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文檔簡介
1、2021理財銷售工作總結_2021理財銷售工作總結范文 時間一晃而過,彈指之間,一年的時間已接近尾聲,這一年是我們拼搏奮斗的一年,也是我們全年營收及利潤指標完成得較為理想的一年。那么理財銷售工作總結該怎樣寫呢?下面就是我給大家帶來的20_(請自填)理財銷售工作總結,希望大家喜歡! 20_(請自填)理財銷售工作總結一 20_即將度過,我們充滿信心的迎來了20_年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足,以利于揚長避短。 我公司下設盛世芙蓉餐飲管理有限公司、耕食記餐飲管理有限公司、耕食記生態農業有限公司、盛世芙蓉文化傳播有限公司、盛世芙蓉酒店管理學校等經營與培訓機構。其行
2、業背景是湖南省大型湘菜酒店:“盛世芙蓉”。“盛世芙蓉”酒店現有3家直營店(即:株洲河西店、株洲神農公園店、長沙天心閣店),經營餐飲業10余年來,以風格鮮明、菜味地道管理精細而著稱,取得了良好的經營效益和品牌效益。 雖然我們在20_年的工作中取得了一些成績,但細細盤點下來,仍然還存在著一些不盡人意的地方。現將各部門的總結歸結一下盛世芙蓉3家直營店20_年工作完成情況 一、各項經濟指標完成情況: 盛世芙蓉事業部旗下三店,全年共完成營業收入元,比去年同期的元上升或下降元,超幅為%。其中神農店元,河西店元,天心閣店元。營業成本元,比去年同期的元上升或下降元,升幅為%。完成純利潤元,比去年同期的元上升或
3、下降元,升幅為元。其中神農店元,河西店元,天心閣店元。 二、響應總部號召,貫徹“耕食理念”: 1、8月份組織采購部及廚政部去農業公司實地考察,對農業公司急需推銷和即將上市的菜品的產品進行了對接,真正做到了“急兄弟單位之所急,想兄弟單位之所想”。 2、10月份組織三店及事業部員工參加聯盟總部的宣講活動,讓員工更深一步了解公司的發展方向、耕食理念以及自己今后的職業發展途徑。 3、11月中旬積極響應聯盟總部為耕食月刊投稿的號召,短短一星期內在三店征得稿件16篇,稿件質量獲得了編輯易老師的肯定。 三、解除外部障礙,提升內部質量: 針對天心閣店因停車難,稅收增加等一系列因素造成的客源流失、營業額及純利潤
4、明顯下降等情況,事業部及時采取措施,在公司及門店的共同努力下,在相繼解決了交警及稅務部門等外在因素后,10月中旬立即安排制定了天心閣內部提質計劃,計劃從衛生、服務、菜品、宣傳、客戶、管理等多方面著手開展工作,12月底已通過驗收。雖然目前從數據方面還看不到明顯的變化,相信只要我們堅持這個方向,天心閣店的情況一定會好轉。 四、完善酒店激勵分配制度,調動員工的積極性。 20_年公司下達到事業部的任務為萬。為了較好的完成任務,事業部在貫徹原有績效提成方案的基礎上,在3月份對三店員工工資進行了大幅度調整并制度了統一的獎金分配原則,有利地提升了本酒店的薪酬競爭優勢,也平衡了員工的職業滿意度。同年12月,事
5、業部再次對員工薪酬進行大面積調整,同時,為使股東及員工雙方面利益得到有效保障,在充分參照三店近兩年經營數據的基礎上,我們再次調整了績效分配方案,將各門店及廚部各檔口的經營任務進行了重新分配,方案充分體現了任務與效益掛鉤的原則,能有效刺激員工發揮各自的優勢,想方設法搞好經營,充分調動員工的工作積極主動性。 五、抓好規范管理,強化協調關系,提高工作效率。 1、健全管理機構:為了強化層級管理,增強各部門人員的工作能力及執行力,20_年1月事業部正式成立廚政部、采購部及工程部,7月份又將辦公室從公司分離出來,8月份組建質檢小組。自此,事業部的職能部門基本健全,事業部的管理工作也在有條不紊地進行,并在門
6、店的運營中充分發揮了作用。 2、強調層級管理,提高工作效率。自事業部各職能部門成立、人員進行整合后,各部門人員的工作能力及工作效率都有了很大提高,各門店反映良好: 1)、3月份采購部成立晚班采購小組,5月底事業部配置了專車供晚班小組專職采購株洲兩店小菜,此舉開創了株洲餐飲行業采購的先河,且做好了其他同行業想都不敢想的事情。自6月份到12月份間,自購小菜的舉措為株洲兩店創造了8萬多元的利潤。 2)、工程部在公司以往的店長擴大會上一直是眾夭之的,怨聲不斷,自事業部接手直管后,門店工程問題漸漸從多到少、從有到無,工程部的工作能力與效率多次在會上獲得董事長的肯定。20_年除保證三店工程設備的正常運轉外
