1、證券公司營業部工作總結xxxx年已經遠離我而去，在一年在我的人生路上，注 定是不平凡的一年，5月份正式告別了學生時代走出了大學 校門到公司實習，8月份正式來邢臺參加營業部的籌建，這 對于我自身來說，這一年是劃時代的一年，是從一個身背 大學生光環的學生到一個必須負起工作職責的職業人的轉 變，在這個轉變的過程中，我想我是不成功的，初期我無 論是在觀念上還是行動上都沒有真正的投入到工作上來， 經歷了許多方法和思維的轉變，有一些苦惱和迷茫，不過 很快，在領導和同事們的在幫助下，我們很快認識到了自 己的不足和差距，在經歷了開始一段時間的不適后，現在 已經基本上適應了現在的工作的方式，也找到了一些處理 工

2、作上事務的方法。并在不斷在工作中學習和積累，以便 在完成自己本職工作的基礎上，努力在經紀業務上也有所 突破。xxxx年是營業部建設的一年，我們在這一年中，雖然我們付出了汗水和努力，但是我們的成果是顯而易見的， 一個嶄新的營業部已經展現在我們面前，系統建設已經完 成并順利完成各種測試，順利的通過證監局和總公司的檢營業部營業的正式批文也要在這幾天就會有消息，作為籌建一份子的我看到這個過程一步一步走來，更是由衷 的高興，雖然在這過程中，有過錯，有過挫折，但這收獲 的是豐盛的，一個嶄新的營業部已經矗立在我們的面前， 從自身而言，更是一個大跨步的進步，完成了一個人生重 要的轉折。在這一年中我從得到得經驗

3、的是認真，求實，不怕困 難。剛工作的時候，也許有經驗上的不足，但有些出的差 錯完全是自己的不認識，馬虎造成的，就想安裝視頻會議 的系統的時候，本以為按照安裝說明的安裝就應該沒有問 題，就把電視掛在墻上了，可是當總部指導我們安裝的時 候，根本就不是那么回事，又是另一種安裝方法，這樣有 不得不從新安裝電視和從新安裝設備。這件事雖然不大， 但可以從中發現我在一直有的一種想當然的固有思維，自 己認為怎樣就怎樣，其實就不是那回事，我們一定要認真, 求實。自己知道，就知道，不知道就說不知道，完全按照 事實出發，作為營業部信息技術部的工作人員更要完全安 裝本部的指導文檔來操作，凡是不要自己亂操作，不明白 的

4、就問，向原營業部問，向本部問，知道問題解決為止， 并從中總結經驗，現在問是為了以后不問，近早的把業務 熟悉起來。我還有一個不足的問題，就是對外交往有些欠缺，這 也是性格的原因，不過我想這個問題我會努力克服。就像 上次我聯系衛星支架的時候遇到的問題，由于對外聯系的 不托，衛星支架的安裝脫了近一月的時間，雖然沒有拖延 衛星的安裝，拖延這么長時間，的確是我在這方面的不足, 以后要加緊這方面的學習，也許這方面的改進比較慢，但 我會在這方面付出我的努力。營業部馬上就要走上正規，根據自身的特點，我覺得 我應該從一下三個方面入手制定我的下一周年計劃。我應 該先從自己本職工作開始學習，作為營業部的電腦部主管,

5、 力保營業部的網路安全，在營業時間不錯任何的差錯是我 的首要責任，通過前段時間的系統建設，我已經對系統的 基本構架也做到的理解和掌握，不過我有理由相信這會有 一定的水分。我所或缺的還有是需要長期積累的經驗，這 方面我會細心研究以前的事故文檔，爭取從別人的經驗的 中總結，避免一些別人已經犯過的錯誤。我應該從以下方 面入手：1.認真閱讀系統配置文檔和自己建立的證券營 業部系統建設日志，對系統有更深入的理解和掌握，當一 旦發生事故時，能最快的速度判斷出事故的根源，以至于 不影響交易。2從郵箱里下載事故文檔，借鑒別的營業部事故處理 經驗，來彌補我們新成立營業部經驗上的不足，一定做到 不犯別人犯過的事故，相似事故盡快處理。3營業部漸漸走上正軌，關于信息系統的一些規章制 度也要真正的實施起來，爭取在開業前拿出一套完整的業 務和辦公用機的安全使用制度供大家遵守。作為證券行業從業人員，要對基本的證券知識有所掌 握，這樣才能在有客戶打來資訊電話時，能盡快把幫客戶 解決問題，提高公司形象。公司網上交易軟件和手機炒股 軟件的使用，作為計算機和金融專業的學科交匯，我有責 任盡快熟悉這兩項業務，幫助其他同事和客戶盡快了解和 掌握他們的使用方法，進而提高業績和工作效率。我應該 從以下方面入手：1.