1、美的集團美的集團(jtun)(jtun)轉型之路轉型之路中歐中歐(zhn u)CEO(zhn u)CEO領導力領導力5 5班分享班分享20152015年年1010月月2626日日第一頁，共22頁。美的集團概況01財務轉型03戰略轉型02目錄目錄(ml) (ml) ContentsContents金融轉型04第二頁，共22頁。一、 美的集團(jtun)概況l美的集團成立于1968年，多年來專注于白色家電領域，已是國內白色家電行業規模最大的大型產業集團之一，旗下擁有(yngyu)美的、小天鵝、美芝、威靈、華凌、安得等十余個品牌l2013年9月整體上市（SZ000333），控股小天鵝、威靈控股(HK

2、)兩家上市公司l擁有(yngyu)中國最完整的空調產業鏈、冰箱產業鏈、洗衣機產業鏈、微波爐產業鏈和洗碗機產業鏈；擁有(yngyu)中國最完整的小家電產品群和廚房家電產品群l目前主要業務板塊：空調、冰箱、洗衣機、小家電、部品、物流以及金融。l全球員工10.6萬人，14年營收1423億元，凈利116億元,納稅超100億元l品牌價值超過683.15億元，居中國最有價值品牌第5位l2015年福布斯全球企業500強第436名。第三頁，共22頁。一、 美的集團概況(gikung)國內外布局國內區域(qy)布局：14個生產基地海外(hiwi)：擁有60多個分支機構，并在6個國家設立7個生產基地越南/白俄羅斯

3、/埃及/巴西/阿根廷/印度第四頁，共22頁。一、 美的集團概況主要產品(chnpn)布局及行業地位品類市場地位空調目前市場份額24.7%，排名第二，未來縮小差距其中內銷第二，外銷第一冰箱目前市場份額排名第三，未來上升到第二洗衣機目前市場份額排名第二，未來繼續擴大市場份額小家電小家電市場份額持續多年第一，未來繼續保持-電磁爐-微波爐-電飯煲 -壓力鍋-風扇市場份額47.5%，排名第一市場份額45.1%，排名第一市場份額42.2%，排名第一市場份額42.1%，排名第一市場份額40.1%，排名第一部品-空壓 -空調電機 -洗滌電機市場份額36.1%，排名第一市場份額32.2%，排名第一市場份額26.

4、1%，排名第一兒童(r tng)變頻空調變頻(bin pn)靜音王智能對開門WIFI遠程控溫鈦金鼎釜智能飯煲蒸立方微波爐熊貓咔咔全功能電壓力鍋特濃古法生磨豆漿王大家電：持續擴大市場份額小家電：維持市場份額行業第一部品第五頁，共22頁。一、美的集團(jtun)概況公司治理發展歷程創業/初涉家電期直線職能式（工廠(gngchng)+銷售）1968年1980年1990年2001年 規模發展期1993年第一家鄉鎮企業上市1997年事業部改制(gizh)，2000年營收超100億，2001年實施MBO跨越發展期事業部、二級產業集團和集團三級架構，完成國內布局，延伸產業鏈，建立海外基地2010年營收超10

5、00億10年增長10倍2012年至今2011年引入戰投；推動規模導向向利潤導向轉型2012年8月董事長交接，取消二級集團，全面開啟職業經理人時代2013年9月，集團整體上市，完善治理架構，“一個美的、一個體系，一個標準”落地，深化轉型，變革創新，“333”戰略1968年年何享健先生帶領23人集資5,000元在北窖創業1981年年正式注冊“美的”商標，同年，美的開始涉足風扇領域1987年年美的進入空調產業1992-1993年年成立廣東美的電器企業集團，并完成了企業改造；同年廣東美的集團股份有限公司成立1993年年開始全方位實現產品多元化，1993年進入電飯煲行業1998年年收購東芝萬家樂空調壓縮

