1、業(yè)務(wù)員績(jī)效考核方法有哪些業(yè)務(wù)員績(jī)效考核方法有哪些一、月工資考核細(xì)則：業(yè)務(wù)員月工資P二底薪A+硬性目標(biāo)考核B+軟性目標(biāo)考核C硬性目標(biāo)考核B二（本月實(shí)際銷售額/木月計(jì)劃銷售額）*100%X木 月實(shí)際銷售額X 15%軟性目標(biāo)考核C的包括如下內(nèi)容，根據(jù)當(dāng)月完成情況，每項(xiàng)為 0-5分，每1分折合4元考核工資，即50分折合200元：1、客戶檔案內(nèi)容齊全，單位名稱及主要負(fù)責(zé)人姓名準(zhǔn)確無誤， 地址準(zhǔn)確詳細(xì)，單位電話、主要負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)碼準(zhǔn)確，如有網(wǎng)站或 電子郵箱，需一同準(zhǔn)確記錄。每個(gè)重點(diǎn)客戶個(gè)人都要建立一個(gè)“A 類客戶客情登記表”。客戶資料發(fā)生變更后，要保證在15日內(nèi)調(diào)整 登記表相應(yīng)內(nèi)容。3、每周最少拜訪客戶1

2、-2次。對(duì)于A類客戶，每周要求最少拜 訪一次，并且必須有明確的拜訪目的。4、每周最少幫客戶做一件事。對(duì)于A類客戶，每周最少幫客戶 一個(gè)忙、或者解決客戶一個(gè)問題、處理客戶一個(gè)投訴、給客戶出一 個(gè)主意、了解客戶的一個(gè)需求、干一次活、提供客戶一份顧問式行 銷資料方案等，總之要每周必須幫客戶做具體的一件事，這件事可 以是客戶公司的公事，也可以是客戶個(gè)人的私事。6、及時(shí)快速反饋客戶意見建議、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品動(dòng)向、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 活動(dòng)。7、元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、清明節(jié)、五一節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、 國(guó)慶節(jié)、感恩節(jié)、圣誕節(jié)、客戶生日、客戶公司的重大節(jié)日等重要 日期，必須與客戶以電話或者以手機(jī)短信方式溝通一次。特別注意 的是

3、，問候時(shí)一定要署名，署名的格式為“公司名稱+個(gè)人姓名”， 要讓客戶知道是誰在關(guān)心他、問候他。避免發(fā)生發(fā)短信問候客戶， 客戶卻不知道是誰發(fā)的短信情況的發(fā)生。8、月計(jì)劃與總結(jié)、周計(jì)劃與總結(jié)、工作日記項(xiàng)目規(guī)范、內(nèi)容完 整，公司要求的各項(xiàng)報(bào)表按時(shí)完成上報(bào)、內(nèi)容全面準(zhǔn)確。9、關(guān)心公司的發(fā)展，實(shí)事求是地提出改革、改進(jìn)的意見和建議。二、年終獎(jiǎng)金的考核細(xì)則：獎(jiǎng)勵(lì)目的：鼓勵(lì)員工認(rèn)真工作，穩(wěn)定人心，長(zhǎng)期合作，把自身的經(jīng)濟(jì)收入、 個(gè)人發(fā)展與公司的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合。獎(jiǎng)勵(lì)辦法：1、獎(jiǎng)金總額：當(dāng)年總銷售額的5%。例如，當(dāng)年完成總銷售100 萬元,則總獎(jiǎng)金額度為1, 000, 000元X 5%=50, 000元。2、獎(jiǎng)金

