1、誠實演講稿4篇各位領(lǐng)導(dǎo)：大家好，我演講的題目是“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、共鑄誠信”。誠實守信是中國人的傳統(tǒng)美德。自古以來恪守誠信就是衡量一個人行為、品質(zhì)和人格的標(biāo)準(zhǔn)。做企業(yè)同樣需要誠信，古人云：“經(jīng)營之道在于誠，贏利之道在于信”，誠實守信既是做人的基本道德準(zhǔn)則，也是企業(yè)搏擊市場賴以生存的前提。在建設(shè)社會主義市場經(jīng)濟的今天，我們關(guān)注“誠信”是因為在現(xiàn)實生活中，存在著缺乏誠信的陰影。從假煙、假酒、假文憑到假帳、假幣、假政績;從股市造假到企業(yè)之間的“三角債”;從剽竊他人科研成果到足球場上的“黑哨”;從普通人惡意消費透支到一些地方政府言而無信，出爾反爾，開門招商，閉門宰客。凡此種種，失信的濁流，象瘟疫一樣呑蝕著人與

2、人之間的信任。個人失信，害在數(shù)人，社會無信，則人人自危。優(yōu)質(zhì)服務(wù)、共鑄誠信，是我們××人共同的責(zé)任。在全社會呼喚誠信的今天，××人堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠實守信為重點，以提高職業(yè)道德，家庭美德為著力點，切實加強思想道德建設(shè)，廣泛開展創(chuàng)建“文明單位”、“文明系統(tǒng)”等實踐活動。電力企業(yè)作為一個服務(wù)行業(yè)，××人堅持“優(yōu)質(zhì)為本，誠信服務(wù)”的工作服務(wù)理念。對內(nèi)強化管理，對外開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要求報裝接電“一、一制”，即在一個工作日內(nèi)辦理完各項手續(xù)，在一個工作日內(nèi)裝表供電。事故搶修“四、二制”即在接到事故電話后，四小時內(nèi)為農(nóng)村

3、用戶處理故障并供電，二小時內(nèi)為城區(qū)用戶處理故障并供電。客戶接待要求“只進一個門，只找一個人，其余的工作由我們來做”實行“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的原則。我們的服務(wù)承諾是“六個一”即一張笑臉相迎，一杯熱茶暖心，一片真誠相待，一件好事解憂，一聲道別相送，讓每一位客戶滿意。讓“電老虎”、“電霸王”永遠成為過去!幾度風(fēng)雨幾度春秋，風(fēng)霜雪雨搏激流。××人用誠信鑄造今天的輝煌。截止今天，我縣農(nóng)網(wǎng)改造工程已完成并通過驗收;農(nóng)電管理體制改革已基本理順，步入正軌;照明用電從××年××月××日起實行城鄉(xiāng)同網(wǎng)同價，從改造前××元

4、/kwh到改造后××元/kwh，降低了××元/kwh。××年××月我縣××110千伏變電站的投運，標(biāo)志著我縣從××電源的成功引入，為我縣經(jīng)濟的發(fā)展提供了可靠的電力保障。只有優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誠實守信，才能創(chuàng)造良好的企業(yè)信譽。在市場經(jīng)濟發(fā)展的今天，企業(yè)才能立于不敗之地。讓我們攜手并肩，為××經(jīng)濟發(fā)展的燦爛明天而努力奮斗愛崗敬業(yè)誠實守信演講稿位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：我叫xxx，是xxx公司的一名收費員。我是年浮橋公司剛剛成立時，從濟南黃河機修廠調(diào)到東城浮橋公司的，轉(zhuǎn)眼間，已經(jīng)

5、四年的時間了。四年來，我親眼見證了浮橋公司的發(fā)展歷程，我對公司的不斷發(fā)展壯大感到自豪，對公司的未來充滿了信心。因為這四年不僅是公司快速發(fā)展的四年，也是我個人工作、學(xué)習(xí)進步最快的四年！下面，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報一下我在工作中的一點體會，我匯報的題目是奉獻崗位，樂在其中。四年前的東城浮橋公司僅有26人，工作環(huán)境、生活條件都非常艱苦。當(dāng)時，26人擠在兩間平房里，開始了浮橋公司的籌建工作，四周是荒涼的黃河灘地，生產(chǎn)生活條件可想而知。說實在的，從參加工作的那天起，還從來沒有遇到過這樣差的環(huán)境，當(dāng)時確實有撂挑子的想法。到了年3月26日浮橋試運行的那天，公司領(lǐng)導(dǎo)任命我為收費班的班長，還擔(dān)負著巡橋的責(zé)任。我

