1、市場營銷學調查報告修改部分：1. 調查報告的整體結構更加規范2. 更換了更加符合的圖表3. 結論寫的更加清晰4. 補充了一些劣勢一：調研小組成員：李心儀：補充整理資料劉暢：實地詢問與演講張婷婷：記錄筆記與攥寫調查報告二：因勢利導以促進市場營銷的順利進行：對華夏家博會的環境與營銷結果的分析2015年 10 月，帶著調查市場營銷環境對市場營銷影響的任務，我們小組3 人進入到北京展覽館，開啟調研工作。近三個小時里，采用訪談（隨即與有機結合），實地觀察，實驗，實踐等調研方法，就格力、大金、多樂士產品進行比較詳盡的實證式調查。基本理清了在當下的北京家居家裝市場大環境下的品牌會展營銷活動的路數和招數。也意

2、識到了此類營銷行為可以進一步發展。自 2014 年以來，國內房地產業的持續低迷， 始終影響家居家裝行業的市場表現，受眾人數和銷售額都呈現不穩定性。 而逐漸壯大的互聯網營銷模式更加劇了以面對面為主的傳統營銷行為的風險。數據表明，既有的營銷渠道和營銷方式等營銷環境因素在營銷效果方面的“雞肋”效應越來越明顯。三：充分利用宏觀環境因素的優勢， 引領家博會品牌建設并規避潛在市場的風險（宏觀）s （strengths ）是優勢：1. 政治優勢：政府主辦，為消費者維權有品牌保證，監督管理商家的經營和服務，保障消費者的合法權益。2. 監管優勢：三大行業主管部門保駕護航工商、質檢、家裝委三大行業主管部門現場辦公

3、監管，為裝修保駕護航。3. 組織優勢：由行業國家級的權威協會（中裝協等）+專業展覽機構（德納展覽集團）聯合主辦， 前者在業內有著巨大的影響力；后者是擁有豐富辦展經驗和優勢的專業辦展機構， 展覽實力雄厚。行業權威協會 +專業辦展機構的“天作之合”，無疑為展會的成功舉辦提供了有利的保證。4. 項目優勢：家居上中下游產業全面參展，中國著名品牌家裝公司悉數到場。5. 宣傳優勢：七屆媒體積累；與“溫州家博會”媒體資源共享；三百萬宣傳投放各大平面媒體、網絡媒體（包括門戶網站、專業網站、團購網站、小區論壇、百度等搜索引擎推廣）、戶外媒體、移動廣告等，精準輻射消費市場，為商家找準需消費、準消費團體及潛在消費群

4、體，打造最有效益、最具人氣的家居建材盛會。6. 品牌優勢：高效直觀的交互式商務平臺，連續七屆北京家博會的成功舉辦，樹立良好的口碑， 已是北京家居行業和消費者首選的第一展會。品牌、知名產品零距離同場競技，商機不可或缺。7. 經驗優勢：北京家博會經過多年耕耘， 熟悉北京的家居建材市場， 了解北京裝修業主及其他消費者的裝修需求，還掌握了北京市場的家居建材行情變化，有豐富的展會運作經驗。 同時經過多年運作， 已傳達并讓消費者建立 “買建材就到家博會”的家裝印象。8. 活動優勢：全新策劃團隊， 精心籌備各式真正具有互動實效的配套活動，讓企業參展收益有保障，讓消費者購物更省時、省心、省錢、省事，同時把本屆

5、家博會打造成讓參觀商集 “家裝建材采購與欣賞潮流家居設計”于一體的家居、裝飾、建材盛宴。w （weaknesses）是劣勢 : 1. 大牌缺席參展：參加本次家博會的知名地板家居品牌并不占據多數，參展的近三十個地板等家居品牌中，其中一線品牌占比不足兩成。再以裝修公司為例， 行業領軍企業除今朝裝飾外，東易日盛裝飾、博洛尼裝飾、業之峰裝飾、元洲裝飾等并未參加本次家博會。2. 售后問題頻出：消費者在賣場以外場所消費， 沒有賣場的售后服務蓋章， 將無法享受賣場的售后服務保障。3. 秩序混亂：家博會就那么幾天時間的展覽，大批量簽單是第一要務，于是打折、送禮、抽獎成為家博會的攬客法寶，亂哄哄成為家博會重要特

6、色，廠商到處拉客、發傳單，使消費者無法理性選擇。4.宣傳上：要像房交會一樣受關注，家博會仍需下大工夫：雖然近幾年家博會擴大了宣傳力度，但要做成像房交會一樣在全國有影響力、有購買力，家博會仍需下更大的工夫。5. 價格依然不便宜 : 與淘寶等網絡購物平臺的價格相比較，家博會的價位依然很高o （opportunities）是機會：1. 主辦單位中華人民共和國商務部對外貿易發展局、中國五礦化工進出口商會、北京市建筑裝飾協會在業內都是非常有號召力的，對于中國（北京）家博會為民讓利、為企業盈利的一站式裝修采購平臺當然大力支持。2. 利用互聯網2015年公司從戰略定位、戰略目標、組織框架、流程制度等已經基本

