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文檔簡介
1、資料來源:來自本人網絡整理!祝您工作順利!銀行部門半年工作總結和計劃 隨著我國市場經濟體制改革的不斷深化,為了更好的滿足我國社會經濟的進展需求,商業銀行漸漸呈現出多地理區域、多業務平臺的經營格局,銀行中后臺運營也因此呈現出冗雜化和多層次化。今日我給大家整理了銀行部門半年工作總結和方案,盼望對大家有所關心。 銀行部門半年工作總結和方案范文一 我行特別仔細貫徹總分行經營戰略調整的決策,堅持效益、質量、規模協調進展的方針,與時俱進,開拓創新,在注重業務進展的同時,強調風險防范和內控管理,提倡合規文化建立,使支行的各項業務上了一個新臺階,為完成年度目的任務奠定了堅實的根底。在全行員工的共同努力下, 2
2、021年上半年各項指標穩健運行,獲得了突出的經營業績。截止6月末,各項業務完成狀況較好,在分行均名列前茅。 一、各項指標完成狀況。 1、負債業務增勢明顯。6月末自營存款余額為xx萬元,較年初新增xx萬元,已提早完成全年任務。其中儲蓄存款余額xx萬元,較年初新增xx萬元,完成全年任務的66%。對公存款xx萬元,較年初新增xx萬元,完成全年任務的154%;日均儲蓄存款余額xx萬元,較核定基數增xx萬元,完成任務的99%;對公日均存款余額xx萬元,較核定基數增xx萬元,完成任務的161%。 2、中間業務穩步推動。上半年已實現中間業務收入近xx萬元,完成全年任務58%;完成國際結算量近xx萬美元;信譽
3、卡發卡xx張;期繳保險xx萬元,躉繳保險xx萬元。 二、總結上半年各項業務進展和管理,我們主要實行以下工作措施: (一)、明確任務,早抓落實,為全年工作打根底。 支行在去年末就對2021年工作目的進展了規劃,明確負債新增x個億,對私存款x億,年初支行再次召開工作會,就2021度全年工作進展統一的部署和支配,對2021年獲得的成果,行長室要求全行員工戒驕戒躁,防止"小富即安'的思想。同時,針對支行目的任務制訂了全面的考核制度,將分解到每位客戶經理頭上,業績完成狀況以郵件方式對全行進展每周、每月、每季通報,有效地鼓勵了客戶經理的工作熱情。在分行開門紅競賽活動中,支行的負債業務、個
4、人資產業務在全分行均處于領先位置,獲得較好成果。 (二)、 強化市場營銷機制。 1、公司業務根底營銷工作首先是抓新開戶,支行公司部年初即明確:每位對公客戶經理每月必需新開有效戶到達x戶。從上半年狀況來看,支行共計實現新開戶xx戶,實現新戶存款新增xx萬元。其次是通過政府平臺,加強對周邊園區客戶的營銷力度,通過上門訪問、制訂理財方案等多種形式,主動宣揚我行對公產品。經過長期的努力,獲得了客戶的高度認可,已和多個優質企業建立了合作意向。其中,xx區財政非稅收入專戶已經勝利開立,存款余額近x個億。 2、在零售銀行業務日常工作中,對x區"富人區'進展了區域定位,施行精準營銷和分層次營
5、銷,注重根底營銷、中端客戶營銷、大戶營銷并重。 銀行部門半年工作總結和方案范文二 20*年8月,我有幸成為了*行這個暖和大家庭中的一員,迄今已有一年有余。期間,我主動參與支行組織的政治學習、業務培訓,學習看法端正、遵守行紀行規、明確熬煉目的;主動參加內部事務,虛心請教、主動主動地把大學所學的理論學問付諸理論。雖然實習熬煉期只有短短的一年,我卻受益非淺,學習到了許多東西。 思想上一方面,我堅決政治信仰,努力進步思想覺悟,堅決服從中國共產黨的指導,堅決擁護黨中央的決策,貫徹落實黨中央和國務院股改的政策。另一方面,堅固樹立了以客戶為中心的效勞思想,在學習和理論中,進一步地認識了*行"以客戶
6、為中心'的重要性。 在省行培訓期間,從省行指導的課堂上知道了"以客戶為中心'的效勞為理念,但那時的認識只是停留在理論上,并沒有切身體會。來到了工行營業部后,才發覺這并非是一句空洞的口號,在競爭空前劇烈的金融業中,只有牢牢樹立以客戶為中心的思想,盡心盡力為客戶效勞,為客戶制造更多的便利和財寶,才能在競爭中立于不敗之地。 回憶這一年,我經手的現金很多。除第一天"不當心'讓一張假幣'瞞天過海'以外,在以后的時間里沒有一張假幣能逃過我的法眼;愛我崗位,快樂工作,本人生性愛好潔凈干凈,絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍,在空閑時間把網點清掃得一塵不