6、們邊培訓(xùn)、邊學(xué)習(xí)、邊工作，公司要求我們多為客戶著想，樹立誠信服務(wù)的意識。說實話，我對于浮橋業(yè)務(wù)確實不懂，對服務(wù)禮儀也知之甚少。開業(yè)初期，我們每天都要和過往司機爭吵不完，幾十輛車堵在收費站上拒不交費，有些司機張口就罵，甚至還要打人。他們聲稱，幾十年來坐渡船過河就沒交過錢，過浮橋交錢丟人。面對艱苦的工作條件和天天沒完沒了地爭吵，心里不知多少次想提出辭職。可是，每當(dāng)我看到與大家辛辛苦苦共同開創(chuàng)了大半年的事業(yè)就要開花結(jié)果了，我心里老是舍不得離開。同時，我就不信那個邪，為什么人家地方上的路橋收費站能夠順利地把錢收上來，而我們的黃河浮橋收費就這么難？我想，這里面肯定有學(xué)問。從這以后，我一方面留意分析每次發(fā)

7、生糾紛的原因，認(rèn)真總結(jié)解決問題的經(jīng)驗教訓(xùn)；一方面堅持學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀，內(nèi)練耐心，外練誠信。我堅信，別人能做到的、我也能做到，只要勤勤肯肯，用心去學(xué)，工作水平肯定會有一個大的提高；我堅信，絕大多數(shù)的人是通情達理的，無理取鬧的人只是個別的，只要以心換心，耐心解釋，熱心服務(wù)，我們的收費工作一定能夠搞好。我記得產(chǎn)業(yè)工人的代表、勞動模范許振超同志的一句話： “一代人要有一代人的作為，一代人要有一代人的主人翁精神。愛崗敬業(yè)、頑強拼搏、艱苦奮斗、無私奉獻，在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。” 偉大，總是在平凡中震撼人心，他那種勇于進取的敬業(yè)精神，堅持不論干什么，干就是一流、爭就爭第一，拼命也要創(chuàng)品牌，為企業(yè)增效，

8、為集體爭光的精神，永遠是我學(xué)習(xí)的楷模。我雖然沒有許振超同志三十年如一日，愛崗敬業(yè)、刻苦鉆研技術(shù)，創(chuàng)造出世界一流工作效率的壯舉。但我相信，許振超的成就也是從一點一滴的小事做起的。千里之行，始于足下。行行出狀元。只要熱愛自己的崗位，珍惜自己的今天，從我做起，從現(xiàn)在做起，就沒有克服不了的困難，就沒有干不好的事業(yè)！就這樣，我始終堅持微笑服務(wù)，從不帶著情緒上崗，總是以一張真誠而又親切的笑臉迎接過往顧客。只有微笑，才能容易與人溝通，才能打動司乘人員。幾年下來，無論是數(shù)九寒天，還是盛夏酷暑，無論是心情好得時候，還是心情不好的時候，我都能夠以笑臉和誠心對待過往的每一個顧客。記得有幾次在收費中碰到極少數(shù)故意找茬

9、的駕駛員，說多收了他們的通行費，中貨按大貨收，拒絕繳費，口里還不停地連卷帶罵，臟話連篇。我始終做到節(jié)制有度、態(tài)度誠懇、耐心說服、宣傳收費政策、說清收費標(biāo)準(zhǔn)，最終用真誠打動了他們，使其滿意離去，走時還一再表示歉意。在處理這些事上，我雖然受了一些委屈，但看到客戶的理解，我心里特別高興，特別有成就感。幾年的收費經(jīng)歷，我最深切的體會有兩點：一是美在語言。“您好、歡迎光臨、謝謝、旅途愉快、一路平安、再見”，雖只是簡短的幾句文明用語，但真正能體現(xiàn)我內(nèi)在的素質(zhì)和修養(yǎng)。就是這幾句熱情洋溢的話語，打動過許許多多過往的司乘人員。二是美在心靈。用一顆真誠的心和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)奉獻給每位司乘人員，做到換位思考，充分理解顧客

10、，貼近顧客，樹立從心靈上與顧客溝通的意識。不可否認(rèn)，我們收費員的工作是單調(diào)而枯燥的，年復(fù)一年重復(fù)著同樣的工作：收錢，撕票，找錢。年復(fù)一年重復(fù)著同樣的話語：“您好，請交費！”“請走好”。 面對單調(diào)的工作，我們更需要有一種愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神，更需要有一種“主人翁”的服務(wù)意識。也許有人要問，面對無理取鬧的司機，一次兩次還可以微笑對待，次數(shù)多了再愛崗敬業(yè)、再有奉獻精神也笑不出來了。實際工作中，我們每一位收費員都嚴(yán)格遵守自己的崗位職責(zé)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，以嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己，以真誠耐心的服務(wù)對待工作。面對過往司機，我們切實做到了來有迎聲、問有答聲、走有送聲。大家知道，浮橋行業(yè)是服務(wù)行業(yè)，尤其是收

