1、企業經理崗位個人年度述職報告 心懷著對我們企業的深厚感情而工作的。這種感情公司對我的培養，于全體員工對我的信任和支持。我深知帶著全體員工促進企業持續長遠開展，振興壯大企業。職場和大家分享的企業經理崗位個人年度述職報告資料，歡送你的閱讀。 各位代表、同志們： 我是心懷著對我們企業的深厚感情而工作的。這種感情公司對我的培養，于全體員工對我的信任和支持。我深知帶著全體員工促進企業持續長遠開展，振興壯大企業，增加員工收入責任重大。因此，我一直為此而努力工作著。現在，我向大會述職，請予以審議。 一、履行職責情況 20年，在集團公司的正確領導下，經過全體員工的共同努力，我們在企業管理、投標攬活、工程管理、

2、文化建設、穩定開展等方面都取得了可喜的成績，完成企業總產值億元;招攬任務億元;全年人均勞動生產率到達萬元;員工年均收入萬元。公司的綜合實力增強，社會信譽提高。回憶一年多來的工作，主要有以下幾方面： 1、認真學習貫徹“三個代表”重要思想及黨的十六屆三中全會精神，在實際工作中深刻領會黨中央確定的各項工作方針的深刻內涵和新時期加強兩個“務必”的重大意義，以及“八個堅持、八個反對”的精神實質，把思想和行動統一到黨中央的路線方針政策上來，創新開展。 2、注重企業文化建設，提倡“誠信、情感、責任和程序”八字管理理念，主張“以人為本，守法誠信”，引導廣闊員工“以企為家，共同開展”。人是生產力中最活潑的因素，

3、是企業振興開展的源泉和根本動力，只有公司全體員工把聰明才智充分發揮出來，并應用到公司管理與生產經營中去，公司才能開展;只有公司提供寬松敞亮的舞臺，員工的人生價值才能夠得以施展和實現。因此，我們要依靠員工促進企業開展，就要培育先進的企業文化，引導員工把“誠信、情感、責任和程序”貫穿于整體工作中，發揮才智、敬業愛崗、求真務實、標準操作，通過宣傳、培訓以及制度建設，強化工程管理，推行“質量、環境保護、職健平安”三位一體標準化作業程序等措施，促進各工程在平安、質量、工期等方面全面兌現對業主的承諾，為公司樹立良好的信譽，為共同事業的長遠開展打下根底。 3、加強民主管理，以真誠和友誼建立良好的同事關系和社

4、會關系，風雨同舟。一是從職工關心的“熱點”、“難點”、“疑點”入手，深入實際地解決好公司經營管理與改革開展等重大問題，做好領導干部廉潔自律以及有關職工切身利益方面的工作。二是注重維護公司領導班子的團結。大廈之成,非一木之材;大海之潤,非一流之歸。團結班子成員，形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協力干事業的良好氣氛，做到目標一致、職責互補、榮譽共享，重大問題、重大事項都能事前溝通，會前通氣，充分聽取意見，集思廣益，發揮整體合力，改良工作，促進開展。 4、不急功近利，從長遠著眼，堅持理論聯系實際，扎實開展管理調研工作。作為公司總經理，不但要具備這個崗位所需要的一切素質，還要把握各方面的

5、信息，保持對事物開展規律的敏銳感覺，使思想觀念與時俱進，把理論知識、市場規律與企業管理實際相結合，才能領導公司不被劇烈的市場競爭所淘汰。因此，去年我充分運用國家政策、法規，依法開展財務監督、審計監督、質量監督和效能監察。把長線工作與短期的具體工作相結合，深入分析公司管理、工程管理工作中的思想政治、人事管理、機構設置、標準化程序貫徹、合同管理、設備管理等工作的缺乏，從企業長遠開展的角度，初步確定了深化企業管理改革的方案。之所以開展這項工作，是因為我們的工程管理任務逐年增加，但在市場競爭日趨劇烈的情況下，工程利潤越來越少，改革創新、挖潛增效勢在必行。 5、高度重視經營開發工作。招攬足夠的施工任務是

