1、 FTTH裝維維護篇線纜布放、業(yè)務放裝、常見故障處理目錄縮 略 語- 4 -第一章FTTH入戶線纜施工- 5 -1.1 入戶線纜布放- 5 -1.1.1入戶場景介紹- 5 -1.1.2 入戶布線器材- 6 -1.1.3 施工前準備工作- 13 -1.1.4入戶光纜施工安裝要求- 14 -1.1.5 各類場景下蝶形引入光纜布放標準- 15 -1.1.6 蝶形引入光纜成端制作- 25 -1.1.7 用戶端蝶形引入光纜標識- 26 -1.1.8光纖機械接續(xù)連接插頭的制作- 26 -1.1.9 衰減測試- 31 -1.1.10光纖面板插座安裝規(guī)范- 33 -1.2 家庭布線基本方式- 35 -第二章業(yè)

2、務放裝- 37 -2.1 常見終端設備安裝和開通配置- 37 -2.1.1 ADSL 終端- 37 -2.1.2 FTTH ONU- 39 -2.1.3 互動TV安裝流程及機頂盒配置- 42 -2.2 網線制作- 43 -第三章常見故障診斷與處理- 47 -3.1 寬帶和語音故障診斷與處理- 47 -3.1.1 常用處理方法- 47 -3.1.2 障礙簡單預判斷- 47 -3.1.3 寬帶和語音故障處理方法和流程- 48 -3.1.4 現場故障處理典型案例- 49 -3.2 iTV 故障處理- 53 -3.2.1 視頻信號輸出異常- 53 -3.2.2 開機認證故障- 54 -縮 略 語PON

3、Passive Optical Network無源光網絡FTTHFiber to the Home光纖到家庭用戶FDUFiber Distribution Unit光纖分配單元箱ODNOptical Distribution Network光配線網絡iTVIP Television中國電信互動電視OLTOptical Line Terminal光線路終端ONUOptical Network Unit光網絡單元DSLDigital Subscriber Line數字用戶線ADSLAsymmetric Digital Subscriber Line 非對稱數字用戶環(huán)路DSLAMDigital su

4、bscriber line access multiplexer 數字用戶線接入復用器第一章 FTTH入戶線纜施工1.1 入戶線纜布放1.1.1入戶場景介紹FTTH入戶根據現場的實際情況，可總結如下：布纜類型 光纜敷設方式 室外布線架空敷設方式沿墻釘固方式波紋管方式室內布線用戶宅外波紋管方式 室內線槽方式沿墻釘固方式用戶宅內室內線槽方式沿墻釘固方式由上圖可知，入戶線纜布放主要包括室外布線和室內布線兩種形式，針對不同的敷設方式，可分為四種典型場景：1. 架空布線的場景u 在建筑物外安裝支撐件，敷設自承式蝶形引入光纜；u 沿光纜的布放路由的電桿上安裝支撐件，敷設自承式蝶形引入光纜；u 主要適用于舊

5、式平房及農村地區(qū)建筑。2. 沿墻釘固布線的場景u 沿外墻釘固自承式蝶形引入光纜；u 沿內墻釘固蝶形引入光纜；3. 波紋管布線的場景u 沿外墻敷設波紋管u 沿內墻敷設波紋管4. 室內線槽布線的場景u 用戶宅內布放線槽，在線槽內敷設蝶形引入光纜。1.1.2 入戶布線器材在FTTH施工過程中，所涉及到的相關器材很多，主要包括：1、蝶形入戶光纜光纖到戶用戶引入線蝶形引入光纜中含14根有涂覆層的光纖，其類別為ITUT-TG.657，光纖涂覆可著色，著色層顏色符合GB6995.2規(guī)定的藍、橙、綠、棕、灰、白、紅、黑、黃、紫、粉紅、青綠，單纖可為本色。光纜中的加強構件可為高強度不銹鋼鋼絲或磷化鋼絲的金屬加強

6、構件，也可為聚酯芳綸絲或者其它核實的纖維束的非金屬加強構件，光纜的加強構件為2根，平行對稱于光纜中。蝶形引入光纜多為單芯、雙芯結構，也可做成四芯結構，橫截面呈8字型，加強件位于兩圓中心，可采用金屬或非金屬結構，光纖位于8字型的幾何中心。蝶形引入光纜適用于室內及終端安裝等經常需要彎曲光纜的情況，布線時可以根據現場的距離進行裁減，并配合快速連接接頭以及光纖冷接子進行安裝，現場施工不需要進行熔纖，大大提供了工程施工效率。主要特性包括：u 通過在彈性方面的特殊設計，保證安裝過程中光纖不易折斷。u 在將光纜彎曲的時候，只需要在彎曲的位置將光纜放開，光纜就會自動回到原來的位置，不會導致變形或是在光纜護套上

7、留下任何印記。 u 無論是從哪個方向彎曲，光纜都很柔韌，使光纖可以很小的彎曲半徑進行安裝或纏繞。 u 架空、沿墻等情形下，使用自承式蝶形引入光纜u 地下管道等情形下，使用管道型蝶形引入光纜通過豎井、暗管、室內明管、線槽或室內釘固方式敷設入戶的光纜，宜采用白色護套的單芯蝶形引入光纜；沿建筑物外墻或架空、室外釘固方式敷設入戶的，應采用黑色單芯自承式蝶形引入光纜，以增加光纜的機械強度。2、冷接子與連接插頭u 位于配線光纜子系統(tǒng)，即配線設施所處位置u 用于在配線設施內，入戶光纜和配線光纜的固定連接u 更為適用于FDU內不需活動連接界面時u 250um和900um可任意對接3、家庭信息箱 家庭信息箱是光

