1、數碼房項目合作方案第一章、項目簡介中國賓館產業規模正在迅速的擴大，并且明顯的朝著國際化、檔次化、 網絡化、 商務化、娛樂 化的方向發展。 賓館只有為客人提供更加豐富完善的服務才能提高知名度，在激烈的市場競爭中獲勝?；ヂ摼W、影視點播 、游戲娛樂、商務辦公、綜合信息服務等將漸漸成為賓館客房中必不可少的功能。在這種市場背景下， 北京影視投資管理推出的“影視數碼房”平臺針對星級賓館行業特點專為用戶打造的數字多媒體終端，它基于“客房數碼化”的創新思想，完全實用于客人多樣化，個性化的需求，這些功能使賓館增加服務特色、提升服務水平、提高形象檔次，以吸引客源、 提高入住率的最有效措施，業務的開展還同時為賓館帶

2、來直接的經濟效益；可以說，“影視數碼房”平臺是賓館方增強服務特色、提高服務水平、吸引客戶、提高入住率的最正確選擇。第二章、系統平臺應用1、網際漫游在為賓館用戶量身定做的適用于集群式應用的多媒體數字終端“賓館寬帶網絡電腦”上，客人通過開機直接進入的應用導航菜單方便、快捷的滿足客人的各種需求，使這部分客人足不出戶就可以在互聯網上漫游。2、游戲娛樂提供各種類型的單機、網絡游戲，無論男女老少都能讓您在這里過足游戲癮。并實現游戲的更新 , 排行 , 外掛 , 搜索 , 常用的輔助設置等功能。3、數碼影院包括影視、音樂真正數字化的互動點播綜合服務，內容豐富, 操作簡單 ,dvd級別的清晰度 , 并可實現點

3、播收費和分級管理, 不同級別可以觀看不同的影視節目。4、商務工具包括辦公、圖形、證券、翻譯、貿易、等常用軟件，猶如您的第二個辦公室。5、賓館服務5-1. 賓館概況此項服務可通過多媒體全面向客人介紹賓館的各項服務娛樂設施所在的位置，消費的價格、服務內容：如桑拿、游泳、保齡、歌廳、酒吧這些項目通過多媒體視頻節目的介紹，會進一步刺激客人的消費欲望。同時還可以進一步深化服務，對賓館周邊的環境及商業娛樂設施加以介紹。與飯店周邊的商業及服務娛樂提供商達成協議，飯店每介紹一位客人去消費，都可以提取信息費。這樣不但提高了飯店的服務質量，而且增加了收入。5-2. 餐飲服務介紹餐廳的位置, 特色等 . 5-3.

4、康樂服務賓館內康樂服務的介紹. 5-4 客房服務向客人介紹客房配備的各種物品和設施，以及喪失損毀時賠償的價格。并且可以把當日樓層服務員照片, 服務號碼向客人公示。便于提高服務質量和管理水平。5-5 指南客人可通過指南一目了然地了解賓館的所有對外服務。5-6. 賓館特惠介紹賓館的活動, 優惠項目等 . 5-7. 消防安全賓館可通過多媒體的手段向客人宣傳入住飯店的消防常識，例如，晚上睡覺時不要躺在床上吸煙，把煙蒂放在煙灰缸里熄滅，不要隨意丟棄在房間的地毯上，以免發生火災。最主要的是向客人介紹所入住樓層的逃生通道。利用多媒體向客人介紹， 使客人有更深刻和形象的認識。5-8. 商務中心賓館內提供的商務

5、服務和價格等信息.6、 呼叫服務：客人可以通過呼叫服務通知總臺，打掃房間、送餐、訂車、送鮮花、送禮品等。7、 點餐購物賓館可將各類餐飲、煙酒、商品列名介紹，方便客人查看，并可將消費價格列表供客人參考；更為重要的是，系統針對以上服務為客人提供了預定服務的功能，客人可根據需求進行預定，系統能及時將消息傳送到賓館相關部門，賓館服務人員可根據客人的需求，及時提供相應的服務，提高了賓館服務水平。同時賓館通過為客人提供的預約服務還可獲得新的增值盈利。8、 信息中心主要有旅游觀光 , 天氣預報 , 航班信息 , 列車信息 , 巴士信息 , 鮮花預訂 , 旅游地圖 , 購物指南等。8-1 、 旅游觀光通過系統

6、中的城市介紹和周邊景點的介紹，能夠使客人足不出戶就能方便及時地了解到當地的文化、歷史、民俗，特色餐飲、旅游景點，這樣就方便了客人的出行安排。客人能有針對性地找到自己感興趣的地方。細致入微地服務使出門在外的客人 產生歸屬感和對賓館的認同。對賓館產生好感的客人會為飯店作一些口頭宣傳和介紹，從而進一步提高了賓館的入住率。8-2. 天氣預報住店客人可以隨時了解到本地和全世界主要城市的天氣預報。為客人的出行提供了極大的方便。9、 滾動字幕：賓館可以通過多媒體形式告知客人，飯店內正在舉辦的活動。例如：某中餐廳新推出一道菜名為“霸王別姬”的新菜，通過多媒體不但可以展示這道新菜，還可以告訴客人菜的價格。總之，