4、發(fā)放對(duì)象：正式應(yīng)聘、應(yīng)聘手續(xù)齊全、長(zhǎng)期工作的員工3、個(gè)人獎(jiǎng)金的計(jì)算方法：當(dāng)年個(gè)人匸資總數(shù)/當(dāng)年全員工資總額 X獎(jiǎng)金總額二個(gè)人當(dāng)年應(yīng)得獎(jiǎng)金鑒于員工進(jìn)入公司時(shí)間的長(zhǎng)短不同，為鼓勵(lì)員工長(zhǎng)期穩(wěn)定的工作, 對(duì)于連續(xù)工作超過3個(gè)月的，獎(jiǎng)金按照上列算式計(jì)算;不足3個(gè)月的, 每少1個(gè)月，遞減10%o公司有權(quán)根據(jù)個(gè)人表現(xiàn)，在以上計(jì)算方法所的個(gè)人應(yīng)得獎(jiǎng)金數(shù)額 的基礎(chǔ)上，進(jìn)行上下20%幅度以內(nèi)的調(diào)整。調(diào)整后的總獎(jiǎng)金額度， 仍不得超過當(dāng)年總銷售額的5%o4、期間的計(jì)算：個(gè)人工作期間和總銷售額期間，均以當(dāng)年1月1日起，至當(dāng)年12月31日止。5、獎(jiǎng)金的發(fā)放時(shí)間：次年1月1日以后開始核算，春節(jié)前10天 左右發(fā)放。一、業(yè)務(wù)員

5、工資結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)員的工資由基薪、績(jī)效工資、業(yè)績(jī)提成三部分組成：1、業(yè)務(wù)員試用期工資=1000元+業(yè)績(jī)提成；2、正式業(yè)務(wù)員工資二基薪+績(jī)效工資+業(yè)績(jī)提成。二、業(yè)務(wù)員工資標(biāo)準(zhǔn)三、業(yè)務(wù)員基薪調(diào)整辦法1、業(yè)務(wù)員的每月基薪和績(jī)效工資是浮動(dòng)的。其月基薪調(diào)整以當(dāng) 月實(shí)際簽訂的合同額為標(biāo)準(zhǔn)，參照相應(yīng)級(jí)別業(yè)務(wù)員工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2、業(yè)務(wù)員連續(xù)三個(gè)月未簽訂業(yè)務(wù)合同的，自第四個(gè)月起執(zhí)行試 用業(yè)務(wù)員工資標(biāo)準(zhǔn)。3、業(yè)務(wù)員連續(xù)六個(gè)月以上未簽訂業(yè)務(wù)合同的，自第七月起轉(zhuǎn)為 試用業(yè)務(wù)員，三個(gè)月試用期滿后經(jīng)考核決定其是否執(zhí)行業(yè)務(wù)員工資 標(biāo)準(zhǔn)。四、業(yè)績(jī)提成1、業(yè)務(wù)提成比例銷售提成比例1. 5%; (2)租賃提成比例2%; (3)改制提成比

6、例 3%;(4) 維修費(fèi)和賠償費(fèi)提成比例按回款的2%o2、提成發(fā)放辦法：新簽合同在回款額達(dá)到合同總額的20%后，公司每收回一筆業(yè)務(wù) 款按比例計(jì)算一次提成，每月發(fā)工資時(shí)一并發(fā)放;如合同款項(xiàng)全部結(jié) 清，該合同回款的所有提成與工資一并發(fā)放。3、業(yè)務(wù)員年度業(yè)績(jī)考核辦法：(1) 年?duì)I銷計(jì)劃定額：業(yè)務(wù)一部：年計(jì)劃定額萬元。王金利萬元、王建紅萬元、王金業(yè)萬元、魯維權(quán)萬元業(yè)務(wù)二部年計(jì)劃定額萬元。丁曉諾萬元、陳明良萬元、袁利明萬元、盧益萬元、幺國(guó)華萬元(2) 根據(jù)業(yè)務(wù)員本人年?duì)I銷定額，對(duì)業(yè)務(wù)員實(shí)行年度業(yè)績(jī)考核。 根據(jù)業(yè)務(wù)員年度實(shí)際完成營(yíng)銷額與本人年度營(yíng)銷定額相比較，計(jì)算 木人年度實(shí)際完成合同量超虧額。年度實(shí)際完

