1、精品文檔醫院員工行為規范醫院全體員工必須恪盡職守、愛崗敬業、文明行醫、規范行 為。職業操守：(l)態度上：對待患者滿腔熱情，文明有禮，平等公正，耐 心細致，有問必答。( 2 )工作上： 實事求是， 積極主動， 認真負責， 真誠奉獻。( 3 )技術上：刻苦鉆研，一絲不茍，精益求精，竭盡全力 為患者解除疾苦。( 4 )言行上： 儀表端莊， 語言親切， 舉止文明， 莊重可信。( 5)作風上：廉潔行醫，不接受患者或患者家屬的“紅包 " 禮品和請吃。( 6 )同事問： 尊重他人， 團結協作， 揚長棄短， 共同進步。 嚴于職守( 1 )醫院工作人員須提前到崗準時接診患者 (按時開診、手 術、檢查

2、、收費、接待等 )。( 2 )工作時間不得串崗、扎堆、吃零食、聊天、打電話聊 天、用電腦或手機玩游戲看視頻，看與工作無關的書報、雜志，不得因私人電話影響工作。（3）按要求保證接診時間、治療時間、查房次數、巡視次 數、保潔次數、回訪次數、洗菜次數、（ 4 ）交接班、換班、頂班人員需做好交接工作，當班人員 需認真服務患者儀表儀容、言行舉止儀表儀容是員工整體素質及醫院對外形象宣傳的重要體現。 希望員工隨時注重自己的儀容和舉止。員工工作期間應做到 儀容端正，舉止文明，精神飽滿、言談得體。（ 1）著裝要求： 醫院提供工作服的人員必須按照其崗位要 求著工作服上崗。A、員工工作期間不能穿吊帶背心、露臍/露背

3、裝、迷你裙褲、拖鞋、露腳趾的鞋。B、醫療、行政后勤的男士：著正裝；醫生須外穿白大褂。醫療、行政后勤的女士：著正裝、膚色襪；醫生須外穿白大 褂，衣領不能系圍巾，裙子下擺不能超出工作服護理工作人員：根據不同級別著指定的護士帽、護士服、護 士鞋；內衣不能露出衣領外、不能系圍巾，裙子下擺不能超 出護士服。 各崗位員工在醫院內的著裝應嚴格遵守院感辦的 要求。C、臨床專業工作服（鞋、帽）均不能穿著或攜帶到營養餐廳進 餐。限制區域工作服 （鞋、帽 ）不得穿到限制區域外，如有需 要應在外穿白大褂。D 、各相關崗位醫護人員以及行政后勤人員，必須嚴格按照 要求穿戴勞動防護用品。（2 ）發型、飾品及化妝要求A、頭發

4、應梳理整齊，劉海不能過眉，長發須束起，頭發顏 色不能染成除黑色、深栗色以外的其它顏色。B、部分科室/部門的人員，需將頭發盤起，并戴發網，并 且不能留長指甲、涂指甲油。C 、項鏈可佩戴金、 銀色項鏈 （限制服內 ），耳環可佩 戴一對小型耳釘， 除此之外的飾品工作期間不能佩戴。 D 、 鼓勵女員工淡雅清妝。（3）證件及號牌A 、員工當值時， 應在工作服左胸指定位置佩帶工作名牌、 胸牌。員工設施（1）餐廳A、員工在醫院餐廳內用餐，須遵守員工就餐規定B 、就餐時，請大家排隊領餐；患者及患者的陪護人員優先。拾遺處理 所有失物均由醫院辦公室保管。 員工在醫院內拾得 的一切財物，不論價值多少，均應立即交到辦

5、公室，同時注 明拾遺人所屬科室部門、姓名、失物品種、時間與地點， 辦公室將按照失物招領物品處理程序辦理。維護環境衛生（1）（2 ）養成講衛生的美德， 不隨地吐痰， 不亂扔紙屑、 果皮、煙頭和雜物。（3 ）隨時保持工作環境整潔衛生， 注意維護醫院公共區域 環境衛生，并有責任和義務幫助患者及患者家屬維護醫院 環境衛生。（4）突發性的小面積易清理污漬， 人人有責快速處理。患者隱私保護A、去心電圖室前請敲門，確認無患者檢查時再入內B、按醫療常規保護患者隱私C、在公眾場合（如食堂、電梯）或有患者及家屬在旁時，不能討論院內話題、敏感性話題、涉及患者隱私話題。職業紀律（ 1）任何人不得私自向患者或患者家屬推銷院外藥品、器械、保健品和收取紅包。（