7、根據不同客人的具體情況，有針對性地發布信息，介紹飯店的服務產品，為客人提供個性化的服務，會比傳統的印刷品更能刺激客人的消費欲望，結果是不但節省了大量費用，而且贏得更多效益。第三章、“影視數碼房”的特點1、 互聯網、 電腦是生活中不可缺少的一部分， 讓入住賓館的客人可以如同在辦公室或者家里一樣使用電腦；2、 提供賓館自身形象宣傳，為賓館創造新的盈利增長點；3、支持多語言環境，使外賓有身在異國的歸家感；4、客戶機全面支持多種操作系統：win98 、winxp 、win2000 ，系統穩定不藍屏， 不死機 .5、防病毒：使網絡內部感染病毒的概率降低為零。所有客戶端統一管理, 全盤復原, 穿透更新。6

8、、可控性與數據安全性：工作站端不設軟驅和光驅，數據統一管理。7、網絡利用率高： 在專有協議的支持下配合系統的優良的網絡性能及其緩沖性能， 可以最大限度發揮現有網絡的潛力。系統平臺搭建注意的問題 1因賓館信息服務的內容涉及賓館企業文化、宣傳特色和更新，影視投資提供的賓館視頻信息 服務軟件只是一個框架，可以理解為一個幻燈片制作軟件，幻燈片內容即賓館信息服務內容需由賓館制作并更新維護，賓館也可在當地確定一個合作伙伴廣告公司和平面設計公司進行賓館信息服務內容的制作和更新維護。 2節目庫節目的來源是節目供給商，建議賓館使用有版權的節目。我方可提供有版權的節目及更新.第四章、合作方式免費投資，合作經營，分

9、期付款。第五章、賓館運營成功要素與收益分析利用多媒體平臺提供豐富的增值服務。(1) 影視點播 ：多種方式進行交叉檢索點播，方便查閱；(2) 賓館信息：包括賓館介紹、服務介紹、設施介紹、聯系、天氣信息、本地景點、購物指南等信息；(3) 吧臺服務：點酒水、點餐、各類租賃、呼叫服務員等以及樓層吧臺、總服務臺、餐廳、商務中心、休閑中心等場所的吧臺自動響應；(4) 網絡游戲和單機游戲；(5) 信息查詢：包括客人的消費賬單查詢、留言查詢等(6) internet服務1. 合理的收費定價賓館娛樂平臺系統給賓館帶來的效益是綜合的， 有直接的也有間接的， 我們特別注意到， 由此可能為賓館帶來的客房入住率的提升是

10、第一位的， 無疑也是綜合效益最為顯著的， 因此對收費進行整合是比較合理的收費方式。1. 收益概算2. 收益概算以某賓館為例48 間客房使用“影視數碼房”平臺 的收益情況，供參考。整體方案我公司為某賓館商務娛樂 終端系統所做的投資方案，是一個基于把全部客房都納入“影視數碼房” 平臺 系統的整體投資方案，具有迅速提高整體形象等優勢。整體方案是賓館數碼商務、行政 房間都配備點播系統所必需的軟硬件，屬于一次性到位的全面投資， 由于房間都配備了商務娛樂終端系統，就具備了從以下幾個方面得到回報的條 件。算法：房價提升由于賓館安裝了商務娛樂終端系統，使得賓館整體管理水平、服務效率進一步得到提升， 并且增加了

11、許多服務措施，極大滿足了客人出門在外的要求。因此客人對賓館的整體印象就得到提升，在此基礎上，賓館有足夠理由提升房價。如果每間房價增加50 元，賓館一天的收入就可增長按48 間計算 50× 48 2400 元。算法：賓館每個月可以增加收入：2400× 30 7.2 萬元！一年就是86.4 萬元！ 從以上來看，賓館的利益回報是可觀的，更重要的是通過此項目將極大的提升賓館的整體水平和檔次， 并通過不斷的軟硬件升級來適應以后的賓館發展的需求，到達國際水平的標準。根據以上案例的介紹與分析，我們可以得出結論：對于客流量較為穩定、管理有序、經營得當的三星級以上賓館，“影視數碼房”平臺 系

12、統的運營不僅能夠幫助賓館提高自身現代化、 高科技化的建設水平，充分展示賓館形象與檔次，增加賓館特色服務項目種類，獲得賓客的青睞，更可以給賓館帶來顯著的直接經濟效益。在目前全球金融危機風暴的影響下，不少企業都或多或少地受到資金投入的困擾。甚至于正常開展業務所需要的電腦設備，由于資金的壓力都無法增添。這樣不但使企業無法發揮本應 有的效益，而且會讓企業雪上加霜，陷入惡性循環 如，賓館；由于資金投入問題，客房不能配置電腦電視設備，入住率就會明顯降低 入住率降低，企業就會更加困難 亦有些企業， 在這非常時期想開拓新的項目以擺脫眼下的困境。但又捉摸不準新項目的前景究竟如何。購置一大批電腦設備開展新業務既有資金壓力，又恐怕是日后負擔 如此種種。 我們本著困難時期大家相扶相攜的宗旨，幫助同仁渡過困境。我們決定開展電腦設備租賃業務，為了那充滿希望的明天！租賃設備品種：電腦 電視 一體機是一款新型的賓館客房專用設備。它集電腦與 電視功能于一體。 既配有 看電視的遙控器， 也配有操作電腦的無線鼠標鍵盤?？梢宰尫靠褪孢m地躺在床上或坐在沙發上任意的選擇享受 電視節目 或操作電腦。賓館客房專用 電腦電視一體機，其外形跟 液晶電視 機一樣， 沒有電腦主機箱。減少了電腦主電腦 電視 一體機賓館客房專用機箱需要的安置場地，也沒有了視覺上的累贅。使客房更加典雅清爽。更重要