活動。在接待工作中,鍛煉了自己的能力,積累了接待高層次來賓和大型組團的經驗。同時我校的接待工作也得到了來賓的好評,從而在樹立學校形象,宣傳學校方面起到了積極的作用。 (二)協調工作 今年以來,我參與協調處理的主要行
4、政事務有:廣陵學院建設過程中的有關事宜;“5+1”樓宇拆遷事宜;新生接待及開學典禮工作;逸夫圖書館的正式開館儀式;校運動會的有關組織協調工作;學校基本工程建設中涉及的有關事宜;學校創安檢查及綜合治理的有關工作;清房工作;教職工子女入中小學讀書的聯系工作、校慶之后有關物資的清理和帳目的結算等工作。今年暑假中,校辦主要負責同志人事變動,我不計較個人得失,幾乎放棄了整個暑假的休息時間,主動處理協調與辦公室相關的行政事務,從而保證了校辦工作沒有因領導人的變動而受到影響。 除上述工作之外,在協助有關部門和學院搞好接待、加強車隊管理及處理人民來信、來訪等工作方面也較好地完成了任務。 不足之處: 1、對政治
5、理論和高教管理理論學習不夠系統。 2、在工作節奏較快的情況下,往往不夠注意工作的方式方法。 關于職工個人的年終總結2 行政部是學校的綜合管理部門,是校領導的參謀助手,也是各職能部門之間聯系的紐帶,起著溝通上下,協調左右,聯系各方,照應內外的作用。一年來,行政部全體同志在校領導的關心指導下,在其他部門的熱心支持和大力幫助下,充分發揮團隊精神,努力創新,順利地完成了各項任務。現將工作情況總結如下: 一、增強服務意識,發揚團結協作精神,力促部門工作上臺階 一年來,行政部加大了對部門教職工的教育力度,以各種活動為載體,在為學校舉行的各種大型會議和活動的服務中,提高教職工的服務意識和協作精神,進一步推動
6、了部門的工作。 二、健全和完善學校的各項規章制度,力求工作規范化。 1.規范了各種辦公文件的收發、登記與處理,做到了學校發文行文規范、表達準確。同時做好來電接聽登記、信函處理、來訪接待工作,確保上級有關指示、會議文件精神以及基層學校的情況反映得到及時的傳達和落實。 2.協助校長擬訂學校計劃和總結,起草各種規章制度。本期以來為迎接重慶市渝中區教研機構建設和教研工作督導評估起草了學校自查報告,擬訂了學校引進區外優秀人才實施辦法、學校教職工獎金、津貼發放辦法、學校關于規范競賽組織和資料征訂辦法、渝中區教師進修學校_制度、學校檔案鑒定銷毀制度等一系列規章制度,對學校工作的規范化起到了一定的推動作用。
7、三、搞好協調和服務工作,力保學校工作順利開展。 近兩年來,學校的各方面事業發展很快,各種會議、交流考察、考試閱卷、學校設施設備改造等比較頻繁。因此協調好學校與上級部門之間、學校各部門之間、學校與基層學校之間的關系,是關系到學校各部門高效運轉、學校對外形象和聲譽的大事。作為學校的窗口部門和聯系紐帶,行政部在做好日常工作的同時,精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個會議,協調好每一次活動,安排好每一次接待,使學校的人、財、物發揮出了最大效益。 如搞好重慶市區縣教研機構建設和教研工作督導評估的迎檢工作、全區教師繼續教育工作會等各種會議和迎檢工作的服務工作;協助教研部完成了全區高三“一診”、“二診
8、”考試,高中“四區聯考”、初中畢業暨升學考試、小學調研考試等各項大型考試的前期組織和閱卷、成績復核、成績錄入工作,教研員申報經費培訓活動的會標制作、音響、攝(照)像工作,教研員下校蹲點反饋意見的回收等工作;協助培訓部開展教師繼續教育評查驗收和即將開始的全區新課程師資培訓等工作;協助科研部順利召開全區第三屆教育學會換屆選舉大會。完成了學校圖書閱覽室、檔案室的裝修改造工作,使之成為學校硬件設施中的亮點。 四、積極組織和開展對本部門教職工的培訓,提高他們的專業技能。 本期開展了行政部教職工電腦操作培訓,支持和外派職工參加微軟公司培訓會、中國圖書館組織的圖書機讀目錄分類管理培訓和區檔案局組織的檔案管理
9、培訓,收效良好。 總之,一年來在學校各部門的支持和鞭策下,行政部教職工的服務意識明顯增強,工作作風有了進一步的改進,行政部工作質量和效率也得到不斷提高。當然行政部工作頭緒多,比較繁雜,疏漏之處在所難免。在今后的工作中我們將努力改正不足,銳意進取,不斷創新,為全校教職工提供更優質的服務,創設更優良的教育教學環境。 關于職工個人的年終總結3 伴隨著比較緊湊又緊張的工作節奏,20_年就這樣快接近尾聲,經過這半年的忙碌的工作,有了很多所感所悟,深知好記性不如爛筆頭,就一定要把自己淺薄的一些體會用樸實的文字羅嗦下來。 對于工作這個詞,是潛移默化的接受的,自半年前從學校畢業以來,帶著一身稚氣來到公司參加工
