1、視維TM網絡視頻會議V6.11專業版服務器使用手冊山大聯潤信息科技有限公司2008年9月前言感謝您購買視維網絡視頻會議系統，請在安裝您的服務器前認真閱讀本使用手冊。當您開始使用視維網絡視頻會議系統V6.11時，山大聯潤公司認為您已經閱讀了本使用手冊。本系統將不斷進行升級，無論是功能的增加或者是性能的提高，我們都會在網站上及時的發布，所以，在使用產品的過程中應隨時保持與山大聯潤公司的聯系，以及時獲得升級程序或更新換代產品。本手冊主要面向安裝服務器軟件的系統管理人員，主要介紹視維網絡視頻會議系統V6.11專業版服務器軟件安裝維護的知識和指導，本手冊也可供視頻會議操作人員參考。如需了解系統規劃和部署

2、方面的信息，請參閱文檔視維網絡視頻會議V6.11專業版部署指南。文檔版本 Version 2.0 （2008-9-8）版權所有 山東山大聯潤信息科技有限公司目 錄第1章視頻會議服務器概述- 4 -第2章視頻會議服務器的安裝和配置- 5 -§2.1安裝數據庫- 5 -§2.2安裝Windows系統組件- 6 -§2.2.1Windows 2000 Server- 6 -§2.2.2Windows Server 2003- 7 -§2.3安裝.NET Framework- 9 -§2.4安裝視頻會議服務器- 9 -§2.5配置視

3、頻會議服務器- 11 -§2.5.1檢測服務器安裝機器操作系統版本- 11 -§2.5.2檢測.NET Framework是否安裝- 11 -§2.5.3檢測Windows組件及數據庫- 12 -§2.5.4配置數據庫- 13 -§2.5.5配置Web服務器- 15 -§2.5.6配置媒體點播服務器- 15 -§2.5.7檢測端口沖突- 16 -§2.5.8服務器注冊- 17 -第3章服務器會議管理維護- 18 -§3.1用戶分類- 18 -§3.2登錄會議管理- 18 -§3.3部門

4、管理- 19 -§3.4用戶管理- 19 -§3.5會議管理- 20 -§3.6預定會議- 21 -§3.7查詢與統計- 22 -§3.8會議回放- 22 -§3.9系統設置- 23 -§3.9.1級聯服務器設置- 23 -§3.9.2點播服務器設置- 24 -§3.9.3郵件設置- 25 -§3.9.4機構分組設置- 25 -§3.10服務管理- 26 -§3.11數據庫管理- 26 -附錄1 如何設置WINDOWS防火墻- 28 -附錄2 服務器端口設置- 31 -附錄3

5、 常見問題及解答- 32 -第1章 視頻會議服務器概述視維視頻會議系統服務器是解決方案的核心部件，提供保證會議正常的音視頻流的交換、通信協議的轉發和控制、用戶認證、會議室管理等功能。服務器管理不需要單獨的軟件，所有的會議管理和用戶管理以及其它設置都可以通過IE完成。視頻服務器安裝好后以Windows服務存在，并設置為自動啟動，因此服務器重新啟動后不必手工啟動服務即可登錄會議。為保證整個系統的連通性，所有音視頻數據均經過服務器轉發，因此在用戶數量較大時服務器的網絡壓力較大，會議管理人員應根據服務器帶寬狀況選擇會議視頻帶寬并控制客戶端打開視頻數量，以保證會議的順利進行。關于此類詳細信息請參閱視維T

6、M網絡視頻會議系統V6.11專業版部署指南。第2章 視頻會議服務器的安裝和配置在安裝服務器軟件之前請按下表檢查服務器軟、硬件系統是否符合系統要求最低配置推薦配置CPUPentium IV1.4G Xeon 3.0硬盤100M硬盤空間2G硬盤空間內存512M 或更高1G或更高網絡100M服務器網卡1000M服務器網卡操作系統Windows 2000 ServerWindows Server 2003+SP2Windows Server 2003數據庫組件MSDE 2000 SQL Server 2000+SP4SQL Server 2000SQL Server 2005 Families.NET

7、 Framework.NET Framework 2.0.NET Framework 2.0媒體服務Windows Media ServiceWindows Media ServiceWeb服務組件IIS 5.0IIS 6.0備注：1 Xeon 2.4G 可以支持300以下客戶并發。服務器上無其它應用。2 512M內存支持8個以下會議室，40用戶并發。每增加5用戶或一個會議室需增加10M內存。服務器上無其它應用。本章主要介紹服務器的安裝和配置，包括五個部分：安裝數據庫、安裝Windows系統組件、安裝.NET Framework、安裝視頻會議服務器和配置視頻會議服務器。§2.1 安裝