6、機業務，建立空調產業鏈，在蕪湖建立第一個異地基地。2004年年美的收購廣州華凌集團42.4%股權，成為美的集團下轄的第二家上市公司，標志著美的進入冰箱行業。同年，美的收購合肥榮事達，加快了冰洗產業的發展2008年年收購上市公司小天鵝，快速建立洗衣機產業行業地位。2009年年創始人何享健辭去美的電器董事長職務。2007-2011年年跨出國門，建立越南、白俄羅斯、拉美、印度及埃及生產基地，布局海外。轉型再發展期2012年年開始打造整合型企業：經營從注重增長數量向注重增長質量轉型；從低附加值向高附加值轉型；全面推行“產品領先、效率驅動、全球經營”戰略，“以消費者為中心，做好產品”，管理向精細化轉型2

7、014年年投建創新中心，增設中央研究院及智慧家居研究院，構建面向未來的科技競爭力。推動電商、物流、售后、金融平臺建設，重構商業模式。以“用戶、產品、一線”為中心組織再造，為用戶創造價值。第六頁，共22頁。A、事業部制B、分權(fn qun)機制C、職業(zhy)經理人培養機制： （職業(zhy)經理人 事業合伙人）扁平式組織架構（7個平臺(pngti)、8個職能、9個事業部）（1）2012年轉型前（2）2012年轉型后（3）2015年組織再造后充分放權和業績導向的考評激勵機制，成為職業經理人成長平臺。職業經理人梯隊培養體系內部企業家董事長為核心的高管團隊職業經營者事業部總經理專業管理者各職能總

8、監領航項目：培養未來的領軍人物、事業部總經理；為幾十位領航學員組織實施系統性的測評、反饋、課堂案例教學、課后工作坊遠航項目：培養后備高潛人才，為集團達成三年戰略發展目標，儲備足夠的后備高層管理干部，加強后備高層板凳深度領導力學習體系及領導力課程系統：覆蓋全體干部及高級專業人員明確重大經營和管理事項，優化公司治理體系，落實三權分立原則加強分權事項執行管控，全部分權事項IT化、流程化集權有道，分權有序，授權有章，用權有度 信息管控體系 “三個一”標準一個美的一個體系一個標準全流程管理+主數據管理+IT系統建設“632”IT規劃項目一、美的集團概況公司治理特征第七頁，共22頁。類型年份對象持股比例2

9、007-2009核心高管16%股權激勵201250名高管3%2014681名業務骨干2.4%2015733名骨干2%合伙人持股計劃1.15億元專項基金+年度經營績效激勵，年度獎勵/浮薪1、“多元化”激勵(jl)模式激勵機制2、考評(ko pn)機制：約束(yush)機制年度經營考核戰略目標考評重大事項問責業績導向、契約精神、剛性的問責機制持股計劃推動經理人向合伙人思維轉變紅線四：濫用職權損害公司利益紅線五：泄露商業機密紅線六：妨礙監督或包庇違法亂紀行為1、職業經理人：紅線約束，一票否決。紅線一：做假賬紅線二：以權謀私紅線三：未經許可投資競爭或配套產業2、員工日常行為規范 3、外部合作伙伴十大禁

10、令文化牽引體系保障戰略管控財務管控審計監察人力資源流程與IT管控法務資金集中管理；數據說話，業績導向；透明管控，創造價值內控和審計：績效審計，流程審計、專項審計、剛性的責任追究監察：設立廉政辦公室，開展職務腐敗專項治理行動治理規范、戰略規劃管理重大投資管理敏捷型組織，賽馬機制執委會、管委會管理敏感崗位輪換管理層親屬回避“632”IT規劃項目一、美的集團概況公司治理特征第八頁，共22頁。一、美的集團概況2012-2015年中期(zhngq)業績增長營收規模(gum)盈利(yn l)情況凈利潤、歸屬于母公司的凈利潤凈利潤、歸屬于母公司的凈利潤自有現金流第九頁，共22頁。二、戰略(zhnl)轉型產品