7、,完成的大型工程項目有:天心閣店的員工宿舍改造、電工房的擴大與增容、中央空調鍋爐的更換及風口的改造;河西店的六樓員工餐廳的改造、芙蓉第平臺的防水工程;神農店四區屋檐的防水工程、大廚房線路的更換及水車的維修與加固、內墻粉刷等等工程。并就以往一些未結工程全部進行了清理、結算,與外協之間形成了良好的合作關系。 20_年,事業部將工程人員的安全教育及安全防范工作放在首位,一年間,除1月2日河西店羅吉林事件外,再未發生大的安全事故。 3)、廚政部在貫徹事業部績效提成方案的同時,結合方案實施了檔口分組管理,人員層級管理,對單個檔口的業績、毛利率單獨核算,因此,廚部管理也相應得到加強,出品毛利相應得到提高。
8、由于任務到人,員工在工作中各盡其能,工作態度及能力有了很大提升。此舉也打破了以往獎金吃大鍋飯的慣例,真正實現了多勞多得、多超多提。 4)、自公司營運部6月份結束對門店的“334”模型質檢后,三店的衛生狀況、員工狀態、菜品質量等一度反彈,事業部當機立斷:重新組建質檢部。短短四個月的時間,質檢小組取得的成果卻不小,最明顯的有:河西店,從8月份基礎設施設備上的“五指一抹黑”到現在的窗明幾凈;神農店,從剛開始時桌布五顏六色,長短不一到現在的整齊劃一;天心閣店:從最初的一個包廂幾個燈泡不亮到現在的燈火通明。 20_(請自填)理財銷售工作總結二 20_年我在_企業集團_理財顧問崗位工作。這是第一次正式與社
9、會接并軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。 “天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。”從大學校園到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些
10、無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中到了很多知識,關于做人,做事,做學問。 一、自學能力 “在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力。”參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語、計算機和國際金融操作外,課本上學的其他理論知識用到的相對比較很少,當然這只是針對的現在所從事的工作。我擔任的是理財顧問(或稱操盤手),平時在工作就是面對電腦觀察外匯市場行情的變化,查找和了解最新的國際金融政策和
11、一些重要商業機構的財務情況,在根據這些信息和數據判定外匯市場的走勢,最后找準時機,選擇合適的價位進倉。看上去是乎沒用上自己所學的專業知識。不過其他的同事他們的專業也是百花齊放,有英語專業的,有國際經濟于貿易、市場營銷、工商管理等等。但是現在的社會是知識復合型的社會,它所要求的不僅是專業的更是全面的。我們這一批新的員工都是經過高等教育的,這在我們培訓中就顯現出來了,在我們工作一星期后我們就熟悉了所有的工作流程,這也充分說明了我們有及強的適應能力和自學能力。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累,遇到不懂的地方,自己先想
12、方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。 二、工作很輕松 我和幾個同學一起租房住,住的地方離工作的地方不算是很很遠,有6個公車站,但是每天早上7點3就得起床去擠公交車,因為公車確實太擠了,這還不要緊,最重要得是還塞車,一塞下來就是未知數。公司還有一個好處就是周末從來不加班,因為周末的外匯是不開盤的,還有就是一些國外比較重要的節日如圣誕等,我們上班要求很嚴格,男士一定要正裝,要打領帶帶工牌,上下班都要打卡,遲到或早退都是要扣工資的,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而不像在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。 每日重復單
13、調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦看k線圖和一些相關的經濟指標,顯得枯燥乏味,中午休息的時候可以上qq和其他同學聊聊天之類的。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給客戶帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。如果哪個客戶有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業務并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易,而且要開始有意識地培養自己的理財能力,我們剛畢業,工資水平普遍不高,除掉房租餐費