8、纖到戶(FTTH)在用戶方的一個多功能集成終端箱體。主要用于通信設備安裝、蝶形引入光纜端接、用戶終端五類線、市電、有線電視等接入。能實現電話、上網、iTV、有線電視的分家庭信息箱外觀圖家庭信息箱內視圖配及家庭安防等功能。4、光纜分纖/分路箱 指安裝在建筑物內完成配線光纜與入戶線光纜的連接設備。光纜分纖箱應提供光纜固定、光纖連接、分纖功能。 光分路箱主要包括安裝盒式光分路器和插片式光分路器兩種形態(tài)。 室內光分路箱 室外光分路箱5、光纜交接箱光纜交接箱是一種為主干層光纜、配線層光纜提供光纜成端、跳接的交接設備。光纜引入光纜交接箱后，經固定、端接、配纖后，使用跳纖將主干層光纜和配線層光纜連通。6、線

9、槽布纜材料（1）直線槽：采用線槽方式直線路由敷設蝶形引入光纜時使用。（2）陽角：線槽在外側直角轉彎處使用；（3）陰角：線槽在內側直角轉彎處使用；（4）彎角：線槽在平面轉彎處使用；（5）線槽軟管線槽在跨越電力線或在墻面彎曲、凹凸處使用。（6）收尾線槽在線槽末端處使用，起保護光纜的作用。（7）封洞線槽線槽方式敷設蝶形引入光纜時， 在光纜穿越墻洞處使用。（8）光纜固定槽用于線槽內蝶形引入光纜的固定。（9）雙面膠采用粘帖方式布放線槽時使用。7、釘固布纜材料（1）卡釘扣在室內采用直接敲擊的釘固方式敷設蝶形引入光纜的塑料夾扣。（2）螺釘扣在室外采用螺絲釘固方式敷設自承式蝶形引入光纜的塑料夾扣。8、波紋管布

10、纜材料（1）波紋管室內外采用明管暗線方式敷設蝶形引入光纜時使用。（2）過路盒波紋管分支處或管內蝶形引入光纜引出處使用。（3）管卡用于波紋管的固定。（4）波紋管雙通 用于波紋管的連接9、暗管穿纜材料（1）鋼制穿管器材質較硬、強度較高的穿管牽引工具，適用于有垃圾物阻塞的管孔，且管孔內無其它線纜。（2）塑料穿管器材質較軟、強度 一般的穿管牽引工具，適用于管徑較小或管孔內有其它線纜的管道。（3）潤滑劑 穿管時使用的潤滑劑，可以降低穿管器牽引線或蝶形引入光纜在穿放時與暗管或其它線纜間的摩擦力。10、室外支撐件布纜材料（1）緊箍鋼帶在電桿上固定掛桿設備、各類器件的鋼帶。（2）緊箍夾在電桿上將緊箍鋼帶收緊并

11、固定的夾扣。（3）C型拉鉤采用螺絲安裝在建筑物的外墻，用于將S固定件拉掛固定在建筑物外墻上的器件。（4）S固定件用于結扎自承式蝶形引入光纜的吊線，并將光纜拉掛在支撐件上的器件。（5）緊箍拉鉤采用緊箍鋼帶安裝在電桿上，用于將S固定件拉掛固定在電桿上的器件。（6）環(huán)型拉鉤采用自攻式螺絲端頭，用于將S固定件拉掛固定在木質材料上的器件。（7）理線鋼圈用于電桿上自承式蝶形引入光纜的垂直走線。（8）縱包管采用縱向疊包方式對蝶形引入光纜進行包扎保護，主要用于使用支撐件布纜時對自承式蝶形引入光纜結扎處的保護。（9）纏繞管采用纏繞方式對蝶形引入光纜進行包扎保護，主要在光纜穿越墻洞、障礙物以及與其它線纜交叉處使用

12、。11、其他材料（1）過墻套管蝶形引入光纜在戶內洞口處穿越墻洞時的美觀與保護材料。（2）封堵填充膠泥用于封堵墻洞，防止漏水 （3）光纖面板插座提供與標準SC型單模光纖活動連接適配器一致的插口，用于蝶形引入光纜與跳纖的互聯。 12、工具為在入戶光纜施工中提高施工質量、保障施工人員人身安全、縮短施工作業(yè)時間，建議各施工小組配備以下常用施工工具：序號工具名稱序號工具名稱序號工具名稱1梯子11沖擊鉆21硅膠槍2斜口鉗12水泥鉆頭22電源插座拖線盤3尖嘴鉗13電鉆23米勒鉗（光纖涂層剝離鉗）4一字螺絲起子14木工鉆頭24光纖切割刀5十字螺絲起子15麻花鉆頭25酒精壺6電工刀16開孔器/開孔鉆頭26光纖連

13、接插頭清潔器7美工刀17光纜盤托架27紅光筆（紅光光源）8鋼鋸18穿管器28手持式光源和光功率計9奶頭錘19防水型頭戴照明燈10保安帶20電筒1.1.3 施工前準備工作1. 光纜路由查勘：施工人員到達用戶端施工，必須在施工前對入戶光纜的路由走向、入戶方式、布放光纜長度、選用材料等內容進行事前路由查勘。根據資源管理中心配置的配線資源和“就近原則”實施光纜入戶施工。2. 管線試通：用戶端已有暗管或明管，施工前，施工人員需要對原先的管道情況進行評估和試通。如果用戶端暗管或明管可利用，則入戶光纜優(yōu)先使用用戶原有的管線，如果用戶端暗管或明管不可利用，則選擇采用其它入戶光纜的敷設方式。3. 施工方案確定：

14、根據光纜路由、用戶室內查勘情況和用戶端管線的試通情況，確定最終的施工方案。4. 材料準備：根據上述確定的施工方案，進行施工前材料準備，其中包括：蝶形引入光纜配盤、管材配置、架空鐵件配置等。1.1.4入戶光纜施工安裝要求1、在敷設蝶形引入光纜時，入戶光纜敷設時的牽引力不宜超過光纜允許張力的80%；瞬間最大牽引力不得超過光纜允許張力的100%，且主要牽引力應加在光纜的加強構件上。2、蝶形引入光纜敷設的最小彎曲半徑應符合下列要求：（1）敷設過程中蝶形引入光纜彎曲半徑不應小于30mm；（2）固定后蝶形引入光纜彎曲半徑不應小于15mm。3、蝶形引入光纜在戶外采用沿墻或架空敷設時，可采用自承式蝶形引入光纜