11、費崗位，更是反映浮橋管理水平的窗口。所以收費人員的業(yè)務(wù)水平、著裝舉止、精神面貌，都直接影響到公司的形象和發(fā)展。為此，我在干好自己工作的同時，還帶領(lǐng)公司全體售檢票人員以“樹黃河形象”，“立東城品牌”為標(biāo)準(zhǔn)，加強職業(yè)道德修養(yǎng)，增強文明服務(wù)意識和求穩(wěn)、求細、求高、求精的意識。扎根于單位，安心于單位，是我追求地理想，也是我工作中無形的動力。但是，由于我所在班次實行三班轉(zhuǎn)的制度，有時還要上長白班，有時一個月下來，都不能休息一天，給處理家庭中的一些事情帶來了一定影響。年我在青龍橋附近開了一個饅頭房，生意非常好。我的孩子也剛剛出生。我的妻子要照顧孩子，還要照顧生意，忙的實在不行了。便勸我請假或著調(diào)整工作崗位

12、回家?guī)蛶退６鴨挝簧险凳召M高峰期，浮橋舟體的維修量相當(dāng)大。我作為班長和業(yè)務(wù)骨干，怎能這個時候離開。到單位上跟經(jīng)理說“經(jīng)理我要請假，我要回家照顧生意”，話實在說不出來，事情也不能這樣做。我毅然把饅頭房盤給了別人。為此，我妻子給我鬧了很長時間的別扭，有時回家都不給做飯吃。   苦盡甘來。我的汗水沒有白流，我的工作態(tài)度和工作成績得到了大家的認(rèn)可和承認(rèn)。今年我日收入平均最高，受到公司領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，多次被評為“先進個人”和“文明收費員”。創(chuàng)建和諧、文明班組，一個人的力量總是有限的，集體的力量才是無窮的。在班組管理中我注重處理班組成員間的關(guān)系，做好團結(jié)協(xié)作的工作，取長補短、

13、互相促進、共同提高，培育良好的團隊精神。我首先做到處理問題講原則，講大局。在與過往客戶發(fā)生矛盾時，盡量維護班組成員的聲譽，但也不是一味的遷就、縱容。有責(zé)任，敢于承擔(dān)，又危險能夠沖鋒在前。今天是起點，明天是目標(biāo)。“把方便留給客戶、把辛苦留給自己，把滿意留給客戶、把委屈留給自己”的承諾，創(chuàng)造了我們東城浮橋公司的品牌，樹立了我們公司的形象。我愿致力踐行這一承諾，把我的理想追求到底。最后，用雷鋒同志的一句話，結(jié)束我的演講 “如果你是一顆螺絲釘，你是否永遠堅守你生活的崗位？”我愿珍惜一分一秒的時間把一點一滴的小事做好。在自己的崗位上發(fā)揮最大的能力，做出最大的貢獻。愛崗敬業(yè)誠實守信演講稿各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

14、我叫××，是×公司的一名收費員。我是xx年浮橋公司剛剛成立時，從濟南黃河機修廠調(diào)到東城浮橋公司的，轉(zhuǎn)眼間，已經(jīng)四年的時間了。四年來，我親眼見證了浮橋公司的發(fā)展歷程，我對公司的不斷發(fā)展壯大感到自豪，對公司的未來充滿了信心。因為這四年不僅是公司快速發(fā)展的四年，也是我個人工作、學(xué)習(xí)進步最快的四年!下面，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報一下我在工作中的一點體會，我匯報的題目是奉獻崗位，樂在其中。四年前的東城浮橋公司僅有26人，工作環(huán)境、生活條件都非常艱苦。當(dāng)時，26人擠在兩間平房里，開始了浮橋公司的籌建工作，四周是荒涼的黃河灘地，生產(chǎn)生活條件可想而知。說實在的，從參加工作的那天起，