7、完成全局的調整。王國平表示：“互聯網 +”的本質其實就是模式的創新，與各行各業之間不是替代關系，而是提升關系。這種結合，互聯網會打通數據信息，形成立體式引流，幫助傳統行業升級換代， 帶來的新收入會遠遠大于過去，這是一個全球性的趨勢。t （threats ）是威脅：1. 裝修后包修少且包修難家裝公司必須向顧客明示地板、門窗、吊頂、瓷磚、水電系統、墻壁、櫥柜等的具體包修時間和包修范圍。 裝修基礎工程至少2 年包修， 防水工程至少 5 年包修。在包修期外長期為顧客提供維修維護服務，相關項目收費應明碼標價。2. 賠付不力售后權益難保障家居賣場應執行先行賠付制度， 在商品出現瑕疵或缺陷時應及時給顧客退換

8、或賠償，在銷售商離場后仍須為顧客提供相應的售后和維護服務。四：合理利用微觀環境因素的優勢， 完善會展營銷的渠道和方式以實現利益的最大化。 （微觀）s （strengths ）是優勢：1. 品牌匯聚，一站式購齊比如我們調查過的格力、大金、多樂士等。2. “一口價”，盡享超低價優惠第二天買還是這個價，價位不變。已經是最低價，不同意降價。不玩“砍價”的噱頭，只有超低價優惠！3. 有機會獲得超值禮品有很多掃碼送禮品、滿多少贈禮品、搶拍之類的活動。4. 場地優勢：在西直門附近，能確保展商的展出形象和效果；同時地理優越，公交地鐵交通便利，停車位多，人流量大，必將很好地締造這場家居交易旗艦盛典。5. 買家邀

9、請優勢：專設買家邀請服務小組，針對新收房社區業主，6 個月內有裝修需求的潛在業主、設計師、行業人士等潛在參觀商，通過電話、短信、郵件等多種方式進行多輪一對一邀請，同時開辟網絡索票平臺、 與各大團購網、 小區物業合作以及門票派送等有效買家邀請途徑共同推進，確保京裝修業主及專業客商的數量與質量。w （weaknesses）是劣勢 : 1. 產品展示無規范：在家居賣場大部分家居品牌的展位都在200 平米以上，但在家博會， 多數家居品牌的展位僅為 90 平米左右，其產品的擺設也不及賣場規整、講究，更多的空間則被商家用來擺設供設計師和消費者交流的桌椅。由于展示產品數量有限， 很多品牌只能靠產品圖冊做補充

10、。2. 產品標價模糊：在會場內，幾乎每個家居用品展位都貼有醒目的“交元定金，享最低折扣”的標簽，單就產品原價而言卻鮮有標注。o （opportunities）是機會：1. 開拓北京市場的條件完全好多了， 有上海家博會的成功模式， 在展會的定位上、宣傳上，我們非常明確，我們有成功的經驗可以借鑒。t （threats ）是威脅：1. 有小裝修公司在報價基礎上加價兩三成：出現工程項目漏報情況， 由裝修公司承擔相應責任； 出現工程數量少報情況， 若少報金額超過合同金額的8% ，超過部分由裝修公司承擔。五：結論在認真進行了此次調研分析后，對上述市場狀況持有保留的支持態度，即：家博會的市場營銷環境對其市場

11、銷售的影響是喜憂參半的有需要保持的影響，也有需要優化的負面影響。六：建議1. 市場宣傳：進行資源置換要借鑒其他家博會的模式，進行資源置換，例如借鑒東盟家博會：東盟家博會與“溫州家博會”媒體資源共享，三百萬宣傳投放各大平面媒體、網絡媒體（包括門戶網站、 專業網站、團購網站、小區論壇、百度等搜索引擎推廣）、戶外媒體、移動廣告等，精準輻射消費市場，為商家找準需消費、準消費團體及潛在消費群體， 打造最有效益、 最具人氣的家居建材盛會。 作為專業的東盟家具展覽，東盟家博會的“蝴蝶效應”正在逐漸顯示，也正在成為轉動行業飛速向前的“渦輪” 。東盟家博會搭建了一個大舞臺，吸引了眾多家居品牌的參與，同時，產業合作也在其中唱主角， 通過相關政府職能部門的牽線搭橋，達成了一系列國家之間、行業之間的合作意向。2. 科學技術手段的普及應用：要更多的展示最新家居產業最新科技成果，以最潮家居風格為展會宗旨之一。讓老百姓能看到最新的家居理念給生活帶來的便利，觀賞到潮流家居為日常生活增添的更多美景。 同時