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1、銀行人員實習期總結寫 相關推薦:年度總結|實習總結|個人總結|年中總結|半年總結|黨支部工作總結|班主任工作總結 從離開學校后去實習,不知不覺實習期已經到了,工作總結是人們對自己某一階段的工作學習進行總結和分析,從中找出經驗和缺乏,為自己今后的工作找到方法。以下關于實習工作總結內容由提供,歡送閱讀與借鑒。 20xx年xx月,我們20xx屆農行新員工正式開始了見習生涯,見習期一年。xx月xx日,簽訂勞動合同,8月9日,我將組織關系轉入婺城支行,同時被通知分配到xx分理處。一年來,我經歷了新員工培訓、大堂經理、高柜柜員、客戶經理等崗位,現見習期滿,將我的見習總結交予組織,一方面希望通過總結,思考過

2、去工作中的所學所得,并躬身自省;另一方面,希望組織對我工作中積極的局部給予肯定,并對我的缺乏給予批評和指導。 首先是對工作的總結。 我到xx分理處后,由于一段時間沒有柜員號,就被林主任安排跟班實習和大堂引導。剛開始工作,覺得工作很是神圣。當時思想很是緊張,動作也是極不熟練。好在師傅給力,客戶也予以理解,到新員工培訓前,已能小有熟練的上柜。 之后是新員工培訓。新員工培訓包含了心理輔導、禮儀學習、農行介紹、團隊訓練、技能培訓等多方面內容,平時訓練采用半軍事化訓練。新員工培訓歷時半個月,時間雖然較短,但是經過這段時間,我對理論、技能和團隊協作能力都有了新的認識。 經過培訓,我回到網點后,首先擔任了x

3、x的大堂經理。培訓時老師引入了“贏在大堂”的農行文化,我認識到大堂經理是農業銀行的一個非常重要的崗位。我認為大堂經理的第一素質必須是責任心。因此責在一個“先”字。大堂經理需要最先發出問候,最先了解客戶需求,并且最先效勞客戶,最先展開營銷。當把客戶引導至柜臺后,大堂經理需要協助柜臺人員準備資料,營銷產品。有時發生客戶大聲爭吵時,大堂經理需要最先反響,采取必要措施安撫客戶。大堂經理還需負責atm機器的維護,因此需要熟練的技能和耐心的效勞。 柜員。做好一個柜員需要至少三方面的能力:微笑效勞能力,熟練技能,團隊協作力。微笑和耐心是爭取客戶的根底,熟練技能是提升,團隊協作力是保障。 客戶經理崗位。我認為

4、,客戶經理是農行的信貸員,是客戶的理財師,是網點主任的左膀右臂。我有幸跟著夏旭升老師學習信貸業務。信貸業務經營的是風險,要求信貸員有很強的風險意識。信貸業務又是農行經營利潤的一項最重要的,要求信貸員有很好的定價能力和客戶維護能力。這要求客戶經理有扎實的信貸知識,靈通的理財信息,和對風險很強的控制意識。客戶經理又需要在網點主任的安排和支持下開展工作,以良好的能力促進網點業務的開展。 在xx分理處,我身兼網點平安員職責,協助支行維護網點的各項平安事項。網點平安是各項工作的根底,維護網點平安是對客戶負責,對員工負責,對自己負責,可謂職位小,職責重。可喜的是,我xx分理處各項平安工作進展有序,正在努力創立“三化三達標”網點,爭創金華農行平安工作的先進。 再是對職業的思考。 經過一年的見習學習,我對農業銀行的業務和開展有了更深刻的認識。首先農業銀行的開展與整體經濟開展相輔相成。經濟形勢好了,客戶財富增多了,我行的各項業務的開展根底也變強了,促進了農行業務的開展;反過來,我行的效勞水平增強了,支持經濟開展水平的能力增強了,也能促進實業的開展,為經濟開展效勞。其次農行的開展必須得益于自身員工隊伍素質的提高。有一支較強的員工隊伍,是農行的開展的支柱。而團隊協作力和執行力,是農行優秀員工隊伍的保障。第三,

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