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文檔簡介

1、行政文員崗位工作說明書崗位概要：主要負責接待、考勤、辦公室日常事務管理及人事管理 崗位職責：1、提前15-30分鐘上班，打掃本區域的衛生，下班清理清尾，關好電源、窗戶、 電腦、飲水機等，延遲15-20分鐘下班，走前和商務值班人員打個招呼。如果有 事先走，可委托一個人處理才能離開。2、負責公司所有客人的第一站接待；凡與公司業務無關人員應拒絕入內；接待 客人應笑臉相迎，禮貌讓座再通知部門相關人員是否接見，如接見，則將客人領 入相關辦公室并倒茶水。3、 負責公司員工考勤管理，做好每位每日考勤記錄，每月匯總，每月5號之前 和公司所有員工考勤核對，交由上級。4、 對公司出差外歸人員及月度會議回歸的人員應

2、溫暖問好，然后遞上一杯茶水， 引進接待室，休息一會兒。5、月度會議期間安排好餐飲、外歸人員的住宿，會務衛生等工作。6、收發、打印、復印相關各種文件；管理總臺電腦、電話機。接電話時應先問 好，然后報上公司名稱；通話簡潔明了，講究禮貌。7、維護管理好辦公室及分公司所有的辦公用品，每樣辦公用品責任到人，簽字 登記入冊，每月盤點一次，是否有損壞或遺失現象，并每制作報表。前臺電腦由 前臺個人使用和保管，用于隸屬上級主管委派的各類文函的處理、輸入、打印。 不得用于玩游戲上網等與工作無關的事宜。凡經發現，一次提醒，二次警告，三 次罰款100元。超過五次，給予開除。&負責名片、工作牌制定，及時更新工作

3、牌、名片、通訊錄、QC群，并做好記錄，通訊錄上傳至共享。9、每天在網上搜集一些人員，通知來公司面試；參與每次現場招聘會，為公司 網羅人才。10、幫助有需要人定制午餐，積極按時完成直接上級主管分配的臨時任務。11、負責辦公室衛生的監督和管理并且保持辦公室衛生的整潔干凈。12、每天把會議紀錄及時整理出來交由上級。13、每月28日至29日，公司電話費、員工電話卡及時充值繳費。14、每月房租、物業費、停車費及時繳納。15、檢查辦公室的飲水情況，如果不夠時要及時叫送水。16、檢查復印機和打印機的及其它用紙情況，不夠時及時添加紙張。17、負責員工出入登記、員工考勤統計、車輛出入登記工作。權限：1、拒絕一切

4、來意不明且來意不善者。2、可隨時查崗。3、隨時了解員工的工作情況。3、對領取物品加以審核。合理發放。工作目的：接待好每一位員工和客戶，管理維護辦公室公共設施，做到4S管理。工作要求：1、積極熱情、認真負責。2、上班必須保持儀表整潔，服飾整潔端莊，搭配協調，頭發梳理整齊不凌亂， 需化淡妝，忌濃妝，指甲干凈、不留長。3、對內對外應舉止大方，文明有禮，態度和藹，熱情周到。考核標準：1、考核工作職責完成量化指標和完成時間及完成的質量。2、服務客戶的滿意度。3、處理事情的態度和結果。工作難點：1、如何讓別人感受到你的服務是優質的。2、如何升級辦公室管理為 5S管理。工作禁忌：辦事拖拉，不負責任，漸忘。當好好先生，不按公司原則辦事。工作提升：提升管理水平，為公司的

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