15、，應將自承式蝶形引入光纜的吊線適當收緊，并要求固定牢固。4、蝶形引入光纜（除管道型蝶形引入光纜）不能長期浸泡在水中，一般不適宜直接在地下管道中敷設。5、在蝶形引入光纜敷設過程中，應嚴格注意光纜的拉伸強度、彎曲半徑，避免光纖被纏繞、扭轉、損傷和踩踏。6、蝶形引入光纜布放時須將自光分纖/分路箱到用戶終端處的全程光纜從光纜盤上一次性以盤8字法倒盤圈后再布放，光纜中間禁止有接頭。7、蝶形引入光纜敷設入戶后，為制作光纖機械接續(xù)連接插頭預留的長度宜為：光纜分纖/光分路箱一側預留1.0m，住戶家庭信息配線箱或光纖面板插座一側預留0.5m。8、應盡量在干凈的環(huán)境中制作光纖機械接續(xù)連接插頭，并保持手指的清潔。1

16、.1.5 各類場景下蝶形引入光纜布放標準 一、 架空敷設蝶形引入光纜1. 架空方式采用自承式蝶形引入光纜。2. 根據裝置牢固、間隔均勻、有利于維修的原則選擇支撐件及其安裝位置，同一支撐件上自承式蝶形引入光纜布放條數不得超過8條。3. 采用緊箍鋼帶與緊箍夾將緊箍拉鉤固定在電桿上，緊箍鋼帶安裝位置為距桿梢不小于30cm處；采用膨脹螺絲與螺釘將C型拉鉤固定在外墻面上，對于木質外墻可直接將環(huán)型拉鉤固定在上面。 4. 將吊線扎縛在S固定件上，然后拉掛在支撐件上，當需敷設的光纜長度較長時，宜選擇從中間點位置開始布放。5. 用縱包管包扎自承式蝶形引入光纜吊線與光纜剝離處的余長光纜。 6. 自承式蝶形引入光纜

17、與其他線纜交叉處應使用纏繞管進行包扎保護，與電力線交越時，交越距離保持1m以上。7. 在整個布纜過程中應嚴禁踩踏或卡住光纜，如發(fā)現自承式蝶形引入光纜有損傷，需考慮重新敷設。8. 自承式蝶形引入光纜吊線扎縛在S固定件上的制作方法：（1）將自承式蝶形引入光纜的吊線與光纜剝離S型固定件與開剝點距離10-15cm。剝離自承式蝶形引入光纜吊繩時，要注意保護蝶形引入光纜，不要受到折壓等，以免損傷光纜。（2）將蝶形引入光纜吊線在S型固定件上進行S型纏繞，并在S型固定件尾端的H槽內纏繞1圈。（3）自承式蝶形引入光纜在電桿上固定完成后，采用縱包管將開剝部分光纜進行保護；開剝點處用絕緣膠帶纏繞3-6圈，避免自承式

18、蝶形引入光纜吊線與蝶形引入光纜脫離。 9. 在桿路終結處，自承式蝶形引入光纜穿入理線鋼圈后沿桿壁至光纜分纖/分路箱下方，成形直徑大于15cm的弧圈后引入光纜分路/分纖箱內。自承式蝶形引入光纜在光纜分纖/分路箱內預留1m，并盤繞成圈，采用快速接續(xù)方式冷接成端。10. 桿路中間處裝置規(guī)格：11. 當自承式蝶形引入光纜從沿外墻架空敷設時，需要在用戶端墻面上安裝C型拉鉤，用6mm膨脹管及螺絲釘固定。S型固定件固定在C型拉鉤上，自承式蝶形引入光纜吊線在S型固定件上適度收緊。二、 墻面釘固方式1. 選擇光纜釘固路由，一般光纜宜釘固在隱蔽且人手較難觸及的墻面上。2. 在室內釘固蝶形引入光纜應采用卡釘扣；在室

19、外釘固自承式蝶形引入光纜應采用螺釘扣。3. 在安裝釘固件的同時可將光纜固定在釘固件內，由于卡釘扣和螺釘扣都是通過夾住光纜外護套進行固定的，因此在施工中應注意一邊目視檢查，一邊進行光纜的固定，必須確保光纜無扭曲，且釘固件無擠壓在光纜上的現象發(fā)生。4. 在墻角的彎角處，光纜需留有一定的弧度，從而保證光纜的彎曲半徑，并用套管進行保護。嚴禁將光纜貼住墻面沿直角彎轉彎。5. 采用釘固布纜方法布放光纜時需特別注意光纜的彎曲、絞結、扭曲、損傷等現象。6. 光纜布放完畢后，需全程目視檢查光纜，確保光纜上沒有外力的產生。7. 入戶光纜從墻孔進入戶內，入戶處使用過墻套管保護。將沿門框邊沿和貼腳線安裝卡釘扣，卡釘扣

20、間距50cm，待卡釘扣全部安裝完成，將蝶形光纜逐個扣入卡釘扣內，切不可先將蝶形光纜扣入卡釘扣，然后再安裝、敲擊卡釘扣。8. 在確定了光纜的路由走向后，沿光纜路由，在墻面上安裝螺釘扣。螺釘扣用6mm膨脹管及螺絲釘固定。兩個螺釘扣之間的間距為50cm。自承式蝶形光纜在墻面拐彎時，彎曲半徑不應小于15cm。三、 波紋管方式 1. 選擇波紋管布放路由，波紋管應盡量安裝在人手無法觸及的地方，且不要設置在有損美觀的位置，一般宜采用外徑不小于20mm的波紋管。2. 確定過路盒的安裝位置，在住宅單元的入戶口處以及水平、垂直管的交叉處設置過路盒；當水平波紋管直線段長超過30m或段長超過15m并且有2個以上的90

