1、香港好好婚紗攝影管理規章制度本單位為促進管理效率， 提高員工工作士氣， 并使其所依據并遵循， 特制訂公司章程法， 員工在公司服務期間均應遵行。一、規章制度。二、請假制度。三、外出假實施細則。四、制服制度。六、處罰制度。七、福利制度。八、培訓制度。規章制度(執行日期 2006 年 1 6 月 )1、上班時必須穿戴好工作制服，掛牌上崗，穿制服季節嚴禁著便裝上崗，制服必須保持干凈整潔，扣子全部扣好，如季節問題或新員工經總經理許可方可著便裝上崗，但不可穿袒胸露肩之時裝，不穿無后跟鞋 , 冬天店堂內不得穿長棉衣上班。 （2 分）2、門市人員遇有從外進入之客人、無論是否消費，皆應暫停一切不必要之私務，上前

2、開門，大聲說出“歡迎光臨” ，且主動上前問侯，安請入座，并以茶水招侍，并立刻替其做最好之服務。3、攝影部、數碼部如暫無工作，應到店堂服務，接受店堂經理的安排。（2 分）4、使用電話，言語盡量簡短， 切不可過度占線， 禁止電話聊天，在工作忙碌時，暫勿接聽親朋好友之私人電話。上班期間如在工作忙碌時要關掉手機 （如門市在接單、 化妝在工作、攝影部在攝影等）。（1 分）5、工作時間內，員工之間不得嘻笑或吵鬧、吃零食、睡覺、玩手機、看無關書籍、打游戲、單獨聽歌、不經領導批準上網等其它有失儀態之行為。 員工之間互道工作名稱、 職務，不起外號。（2 分）6、一手交一手服務跟著走的工作原則： 強調客人在公司各

3、部門之間轉移時，一定要有人送，不能讓顧客身邊出現無人的現象，包括上衛生間等其它活動。 （1 分）7、簽收制度：公司作業流程表要認真填寫，根據流程單，哪個環節出錯，哪個人負責。 （2 分）8、工作期間如工作質量造成客怨，或遭到顧客投訴，每次扣5至 10分。9、員工之間如有磨擦等問題，找主管或經理解決，切不可在工作場地爭吵，如有此情況，不管誰對誰錯均罰款壹佰元。10、不輕易答應顧客另外要求的條件，如答應客戶的條件一定要做到、做好，不敷衍了事，有言必行。 （2 至 5 分）11、隨時保持工作場合的干凈、整齊、清潔、養成隨手關燈、關水、關門的良好習慣。12、公司內部的一切訊息、資料、檔案、記錄等，一律

4、保密，不得外泄，員工有保密防謀的責任心。 （5 分）13、隨時幫助、支持、支援公司同仁，團結一致是“好好婚紗攝影”的團隊精神。14、要求“迎三送七”的送迎客禮儀，普通話服務。工作時間個人客人或家人來訪，不得在店堂內接待或聊天，請示經理后，可在指定時間會客， 時間不得超過分鐘，超過者脫崗處理。 （視情節輕重扣 2 至 5 分。）15、公開會議、聚餐及其它集體活動視為重要作息，如非不可抗力之事故而缺席者視為曠職。 （5 分）16、個人業績呈報，個人業績應根據收銀單自行填寫、經理簽字生效，員工務于次月二號前主動呈報、以供核發業績獎金。17、公司所有物品皆應愛護使用，如屬人為損壞，視損壞程度賠償。18

5、、個人綜合薪資屬機密事宜，公司列為保密條款，員工切勿探詢他人薪資或自行申張。若有不實可直接向上級反應，定力求合理。（工資發放時間次月五至十日）注：因員工泄露自己薪資或他人薪資而導致其它員工情緒不滿，進而影響公司平常作業時，該員工以泄密論處，記大過一次。罰款元。19、以上為公司規章制度，如有違犯，按各條款后列扣分，每分2 元。最佳服務人緣獎、主旨；提升服務品質，加速服務業增長，已是當前行業之必備條件，也正是我好好婚紗最不可缺少的目標之一，選拔最佳服務人員是落實標榜服務人員精神有力加獎方式，稀望在公司同仁之間， 在互助互諒的人緣共處上，能借此票選活動，能帶給員工有效的獎勵，并全面提升服務品質。、活

6、動方式：（）訂每月公司會議時， 由全體員工投票選舉最佳服務人緣獎（）以不記名方式票選，每月一人。（）票選范圍以全公司同仁（）可突出您認為是最佳服務人緣最棒者， 所有同仁不可棄權，也可票選自己。（）本月份有被記過者，或遲到早退、脫崗、曠工者必須自動放棄當選名額（）此項活動是提升個人對榮譽的重視， 期盼在票選時亦能想想那些平日默默耕耘者， 在不起眼的角落里， 仍有人任勞任怨， 積極的付出者，想想他們的好，才是全體的棒。、獎勵方式：（）獲獎者可上好好婚紗影樓英雄榜，予以全月表揚。（）全年三次獲獎者記小功一次，獎金元。（）全年五次中選者獎百元以上禮品一件。（）獎勵方式以全年統計十二個月記， 至年終尾牙

