1、.新員工入司引導方案一、目的為讓新員工盡快熟悉公司環境，了解公司歷史、企業文化等，使其更快適應公司，體會到歸屬感；并使新員工快速明白工作職責，加強同事間關系。二、新員工入職及試用期成長規劃1、入職前準備（人事部負責）準備好新員工辦公用品、新員工培訓的課件等相關資料；為新員工計劃指定一位資深員工作為新員工的幫帶人；新員工階段實習崗位的確定。2、上崗實習前培訓到職后第一周：（人事部負責）第一天新員工報到，陪新員工熟悉下公司環境，介紹公司的基本相關管理規定；新員工檔案建立（入職登記表，身份證復印件，畢業證書及照片）；新員工實習崗位的工作安排及幫帶人的交付；入職后第一個月： ( 相關部門經理負責）入職

2、一個月內， 相關實習崗位部門經理與新員工進行至少一次非正式談話， 了解實習工作進展，思想認識，談論工作中出現的問題，解答新員工的疑問。中心領導或綜合管理部與新員工進行一次正式面談， 了解新員工一個月內的適應情況及實習情況，做相關記錄；入職后第三個月：實習第三月，綜合管理部跟蹤新員工實習與培訓的進度；新員工在月底前完成實習總結，上交綜合管理人事處，存檔；月底前實習崗位負責人做好新員工各實習階段評價， 與相關部門經理、 綜合管理部討論新員工實習表現，填寫試用期考核表，最終由中心領導確定錄用情況；完成試用期考核表，確定是否錄用后，綜合管理部負責告知新員工；總經理了解新員工實習情況，對新員工轉正進行審

3、批。3、入職培訓內容：新員工入職培訓（企業文化、規章制度等）；;.崗位技能培訓（業務溝通技巧、業務演練等）；產品培訓（產品介紹、操作等）。三、新員工試用期要求1、熟悉公司、企業文化及中心工作：了解公司的發展史、企業文化、公司及中心現狀及發展前景，了解工作內容；熟悉公司的規章制度并遵照執行。2、進入工作狀態：尊師重教，虛心向幫帶人及老員工學習，熟悉掌握所屬崗位的工作要求，并依據管理規范的相關要求開展工作，提高崗位技能；嚴格自律，盡快進入工作狀態，盡快融入團隊。3、試用情況反饋：實習中出現的問題及困惑，及時向幫帶人或相關部門負責人提出，盡快解決；通過對中心工作及實習崗位的了解，可提出個人的意見或建

4、議；實習結束前認真進行實習總結，總結實習的收獲與個人的不足。四、新員工幫帶人的職責1、行政事務引導：協助辦理新員工行政事務，如辦公用品申領，就餐等，引導員工熟悉新的工作環境；對新員工實習期內日常工作中遇到的問題、困惑給予解答或提供一定的幫助。2、崗位業務指導：為新員工講解所在實習崗位的職責要求，及與該崗位相關的其他崗位或部門間的業務聯系及工作流程；對新員工的學習成長負責， 按照崗前培訓計劃對新員工進行培訓與鍛煉，幫助新員工盡快適應崗位要求；3、試用情況反饋：及時了解新員工的思想動態并進行積極的引導，及時向綜合管理部反饋信息；關注新員工實習期的工作情況，判別新員工的能力及可發展的方向，對新員工的

5、成長進行記錄和評估；在新員工試用期滿前一周內客觀、公正的向綜合管理部提交新員工試用期評定表。;.附：新員工崗位培訓反饋表部門：新員工姓名：.（到職后新員工一周內填寫）1、你是否已了解部門的組織結構及部門功能？是否2、你是否已清晰了解自己的工作職責及崗位描述？是否3、你是否已熟悉公司的環境？是否4、你覺得入職引導人對你的崗位培訓是否有效果？是否5、你是否已認識部門里所有的同事？是否6、你今后在工作中遇到問題，是否知道如何尋求幫助？是否7、你是否已接受了足夠的部門崗位培訓，并保證可以很好地完成任務？是否8、在崗位培訓中，可以改進的地方？9、在今后的工作中，希望接受哪些方面的培訓?;.觀察期員工評估

6、表姓名部門試用期年月日至年月日自我評價 (由本人填寫 )主要工作業績：考評內容 (由直接上級填寫 )出勤狀況病假事假遲到早退(天、次 )考核內容要點優良考核項目崗位處罰獎勵合格誠實 10%責任心品德項 30%10%能夠坦誠布公、實事求是、誠實地待人處事10090能夠徹底完成目標和任務，工作認真負責，問題意識較強10090偶有撒謊現象和不守信譽，基本上能夠以誠待人807060具有責任心，可以交付工作，但須督導方可完成。807060時有不實語言， 不能獲得同事與上級信賴， 虛假匯報，掩蓋工作失誤504030責任心不強，須常督促，尚不能完成任務。403020職業道德10%專業知識能力 20%能力項

7、70%服務意識和親和能力20%嚴格遵守公司管理制能夠遵守企業秘密條度及公司機密，堅決例，遵守公司規章制度，服從公司決定偶有破環情況，理解公司的決定100 908070 60能夠運用專業知識及能夠運用專業知識解決時、有效的解決各類問題，完成工作任務。問題，圓滿完成各項工作任務。100 908070 60能夠主動積極了解服能夠提供服務，親和力務需求并提供有效服一般，偶爾有不耐煩現務，與客戶親和力強，象或偶爾出現差錯不暴躁，工作差錯率對外傳播公司機密， 制造同事或上下級矛盾，不遵守公司制度， 不服從公司決定403020專業知識明顯不足， 影響工作進展403020服務意識不夠， 有衙門作風，員工親和力不足，常有不耐煩現象，工作經常出現差錯;.學習和進取能力 10%自律能力10%協作能力10%較少100 908070 6040 30 20能主動學習和進取，學習意識和能力一般，不善于學習不思進取，掌握較快并且很快能掌握較慢，但基本上能被迫學習運用到工作夠領悟學習內容100 908070 6040 30 20能夠嚴格遵守公司的有自律意識和能力，能自律意識和能力不足，規定及制度，忠于職夠遵守公司考勤規定，常有擅離崗位現象及守，從不擅自離崗但偶爾有竄崗現象和違違規現象。規現象。100 908070 6040 30 20能夠積極與他人順利尚能與人合作，能夠