21、°彎角時，應設置過路盒。過路盒安裝時，應使用6mm膨脹管及螺絲釘固定。3. 安裝管卡并固定波紋管，在路由的拐角或建筑物的凹凸處，波紋管需保持一定的弧度后安裝固定，以確保蝶形引入光纜的彎曲半徑和便于光纜的穿放。4. 在波紋管內穿放蝶形引入光纜（在距離較長的波紋管內穿放光纜時可使用穿管器）。5. 水平波紋管敷設全部完成后才能穿放蝶形引入光纜（不允許邊敷設波紋管，邊穿放光纜）。連續(xù)穿越二個直線路過路盒或通過過路盒轉彎以及在入戶點牽引蝶形引入光纜時，應把光纜抽出過路盒后再行穿放。6. 過路盒內的蝶形引入光纜不需留有余長，只要滿足光纜的彎曲半徑即可。光纜穿通后，應確認過路盒內的光纜沒有被擠壓，

22、特別要注意通過過路盒轉彎處的光纜。7. 公寓樓樓道內布放波紋管：8. 波紋管波紋管采用塑料管卡（用6mm膨脹管及螺絲釘固定）在墻面固定。兩個塑料管卡之間的間距約為50cm；在轉彎處需彎曲成半徑大于20cm的圓弧并在2個彎角起始處加裝管卡；在跨越其它管線時，需在跨越點向外約10cm處加裝管卡；波紋管均需采用波紋管雙通接入每個過路盒。四、 蝶形引入光纜開孔入戶1. 根據入戶光纜的敷設路由，確定其穿越墻體的位置。一般宜選用已有的弱電墻孔穿放光纜，對于沒有現成墻孔的建筑物應盡量選擇在隱蔽且無障礙物的位置開啟過墻孔。2. 判斷需穿放蝶形引入光纜的數量（根據住戶數），選擇墻體開孔的尺寸,一般直徑為10mm

23、的孔可穿放2條蝶形引入光纜。3. 根據墻體開孔處的材質與開孔尺寸選取開孔工具（電鉆或沖擊鉆）以及鉆頭的規(guī)格。4. 為防止雨水的灌入，應從內墻面向外墻面并傾斜10°進行鉆孔。5. 墻體開孔后，為了確保鉆孔處的美觀，內墻面應在墻孔內套入過墻套管或在墻孔口處安裝墻面裝飾蓋板。6. 如所開的墻孔比預計的要大，可用水泥進行修復，應盡量做到洞口處的美觀。7. 將蝶形引入光纜穿放過孔，并用纏繞管包扎穿越墻孔處的光纜，以防止光纜裂化。8. 光纜穿越墻孔后，應采用封堵泥 、硅膠等填充物封堵外墻面，以防雨水滲入或蟲類爬入。9. 蝶形引入光纜穿越墻體的兩端應留有一定的弧度，以保證光纜的彎曲半徑。五、 暗管

24、方式 1. 根據設備（光分路器、ONU）的安裝位置，以及入戶暗管和戶內管的實際布放情況，查找、確定入戶管孔的具體位置。2. 先嘗試把蝶形引入光纜直接穿放入暗管，如能穿通，即穿纜工作結束。無法直接穿纜時，應使用穿管器。如穿管器在穿放過程中阻力較大，可在管孔內倒入適量的潤滑劑或者在穿管器上直接涂上潤滑劑，再次嘗試把穿管器穿入管孔內。3. 如在某一端使用穿管器不能穿通的情況下，可從另一端再次進行穿放，如還不能成功，應在穿管器上做好標記，將牽引線抽出，確認堵塞位置，向用戶報告情況，重新確定布纜方式。4. 當穿管器順利穿通管孔后，把穿線器的一端與蝶形引入光纜連接起來，制作合格的光纜牽引端頭（穿管器牽引線

25、的端部和光纜端部用絕緣膠帶捆扎牢固，但不要包得太厚。為防止脫落，可采用多點纏繞的方式），如在同一管孔中敷設有其他線纜，宜使用潤滑劑，以防止損傷其他線纜。5. 將蝶形引入光纜牽引入管時的配合是很重要的，應由二人進行作業(yè)，雙方必須相互間喊話，例如牽引開始的信號、牽引時的互相間口令、牽引的速度以及光纜的狀態(tài)等。由于牽引端的作業(yè)人員看不到放纜端的作業(yè)人員，所以不能勉強硬拉光纜。 6. 將蝶形引入光纜牽引出管孔后，應分別用手和眼睛確認光纜引出段上是否有凹陷或損傷，如果有損傷，應重新布放。7. 確認光纜引出的長度，剪斷光纜。注意千萬不能剪得過短，必須預留用于制作光纖機械接續(xù)連接插頭的長度。六、 室內線槽布

26、纜方式1. 選擇線槽布放路由。為了不影響美觀，應盡量沿踢腳線、門框等布放線槽，并選擇彎角較少，且墻壁平整、光滑的路由（能夠使用雙面膠固定線槽）。2. 選擇線槽安裝方式（雙面膠粘帖方式或螺釘固定方式）。 3. 在采用雙面膠粘帖方式時，應用布擦拭線槽布放路由上的墻面，使墻面上沒有灰塵和垃圾，然后將雙面膠帖在線槽及其配件上，并粘帖固定在墻面上。 4. 在采用螺釘固定方式時，應根據線槽及其配件上標注的螺釘固定位置，將線槽及其配件固定在墻面上，一般1米直線槽需用3個螺釘進行固定。5. 根據現場的實際情況對線槽及其配件進行組合，在切割直線槽時，由于線槽蓋和底槽是配對的，一般不宜分別處理線槽蓋和底槽。 6.