7、稿宴上頒發。（）活動從年月底起正式開始。好好婚紗攝影處罰條例一類過失（辭退或留職察看, 罰金 100 元）、泄露公司機密或做出有損公司利益的事。、偷竅公私財物。、頂撞上級或不服從上級安排。、屢次違反公司各項規章制度。、從事違法活動。二類過失（罰金每次元至元） 。、頂撞客人、態度欠佳，造成惡劣影響者。、其服務質量遭到客人投訴。、私用或浪費公司物品者（損壞應予以賠償）、未事先聲明私自照相、洗片者。三類過失（罰款式元）、上班不化淡妝、 衣冠不整潔、 講話粗魯等破壞公司整體形象者。、工作時間聚堆聊天、嬉笑打鬧，大聲喧嘩、干私活、聽錄音機、睡覺、打牌或閱讀與業務無關之報刊、小說等。、晨會點名不到者按遲到

8、處理， 其它時間遲到、早退、脫崗（私自外出超過分鐘）。、上班時間未穿工作服與未佩帶工作證卡或私自將工作服帶回家者。請假制度一、 每月輪休假二天，外出假六次。二、 每天輪休人數只限一人（特殊情況例外） ，必須在前一天寫（休）請假條，經主管簽字報經理批準后生效，以電話或別人捎假均無效 , 當天請假，一天扣兩天。三、 住店人員末經許可晚上不得私自外出，如有事必須請假，晚上營業足天發住店獎元，低于天以每天元扣租房費。連續兩個月領不到住店獎，自行想法另住。四、 須按請假條時間按時間回單位上班，并簽字消假。五、 末按請假時間消假，超過請假時間一天者按一天扣二天工資計算，并取消下月之外出假。如超假三天以上者

9、視為自動離職，單位將于以辭退。六、 不得遲到、早退、脫崗、分鐘內按類過失，罰款元。超過分鐘按半天缺工計， 超一小時按缺一天計 ,如工作需要早上班，晚下班者可記加班，但不可以晚上班或早下班自行處理之。七、 一月內無請假、休假者，休假日按每天元隨工資發放。無特殊情況請假一天按二天計算。特殊情況請假由總經理簽字生效 , 注明請假原因 , 按實際請假天數扣工資。八、 每月請休假不得超過天，超過按一天扣天工資計算，農忙時請假公司另行安排。外出假實施細則為了照顧員工部分私事的辦理， 企業對員工給于每月小時外出假之照顧，本外出假不扣工資， 但使用時間須非公務繁忙及公司人手不足之時。一、外出假可分為次使用，

10、即每小時為一單位次， 小時為一單位次。二、本外出假不得累計或借于他人使用。三、外出時須自行填妥外出登計表，經主管簽字報前廳經理批準后方可外出。四、同部門不得同時外出二人或以上。五、每次使用不得超過， 超過一小時內按遲到論處。 超過二小時按缺工論處，并取消次月之外出假。六、外出假不可用于晚上班，早下班的理由。制服制度一、根據季節不同，公司為員工訂購工作制服，上班統一服裝。二、請領的公司制服，員工需負擔一半費用，做為制服保證金。三、若發放制服的員工在半年內離職者須全額負擔制服費用。四、發放制服任職一年后，公司將無息退還制服保證金。五、員工所領取制服所有權仍屬公司，任何離職員工皆需繳回制服。六、工作

11、制服只在公司穿用，不得以任何理由帶回家。經理滿意獎一、在影樓內工作領先，業績突出，工作積極，認真無差錯。工作位置重要。二、當月內無違犯規章制度現象。三、上班時間無脫崗，外出假不超過規定次數。四、請休假天數不超過四天。五、團結同事，服從領導，無與其它員工爭吵現象。六、能夠始終與領導步伐一致。七、本經理滿意獎獎金每月元。好好婚紗培訓制度為了提高企業的競爭能力， 使員工學到在影樓行業賴以生存的知識和技能，讓每一位員工在本影樓都有一個施展個人才華與能力的平臺，特制訂本免費培訓制度， 本培訓制度控制在人員流失的情況下使用。一、公司所有員工在職期間由單位給于員工三次免費培訓的機會，每次的培訓金額控制在三千

12、元以內， 由個人申請， 單位指定培訓內容及地點。二、第一次新員工外出培訓， 由員工個人預支培訓費用， 由培訓之日起周年， 單位一次性返還本次培訓費及回車票。 培訓期間吃住及其它費用個人自理。 如員工培訓后年內離職， 單位將不承擔此培訓費用。三、凡上班一周年后及新員工已參加第一次培訓后， 由單位按每月元以資金形式累計培訓費用， 此培訓費按個人當月表現無違規行為，工作認真無差錯，總經理簽單發放。表現差者免發，如培訓時個人累計培訓費用不足時， 差額部分先由個人支付， 在以后按每月元隨工資發放給個人。 直到返還完后再進行第三次的培訓基金累計。四、本培訓基金專款專用， 不預支給個人， 應在培訓前一天由經

13、理交付個人，不提前發放。備注說明，非正文，實際使用可刪除如下部分。本內容僅給予閱讀編輯指點：1 、本文件由微軟OFFICE 辦公軟件編輯而成，同時支持WPS 。2 、文件可重新編輯整理。3 、建議結合本公司和個人的實際情況進行修正編輯。4 、因編輯原因，部分文件文字有些微錯誤的，請自行修正，并不影響本文閱讀。Note:it is notthetext.Thefollowingpartscanbe deletedforactualuse.This contentinstructions:onlygivesreadin1. This document is edited by Microsoft office office software and supports WPS.2. The files can be edited and reorganized.3. It is suggested to revise and edi