15、還從來沒有遇到過這樣差的環(huán)境，當(dāng)時確實有撂挑子的想法。到了xx年3月26日浮橋試運行的那天，公司領(lǐng)導(dǎo)任命我為收費班的班長，還擔(dān)負著巡橋的責(zé)任。我們邊培訓(xùn)、邊學(xué)習(xí)、邊工作，公司要求我們多為客戶著想，樹立誠信服務(wù)的意識。說實話，我對于浮橋業(yè)務(wù)確實不懂，對服務(wù)禮儀也知之甚少。開業(yè)初期，我們每天都要和過往司機爭吵不完，幾十輛車堵在收費站上拒不交費，有些司機張口就罵，甚至還要打人。他們聲稱，幾十年來坐渡船過河就沒交過錢，過浮橋交錢丟人。面對艱苦的工作條件和天天沒完沒了地爭吵，心里不知多少次想提出辭職。可是，每當(dāng)我看到與大家辛辛苦苦共同開創(chuàng)了大半年的事業(yè)就要開花結(jié)果了，我心里老是舍不得離開。同時，我就不信

16、那個邪，為什么人家地方上的路橋收費站能夠順利地把錢收上來，而我們的黃河浮橋收費就這么難?我想，這里面肯定有學(xué)問。從這以后，我一方面留意分析每次發(fā)生糾紛的原因，認(rèn)真總結(jié)解決問題的經(jīng)驗教訓(xùn);一方面堅持學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀，內(nèi)練耐心，外練誠信。我堅信，別人能做到的、我也能做到，只要勤勤肯肯，用心去學(xué)，工作水平肯定會有一個大的提高;我堅信，絕大多數(shù)的人是通情達理的，無理取鬧的人只是個別的，只要以心換心，耐心解釋，熱心服務(wù)，我們的收費工作一定能夠搞好。我記得產(chǎn)業(yè)工人的代表、勞動模范許振超同志的一句話：“一代人要有一代人的作為，一代人要有一代人的主人翁精神。愛崗敬業(yè)、頑強拼搏、艱苦奮斗、無私奉獻，在平凡的崗位上做

17、出不平凡的業(yè)績。”偉大，總是在平凡中震撼人心，他那種勇于進取的敬業(yè)精神，堅持不論干什么，干就是一流、爭就爭第一，拼命也要創(chuàng)品牌，為企業(yè)增效，為集體爭光的精神，永遠是我學(xué)習(xí)的楷模。我雖然沒有許振超同志三十年如一日，愛崗敬業(yè)、刻苦鉆研技術(shù)，創(chuàng)造出世界一流工作效率的壯舉。但我相信，許振超的成就也是從一點一滴的小事做起的。千里之行，始于足下。行行出狀元。只要熱愛自己的崗位，珍惜自己的今天，從我做起，從現(xiàn)在做起，就沒有克服不了的困難，就沒有干不好的事業(yè)!就這樣，我始終堅持微笑服務(wù)，從不帶著情緒上崗，總是以一張真誠而又親切的笑臉迎接過往顧客。只有微笑，才能容易與人溝通，才能打動司乘人員。幾年下來，無論是數(shù)

18、九寒天，還是盛夏酷暑，無論是心情好得時候，還是心情不好的時候，我都能夠以笑臉和誠心對待過往的每一個顧客。記得有幾次在收費中碰到極少數(shù)故意找茬的駕駛員，說多收了他們的通行費，中貨按大貨收，拒絕繳費，口里還不停地連卷帶罵，臟話連篇。我始終做到節(jié)制有度、態(tài)度誠懇、耐心說服、宣傳收費政策、說清收費標(biāo)準(zhǔn)，最終用真誠打動了他們，使其滿意離去，走時還一再表示歉意。在處理這些事上，我雖然受了一些委屈，但看到客戶的理解，我心里特別高興，特別有成就感。幾年的收費經(jīng)歷，我最深切的體會有兩點：一是美在語言。“您好、歡迎光臨、謝謝、旅途愉快、一路平安、再見”，雖只是簡短的幾句文明用語，但真正能體現(xiàn)我內(nèi)在的素質(zhì)和修養(yǎng)。就

19、是這幾句熱情洋溢的話語，打動過許許多多過往的司乘人員。二是美在心靈。用一顆真誠的心和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)奉獻給每位司乘人員，做到換位思考，充分理解顧客，貼近顧客，樹立從心靈上與顧客溝通的意識。不可否認(rèn)，我們收費員的工作是單調(diào)而枯燥的，年復(fù)一年重復(fù)著同樣的工作：收錢，撕票，找錢。年復(fù)一年重復(fù)著同樣的話語：“您好，請交費!”“請走好”。面對單調(diào)的工作，我們更需要有一種愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神，更需要有一種“主人翁”的服務(wù)意識。也許有人要問，面對無理取鬧的司機，一次兩次還可以微笑對待，次數(shù)多了再愛崗敬業(yè)、再有奉獻精神也笑不出來了。實際工作中，我們每一位收費員都嚴(yán)格遵守自己的崗位職責(zé)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，以嚴(yán)明