8、數據庫如果服務器上已經安裝了SQL Server 2000或2005則跳過本節，進入安裝Windows系統組件一節1. 進入安裝光盤DataBase目錄下MSDE 2000文件夾，點擊Setup.exe安裝，如圖：2. 安裝完畢后，點擊“確定”重新啟動計算機。3. 安裝MSDE SP4補丁。安裝完MSDE 2000后，sa默認的密碼為空，您必須先修改sa的密碼后才能安裝MSDE SP4。您可以直接點擊“將MSDE的SA密碼修改為SuperVpwd.bat”文件，將sa密碼修改為“SuperVpwd”。也可以通過如下步驟手動修改。1. 點擊開始，運行，輸入CMD，點擊確定2. 輸入osql -U

9、 sa，連續按兩次回車鍵3. 輸入sp_password old = null, new = 'complexpwd', loginame ='sa' go，按回車鍵確保將“complexpwd”替換為新的強密碼。您將收到以下提示信息，表示已成功更改密碼：Password changed。關于如何修改MSDE sa密碼的詳細信息請參考：修改完sa的密碼后，您可以在安裝光盤的DataBase目錄下MSDE SP4目錄下找到SQL2000.MSDE-KB884525-SP4-x86-CHS.EXE文件, 文件默認解壓縮到C:sql2ksp4下。您可以直接點擊“將文件

10、解壓縮到C盤SQL2KSP4文件夾后運行此文件升級SP4.bat”文件安裝MSDE SP4，也可以在命令提示符下運行如下命令安裝MSDE SP4：C:sql2ksp4MSDEsetup /upgradesp sqlrun§2.2 安裝Windows系統組件如果服務器上已經裝了下面的Windows系統組件則跳過本節，進入視頻會議服務器配置一節。視維視頻會議系統需要的Windows組件包括：ü Internet Information Services（IIS）ü Windows Media Serviceü ASP.NET（僅Windows Server

11、2003）§2.2.1 Windows 2000 Server1. 將操作系統CD光盤放入光驅，然后選擇設置>控制面板>添加和刪除程序，選擇添加刪除Windows組件。2. 選擇Internet服務管理器、www服務器和WindowsMedia服務。3. 選擇完成，點“下一步”開始安裝。4. 安裝完成，點“完成”退出向導。§2.2.2 Windows Server 20031. 將操作系統CD光盤放入光驅，然后選擇設置>控制面板>添加和刪除程序，選擇添加刪除Windows組件。2. 選擇應用程序服務器，IIS（Internet服務管理器、萬維網服務）

12、，ASP.NET和WindowsMedia服務。3. 選擇完成，點“下一步”開始安裝。4. 安裝完成，點“完成”退出向導。§2.3 安裝.NET Framework進入安裝光盤DotNetFramework目錄，雙擊dotnetfx.exe，按照向導進行安裝即可。§2.4 安裝視頻會議服務器1 打開安裝光盤Server文件夾，點擊Super_V_Server Pro 6.11.EXE2 按照向導，選擇接受許可協議，點擊“下一步”。3 直接點“下一步”，選擇目標文件夾。4 保持默認設置，點擊“安裝”。5 點擊“完成”，視頻會議服務器安裝完畢，選擇不重新啟動計算機即可§

13、;2.5 配置視頻會議服務器安裝完數據庫和服務器之后，確認安裝了視頻會議服務所需的Windows組件，接下來需要對視頻會議服務器進行首次配置。點擊桌面快捷方式“視維服務器配置向導”，向導按照以下的順序進行服務器配置。§2.5.1 檢測服務器安裝機器操作系統版本服務器要求最好安裝在Windows 2000 Server和Windows Server 2003操作系統上；若是在2000專業版或XP專業版上安裝，點播和錄制功能將不能使用，會出現如下提示：§2.5.2 檢測.NET Framework是否安裝如未安裝.NET Framework，則選擇從光盤安裝或者從微軟網站下載后

14、再安裝，進入安裝光盤Dot Net Framework目錄，雙擊dotnetfx.exe按照向導進行安裝。§2.5.3 檢測Windows組件及數據庫向導會先檢測視維服務器的服務是否已經啟動。如果服務已啟動會提示停止服務，所有的客戶端會斷開與服務器的連接。然后進行服務器的組件檢測。如果不是首次配置，在檢測組件界面有“直接注冊服務器”按鈕，如果其他部分已經配置好，則可以點擊直接注冊服務器。點擊查看配置信息按鈕，可以查看該服務器的配置內容。如下圖所示：如果是首次配置先進行組件的檢測，如下圖：點擊下一步，進行組件的檢測：組件檢測SQL Server、IIS及Windows Media Se