10、作。從開始的對工作環境的茫然,到后來把工作這個概念強加到自己的觀念中,從一開始的設計實習生到現在投標組的組員,從一個眼光狹小的高校畢業生慢慢的樹立起全局的系統觀念,我在一步步成長起來。 沒有太多宏偉的高瞻遠矚,也沒有過于細膩的深切體會,只是在這半年中的一些瑣碎的想法和話語,分為不太清楚的幾方面在下面慢慢道來: 一、學習業務知識,作好本職工作: 20_年7月初,加入技術部學習基本的門窗幕墻知識。由于自身對門窗幕墻缺乏了解,初期就變現出了對工作的盲目和些許的排斥,給自己的崗位學習造成了極大的阻礙。后來經過領導和師傅的及時引導,加上自我深入到生產現場對圖紙和產品進行了進一步的感性認知,經過調整,漸漸
11、的適應了技術部門的工作節奏和工作環境。 由于所學的專業是工程造價與管理,在融入建黎公司這個大家庭之前完全對幕墻行業一無所知。所以從自身認知角度來講我比別的新人起點更低,難度更大,我也深知需要比別人付出更多的努力。對零配件不熟悉就去車間問熟悉工藝的師傅,對施工工藝和流程的陌生就悉心的請教師傅,為了增加現場的經驗,不僅跟隨師傅同前去工地熟悉情況,也在必要時獨自去往工地作業。慢慢的,通過每天密集的接觸圖紙、訂單等等工作,一段時間以后我對接觸的工作和流程有一個比較清晰的概念和做事的方法。 二、理論聯系實際,在實踐中成長: 無論我們的理論知識多么豐富,最后都要回歸到實踐中來,因為工作本身就是實踐性的。
12、在以前談到理論聯系實際,就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉化為被動的動作行為。在參加工作之后才發現,以前的想法都是片面的或形而上學的,因為以前思考問題都是基于完全的理論之上,沒有真正觸碰到實踐的東西,才會導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作,并在工作中去處理以一些問題,才發現理論和實際其實是相輔相成的,理論聯系實際本事是應該具備主觀能動性的,理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結和思考,為自己的理論知識補充鮮活的營養。理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。 冰凍三尺,非一日
13、之寒。我在技術部實習時對這一點尤其感受深刻。圖紙上的每一根線條,每一個螺絲,每一個零部件的組成都是需要設計師耐心和細心的考究。所有的東西并不是僅僅的理論,或者是僅僅的實際工作經驗就可以完成的。只有兩者的完美結合才能把產品的功能性發揮到極致,才能降低成本,為企業帶來利潤最大化。 三、對完成的工作進行適時總結: 加入_公司半年以來,從一開始_門窗項目的門窗統計表的清算,_項目幕墻面積的清算,到_5#樓的施工圖、大樣圖、節點圖的繪制,門窗工藝單的制作,以及訂貨單、發貨單的確定等一系列的工作讓我逐步逐步的成長。在技術部的后期我曾在領導的指導下完成了某客戶的門窗大樣和節點的繪制,工藝單的制作,這個小小項
14、目讓我收獲頗豐,雖然這個項目最后沒有變成實際。但是這樣的工作順利的完成空前的提升了我的自信和自我認可的程度。 在技術部參與的“_地產項目”和“_”的投標的工作進一步的提升我的識圖與繪圖的能力,讓我對投標的流程也漸漸的開始清晰起來。 11月底由于工作的需要,我被調往公司剛剛組建的投標組工作。專門與其他三位同事負責公司的投標工作,投標的工作時刻關系的公司的盈利和名譽,我深知自己的責任重大,也為自己的目前所擁有的能力與組員不相匹配而懊悔不已。但是我相信,只要我自身肯努力,我一定迎頭趕上。面對每一份標書都盡自己最大的努力,早日和其他同事合作為公司的盡上自己的微薄之力。 經過了這半年的工作和學習,感觸雖
15、然很多,收獲也很多,但羞于文筆拙劣,思考問題也欠火候,實在無法用簡練明了的文字一一表達,以上想法和言語中尚有不妥和紕漏之處,懇請領導批評指正。 關于職工個人的年終總結4 轉眼間,一年時光又匆匆而過,回顧這一年來,感觸頗深。借用老舍先生的一句話就是:“有喜有憂,有笑有淚,有花有果,有香有色,既須勞動,又長見識”,這就是工作的樂趣。為了肯優查缺、力促提高、以求發展,現對本學年度的工作情況,作一簡要總結。 一、肯優 負責教導處日常管理工作、協助主管校長抓教學、擔任六年級語文、綜合實踐、心理三門課程,這是我一年來的工作任務。 1、管理工作 教導處工作量大而雜。從學期初計劃的擬定,各種教育教學工作的安排
16、布置,到縣、區、校三級教研活動的開展,以及對上級下達的各種指令、安排的各種任務,都力求做要認真,參要到位。自我認為態度上是重視的、工作中是積極的,不因任重而心憂,不因資淺而畏怯,不因私事而輕公,不因個人情緒而影響工作質量。虛心向有豐富工作經驗的校長和老教師請教,團結同事,關心青年教師的成長,熱情助人。一年來,在校長的悉心領導下,在同事的支持幫助下,使教導處日常管理工作順利開展,教育教學工作有條不紊。 為了迎接下一年度的省教學督導評估,學校安排了大量檔案修定完善工作。我無怨無悔地投入到工作當中去,和老師們一起加班加點,幾乎是滿負荷運轉,但從來不計報酬。終于,在老師們的共同努力下,我校在縣初次檢查