27、 把蝶形引入光纜布放入線槽，關閉線槽蓋時應注意不要把光纜夾在底槽上。7. 確認線槽蓋嚴實后，用布擦去作業(yè)時留下的污垢。1.1.6 蝶形引入光纜成端制作蝶形入戶光纜的端接方式主要有三種：1、L型快速接續(xù)； 蝶形引入光纜在光纖面板插座內采用L型快速接續(xù)的需預留余長0.5m；該方式相對價格較高，但現場操作簡便，僅需專用夾具和拉刀，對蝶形入戶光纜在光纖面板插座中余長要求不高，方便施工能提高工效。但由于接續(xù)件內匹配液受使用期限影響，如匹配液產生固化，會影響光纖接點性能。2、光纖機械接續(xù)連接插頭 蝶形引入光纜在多媒體信息箱內不經過光纖面板插座；而直接接入快速連接插頭方式，需預留余長0.5m；該方式相對價格

28、次高，但光纖機械接續(xù)連接插頭可與蝶形引入光纜直接端接，其端頭可直接插入光終端設備端口中，不需接尾纖，接續(xù)也較方便快捷，但整體牢固性稍差。3、冷接方式接續(xù)蝶形引入光纜與尾纖或高強度GGP跳線光纖面板插座內冷接子方式接續(xù)。此方式相對價格較低，衰耗低。1.1.7 用戶端蝶形引入光纜標識蝶形引入光纜布放完畢后，必須按規(guī)范粘貼標簽，便于識別。1、用戶端蝶形引入光纜統(tǒng)一采用標簽進行標識，標簽標識必須規(guī)范、牢固。2、蝶形引入光纜全程標簽標識不少于兩張：在光分配箱和用戶終端側分別標識，標簽標識在距連接器5cm處。1.1.8光纖機械接續(xù)連接插頭的制作在蝶形引入光纜兩端制作光纖機械接續(xù)連接插頭時，必須對光纜進行基

29、本處理，其內容包括：蝶形引入光纜的開剝與護套的去除、剝除光纖的涂覆層、裸纖的清潔及其端面的切割等。這些基本處理在使用不同廠商的光纖機械接續(xù)連接插頭中是相同的，也是非常重要的步驟?；咎幚淼那‘斉c否，會直接影響光纖機械接續(xù)連接插頭制作的質量，所以細心的同時還必須要有熟練的技術。由于各廠商光纖機械接續(xù)連接插頭的組裝方法有所不同，以實際制作說明為準。以某一廠家光纖機械接續(xù)連接插頭的制作為例，說明制作步驟：1、準備好光纖連接器2、蝶形引入光纜末端處理，留4.5cm，在光纜末端剪出裂口，撕開光纜護套，剪斷兩側護套，剪斷黃色芯線，請勿損傷藍芯線，保證光纜切口平整。3、安裝護套把持夾具，注意將光纜壓緊，務使

30、其突起。注意：在將蝶形引入光纜安裝到FA夾具時，將護套把持夾具前端頂住FA夾具，勿留縫隙，合上蓋子 。 4、安放到機械式剝套鉗上5、去除芯線涂覆，勿留縫隙6、用沾有無水酒精的紗布，數次擦拭光纖，去除涂覆屑確認光纖未受損傷，可用手指數次撫拭光纖上端，確認光纖沒有折斷。7、切斷光纖：FA夾具前端不留縫隙地頂住切割刀，合上蓋子，推動滑塊8、插入光纖：護套把持夾具搭在輔助夾具后端，緩慢推進護套把持夾具，同時注意保證光纖前端插入到孔中，向前推入，直到發(fā)出喀嚓的聲音 9、用鉗子去除捆扎帶，注意切口，拔下連接器上的楔片10、確認光纖發(fā)生適度彎曲，合上蓋子，冷接完成 1.1.9 衰減測試一、概述 在入戶光纜布

31、放完畢后，為確保光分配網（ODN）的光通道衰減值，必須對光鏈路進行測試。目前基于PON的光功率測量，主要采用兩種方法：1、采用普通光功率計測量總的光功率，每次只能測量一個波長。2、采用波長分離PON功率計同時測量每一波長的功率。為了對每個波長提供通過、告警或未通過狀態(tài)，可以設置功率閾值。二、 光功率要求FTTH入戶段光纜敷設完畢后，為確保該段光纖（含光纖機械接續(xù)連接插頭）的衰減值小于1.5dB，必須對其進行測試。FTTH線路系統(tǒng)的光通道損耗包括了S/R和R/S(S：光發(fā)信號參考點；R：光收信號參考點)參考點之間所有光纖和無源光元件（例如光分路器、活動連接器和光接頭等）所引入的損耗。 最壞值法是

32、將所有光通道中的光元件損耗值迭加起來即為ODN光通道的光損耗，這些損耗值都應該是系統(tǒng)壽命終了前處于允許工作范圍內任意點的數值。這樣設計的系統(tǒng)顯然是十分安全的。按照最壞值法進行傳輸指標核算，EPON OLT-ONU之間的傳輸距離應滿足以下公式： 光纖衰耗系數×傳輸距離 + 光分路器插損 + 活動連接頭損耗 + 光纜線路富余度 EPON R/S-S/R 點允許的最大衰耗1、EPON R/S-S/R點衰耗范圍：OLT PON 口發(fā)送光功率+2.5dBm+7dBm，接收光靈敏度為-30dBm。ONU 發(fā)射光功率+0dBm+4dBm，接收光靈敏度為-27dBm。3、光纖衰耗系數（含固定熔接損耗

33、）：上行（ONU-OLT，1310nm）：0.4 dB/km，實際約為0.36dB/km下行（OLT-ONU，1490nm）：0.3 dB/kmOLT側(dBm)ONU側(dBm)1490nm1310nm1310nm1490nm最小發(fā)送光功率最大發(fā)送光功率接收靈敏度平均最大接收功率最小發(fā)送光功率最大發(fā)送光功率接收靈敏度平均最大接收功率1000BASE3224314241-PX101000BASE2.57306+04273-PX20光分路器插入損耗典型值（均勻分光，不含連接器損耗）如表所示：類型規(guī)格插入損耗(dB)FBT1:23.6FBT1:47.3PLC1:810.7PLC1:1614.0PL