6、企業開展其他一切工作的前提,如何擴大施工份額，是我們應該不斷探索的永恒課題。今年，經與公司班子成員協商：我們決定加大投入，多種渠道多種方式并行，實行重點地區、重點工程重點追蹤，班子成員分片負責的經營方針，取得了可喜成績。與此同時，我們不斷召開經營開發會議，通過會議引導經營開發工作人員吸取教訓、總結經驗、調整投標思路和策略、增加責任感，促進經營開發工作能夠適應市場變化，以到達提高經營開發管理水平和中標率，拓寬經營范圍和施工領域的目的。 6、始終把思想作風建設擺在第一位。自擔任公司總經理以來，我不斷提升思想素質、開闊視野、充電擴能，始終把上級和公司廣闊員工賦予我的權力當作一種責任和義務，堅決貫徹執

7、行黨和國家政策法規以及上級的指示、決定，一切從公司以及廣闊員工的利益出發，從不以個人私利侵害公司和員工的利益，做到了敬業勤政、廉潔奉公、關心群眾疾苦，并以此影響教育自己的家人。 二、存在的問題和今后努力方向 總結我個人的工作，離上級的要求與企業開展還有一定差距。表現在政治理論不夠豐富、業務知識學習少;表現在我們企業管理行為、員工個人行為與企業經營管理理念之間存在很大的差距;表現在企業管理、工程管理與市場規律不相符;還表現在企業改革之后，即將產生的一系列的其他問題。當然，個人總結難免片面，我誠懇地請求大家對我多提意見和建議，促進企業開展和我個人進步。事物的開展總是在推陳出新。不充電，個人素質難以

8、提升;不改革，企業難以展開騰飛的雙翼。今后，我將加強學習，提高思想覺悟、工作能力和管理水平;我將與公司領導班子一起帶著全體員工深化企業改革，解決包括企業管理、工程管理、經營開發等在內的一系列問題，促進企業健康長遠開展。 20年剛剛來臨時，我曾在心里立下誓言，在這一年里，我要更好地配合總經理及領導班子內其它成員搞好工作，使我廈有一個更好的開展。如今，世紀的鐘聲即將敲響，回首這一年來的工作，盡管有取得成功時的喜悅，也有遇到挫折時的無奈，但我始終在為這一目標而努力。正因為如此，這一年的工作我積累到了一些有益的經驗，也得到了許多可喜的收獲。下面，我就年度我的思想和工作情況按分管范圍作一個簡單的匯報，請

9、各級領導和同仁審議和指正。 一 . 經營促銷工作 目前岳陽市內賓館林立，一個個新賓館也在陸續建成開業，我廈要想在岳陽市場占有自己的一席之地，必須主動出擊，推陳出新，爭取顧客，占領市場。在這個問題上 , 我得到了總經理及領導班子內其它成員的信任和支持 , 今年以來 , 陸續推出了許多促銷措施。首先，我們高度重視大廈的公關形象，經常在電視、報紙上進行宣傳，讓我廈在市民的心目中產生持久的印象。在春節期間，對來我廈消費的客人一律實行了優惠打折，對有關職能部門和入廈消費的常客發放了賀卡和消費券，從而使賓客對我廈產生親近感，激發他們再次來大廈消費的欲望。除此之外，我還注意充分借鑒其它賓館和行業的促銷方法，

10、陸續制訂了攬客消費提成、工效掛鉤等方案 . 今年九月，還與長沙湘野車隊簽訂了合作協議，對方為大廈組織客源后，雙方進行利潤分享。我還利用同學、同鄉關系多方為大廈聯絡客源，如郵電局工程部、水電局水政監察大隊等單位現已把我廈作為主要接待地點。以上這些，對促進我廈的消費，為大廈取得穩定可靠的客源發揮了一定的作用。 今年七月，由于國務院娛樂場所管理條例的實施，我廈終止了與凌峰娛樂城之間的租賃關系，我在大廈負責與凌峰娛樂城移交、清算的有關事宜以及娛樂城的重新開業的籌備工作。盡管自己在這方面經驗缺乏，困難重重，但我欣然領命，不講條件，積極投入工作。在上級領導的支持下，經過積極努力，目前我局(包括我廈)與凌峰