11、領先效率驅動全球經營戰略(zhnl)主軸商業模式變革(bing)掌握前端（用戶）、后端（制造）核心資源及優勢，最終實現從產品到服務的商業模式創新。戰略愿景“333” 戰略戰略保障l導向：規模導向利潤導向價值導向l產品：做好產品、精品工程；創新產品、智能硬件。l效率：經營簡單化，提升管理效率、資產效率，組織效率。“三個一”：一個美的、一個體系、一個標準，強調執行力。l組織：以用戶、產品、一線為中心，進行結構重組；以用戶價值、用戶體驗、用戶粘性為導向的薪酬體系和激勵機制；建設有創新能力和互聯網思維的新型人才梯隊。l工具：用互聯網思維和工具改造企業價值鏈，實現全價值鏈大數據系統、用戶中心，平臺化建設

12、，制造自動化、智能化；大規模定制，去中心化和去中間化搭建第二跑道l建立外部創新平臺和內部創新平臺l創新中心：另起爐灶，自我革命，內部競爭l尋求新業務，跨界業務，資本運作向產業運作轉變l積極布局機器人產業和智能家居第十頁，共22頁。二、戰略轉型產品(chnpn)領先1、做好產品，精品工程，實現單品規模(gum)和盈利提升。n 清理市場表現不理想、負毛利、無邊際貢獻產品，優化結構出效益；n 加強(jiqing)企劃、實施精品戰略，提高研發精準度，推行前饋式成本管理；n 精簡產品型號，提高部件、模塊標準化，提高單位型號銷售貢獻度。2、創新產品，智能硬件，提升用戶體驗價值打造M-Smart智慧家居戰略

13、，依托互聯網、云計算等先進技術，目標實現以下三大核心功能： 家電智能化運行管理能力 家電運行數據的管理能力 家電設備的全天候服務能力使所有家電互聯互通作為家庭的小型服務器，將家庭中的所有家電進行融合，使其處于一個互聯、互懂的環境利用六大核心技術保持傳統家電細分市場領先地位第十一頁，共22頁。二、戰略(zhnl)轉型效率驅動資產效率：管控(un kn)渠道庫存、縮短應收賬期，改善庫存結構；處置和盤活閑置資產，追求價值鏈協同效率。組織效率：管理簡單化、組織扁平化、精益制造、O類員工(yungng)共享池，推動平臺化運作。資金運營效率：強化現金流和資金周期管理，完善收支平衡的資金計劃管理體系，發展產

14、業生態金融服務。 經營簡單化，提升管理效率，資產效率，組織效率，向結構效率挖潛力1 推進“一個美的、一個體系、一個標準”的工作，逐步建立市場導向的高效運營流程體系2以“統一流程、統一主數據、統一IT系統”為工作目標對集團各業務領域從客戶體驗、管理規范、運營透明、內外協同多個維度進行了整體的優化與提升業務財務一體化流程財務二級流程5個，三級流程19個，四級流程65個第十二頁，共22頁。二、戰略轉型全球(qunqi)經營全球化布局：與國際(guj)巨頭建立戰略聯盟，建立全球戰略平臺；實現從OEM向OBM轉型研發(yn f)銷售 與發達國家知名企業（如開利、東芝、博世）建立牢固的合作關系擁有越南、白

15、俄羅斯、巴西、阿根廷、印度、埃及六大海外生產基地，輻射全球新興市場外銷占比達38%，其中約30海外銷售來自自有品牌/自控品牌，且該比例在過去三年一直呈上升趨勢自有品牌/自控品牌占海外銷售比例2014年海外渠道網點增長至約3,800個，同比增長46% 在全球范圍內擁有超過60個銷售公司，產品銷往200多個國家全球化布局: 歐美發達地區堅持OEM和自控品牌，新興市場本地化運營第十三頁，共22頁。二、戰略轉型(zhun xn)組織再造以用戶、產品、一線為中心，進行結構重組以用戶價值、股東回報為導向重新設計價值分享和考核(koh)機制建設有創新能力和互聯網思維的新型人才梯隊文化：鼓勵平等、互信、共贏、