7、成營(yíng)銷量超虧額二年度 實(shí)際發(fā)生營(yíng)銷合同額-年度營(yíng)銷定額。其獎(jiǎng)懲辦法為：年定額在200 萬元及以上的，超額完成年度營(yíng)銷計(jì)劃，按超額量的3%。(銷售業(yè)務(wù) 按超額量的2%。)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，未完成年度營(yíng)銷定額的，按差額的2. 5%o 進(jìn)行懲罰。獎(jiǎng)罰金額在每年底最后一個(gè)月本人業(yè)務(wù)提成中或本人工 資中兌現(xiàn)。同款日期為最終結(jié)清合同款期限。業(yè)務(wù)員應(yīng)在截止日期前將合同 款全部收回。在最終回款期限內(nèi)不能收回部分(即差額部分)，按關(guān)于資金清欠的規(guī)定執(zhí)行。五、業(yè)務(wù)經(jīng)理業(yè)績(jī)考核辦法(1) 業(yè)務(wù)經(jīng)理工資由基薪、績(jī)效工資、業(yè)績(jī)提成三部分組成。即： 業(yè)務(wù)經(jīng)理工資二基薪+績(jī)效工資+業(yè)績(jī)提成。其中，基薪元，績(jī)效工資 元。業(yè)務(wù)提成部分

8、同業(yè)務(wù)員提成標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)務(wù)經(jīng)理手機(jī)費(fèi)補(bǔ)助按200 元/月標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。(2) 按照部門月度營(yíng)銷定額的'完成情況對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考核：A、業(yè)務(wù)一部月計(jì)劃定額萬元;業(yè)務(wù)二部月計(jì)劃定額萬元。B、部門月營(yíng)銷完成量達(dá)到營(yíng)銷定額90%以上的，績(jī)效工資全部 發(fā)放;低于90%的，扣發(fā)績(jī)效工資的10%;低于60%的，扣發(fā)績(jī)效工資 30% oC、部門營(yíng)銷完成量超過營(yíng)銷定額20%的，獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效工資的10%; 超過50%以上的，獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效工資的30%。(3) 根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理所在部門的年?duì)I銷定額，對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行年度 業(yè)績(jī)考核。根據(jù)木部門年度實(shí)際完成營(yíng)銷額與本部門年度營(yíng)銷定額 相比較，計(jì)算本部門年度實(shí)際完成營(yíng)銷量超虧額。部門

9、年度實(shí)際完 成營(yíng)銷量超虧額二部門年度實(shí)際發(fā)生營(yíng)銷合同額-部門年度營(yíng)銷計(jì)劃 定額。超額完成部門年度營(yíng)銷定額的，按超額量的2. 5%o進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。 未完成年度營(yíng)銷定額的，按差額的2. 5%0進(jìn)行懲罰。獎(jiǎng)罰金額在每 年底最后一個(gè)月本人業(yè)務(wù)提成中或本人工資中兌現(xiàn)。（4）業(yè)務(wù)經(jīng)理年度業(yè)績(jī)提成按本部門年回款總額計(jì)算，年回款完 成本部門合同總額60%（含）以下的，按7%。計(jì)算;年回款完成60%以 上至70%按9%。計(jì)算，超過70%以上的部分按10%。計(jì)算。六、新業(yè)務(wù)員考核辦法1、新業(yè)務(wù)員試用期為3個(gè)月，試用期內(nèi)以業(yè)務(wù)信息量為主要考 核內(nèi)容。要求月平均信息量為10個(gè)，試用期重點(diǎn)信息量為3-5個(gè) （高層租賃、新板