11、娛樂城之間的欠費清理、資產移交等問題根本得到圓滿解決。為了減少損失，盡早讓娛樂城開業，根據局里確定的方針，在兼顧合法與靈活的前提下，經過反復研究，已經制訂出了可行的娛樂城經營方案，并已通過新聞媒體公開招聘部門負責人，目前正在抓緊籌備開業。今年以來，我還陸續了與臨街門面之間的合同，對有關欠費進行了清理，促使這些經營者合法經營，及時交納費用。 二 . 平安管理工作 在做好大廈經營工作的同時，平安工作始終是我廈日常工作中的重要內容。在這方面，我的觀點是曉之以理，動之以情，“嚴”字當頭，“防”字在先。大廈今年及時調整充實了平安管理領導小組，在執行平安風險抵押金制度方面，我主持對這一制度重新進行了修訂，

12、使其更加可行、有效。在執行這一制度以及違章下崗制度上決不走過場。對于在平安工作中出現的好現象，及時進行了獎勵。對于發現的問題，本著三不放過的原那么，決不姑息遷就。如今年1月29日客房部洗衣房因為當班人員違反操作規程，工作態度散漫，造成失火，我及時召開了部門及大廈的事故分析會，對當事者也給予了嚴肅的處理，分別給予了扣獎、記過、辭退等處分，使當事人及全廈員工從這件事中吸取教訓。 消防平安是賓館平安工作中的一項重要內容，上級主管部門對這一工作也相當重視。由于種種原因，大廈施工中遺留下了一些消防隱患。為此，我局保衛科、安監科、市消防支隊屢次到大廈檢查催促整改，我也曾屢次與這些部門檢查現場，研究對策。在

13、上級領導的支持下，這一問題在今年得到了根本的落實。如三樓西側已開通了專用消防通道，完善了各處的消防標志，各樓層的消防電梯前室的消防門也已經開始安裝施工。通過消防部門的驗收檢查，今年我廈已取得了消防合格證書。 三 . 動力維修工作 設備設施的良好運行是保證大廈正常經營的有力保障。自開業以來，我一直是分管動力部工作的，在這方面，我始終得到了動力部兩位經理的有力支持。開業前兩年，大廈所有設備設施都還是新設備，根本上維修工作量不是很大。但是，由于有些設備本身的缺陷和安裝過程中存在的問題，經過兩年來的運行，大廈的設施設備陸續出現了許多故障，使動力部的工作今年與去年相比，維修工作量明顯增加。特別是空調設備

14、，在今年熱天需要開啟時，三臺主機陸續出現故障，嚴重影響大廈的正常經營活動。 為此，在空調保修期即將滿和已滿的情況下，我們爭取到了廠家維修，為大廈節約了一筆較大的維修費用。在最近準備開啟制熱時，空調設備再次出現故障，動力部又到金都、岳陽賓館請教專家，日夜搶修，并再次找廠家更換了部件，對全部空調管道進行了清洗，從而保證了空調設備的正常運轉。在保證正常維修工作的情況下，還陸續安排動力部對大廈的有關設施進行了改造和完善，如為解決窗戶玻璃易掉落的問題，對窗戶框進行了改造;為加強臨街門面電度計量，對這些地方的表計全部進行了更換校驗;為加強大廈的平安監控，今年還在大廈幾個主要地點安裝了電視監控系統。我還直接

15、負責了大廈電腦系統的日常維護工作。大廈的電腦系統擔負著接待、收銀、總經理查詢、上網、財務等管理工作。平常電腦系統一旦發生故障，即使是在晚上或休息時間，我總是及時趕到，保證電腦系統的正常運行。 四 . 人事管理工作 本年度，大廈要我負責人事方面的管理工作。在這方面，局里給予了大廈靈活的政策。大廈的絕大局部管理人員和員工都是通過對外招聘的，鑒于目前社會上就業比擬困難，平常向我打招呼的有不少，我自己也有不少窮親戚，但我從不徇私情，本著唯才是用的原那么，所有人員都經過總經理的認可，嚴格保證進入大廈的人員的素質。對于進入大廈的各級人員，更是從嚴要求。今年以來，我陸續標準了人事管理方面的一些程序，加強了員