14、和日常的開支,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。 20_(請自填)理財銷售工作總結三 回顧即將過去的一年,我感慨萬千。20_(請自填)年是我人生旅程中轉折的一年,這一年我轉行進入證券行業,對我來說,這是一個充滿機遇和挑戰的行業,充滿了神秘,好奇,時而豪氣萬丈,時而信心缺缺,這是一條布滿荊棘的道路,只要你能邁過一個個坎,同時也是通往光明的道路。 進公司已有兩個月,對于理財顧問這個崗位,沒有我想象中的簡單,即需要對行情的了解,也需要對客戶有耐心,同時還需要溝通技巧。通過這兩個月的學習我學到
15、了很多,不只是證券知識,更多的是對學習的方法,工作的態度,對待客戶的方式及溝通技巧。作為一個新員工非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能,領導和同事對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們,才能令到公司的發展更上一個臺階。 在這兩個月的時間里,我也看到了我的業績還狠不理想,之中也存在著諸多問題,經過自我反思,究其原因主要有: 第一、缺乏正確的時間觀,總以為時間還有很多, 第二、工作還不夠積極主動,可能是之前的工作性質決定了我不需要特別主
16、動,只要等著領導安排,自己認真完成就好。但現在做為理財顧問,我需要自己去開拓客戶,需要自己更加積極主動。 第三、業務水平還有待提高,無論是客戶溝通能力,還是市場分析能力都是我目前欠缺的。 因此,在接下來的時間里,我會從以下幾個方面著手: 第一、凡是預則立,不預則廢,合理的規劃有利于接下來工作的順利張開,因此我要先認真做好接下來3個月的計劃,并按計劃實行。趕緊把之間浪費的時間補回去。 第二、虛心求教。做為一個新員工,我要向領導學習,向老同志學習,向書本、向網絡學習,首先學習客戶溝通技巧,和客戶維護,取其之長,補己之短,夯實和提高自身業務能力。 第三、認真做好客戶維護。作為理財顧問,客戶是我們一切
17、工作開展的核心,在接下的時間,我會讓真的做好客戶私檔性管理,盡可能的發掘客戶有用的信息,加以整理歸類。主動聯系溝通客戶,這也是我之前做得不夠的,雖然是銀行介紹的空戶,可能他們有些人因為暫時資金緊張,或年底事情忙,暫時不需要,但不代表他們以后也就不需要理財服務,因此對于有潛力的客戶,我要坐好及時的跟進。 第四、做好銀行渠道的維護。銀行上市我們客戶的最主要來源。做銀行渠道維護時,首先先要認清銀行的需求,同時注重技巧。像我剛開始只顧幫他們做事,以為只要幫他們做事,客戶就會源源不斷的介紹過來。可是客戶是自己的,不是開了個戶就完成任務,對銀行來說聯了三方任務九完成了,可是對我來說這才剛開始,更重要的是后
18、續的開發維護。 20_(請自填)理財銷售工作總結四 本人_于20_年_月_日入職,入職以來,我努力工作和學習,在與領導、同事的學習和接觸中,不斷完善補充行業專業知識,個人綜合素質、修養和能力都得到了較快的提升。同時也暴露出自己的局限性與不足之處,在今后的工作中,將繼續努力、不斷鞭策自己、不斷取得進步。 一、工作總結 市場部按照投資公司總體發展戰略規劃,以及投資項目管理工作的實際需要,針對公司投資策略模式新思路的不斷拓展需要。我認真研究投資工作中的實際情況,配合部門作好項目投資的前期準備工作,為領導審批、決策提供充分、詳實的依據和建設性的建議。過程中,我深切地體會到,作為市場部的一份子,不僅思想
19、上要與公司規章制度保持一致,行動上更要與市場同步,時刻做到思想、行動與時俱進。在做好本職工作的同時,極力做到“以事業統一思,以發展凝聚力量,以實干樹立形象”。 (一)基本的學習與培訓方面學習與培訓方面包括:公司規章制度的學習、專業知識的學習、綜合素養技能的培訓等。 通過公司規章制度的學習,讓我迅速了解公司工作環境與流程,促使我快 速地進入工作狀態,提高了工作效率。市場部門專業知識的技能培訓,讓我盡快熟悉部門相關的工作內容,并且了解房地產一二級開發的基本流程和基本操作,初步學習了“基礎設施、地產開發、礦產資源、股權投資”這四大板塊的基本內容,提升了我對投資行業的認知和了解。綜合素養的培訓,加深了
20、我對辦公系統和軟件的運用規范,做出符合要求的工作文件,強化我的商務禮儀、提高我的展業技能,在培訓中熟練掌握展業技巧。 1、學習和熟悉公司各種管理暫行辦法、通知、發展規劃等; 2、學習理解土地儲備和一級開發工作流程、bt項目和bot項目的內容和區別、三舊改造方案內容等; 3、學習公司接待工作手冊和閱讀商務禮儀方面的書刊。 (二)業務拓展方面 工作以來,我配合部長積極尋找各種有代表性的、有極大潛力的項目,其中發現_行業投資潛力,進而,對_行業進行了初步的開展工作。整個過程,我配合部門收集各種關于早教的數據統計和基本情況,并且獨自撰寫了_項目的可行性研究報告的初稿。經部長對報告內容的指點,我進行了多
