1、Swan Classroom天 鵝 課 堂來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 1你的上司怎么看你你的上司怎么看你1、主動報告你的工作進度。讓上司知道2、對上司的詢問，有問必答，而且清楚。讓上司放心3、充實自己，努力學習，才能了解上司的言語。讓上司輕松4、接受批評，不犯二次過錯。讓上司省事5、不忙的時候，主動幫助他人。 讓上司有效6、毫無怨言地接受任務。 讓上司圓滿7、對自己的業務，主動提出改善計劃。 讓上司進步來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 Swan Classroom天 鵝 課 堂來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 2什么是執行力？什么是執

2、行力？ 執行力的標準： 按質、按量、按時地完成自己的工作。 執行力=貫徹力度 執行是從企業最高領導到基層員工，每一個人都要堅持的事情。Swan Classroom天 鵝 課 堂來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 3國人對執行力的態度國人對執行力的態度 對執行偏差執行偏差沒有感覺，也不覺得重要。 個性上不追求完美完美。 在職責范圍內，不會自己盡責自己盡責處理一切問題。 對“要求標準要求標準”不能也不想堅持堅持。Swan Classroom天 鵝 課 堂來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 4分析：你如何檢查下屬的執行力？分析：你如何檢查下屬的執行力？是否在一定的時段

3、，對誤失、疏忽、敷衍、損害是否在一定的時段，對誤失、疏忽、敷衍、損害誠誠實地總結實地總結？是否是否撤換撤換錯誤的人選？錯誤的人選？是否人人是否人人緊盯緊盯過程且隨時過程且隨時調整？調整？是否已經養成是否已經養成自動反饋自動反饋的習慣？的習慣？誰是誰是總指揮總指揮？他是否被授權調度一切？他是否被授權調度一切？事前有沒有事前有沒有工作派遣單工作派遣單，將上層的想法分解成每個，將上層的想法分解成每個人應該做的事？人應該做的事？Swan Classroom天 鵝 課 堂來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 5反饋與緊盯反饋與緊盯上 司下 屬匯報：甲 乙反饋：甲 乙即時即時反饋反饋隨時隨時

4、緊盯緊盯匯總說明匯總說明報告結果報告結果要求事項要求事項Swan Classroom天 鵝 課 堂來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 6外部外部出了問題，從出了問題，從內部內部找起；找起；員工員工出了問題，從出了問題，從領導領導找起；找起；工作工作出了問題，從出了問題，從自身自身找起；找起；經營經營出了問題，從出了問題，從管理管理找起；找起；今天今天出了問題，從出了問題，從昨天昨天找起。找起。執行的思維原則執行的思維原則Swan Classroom天 鵝 課 堂來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 7致加西亞的信致加西亞的信 別問加西亞是誰，只管把信送給他。 我們

5、會問- 加西亞是誰？ 加西亞住在哪里？ 如果加西亞不在？ 我有沒有車費？ 我什么時候去？ 我們都是說得太多，做得太少。Swan Classroom天 鵝 課 堂來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 8我們對高層愿望的分解能力我們對高層愿望的分解能力 為什么不強？ 不會自己發現問題發現問題跟“希望”或“標準”有反差。 不會自己思考問題思考問題造成這個結果的“原因”或“原因的原因”是什么？ 不會自己解決問題解決問題我自己有什么“方法”或我從別人那里學到什么“技巧”。 案例：酒店的客戶意見表為什么沒人填？環保卡沒人用？芬蘭酒店的辦法Swan Classroom天 鵝 課 堂來自來自 中

6、國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 9執行力不佳的執行力不佳的8個原因個原因1.管理者沒有常抓不懈沒有常抓不懈虎頭蛇尾。2.管理者出臺管理制度時不嚴謹不嚴謹朝令夕改。3.制度本身不合理不合理缺少針對性、可行性。4.執行的過程過于繁瑣過于繁瑣囿于條款，不知變通。5.缺少缺少良好的方法方法不會把工作分解匯總。6.缺少缺少科學的監督考核機制監督考核機制沒人監督，也沒有監督方法。7.只有形式上的培訓形式上的培訓忘了改造人的思想與心態。8.缺少大家認同的企業文化企業文化沒有形成凝聚力。Swan Classroom天 鵝 課 堂來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 10海爾如是說海爾如是說 海爾人只有創業創業沒有守業。 要在市場競爭中取勝，第一是質量質量，第二是質量質量，第三還是質量質量。 管理的關鍵不在于知而在于行行。 什么是不簡單？能夠把簡單的事干千百遍都做對，就是不簡單不簡單；什么不容易？大家公認的非常容易的事情認真地做好，就是不容易不容易。 干部怎樣對待問題？要要100%地落實責