1、行政效勞中心實踐科學開展觀整改報告 市政府辦公室黨總支： 市行政效勞中心黨支部發放征求意見表150份，召開窗口工作人員、工程協調專班、經濟開展環境監督員和企業代表座談會4場次、120多人次，同時中心班子成員之間及班子成員與科室負責人談心交心等多種形式廣泛征求意見和建議，共收集行政效勞中心及領導班子的意見和建議5類、18條，通過對收集到意見和建議進行了認真的梳理，歸并為5類7條，并制定了的整改措施。 一、存在的問題 （一）對進一步創新效勞，加強行政審批監管，推進依法行政,提高效勞質量提了3個方面的建議： 1、要著力抓好窗口建設，工作人員效勞要更熱情，審批要更快，努力提升行政審批和行政許可效勞水平

2、。 2、要切實加強電子政務建設，充分利用網絡優勢，擴大窗口受理、網上審批范圍，強化 “一網式”效勞方式，實現網上辦公。 3、要逐步推行行政審批“三集中”，提高辦件效率。要將行政效勞中心變成真正的便民效勞中心，不要讓老百姓到效勞中心來辦事時辦不成或辦得不完全，而后又讓老百姓到主管局到處跑，摸不著頭腦。 （二）要進一步提高協調效勞質量，更好為全市工程建設、小康建設及經濟快速開展服好務。 （三）要加強經濟開展環境監管，加強窗口部門效勞經濟工作的監督，進一步簡化行政審批程序，優化審批流程，更好標準各單位行政許可、審批程序，為*經濟可持續開展創造良好環境，促進行政效勞提速增效；還要發布一些部門辦事的具體

3、流程。 （四）推進陽光政務建設，提高政務公開工作水平。加強政策宣傳和工作指導。 （五）深入學習實踐科學開展觀，加強機關效能建設，提高班子整體素質。 二、整改措施 （一）強化效勞意識，進一步深化行政審批制度改革。 1、開展審批流程再造工作，進一步優化行政審批流程，推行行政審批“三集中”，催促有關部門進一步簡化審批流程，及時清理和取消上級明文規定的行政審批和許可事項，充分授權窗口人員辦理。 2、擴大網上審批辦件，提高審批效率。進一步加強與部門的溝通協調，對不需現場查勘、專家論證、公開聽證和領導集體研究的審批事項逐步實現網上審批。 3、加強行政審批監管，優化效勞質量。堅持電子監察和人員巡查相結合。充

4、分應用績效評估、預警糾錯、指紋考勤等功能的結果，按季通報各單位，不斷提高辦件質量。 4、加強學習培訓，提高窗口人員素質。堅持半月一次例會制度，加強理論學習和業務培訓。繼續開展“優勝效勞窗口”和“優質效勞標兵”的評選活動，努力實現審批大廳“六個零”的優質效勞目標。 5、加強鄉村便民效勞中心指導，完善相關制度。 （二）更新效勞理念，提高工程協調效勞效能。 1、及時調整和組建工程協調專班，明確工程協調任務。對新引進和續建重點工程，按照工程建設方案和辦公會議要求，及時組建市級協調專班，催促相關部門、鄉鎮（處）、村相應成立協調專班，為工程建設提供全程效勞。 2、完善協調專班管理制度，提高工程協調效勞質量

5、。一是嚴格責任狀考核制度，強化專班責任。二是堅持定期辦公會制度，提高協調效率。三是堅持日常督察和定期督查制度，促進工程建設。 3、創新工程協調工作方法，提高工作效率。學習和借鑒外地征地拆遷成功經驗，積極為市委市政府當參謀，爭取在重點工程征地拆遷過程中，推行自主拆遷的獎勵政策。 （三）強化作風建設，進一步優化經濟開展環境。 1、提高窗口民主管理的水平。一是強化內部監督，強化窗口人員自我管理，自我效勞，自我教育意識。按照“門好進，臉好看，話好聽，事好辦”的標準，加強對窗口人員的思想教育和業務培訓，對窗口人員違紀違規的予以嚴肅查處，不斷提高行政效勞中心的效勞質量和水平。二是強化社會監督。充分發揮經濟開展環境監督員的作用，今年對窗口和部門效勞質量組織兩次評議，并作為部門效勞經濟工作考評的依據。 2、強化對部門效勞的標準管理。繼續抓好三大制度，標準效勞。一是嚴格實行企業繳費明白卡制度，將覆蓋面擴大到40家。二是嚴格執行“到企業檢查收費許可”制度，對未經許可到企業亂檢查亂收費的，按規定予以通報。三是強化“交事通知單”制度。對經協調工作專班屢次協調確實難以解決的問題，由市行政效勞中心、市經濟開展環境投訴中心以“交事單”形式交給相關部門辦理，并由市經濟開展環境投訴中心督辦落實，作為相關單位年終考評的依據。 3、強化對經營者和公眾舉報投訴的辦理。一是加強經濟開展環境投訴窗口建