21、次的修改,基本完成了_的初步可研報告。為下一步該項目被上級認可提供了有力依據,和部門以后業務拓展提供了參考。 (三)信息收集工作我的本職工作是負責市場信息收集,這同時也是我的優勢所在。工作過程中,我通過各種渠道,其中包括實地走訪、網絡渠道等,以及個人的人際關系,收集各種業內相關信息,以此來完成上級和部門交代的任務。 (四)市場部內務工作 1、完成了平時的會議相關信息記錄,項目相關數據統計,項目相關圖表的修改與制作,并及時制作成e_cel、word、ppt形式以便存檔及供日后查看與參考; 2、完成了平時相關項目的資料的分類與整理,以及一些資料的打印、復印等。 (五)項目的跟蹤工作 我們市場部各負
22、其責,做到“宏觀不漏項,微觀要精準”。 1、配合部門完成了對_項目周邊的樓房等售價的信息收集; 2、協助部長完成了對_項目的整個經濟指標分析的修改與調整; 3、與部員一起研究_項目的風險控制,并羅列出相關的存在風險及相對應的規避方法供部長審定; 4、在部長的帶領下,經過反復的論證,一起完成了_項目的初步合作意向方案,并由部長提交給公司審核。 二、工作中存在的問題 (一)個人專業技能還很膚淺,綜合素養還需不斷學習進步,自我工作時間安排有待完善,工作效率有待提高。 (二)業務的拓展和渠道的拓展能力還有待提升。 (三)個人信息收集的渠道有限,人際關系網有待擴寬,信息收集較為單一。 三、如何改進存在問
23、題 (一)加強專業技能的培訓。平時多查看、收集相關專業知識的內容,多閱讀有關投資、開發等相關文件和書籍,并且積極投入工作,在工作中不斷的充實專業技能。 (二)提高綜合素養。平時多閱讀商務禮儀方面資料,在日常的工作中強化自身修養,做到技能與素養并舉。 (三)完善工作安排。在日后的工作中,整理出自己的職業計劃,做到工作有條有理,從而提高工作的效率。 (四)擴寬業務渠道。積極與行業內的相關人員培養關系,建立聯系,從而搭建我們投資公司的業務網。 (五)擴寬信息收集的渠道。多向行業內人員學習,了解更多收集信息的渠道,從而建立起完善的信息收集網,使每次收集到的信息更加快速、精準、有效。 20_(請自填)理
24、財銷售工作總結五 時間一晃而過,彈指之間,20_年已接近尾聲,過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過和同事的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現將工作總結如下: 從8月23日到公司工作已有近五個月的時間,從外圍業務員到坐班,從無工資到每月四千左右的工資,感謝公司給予的機會和信任,在這五個月的工作中,也遇到了很多的問題,對于公司的發展,以及公司對員工的那種親切感讓我非常的感動,在投資這個行業,目前競爭力是非常的大的,從另外一個角度上來說,資陽這么多投資公司,各個公司的發展方向,目的都不一樣,且國家的政策也不太明確,說白了每個公司都在摸索中發展。對于
25、我公司的發展方向,和長遠的規化,我個人是非常認同,并且有愿意積極參與到公司的發展中去。 就這五個月以來的工作情況我作出了如下的總結: 1、能夠積極參與到公司的投資理財推廣中去,公司門店所有的員工都非常的積極。但是關于這個方面由于門店的開張,我們門店的客戶群體大多來源于親戚和朋友,這對公司長遠發展并不是很理想的,我個人認為我們應該面向大眾的客戶,因為親戚朋友畢竟是有限的,其實這五個月我的下家發展并沒有自己的朋友,作為我們這個年齡大多數的人是愿意把錢拿來自己做點什么,所以我的對象應該是中老年的人群,我的母親是我的第一個下家,由他的發展而產生了我們小區接近有十位的客戶,當然這十位客戶如果處理的好的話也許會變成百位,當然這也是我做得很差的一方面,并沒有用心去維護這個客戶群體。各方面的原因吧,其實工作沒有借口,做得不好就是做得不好,在來年的工作中我自己調整和改正。 2、就是在門店中,我們的管理模式,以及提成方式。在門店里大家配合的其實都不錯,而且處得也很好,要知道一個好的團隊必須齊心合力,相互協作,相互幫助。且做到公平,公開,公正。當然也需要有人起帶頭作用,效果更好。提成方式這塊,坦率說,公司對員工的提成也是相當不錯的,但是在競爭力巨大的現實社會,提成也實實在在的成為原動力,又要考慮團隊協作,也要考慮一分耕耘
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