34、C1:3217.4（17.7）PLC1:6420.3 4、光路接頭及各點損耗（1）活動連接頭損耗：0.5 dB/個（2）光纜熔接接頭損耗：0.1 dB/個（3）蝶形引入光纜直插頭損耗：0.3 dB/個（4）ODF損耗：1 dB（5）小區(qū)光交衰耗：1 dB（6）單元分纖箱衰耗：0.1 dB（7）用戶端衰耗：0.5 dB5、光纜線路富余度：（1）傳輸距離<=5km , 富余度取2dB（2）傳輸距離<=10km, 富余度取2-3dB（3）傳輸距離>10km， 富余度取3dB1.1.10光纖面板插座安裝規(guī)范1. 光纖面板插座設置位置應選擇在隱蔽便于跳接的位置。2. 光纖面板插座連接器

35、接口的朝向不能朝上。3. 原則上，光纖面板插座安裝位置離地面約30cm處。4. 必須固定牢固整個光纖面板插座，不得有松動現象。 5. 光纖面板插座內尾纖預留0.5米，在完成冷接后，多余的蝶形引入光纜順勢盤留在光纖面板插座內，并在連接器上安裝防塵帽。6. 在蓋面板前應檢查光纜的外護層是否有破損、扭曲受壓等，確認無誤方可蓋上面板。1.2 家庭布線基本方式家庭布線一般要求:1. 用于家庭數據傳送的線纜應采用五類以上標準的對稱電纜，其最高傳輸頻率應大于100MHz，以下簡稱“五類線”。2. 施工安裝人員應盡可能的通過各種敷設方式將光纜布放入戶，且應盡量利用已有的入戶暗管穿放光纜入戶。3. 入戶后的光纜

36、應敷設至家庭布線的線纜匯聚點，如用戶戶內無線纜匯聚點，應在適當位置（無線AP覆蓋效果能滿足業(yè)務使用），并在征得用戶同意的情況下創(chuàng)建線纜匯聚點并安裝終端設備，以確保FTTH家庭業(yè)務的順利開展。4. 家庭信息箱的安裝位置應在家庭布線的線纜匯聚點，且宜盡量安裝在通風、滿足家庭無線覆蓋和便于維護的地方。家庭信息箱要具備220V強電條件，并確保用電安全。家庭信息箱箱體尺寸不宜小于40cm*20cm*15cm，家庭信息箱宜低位安裝，但箱體底邊距地坪不應小于30cm。5. 終端設備安裝處應盡可能具備220伏市電電源插座或引入市電電源。6. 住宅單元內的各個房間及功能區(qū)域均應有五類線通達家庭布線的線纜匯聚點，

37、以便在不同的位置上網，并能通過網絡交換機組成家庭局域網，從而實現資源共享。7. 住宅單元內凡需安裝電視機的位置均應單獨布放五類線至家庭布線的線纜匯聚點，從而滿足每臺電視機都能夠觀看iTV節(jié)目。 家庭布線示意圖如下圖所示：第二章 業(yè)務放裝2.1 常見終端設備安裝和開通配置2.1.1 ADSL 終端ADSL終端設備包括：單端口ADSL MODEM和多端口無線上網MODEM（家庭網關）根據開通業(yè)務的不同，終端用戶使用的設備也不同。單端口ADSL MODEM僅適用于單終端上網用戶，對于多終端或者開通互動TV業(yè)務的用戶，則需要多端口的設備（家庭網關）。ADSL終端連接包括同電話線連接、FE口連接。過去A

38、DSL只承擔寬帶上網業(yè)務，一般FE口只連接到用戶計算機或相應交換機上。在基于ADSL技術的iTV業(yè)務開通后，ADSL MODEM也由過去的單一功能實現了多業(yè)務接入。終端連接主要涉及的為E8-B MODEM 連接。無論哪家廠家的E8-B MODEM，其接口基本同上圖所示。1. LAN1-LAN4， 其中LAN1、LAN3、LAN4可用于上網業(yè)務，LAN2用于iTV業(yè)務（相關數據一般定制終端已經配置好）。2. 一般可以通過WiFi開關實現無線功能的打開和關閉。3. WPS是WiFi的保護設置。本節(jié)重點介紹E8-B MODEM配置，根據E8-B特性，基本上大多數MODEM在出廠時已經按照電信的要求，

39、相關參數已經內置完畢。一般在線路沒有問題的情況下，只要正確接續(xù)即可?？筛鶕﨧ODEM特性，判斷線路是否正常。DSL燈常亮表示已同步。WLAN燈亮表示無線可用。無線SSID名和WPA密碼在E8-BMODEM的背面貼紙上。E8-BMODEM的序列號（用于無線雙SSID、建檔捆綁）就是背面貼紙的設備標識，一般取后6位。E8-B MODEM一般為定制終端，多數情況下，出廠時根據集團和省公司要求，已經全部完成相關配置，裝維人員一般只涉及對無線功能的開啟。但在一些特殊情況下，如數據丟失、特殊業(yè)務、通道測試、端口損壞測試等，在配置前需要使用網線連接電腦和MODEM。登錄MODEM，查看相關數據，進行數據修改

40、、刪除等操作。2.1.2 FTTH ONUFTTH ONU主要包括中興、華為、烽火三種A類ONU以及E8-C終端。FTTH ONU可以提供語音、寬帶上網和iTV業(yè)務。FTTH ONU 業(yè)務放裝的主要步驟：第一步:研讀工單 主要掌握四方面信息：1. 終端型號確定所用終端的廠家和型號；2. 設備SN號需現場錄入的設備信息；3. 光路信息主要有光交箱名稱、分光器編碼和端口等信息，確定是一級分光還是二級分光； 4. 用戶信息包括聯系電話、地址和產品信息。第二步:施工準備 1. 與用戶確認上門時間通過簡單詢問，獲知用戶現場信息； 2. 領取終端按工單信息領取終端；3. 領取材料包括冷接插頭、尾纖、蝶形引