17、中獲得了好評。 2、教學工作 六年級畢業班,要參加縣期末質量檢測。我在安排好教導處管理工作的同時,千方百計抓時間緊時間投入到教學第一線。無論是備課、講課,還是作業處理、培優輔差,都嚴格要求自己。期間,曾講公開課兩次,并自行主持課后研討,虛心接受聽課老師們的寶貴意見,反饋到日后課堂教學實踐中,去嘗試應用,總結提升。功夫不負有心人,終于,在期末質量檢測中,我所執教的班級語文成績名列前茅,我本人被評為模范。一分耕耘一分收獲,一分辛苦一分甜,榮譽只是對我努力工作的一個認可。我將繼續努力,上不愧對國家和人民賦予的重任,下不愧對自己為人師表之本責。 3、教研教改 為了提升自己的業務水平,了解最新教育動態,
18、緊跟教改步伐,我主動學習新課標,領悟新精神。嚴格要求自己每天至少看一篇教育論文,加強理論修養,內化教育素質。經常記教學反思隨筆,把教學過程中經歷的點點滴滴,遇到的各種問題,各種困惑,受到的啟發,產生的感悟,都隨時記錄下來。積累資料,豐富經驗。將零散的具體化的實踐過程,上升到文字的、理論的高度,以期對教學行為起到進一步的強化、指導作用。我力求多看、多思、多想,并將其經常化、習慣化、自然化。教一日,學一日,與時俱進,不斷充實完善自己。雖明知差之遙遙,但努力向研究型教師方向靠攏。 二、查缺 對教導處管理工作,業務還不夠熟悉,操作還不夠熟練,須腳踏實地地去做,謙虛認真地去學,以使自己迅速成長起來。教學
19、方面對差生主要是采取開小灶、嚴要求的方式進行強化管理,對其心理攻堅尚不到位,所以見效慢,容易激化師生間的矛盾,還得在實踐中多摸索。課堂教學水平有待提高,要與同事們多切磋,多學習。教研方面,仍需強化、深化、細化地系統學習相關理論知識,所寫隨感不能僅僅停留在表面現象,還應善于總結提升,以形成有一定深度的,并具有自我指導意義的理論型文字。另外,意志仍不夠堅強,堅持還不夠徹底,實是欠缺“鐵杵磨成針”的精神。長此以往,年年增歲不增識,將相當慚愧。所以希望目睹此總結之人能夠與本人共同督促我,提醒我,以不荒廢人生歲月。 能夠年年有進步,在獻身于教育事業的同時,實現自我價值。這便是我所追求的。我深知離此尚遠,
20、希望與廣大同仁智士同切磋,共提高。 關于職工個人的年終總結5 忙碌的_年即將過去。回首一年來的工作,感慨頗深。這一年來我在公司各級領導的關心和支持下、在服務中心全體人員的積極努力配合下、在發現、解決、總結中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。 一、提高服務質量,規范管家服務。 自_、9年3月推出“一對一管家式服務”來,在日常工作中無論遇到任何問題,都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態下進行,大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據記錄統計,在“一對一管家式服務”落實的同時,還參加公司組織的各類培訓。主要針對客戶大使
21、服務規范、交房接待人員服務規范用語、儀態禮儀、談吐禮儀、送客禮儀、接聽禮儀、舉止行為、等進行培訓。培訓后還進行了現場模擬和日檢查的形式進行考核,如“微笑、問候、規范”等。我們根據平時成績到月底進行獎懲,使我的服務水平有了較大的提高,得到了業主的認可。 二、規范服務流程,物業管理走向專業化。 隨著新物業管理條例的頒布和實施,以及其它相關法律、法規的日益健全,人們對物業公司的要求也越來越高。物業管理已不再滿足于走在邊緣的現狀,而是朝著專業化、程序化和規范化的方向邁進。在對小區的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發現小區內違章的操作和裝修,我們從管理服務角度出發,善意勸導,及時制止并給出合理化建議
22、,并且同公司的相關部門進行溝通,制定了相應的整改措施,如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽光房等,一經發現我們馬上發整改通知書,令其立即整改。 三、加強培訓、提高業務水平 專業知識對于搞物業管理者來說很重要。實踐中缺乏經驗。市場環境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業人員需不斷地學習,學習該行業的法律法規及動態,對于搞好我們的工作是很有益處的。 客服是與業主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質高低代表著企業的形象,所以公司一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平,我們培訓的主要內容有: (一)搞好禮儀培訓、規范儀容儀表 良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業管理首先是
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