10、銷售、舊板改制為重點(diǎn)信息量）。2、新業(yè)務(wù)員在試用期期間未完成有效信息量的，基薪減半;在試 用期間做出實(shí)效業(yè)務(wù)的，按“業(yè)務(wù)提成額比例”執(zhí)行。3、業(yè)務(wù)員試用期滿后，由本人進(jìn)行述職，業(yè)務(wù)經(jīng)理拿出考核鑒 定意見報(bào)人力資源部。經(jīng)考核評(píng)議稱職者錄用；不稱職者予以辭退。七、關(guān)于業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)的相關(guān)規(guī)定1、私車公用的業(yè)務(wù)員。車輛的燃油費(fèi)、行車費(fèi)、保養(yǎng)費(fèi)、養(yǎng)路 費(fèi)、維修費(fèi)等費(fèi)用按木人月履行合同回款額的5%。提取費(fèi)用，憑有 效票據(jù)報(bào)帳，節(jié)約財(cái)務(wù)預(yù)存，超額部分由本人負(fù)擔(dān)。即：費(fèi)用提取 額（萬元）二履行合同回款額X5%。2、私車公用的業(yè)務(wù)經(jīng)理。車輛的燃油費(fèi)、行車費(fèi)、保養(yǎng)費(fèi)、養(yǎng) 路費(fèi)、維修費(fèi)等費(fèi)用按木部門月履行合同回款額總額

11、的2. 8%。提取 費(fèi)用，憑有效票據(jù)報(bào)帳，節(jié)約財(cái)務(wù)預(yù)存，超額部分由本人負(fù)擔(dān)。即: 費(fèi)用提取額（萬元）二本部門履行合同回款額總額X2.8%。3、業(yè)務(wù)人員需用公司車輛時(shí)，須提前向辦公室提出申請(qǐng)，以便 安排。并由司機(jī)記錄車輛起、止行程。每次行程公司按每公里0.1元收取用車費(fèi)用；司機(jī)或技術(shù)同往人員需用餐的費(fèi)用，公司以業(yè)務(wù)人 員出示的當(dāng)日有效用餐票證，經(jīng)總經(jīng)理審批后，按每人每天10元標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行補(bǔ) 貼，超額部分由業(yè)務(wù)人員自行負(fù)擔(dān)。4、業(yè)務(wù)人員從事業(yè)務(wù)活動(dòng)所發(fā)生的一切業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)開支，按本人 當(dāng)月履行合同回款額的4%。提取。憑有效票證報(bào)帳，節(jié)約財(cái)務(wù)預(yù)存, 超額部分由本人負(fù)擔(dān)。5、業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助：(1) 客人來廠考察

12、，公司可報(bào)銷一次待客費(fèi)，但事先須向總經(jīng)理 請(qǐng)示批準(zhǔn)。(2) 月票報(bào)銷。(3) 業(yè)務(wù)人員因公司指派從事公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)和社會(huì)活動(dòng)所發(fā)生的 費(fèi)用經(jīng)總經(jīng)理審批后據(jù)實(shí)報(bào)銷。八、外埠業(yè)務(wù)部1、職能定位：外埠業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)所在區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，做 好前期市場(chǎng)信息跟蹤、合同洽談、合同簽訂、合同回款及維護(hù)客戶 關(guān)系等工作。除特殊情況外，原則上不允許以個(gè)人名義簽訂業(yè)務(wù)合 同。2、工資待遇及業(yè)務(wù)提成：(1) 業(yè)務(wù)員工資待遇、業(yè)務(wù)提成參照公司業(yè)務(wù)員有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。(2) 外埠業(yè)務(wù)經(jīng)理工資標(biāo)準(zhǔn)參照公司業(yè)務(wù)經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，業(yè)務(wù)提 成參照公司業(yè)務(wù)員標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。3、外埠業(yè)務(wù)部年度業(yè)績(jī)考核辦法：外埠業(yè)務(wù)部年度業(yè)績(jī)考核辦法及標(biāo)準(zhǔn)參照公司