41、入光纜等材料； 4. 準備標簽包括上聯端口信息和下聯用戶信息等。第三步:光路開通 1. 按需進行光路跳纖在光交接箱內將分光器和樓道光纜溝通； 1) 進行上聯端口和下聯用戶端口測試，采用光功儀表1490nm波長測試，上聯端口收光功率應大于-22dBm, 小于-3dBm，下聯端口收光功率應不高于-24dBm；2) 將用戶的引入光纜同上聯端口進行連接。 2. 按需制作快速活動連接器3. 粘貼標簽針對存在跳纖的情況，對最末端光分路器下聯口的光路粘貼標簽。4. 機房、光交及樓道內的分光器至用戶光纜的跳纖兩端都需要粘貼，粘貼在尾纖根部5cm處。第四步:室內布線 1. 查勘現場確定室內布線方案；2. 制作插

42、頭根據規(guī)范制作光纜冷接插頭； 3. 光路測試用光功儀表1490nm波長進行測試，收光功率應不高于-24dBm；4. 布放網線或蝶形引入光纜（根據實際情況）。 第五步:終端調測 1. 連接終端使用標準網線連接終端和用戶電腦； 2. 進入終端設置界面，進行終端調測； 3. 輸入SN號按照工單信息在SN值里輸入SN號； 4. 保存配置，重啟終端。第六步:開通演示 1. 物理連接正確連接用戶電話、寬帶、電視； 2. 電話調試進行撥打測試; 3. 寬帶調試天翼寬帶客戶端安裝注冊，并演示及介紹；4. iTV調試演示，點播和直播5分鐘以上。 第七步：速率測試通過中國電信官方測速網站進行測速，向客戶確認相關速

43、率。第八步:工單管控 1. 簽字確認-請用戶簽字確認； 2. 工單回單-回單并錄入裝機材料； 3. 告知用戶使用注意事項： 1) 光纜不能彎曲或拉扯；2) ONU必須通電才能保證業(yè)務正常使用；3) iTV必須插在ONU設備iTV口。4) 注意設備的散熱2.1.3 互動TV安裝流程及機頂盒配置1. 正確連接設備1) 按照清單確認設備配件完整性2) 將音頻視頻線接在機頂盒相應位置，另一端對應接在電視機音視頻輸入端口3) 將網線一頭插入機頂盒WAN口，另一頭插入MODEM或者ONU指定端口4) 插上iTV電源，打開機頂盒5) 使用前應先讓機頂盒遙控器學習電視遙控器的待機鍵、音量控制鍵及TV/AV切換

44、鍵2. 機頂盒配置機頂盒配置的主要參數：網絡連接類型（有線連接和無線方式）、選擇 PPPOE 輸入用戶名和密碼，或選擇DHCP方式獲取IP地址、用戶業(yè)務賬號及密碼等3. 功能演示安裝結束后須向客戶演示iTV的直播、點播和回看功能，并介紹遙控器使用方法。2.2 網線制作一、概述用戶家庭設備末端接入一般可以通過有線和無線方式。無線方式主要通過設備的無線網卡接入。有線方式一般指通過網線方式接入終端設備。網線一般指雙絞線。雙絞線（Twisted Pair）是由兩條相互絕緣的導線按照一定的規(guī)格互相纏繞（一般以順時針纏繞）在一起而制成的一種通用配線，屬于信息通信網絡傳輸介質。雙絞線分為屏蔽雙絞線(Shie

45、lded Twisted Pair，STP)與非屏蔽雙絞線(Unshielded Twisted Pair，UTP)。屏蔽雙絞線在雙絞線與外層絕緣封套之間有一個金屬層蔽層。屏蔽層可減少輻射，防止信息被竊聽，也可阻止外部電磁干擾的進入，使屏蔽雙絞線比同類的非屏蔽雙絞線具有更高的傳輸速率。非屏蔽雙絞線（Unshielded Twisted Pair，縮寫UTP）是一種數據傳輸線，由四對不同顏色的傳輸線所組成，廣泛用于以太網路和電話線中。雙絞線常見的有3類線，5類線和超5類線，以及最新的6類線:1、五類線：該類電纜增加了繞線密度，外套一種高質量的絕緣材料，傳輸率為100Mbps，用于語音傳輸和最高傳

46、輸速率為100Mbps的數據傳輸，主要用于100BASE-T和1000BASE-T網絡。這是最常用的以太網電纜。 2、超五類線：超5類具有衰減小，串擾少，并且具有更高的衰減與串擾的比值（ACR）和信噪比（Structural Return Loss）、更小的時延誤差，性能得到很大提高。超5類線主要用于千兆位以太網（1000Mbps）。 3、六類線：該類電纜的傳輸頻率為1MHz250MHz，六類布線系統(tǒng)在200MHz時綜合衰減串擾比（PS-ACR）應該有較大的余量，它提供2倍于超五類的帶寬。六類布線的傳輸性能遠遠高于超五類標準，最適用于傳輸速率高于1Gbps的應用。六類與超五類的一個重要的不同點

47、在于：改善了在串擾以及回波損耗方面的性能，對于新一代全雙工的高速網絡應用而言，優(yōu)良的回波損耗性能是極重要的。六類標準中取消了基本鏈路模型，布線標準采用星形的拓撲結構，要求的布線距離為：永久鏈路的長度不能超過90m，信道長度不能超過100m。二、網線制作一般我們制作網線的網線插頭又稱為水晶頭，共有八芯做成，廣泛應用于局域網和 ADSL 寬帶上網用戶的網絡設備間網線的連接。在具體應用時，RJ45 型插頭和網線有兩種連接方法，分別稱作 T568A 和 T568B ，其色譜規(guī)范如下：TIA/EIA-568B: 1、橙白，2、橙，3、綠白，4、藍，5、藍白，6、綠，7、棕白，8、棕TIA/EIA-568

48、A: 1、綠白，2、綠，3、橙白，4、藍，5、藍白，6、橙，7、棕白，8、棕。 上圖中左邊為568A標準，右邊為568B標準。采用同一標準制作的網線，我們稱為直連線；線纜兩頭采用不同標準制成的網線，我們稱為交叉線。需要說明的是，由于技術的不斷變革，目前很多網卡都有自適應功能，能夠自動翻轉，上述使用不同網線的場合，已經在很多情況下都可以通用。網線制作一般包括水晶頭制作、網線模塊制作。其中水晶頭制作是最常見情況。1. 水晶頭制作先用網鉗把網線外皮剝去(注意不要把里面的線芯切斷)，有的網鉗分為壓口和剝線口的，有剝線口的就把線塞進去切下就可以不傷害線芯而剝去線皮，沒有剝線口的，剝去線皮后就露出了八條分