16、工轉正考評工作，是金子，就要讓他發光，及時建議予以重用;是庸才，也不心慈手軟，及時提出處理或解聘意見。大廈陸續建立了員工的詳細檔案，對工資標準進行了重新標準與核定。為了招聘到優秀的員工，提高員工素質，我和大廈其它領導屢次到各學校選錄優秀人才，還委托市旅游學校、華容職校在平江、華容等地招用并培訓人員。今年省旅游局的賓館總經理培訓班在我廈舉辦時，我和大廈多數管理人員以及一局部員工一起參加了這一學習，有了一個學習提高的時機。我和大局部參加學習的人員均拿到了省旅游局頒發的賓館行業崗位資格證書，從而保證了大廈有一支較優秀和穩定的管理者和員工隊伍。 在這里需要指出的是，如果說大廈今年在以上各方面取得了一些

17、成績，這全是上級的正確領導以及大廈全體同仁努力工作的結果，在此我要真誠地說聲謝謝!我知道，一個人的力量是渺小的，一個企業要想得到充分的開展 , 只有依靠領導班子的精誠團結和全體同仁的齊心協力。正如當初我在應聘副總經理時說過的，作為副總經理要多為總經理動腦子，出點子，跑腿子，賺票子。盡管理想與現實往往存在著差距，但我總是首先從自身尋找原因。我知道，我所做的工作還很不夠，為了岳陽電業局的利益，為了大廈的輝煌，我將繼續本著“老老實實學習，勤勤懇懇工作，實實在在辦事，正正派派做人”的處世準那么，一如既往地標準自己的言行，把工作做得更好。 謝謝大家! 這個集體里。在年里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們

18、都盡量的解決了，在這一年里要從以下幾方面入手. 首先要降低本錢，應該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質量比擬，選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節約，節省開支、防止浪費，工程方案設計要合理;內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。 其次也是最重要的局部-培養意識，效勞意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以效勞為主的公司，可以借助效勞去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業之間時時刻刻競爭都存在，自己業務水平不提高會被公司淘汰，企業不開展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比擬劇烈，今年形勢將更加嚴峻。

19、業務水平和員工素質的提高至關重要，關系到整個企業的開展與命運。業務水平的上下影響到辦事的工作效率;員工素質的上下直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有開展。加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。 一、銷售部獲得利潤的途徑和措施 銷售部利潤主要有：計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量

20、的工作，送貨一定及時、售后效勞一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤指標，38萬元，純利潤25萬元。其中：打字復印6萬元，網校2萬元，計算機萬元，電腦耗材及配件15萬元，其他：3萬元，人員工資萬元。 二、客戶效勞部獲得的利潤途徑和措施 客服部利潤主要：七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶效勞部的統一化、標準化、標準化，實現自給自足，為來年效勞市場打下堅實的根底。能夠完成的利潤指標，利潤6萬元。 三、工程部獲得的利潤途徑和措施 工程部利潤主要：計算機網絡工程;

21、無線網絡工程。由于本地網絡實施根本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-無線網，和一局部的上網費預計利潤在15萬元;單機多用戶系統、集團電 話、售飯系統這局部的利潤萬元;多功能電子教室、多媒體會議室40萬元;其余網絡工程局部30萬元;新業務局部萬元;電腦局部5萬元，人員工資1520萬元，能夠完成的利潤指標，利潤90萬元。在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶效勞部監督、驗收，這樣可以鼓勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。 四、在管

22、理上下大力度、嚴格執行公司的各項、在工作效率、效勞意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。 五、要建立一個比擬完善、健全的管理運行體系。 1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶效勞部要堅持不驗收合格不進行維修的原那么。2、盡量創造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比擬完備的設備維修收費制度，把一些比擬有實力、有經濟根底的企事業單位、委辦局變成我們長期客戶。3、對大型客戶要進行定期回訪，進行技術支持，建立一個比擬友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把

23、公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。4、效勞、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越劇烈，我們可以從效勞、維修創造利潤，比擬看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。 四、創造學習的時機 不斷為員工提供或創造學習和培訓的時機，內部互相學習，互相提高，努力把波暢達公司建成平谷地區計算機的機構。職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容，通過培訓，可以統一目標、統一認識、統一步調，提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。培訓內容： 一、愛崗敬業：回憶歷史、展望未來，了解企業的榮耀傳統與奮斗

24、目標，增強使命感與責任感，培養主人翁意識。二、崗位職責：學習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為標準。三、崗位技能：學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。 培訓方式：1、公司內部定期不定期安排員工培訓。2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。3、走出去，參加培訓或參觀交流活動。培訓目標：為員工在崗成才創造條件，為企業提供員工積累。我們是一個團結的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。同志們