20、的紀(jì)律約束自己，以真誠耐心的服務(wù)對待工作。面對過往司機，我們切實做到了來有迎聲、問有答聲、走有送聲。大家知道，浮橋行業(yè)是服務(wù)行業(yè)，尤其是收費崗位，更是反映浮橋管理水平的窗口。所以收費人員的業(yè)務(wù)水平、著裝舉止、精神面貌，都直接影響到公司的形象和發(fā)展。為此，我在干好自己工作的同時，還帶領(lǐng)公司全體售檢票人員以“樹黃河形象”，“立東城品牌”為標(biāo)準(zhǔn)，加強職業(yè)道德修養(yǎng)，增強文明服務(wù)意識和求穩(wěn)、求細、求高、求精的意識。扎根于單位，安心于單位，是我追求地理想，也是我工作中無形的動力。但是，由于我所在班次實行三班轉(zhuǎn)的制度，有時還要上長白班，有時一個月下來，都不能休息一天，給處理家庭中的一些事情帶來了一定影響。x

21、x年我在青龍橋附近開了一個饅頭房，生意非常好。我的孩子也剛剛出生。我的妻子要照顧孩子，還要照顧生意，忙的實在不行了。便勸我請假或著調(diào)整工作崗位回家?guī)蛶退６鴨挝簧险凳召M高峰期，浮橋舟體的維修量相當(dāng)大。我作為班長和業(yè)務(wù)骨干，怎能這個時候離開。到單位上跟經(jīng)理說“經(jīng)理我要請假，我要回家照顧生意”，話實在說不出來，事情也不能這樣做。我毅然把饅頭房盤給了別人。為此，我妻子給我鬧了很長時間的別扭，有時回家都不給做飯吃。苦盡甘來。我的汗水沒有白流，我的工作態(tài)度和工作成績得到了大家的認(rèn)可和承認(rèn)。今年*收入平均最高，受到公司領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，多次被評為“先進個人”和“文明收費員”。創(chuàng)建和諧、文明班組，一個人的力

22、量總是有限的，集體的力量才是無窮的。在班組管理中我注重處理班組成員間的關(guān)系，做好團結(jié)協(xié)作的工作，取長補短、互相促進、共同提高，培育良好的團隊精神。我首先做到處理問題講原則，講大局。在與過往客戶發(fā)生矛盾時，盡量維護班組成員的聲譽，但也不是一味的遷就、縱容。有責(zé)任，敢于承擔(dān)，又危險能夠沖鋒在前。今天是起點，明天是目標(biāo)。“把方便留給客戶、把辛苦留給自己，把滿意留給客戶、把委屈留給自己”的承諾，創(chuàng)造了我們東城浮橋公司的品牌，樹立了我們公司的形象。我愿致力踐行這一承諾，把我的理想追求到底。最后，用雷鋒同志的一句話，結(jié)束我的演講“如果你是一顆螺絲釘，你是否永遠堅守你生活的崗位?”我愿珍惜一分一秒的時間把一

23、點一滴的小事做好。在自己的崗位上發(fā)揮最大的能力，做出最大的貢獻!小學(xué)誠實守信演講稿“誠信”這個詞在古代是與忠孝仁義同等重要，位置很高。誠信為本，誠信是立國之本，也是經(jīng)商，做人之本。現(xiàn)在是一個包裝盛行的時代，但也并不意味著我們可以丟掉誠信。我們家有過這樣一個故事。從前，我爺爺開了家酒店。雖然酒店開在很深很深的巷子里，但爺爺家釀的谷酒好，濃濃的酒香飄出巷子好遠好遠，許多路過附近的人，都不知不覺地被吸引來了。由于谷酒的物美價廉，一傳十，十傳百，人人夸好，生意興隆，讓許多商家羨慕得眼都紅了。有一天，我爺爺出去了，他讓小伙計看店。小伙計偷偷在谷酒里摻了水，多賣了五塊錢。爺爺回家后，小伙計得意地把“秘訣”告訴了爺爺，以為老板會高興。誰知，爺爺一聽，急得蹦了起來，氣得脖子都紅了，說：“你把我們最珍貴的東西，出賣了啊!”小伙計不明白。爺爺幾乎是哭著說：“你把誠信出賣了啊!”果然，從此酒家的生意一天不如一天，再