7、染,本著好記性不如爛筆頭的座右銘,每次仔細的閱覽文件,將新操作新業務記入工作筆記以備查用;本人好學,這一年來主動親近atm,關懷它,揣摸它,最終熟識其脾性;人人防火,戶戶平安,對于滅火器,只要有新產品,我必定會第一時間去摸一下,以防萬不得已的時候要用到它卻不知道怎么用;知己知彼,百戰百勝,又由于我們這一代比擬有網蟲潛質,于是我總會掃瞄其他銀行的主頁和金融最新報道,以便在工作中查找靈感,培育自己為*行盡點棉力的細胞。 做為柜員的我將連續嚴密地團結在以科長為中心的指導班子四周,仔細貫徹落實"來有迎聲,問有應聲,走有送聲'的三聲要求,堅持"平安第一、效勞周到'的指
8、導思想,大力弘揚"一不怕手酸,二不怕嘴麻'的吃苦精神,把優質效勞做為第一要務!業務要有新思路,效益要有新打破,笑容要創新場面!要從根本上轉變"有規不依、思想散漫'的無畏型方式,以促進效益杜絕風險為中心,以進步窗口效勞質量為方向,以一線柜員手工操作速度和準確度為根底,注重目的定位策略,進而走上人性化的人脈銷售效勞道路,培育一批師奶殺手和客戶方出納會計偶像,建立顧客忠誠度,走可持續進展的"每個柜員都有磁場,沒有磁場至少要有笑場'的特色道路!使我們營業部前臺業務承前啟后、繼往開來、與時俱進、開拓創新。 回憶檢查自身存在的問題,我認為:一是學習不夠
9、。當前,以信息技術為根底的新經濟蓬勃進展,新狀況新問題層出不窮,新學問新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論根底、專業學問、文化程度、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素養不高,也是世界觀、人生觀、價值觀改造不好的表現。針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強理論學習,進一步進步自身素養。轉變工作作風,努力克制自己的消極心情,進步工作質量和效率,主動協作指導和同事們把工作做得更好。在以后的時間里我應加緊學習,更好的改善自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。 銀行部門半年工作總結和方案范文三 200*年是工行進展史上濃墨重彩的
10、一年,工行勝利邁出了股份制改革的第一步。xx年對南岸支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應變革的一年,是開拓創新的一年,也是理清思路、加快進展的一年。在這一年里,各支行及下屬分理處機構業務整合平穩進展,綜合業務系統全面推動并獲得預期目的。在這一年里,組織和指導賜予了我很多學習和鍛練的時機。 一、強化業務學習,進步自身綜合素養,適應新形勢的需要。 我從事儲蓄工作以來,非常注重個人業務力量的培育學習。為儲戶供應標準優質效勞的同時,刻苦鉆研業務技能,在嫻熟把握了原業務流程的根底上,主動仔細地學習新業務、新學問,遇到不懂的地方虛心向指導及專業科請教學習。隨著銀行改革的需要,我的工作力量和綜合素養得到了較大
11、程度的進步,業務程度和專業技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進步。 二、以高度的責任心,用戶至上的效勞理念,將優質工作落到實處。 xx年,我在長江村儲蓄所任業務主管,主要負責重控、內控、核算質量、及柜面正常業務。通過加強內控管理,全所在去年分行開展的核算質量評比中,從未列于倒數五十名內,還曾幾度位于前三、四十名之列,我個人還曾連續兩月在南岸支行被評為"無過失柜員'。 我始終堅持"客戶第一'的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思索問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對不同客戶實行不同的工作方式,努力為客戶供應最優質效勞,以贏得客戶對我行業務的支持。在長江村儲蓄所工作期間,我同眾多客戶由客戶誼進展成伴侶情,屢次受到不同類型客戶的贊揚,從未接到過一起客戶投訴。 時代在變、環境在變,銀行的工作也時時改變著,每天都有新的東西出現、新的狀況發生,這都需要我跟著形勢而轉變。學習新的學問,把握新的技巧,適應四周環境的改變,進步自己的履崗力量,把自己培育成為一個業務全面的工行員工,更好地規劃自己的職業生涯是我所努力的目的。當然,在一些詳情的處理和操作上我還存在肯定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以"效勞無止境,效勞要創新,效勞要長久"的效勞理念鞭策和完善自我,在指導和同事們的關懷、指導和關心
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