15、rvice1）若檢測不到SQL Server或者Windows Media Service可以繼續服務器配置，2）若檢測不到IIS則配置終止，需安裝該組件再進行服務器配置。注：如果不滿足條件，配置向導終止。滿足條件界面如下，單擊“下一步”繼續數據庫配置：如下圖：§2.5.4 配置數據庫如果已經進行過數據庫的配置可以跳過該項。選擇“跳過”，并點擊下一步。單擊“下一步”繼續進行數據庫配置，如果本地安裝了數據庫，既可以選擇本地數據庫，也可以選擇遠程數據庫；如果本地沒有安裝只能選擇遠程數據庫。圖示選擇遠程數據庫，輸入數據庫所在的機器ip地址。單擊“下一步”，提示輸入sa用戶密碼。單擊“下一步

16、”，連接數據庫，并進行數據庫用戶設置：由于sa為整個數據庫的管理員，出于安全的考慮，推薦使用新建數據庫用戶。點擊下一步，進入web服務器的設置。§2.5.5 配置Web服務器 首先選擇web服務器方式，如下圖：創建虛擬目錄、創建新站點、使用缺省站點三種方式；站點選好以后點擊下一步，出現IIS服務器配置頁面。該頁面可以用來控制IIS服務的啟動和停止，可以瀏覽新建的站點。Web站點建立完成，點擊下一步進行點播服務器的配置。注：1）如果手動修改了視維web站點的端口號或者其他信息，需要再次運行服務器向導進行web服務器配置。 2）創建的虛擬目錄為默認站點下的虛擬目錄。§2.5.6

17、 配置媒體點播服務器媒體點播目錄是指客戶端將錄制的文件上傳到服務器所在的位置。默認為服務器安裝目錄下的ConfRecord目錄。可以選擇一個已存在的路徑作為點播服務器的文件存放目錄，建議選擇非系統分區的目錄，如d:ConfRecord。點擊下一步完成點播服務器配置。§2.5.7 檢測端口沖突服務器端口檢測向導主要檢測視維視頻會議服務使用的端口與服務器上現有服務的端口是否存在沖突。防火墻穿透端口是指客戶端可以使用該單一的TCP端口與服務器進行所有的音、視頻等信息的交換，默認為8000，您可以根據需要對其進行修改，如TCP 8888。另外需要在防火墻上設置NAT（網絡地址轉換），將防火墻

18、公網地址的TCP 8888端口映射到視頻會議服務器的內網地址的TCP 8888上。視頻點播也需要單獨做映射。如果是級聯服務器的主服務器，請將級聯端口TCP 9991，數據協作TCP 9997、9998也映射到內部服務器上。當網絡中存在防火墻時，客戶端可以使用防火墻穿透方式登錄服務器。（注意：1、穿透使用端口和IIS端口不能相同。2、IIS網站屬性IP地址設置為全部未分配）。關于防火墻端口配置的詳細信息，請參考視維網絡視頻會議V6.11專業版端口設置。點擊下一步完成端口檢測，如下圖： §2.5.8 服務器注冊在運行本步驟之前請您先插入加密鎖。根據提示將機器碼發給山東山大聯潤信息科技有限

19、公司，索取注冊碼，把注冊碼拷貝到注冊碼項，點擊注冊，提示注冊成功，點擊完成服務器的注冊。點擊完成彈出服務器配置信息頁面，點擊ok，重新啟動服務器。到此服務器配置完成，不需要任何手動配置，即可正常使用。再次運行服務器向導可以修改服務器的配置信或者重新輸入注冊碼等。第3章 服務器會議管理維護§3.1 用戶分類 初始數據庫里有一個默認的用戶：系統管理員的用戶名稱admin，用戶密碼是1，會議管理分為四種用戶：系統管理員可以管理部門、用戶、會議及進行服務器設置，數據庫設置，服務管理等操作；部門管理員可以管理本部門的會議和管理本部門的下級部門及用戶；普通用戶可以參加會議、查詢會議等；旁聽用戶與

20、普通用戶權限基本相同，區別是旁聽用戶只能查看一路遠端視頻，并且需要主席指定才能發言；非注冊用戶，不需要管理員在系統里添加的用戶賬號的匿名用戶，權限與普通用戶相同。§3.2 登錄會議管理在IE瀏覽器里輸入已經配置好的Web服務器地址、虛擬目錄及端口號等。如：/superv進入會議管理界面。使用初始的管理員帳號admin，密碼Superv登錄。第一次啟用系統，系統管理員需要對如下各項進行設置。啟用機構分組：如果啟用可以按部門管理，有部門管理員的角色。機構名稱：使用本系統的公司、單位或組織的簡稱。修改密碼：修改管理員的默認密碼。§3.3 部門管理