49、一對一對絞在一起的四對線，將每對線分出為一條一條的線，然后按標準順序排列好，再將線排成一排用手指夾住拉直，再把這八條線插入到水晶頭里，讓每條線的線頭都能接觸到金屬腳上就把線連同水晶頭插到網鉗上的壓線口，注意不要讓線脫離出來，最后用力壓下網鉗，一般好的水晶頭在壓上的時候有"滴"的一聲那就是壓好了，質量較差的只能用力壓，壓好后用手輕拉，如果能拉出來就是沒壓好，中力拉不出就算接好了，然后將兩頭接好水晶頭的網線用測試儀測試連通狀況，如果連通不了，就得重新將接好的水晶頭剪掉重接了。2. 網線模塊網線模塊一般是用在用戶家中網線插座后的接口模塊。模塊一般使用打線刀進行制作。其制作流程同水

50、晶頭相似。先剝線，根據模塊色譜將線纜用工具壓住模塊和線，用力壓下去，將線卡在模塊里面，并把多余的線頭剪掉。所有的線都打好后就可以將模塊裝到盒面板上了。再使用網線接入接口，使用測試儀進行測試。第三章 常見故障診斷與處理3.1 寬帶和語音故障診斷與處理3.1.1 常用處理方法在客戶申告故障后，主要采用“一分析、二測試、三替換”的方式進行故障處理，包括：1. 當故障發(fā)生時，通過對告警現象、事件描述、業(yè)務資源的分析，初步判斷故障點范圍；2. 通過逐段測試，排除外部故障，并最終完成故障定位到區(qū)段；3. 通過替換，排除故障問題。3.1.2 障礙簡單預判斷故障現象初步判斷故障位置及可能原因處理方法用戶單純

51、無法上網 ONU端口或者用戶線路故障 OLT數據配置問題 賬號密碼不匹配 更換端口或線路 檢查配置數據檢查用戶賬號及密碼 用戶單純電話故障 ONU語音數據配置問題 OLT數據配置問題 語音網關吊死 軟件版本問題 檢查配置數據檢查配置數據重啟ONU設備 升級ONU版本用戶單純iTV故障 OLT數據配置問題 組播數據未添加 檢查配置數據檢查配置數據用戶業(yè)務全阻 光路阻斷 ONU未注冊 上層設備業(yè)務中斷 檢查線路 核對ONU設置及檢查數據 3.1.3 寬帶和語音故障處理方法和流程3.1.3.1 不能上網或者網速慢 不能上網或網速慢的故障按以下方法進行診斷和處理。（1） 檢查PC機以及網線連接是否有問

52、題； （2） 檢查設備運行情況，主要看燈是否正常。（3） 用PC機在設備上撥號看結果如何，如果是“678”就是到BASE不通，找上層數據人員檢查數據；如果是“691”則是用戶名和密碼錯，就是說數據沒有問題，可能是BASE上對用戶的權限有問題，讓BASE檢查數據。（4） 如果是網速達不到用戶的需求，則需要檢查ONU上以及OLT上的配置數據是否有問題，配置沒有問題，需要分析是否有丟包情況以及其它未知原因。3.1.3.2 語音問題處理流程語音問題按以下方法進行診斷和處理。（1） 首先檢查話機以及電話線（包括內外線）是否連接有問題。（2） 檢查設備的單板運行燈是否正常。（3） 如果以上2點沒問題的話，

53、聯系專門的工程師檢查數據是否配置有問題。（4） 主要檢查ONU終端設備的配置，OLT上的配置以及SS上的配置，必要時可以通過抓包和跟蹤信令來定位問題所在。3.1.4 現場故障處理典型案例一、無法連接、互聯網中斷步驟一、查看ONU狀態(tài)燈，初步判斷故障點；步驟二、也可接小區(qū)樓道ONU直接測試是否可以上網，如果可以上網，檢查入戶線及用戶網線連接情況；步驟三、如果接樓道ONU不能上網，先重啟ONU后再測試；步驟四、如重啟后仍不能上網，測量ONU進線光功率值，其中光功率計波長設置為1490nm；判斷標準一般而言為：-24dBm<光功率 < 3dBm 屬于正常；光功率< -24dBm無法

54、使用；現場人員需至光交箱測試，初步判斷小區(qū)外纜/內纜問題；步驟五、如光功率正常，接ONU不能上網，請至小區(qū)內其他ONU再做測試，如果其他ONU正常，更換故障ONU；步驟六、如果小區(qū)內幾個ONU都不能上網，可能為OLT上層問題，可請網管人員處理。二、電話打不通但能上網有個別用戶反映電話打不通，但是能上網，因為上網業(yè)務已經可用，證明局端OLT設備、終端ONU設備的狀態(tài)正常。故障的原因可能是終端的業(yè)務配置有問題，具體故障處理步驟如下：步驟一、檢查ONU PON口配置，IP、子網掩碼、VLAN及優(yōu)先級設置；步驟二、檢查ONU VOIP的業(yè)務配置，MG注冊方式、服務器地址、備用服務器地址及端口號；（ping 服務器地址）步驟三、檢查IAD所連接的ONU端口的VLAN 配置，該端口也已經加入到語音業(yè)務的用戶VLAN中；步驟四、檢查IAD所連接的ONU端口的默認VLAN。把IAD 端口的默認VLAN設為語音業(yè)務的用戶VLAN；步驟五、其他配置不變，進行業(yè)務驗證，發(fā)現問題解決。三、ONU長發(fā)光導致系統(tǒng)癱瘓發(fā)現某個PON口下面只有一個ONU在線。從局端看，某個PON 口下只有一個ONT 終端。斷開該終端ONU（要斷開線路或切斷該終端ONU電源），如果此時其他用戶