16、合伙第十四頁，共22頁。傳統(chuntng)價值鏈新型(xnxng)價值網網狀價值鏈“互聯網+”之下，當數據產生是全方位、實時、海量的時候，企業間的協作就必然像互聯網一樣。要求網狀、并發、實時的協同。特征(tzhng)：運營數據化渠道扁平化信息共享化協同網絡化B2C原材料商原材料商生產商生產商品牌商品牌商分銷商分銷商零售商零售商消費者消費者線性價值鏈 信息不對稱，中間環節過多，鏈條長，產業效率低 用戶主動參與成本高 信息化程度低 傳統產業體系下，商業活動圍繞少量重要數據展開，企業之間的協同是單向的、線性的、緊耦合的控制關系。品牌商處于核心地位，對供應鏈實施控制轉型C2B 移動互聯網時代，企業

17、要實現從線性供應鏈整合到網狀價值鏈協同，未來再到虛擬化生態圈整合，實現輕資產和OPM（全過程精細管理）運營。通過競爭合作實現協同共生。三、 財務轉型價值鏈轉型第十五頁，共22頁。三、財務(ciw)轉型平臺戰略全球現金管理平臺產業生態金融(jnrng)服務平臺金融(jnrng)股權投資平臺財務信息集中處理和交互平臺(pngti)與商旅平臺(pngti)集成，打造財務云實現業務流、信息流和資金流的全流打通。財務業務一體化經營財務共享財務金融平臺產品產品平臺平臺用戶用戶電商平臺大物流平臺客服平臺創新中心金融中心構建大財務平臺模式創新商業模式：鏈接X效率第十六頁，共22頁。三、財務轉型(zhun xn

18、)價值管理策略價值創造盈利改善效率提升 產品領先戰略：清理市場表現不理想、負毛利、無邊際貢獻產品，優化結構出效益；精簡產品型號，提高部件、模塊及物料參數標準化，提高單位型號產品銷售貢獻度 全價值鏈成本管控：以產品生命周期為主線，對影響產品價值創造的各個環節進行成本管控 組織效率：管理簡單化、組織扁平化、精益制造、O類員工共享池，推動平臺化運作。 資產效率：管控渠道庫存、縮短應收賬期，改善庫存結構；處置和盤活閑置資產，追求價值鏈協同效率。 資金運營效率：強化現金流和資金周期管理，完善收支平衡的資金計劃管理體系，發展產業生態金融服務。 戰略協同：平臺協同、價值鏈協同、資本運作、跨界業務合作、產業協

19、同 業務協同： 五大產業鏈協同、大宗材料集中采購、制造資源、用戶資源協同、財務業務一體化 技術協同：智慧家居研究、中央研究院、聯合開發、技術平臺共享資源協同風險(fngxin)管控流程變革+系統建設業務財務一體化流程財務二級流程5個，三級流程19個，四級流程65個第十七頁，共22頁。2021-12-5三、財務(ciw)轉型工具流程化、平臺化、可視化組織扁平、人員精簡精簡SKU，物料、部品標準化資產關停并轉，實現輕資產精簡法人、帳套、賬戶等用數據說話，看結果，看變化評價基準：與預算比、環比、同比，與內部單位比，與行業標桿比財務(ciw)主流程/主數據的系統建設財務(ciw)共享平臺第十八頁，共2

20、2頁。金 融全球現金管理平臺產業生態金融平臺金融股權投資平臺 圍繞用戶，搭建全球現金管理平臺，包括境內外資金池、票據池、融資平臺及外匯管理平臺； 提供方便、快捷收付結算 全球資金可視、可流動，外匯風險可控，端到端運行 實現全球金融和資本整合 以產業鏈為基礎，用互聯網思維及金融工具，為用戶提供金融服務解決方案，實現資金運營增值； 夯實產業鏈金融風險管理基礎，加大產業鏈金融拓展，將資金運營從以金融理財為主向產業金融為主轉型； 實現“產業+金融”雙驅動 控股主體：開展產業生態金融； 參股主體：基于與集團產業資源互補，進一步發揮外部資源協同效益，獲取較高的金融產業運作收益。四、金融(jnrng)轉型第十九頁，共22頁。用戶(yngh)及資源金融產業鏈：財務公司、網絡小貸、員工金融、消費金融、商業保理、第三方支付、征信