21、系統管理員或者部門管理員可以添加、刪除、修改、查詢本部門及下級部門信息。點擊右側的“添加”按鈕，可以添加部門，如下圖：§3.4 用戶管理系統管理員或者部門管理員可以添加、刪除本部門用戶或者下級部門用戶，修改自己的口令；每個部門只能有一個部門管理員，部門管理員可以管理該部門及下級部門的用戶。普通用戶只能查看相關用戶的基本信息和修改自己的口令。使用管理員用戶登錄，點擊左側的用戶管理，在右側底部點擊添加用戶，界面如下圖所示：可以選擇添加用戶的身份和所屬的部門進行添加，部門管理員只能選擇本部門或者下級部門。§3.5 會議管理 系統管理員或部門管理員可以發送會議通知、修改、刪除會議等

22、操作。如果有客戶端將會議錄制的內容上傳到服務器，可以通過點播來進行回放。只有系統管理員有點播按鈕，部門管理員和普通用戶有單獨的會議回放菜單。§3.6 預定會議管理員或部門管理員可以根據需要預定會議。點擊左側的預定會議，界面如下圖所示：會議屬性：選中允許非注冊用戶參加，非注冊用戶登錄時會看到該會議室。 選中級聯，表明該服務器為主服務器，并且可以添加級聯會議室 選中所有人可見，所有注冊用戶和非注冊用戶都可以看到該會議室 選中選擇用戶可見，只有選中的用戶可以看到該會議室，參加會議，其他用戶看不到該會議室，不能加入該會議。參會人數：設置此會議室的最大參會人數，不填表示不限制。網絡帶寬：表示各

23、個用戶間的網絡連通狀況，必須根據實際情況選擇，否則會極大影響音頻、視頻質量。一般可以設置為384K。視頻選項：“小”代表160120，“大”代表320240，“清晰”代表 352*288“高清晰”代表640*480。視頻數量：該會議室普通用戶默認可以打開的視頻數量。會議主題：說明該會議室召開的相關內容等。選擇與會人員：選中的用戶可以收到會議通知，參加會議時不需要輸入會議密碼。請根據網絡狀況，正確設置相關參數，以提高視頻和音頻交互的質量。§3.7 查詢與統計可以通過各種查詢條件查詢已開始或者未開始的會議。通過各種條件進行參會信息的詳細統計，方便管理員進行會議的統計和會議內容的記錄，統計

24、報表如下：§3.8 會議回放只有部門管理員和普通用戶有會議回放菜單，系統管理員的點播在會議管理菜單里。如果有客戶端將會議錄制的內容上傳到服務器，可以通過此菜單進行會議內容的回放。§3.9 系統設置 系統設置包括：級聯服務器設置、點播服務器設置、郵件設置、機構分組設置§3.9.1 級聯服務器設置服務器共有三種角色：獨立服務器、主服務器、從服務器。安裝好視維視頻會議系統后，默認狀態下是獨立服務器，各服務器之間的角色可以互相轉換。所有服務器都可以建立本地會議室，級聯會議室只能在主服務器上建立。級聯特性是會議室級別的，客戶端能夠實現最優網絡路徑接入視頻會議系統。具體設置方

25、法如下：1. 主服務器設置：用系統管理員登錄該服務器所在的會議管理系統，點擊左側的系統設置。默認狀態下是獨立服務器，選擇主服務器，填寫主服務器名稱，點擊保存設置。點擊添加從服務器列表，依次填寫從服務器名稱（需要與2中設置的從服務器名稱一致）2. 從服務器設置：用系統管理員登錄該服務器所在的會議管理系統，點擊左側的系統設置。默認狀態下是獨立服務器，選擇從服務器，填寫從服務器名稱，填寫主服務器地址和主服務器的IIS端口，點擊保存設置。3. 添加級聯會議：設置好主從服務器后，主服務器端管理員用戶添加會議時可以選擇是否級聯，會議中選中的從服務器都可以參加主服務器的級聯會議。注：1.每次設置好主從服務器

26、后，所有服務器都需要重新啟動。2.服務器只能作為服務器使用，不可以安裝使用客戶端。3.各服務器設為獨立服務器后，可作為單獨的服務器使用，互不影響。§3.9.2 點播服務器設置點播服務器設置需要設置服務器的地址和點播路徑。注：1.點播路徑在服務器配置的時候就寫進數據庫了，在這里不需要再改動。2.Windows XP操作系統不支持此項功能。§3.9.3 郵件設置 郵件設置需要設置郵件服務器的SMTP服務器，發郵件的用戶郵件地址和用戶名等。 郵件設置好以后，可以給用戶發送郵件會議通知和消息通知等，不用登錄視頻會議也能方便及時的收到會議通知。 §3.9.4 機構分組設置機