13、業(yè)務(wù)部相應(yīng)考核辦 法執(zhí)行。4、經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):(1) 外埠業(yè)務(wù)經(jīng)理經(jīng)費(fèi)(包括招待費(fèi)/車務(wù)費(fèi)/車票費(fèi))報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)： 部門整體合同回款額的3%0,憑票據(jù)報(bào)銷，半年一結(jié)算，節(jié)約財(cái)務(wù) 預(yù)存，超額部分由本人負(fù)擔(dān)。(2) 業(yè)務(wù)員經(jīng)費(fèi)(包括招待費(fèi)/車務(wù)費(fèi)/車票費(fèi))報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)：個(gè)人回 款額的5. 5%0,憑票據(jù)報(bào)銷，半年一結(jié)算，節(jié)約財(cái)務(wù)預(yù)存，超額部 分由本人負(fù)擔(dān)。(3) 外埠來公司的考察費(fèi)(包括招待費(fèi)/車務(wù)費(fèi)/車票費(fèi))由公司財(cái) 務(wù)部依照該區(qū)域整體回款額的2%。掌控，憑票據(jù)報(bào)銷。(4) 外部業(yè)務(wù)員的租房費(fèi)、座機(jī)費(fèi)、差旅費(fèi)等按照該區(qū)域回款額 的5%。由公司財(cái)務(wù)部掌控，未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)報(bào)實(shí)銷，超岀標(biāo)準(zhǔn)按標(biāo) 準(zhǔn)報(bào)銷。(5) 外部

14、業(yè)務(wù)員手機(jī)費(fèi)補(bǔ)貼參照公司業(yè)務(wù)員150元/月標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。(6) 外部業(yè)務(wù)經(jīng)理的手機(jī)費(fèi)補(bǔ)貼按300元/月標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。九、其他規(guī)定1、業(yè)務(wù)員每周為六個(gè)工作日，星期日休息。如需星期日工作的, 不發(fā)加班費(fèi)。2、業(yè)務(wù)員每月的有效信息不少于8個(gè)。3、業(yè)務(wù)人員必須制定每周的工作計(jì)劃，并在每周五與業(yè)務(wù)信息 報(bào)表一并上報(bào)公司總經(jīng)理。4、業(yè)務(wù)人員每天要有工作日志，在每周二、五上午上班簽到后 上報(bào)總經(jīng)理。5、業(yè)務(wù)員必須及時(shí)向部門經(jīng)理匯報(bào)業(yè)務(wù)開展情況。由業(yè)務(wù)經(jīng)理 每周進(jìn)行一次業(yè)務(wù)員的工作情況考評(píng)總結(jié)，并將本部門的業(yè)務(wù)開展情 況、本部門下周的工作計(jì)劃，每周五以書面形式報(bào)公司總經(jīng)理。6、業(yè)務(wù)員無論任何原因離職的，必須在公司規(guī)定的期限內(nèi)進(jìn)行 業(yè)務(wù)交接，經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理簽字確認(rèn)后方可進(jìn)行離職結(jié)算。1、明確一致且令人鼓舞的戰(zhàn)略正確和清晰的思路能讓員工朝一致和正確的方向前進(jìn)，志向高遠(yuǎn) 的戰(zhàn)略能讓員工非常清楚地感受企業(yè)宏大的發(fā)展方向和目標(biāo)，能最 大限度地調(diào)動(dòng)和鼓舞員工的斗志和士氣，也能讓員工有一致努力的 方向和歸屬感。2、進(jìn)取性強(qiáng)又可衡量的目標(biāo)3、與目標(biāo)相協(xié)調(diào)一致的組織結(jié)構(gòu)為有效達(dá)成組織的目標(biāo)，需要建立一個(gè)與目標(biāo)相協(xié)調(diào)一致的組織 結(jié)構(gòu)。不同的戰(zhàn)略需要不同的組織結(jié)構(gòu)。對(duì)同一個(gè)戰(zhàn)略來講，不同 的組織結(jié)構(gòu)對(duì)該戰(zhàn)略的滿足度是不同的，對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程的影 響也不同。比如，職能式的組織結(jié)構(gòu)就很難滿足多元化和國(guó)際化發(fā) 展的戰(zhàn)略目