25、，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的，計算機技術的開展日新月異，一天不學習就會 ，因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識，引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務，努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。 今后怎么辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領導和波暢達30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點：1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的副經理其工作職責就是開拓市場和波暢達公司的業務，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大局，把公司的利益看得高

26、于一切。絕不干有損于波暢達形象的事情。2、努力學習，提高素質，提高工作能力，和業務水平，為把波暢達建成在平谷地區規模、品種、有性的it企業而努力。以上是我的述職報告，我會努力配合各個部門制定的利潤指標，請各位領導和在座的每位員工進行監督。謝謝大家! 尊敬的各位領導、同仁： 大家好! 20年，我擔任公司總經理一職。回首一年來的工作，在董事會的正確領導下，帶著公司全體同事，比擬圓滿的完成了既定的生產建設各工程標。下面是我的述職報告： 一、履行職責情況。 根據董事會年初提出的規劃，公司管理目標定位為建設生產準備年。經過全體同事的共同努力，在產品結構調整、建章立制、工程建設管理、生產管理、經營管理等方

27、面取得了一定的成績。 1.認清形勢、理清思路，積極探索，建立了健康的公司開展機制。在企業建立、完善的過程中，對企業未來的開展道路和方向，進行了分析和思考。成為一個高水準、特色化、科技型的風電配套設備生產制造企業，是公司的目標。 2.建立健全內部管理制度。 為適應公司開展的需要，公司設立了相對合理的組織結構，建立了有效的管理體制，先后擬定并頒行關于生產管理控制、日常行政及目標責任管理等制度和方法共三十余項，逐步納入標準化、標準化和制度化的管理軌道。建立了企業法人治理結構。并在企業運營的過程中，進一步的調整和完善。 通過不定期組織召開總經理辦公會議及定期每周二組織召開總經理例會，嚴格執行“三重一大

28、”決策機制，充分發揚民主決策。表達了公司和諧團結和群策群力的工作作風。 為提高企業形象、增強市場競爭實力。在軟件上：企業通過統一服裝，塑造良好的辦公環境，加強區域衛生等日常管理。在硬件上，通過對廠區合理規劃，劃分生產、辦公、生活區域，各區域相對獨立，形成一個現代化企業面貌。 3.建立生產管理、質保體系。 對于生產及質量管理，我們從管理五要素：人、機、料、法、環出發，通過不斷的完善生產各要素，逐步形成生產能力。 在包頭地區技術工人、專業技術人員緊缺的情況下。通過前期招聘時技術人員的儲藏，引進了不少年輕有干勁的技術人員。經過多方考察，公司引進了三個勞務分包隊伍，從生產管理模式上我們也因地制宜作了調

29、整，采用生產任務承包的方式，通過優勝劣汰，培養技術過關的隊伍。 4.積極拓展市場，打造優質效勞平臺。 對于市場開發，我們從來不等不靠，從未因公司處于生產準備年而放松對市場的重視。我們積極與客戶取得聯系，協助馬教授進行技術講座，向客戶作詳細介紹和推廣工作，使客戶對我們的新型反向平衡法蘭產品由不了解到熟悉、到信任，進而采用我們的產品。 5.改善外部經營環境，營造良好的經營氣氛。 公司面臨著巨大挑戰。除了通過企業內部加強管理以外，力求取得當地政府部門的支持，從可持續經營開展的角度，也是我們努力的重點。通過與財稅等各相關政府主管部門的聯絡溝通，打造良好的人際關系，順利解決遼寧調兵山風電塔筒工程稅務問題。為企業的開展創造了良好的環境。 6.人力資源狀況 公司擁有同事79人(臨時工8人)，其中40%以上具有大專以上學歷，中、高級技術人員占12.17%。為26%的同事交納三險(高管、未轉正人員、退休返聘人員未參保)。公司本著“選賢任能、惟才是用”的人才觀，努力塑造一支素質一流、穩固高效的團隊。 目前公司組織架構、生產、經營、質保體系已經建立，具備了批量生產能力。 二、工作中存在的問題。 雖然取得了一些成績，但是也清醒地認識到工作中還存在著很多問題，這些都有待于在今后的工作中加以解決和克服，具體有以