27、構分組設置需要選擇是否啟用機構分組。啟用就是按部門管理，不啟用則沒有部門管理。您可以根據需要修改機構名稱。§3.10 服務管理此功能主要是提供遠程服務管理，方便管理員管理服務器，可以查看會議數量、目前在線人數和服務的運行情況。輸入服務器的系統管理員賬號和密碼后，可以對視維服務器進行控制。§3.11 數據庫管理此功能可以遠程備份、還原數據庫。清除數據庫內已經刪除的歷史信息，方便管理員對服務器的進行管理。數據庫備份：將服務器上的數據庫內容備份到本地。包括用戶，部門，會議，系統設置等信息。數據庫還原：數據庫還原的時候需要輸入服務器的系統管理員賬號和密碼，并且停止MCU和IM服務。

28、然后點擊瀏覽，將本地備份的數據庫文件恢復到服務器上。歷史數據清理：將系統中一段時間內已經結束的相關會議信息刪除，刪除的信息將不能被查詢和統計。系統運行過程中，出現任何問題請及時與代理商或山大聯潤信息科技有限公司聯系，我們將在第一時間為您服務。感謝使用本產品！感謝您選用視維網絡視頻會議系統山大聯潤信息科技有限公司市場部術支持部2/3網址：http:/www.super-附錄1 如何設置Windows防火墻Windows Server 2003 操作系統打上SP1或SP2的補丁之后，都會在網卡的屬性里多出一項防火墻設置。下面我們以Wind

29、ows Server 2003 SP2為例，講一下如何設置防火墻。首先打開控制面板，網絡連接，在本地連接上右擊，選擇屬性，高級，在Windows防火墻上點擊設置，在彈出的啟用Windows防火墻窗口選擇是，如圖：在Windows防火墻窗口選擇啟用，如圖：將標簽切換到例外，這里需要添加幾個例外程序。Linkrun開頭的三個服務所使用的應用程序："C:Program FilesLinkrunSuper_V Conference ServerLRMCU.exe"、"C:Program FilesLinkrun Super_V Conference ServerIMSer

30、ver.exe"、C:InetpubDatashareDSServer.exe，另外還有媒體服務（WMS）使用的應用程序C:WINDOWSsystem32Windows MediaServerWMServer.exe。添加端口中則需要添加IIS使用的端口，一般為TCP 80，您也可以根據自己的情況修改。如下圖所示：如果您不清楚每個服務對應應用程序的具體位置，可以在管理工具里打開服務，雙擊服務名稱，在可執行文件的路徑里顯示應用程序的完整路徑，如下圖：附錄2 服務器端口設置應用程序用途類型端口號lrmcu.exeIM，MCUTCP9999（IM），10000dsserver.exe數據共

31、享TCP9997，9998lrmcu.exe級聯服務器使用端口TCP9991lrmcu.exe桌面共享TCP10001以上（見備注）imserver.exe文件傳輸TCP9980imserver.exe會議錄制上傳TCP9990wmserver.exe會議回放，VoD點播TCP1755wmserver.exe會議回放，VoD點播UDP1755wmserver.exe會議回放，VoD點播UDP1024-5000lrmcu.exe音視頻端口UDP10000-65535備注：1、每個會議室的桌面共享占用兩個連續的TCP端口號； 2、需要打開IIS的端口，默認為TCP 80；3、關于VoD防火墻配置的

32、詳細信息，請參考微軟網站的內容：Firewall Information for Windows Media Services 9 Series4、如果登錄服務器需要穿透防火墻登錄（不推薦使用此種方式），請參考視維網絡視頻會議V6.11專業版服務器使用手冊檢測端口沖突透一節。并打開防火墻穿透端口。附錄3 常見問題及解答問：我用服務器向導配置到系統注冊頁，提示我插入加密鎖，但加密鎖已經接到USB端口上了，這是為什么？答：這是由于沒有正確安裝USB加密鎖驅動的原因。加密鎖驅動安裝好后，我們在設備管理器的通用串行總路線控制器里可以看到USB KEY的設備。請重新安裝驅動。問：服務器安裝完成后，會議始終無法開始，為什么？答：請確認視頻會議服務已啟動，打開服務管理器（Services.msc）查看“Linkrun MCU Service”服務狀態，如服務處于停止狀態，