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文檔簡介

1、計算機系畢業生tcl數碼事業部實習報告與計算機系畢業生實習報告范文合集計算機系畢業生tcl數碼事業部實習報告02級計算機系一位畢業生的實習報告tcl數碼電子事業本部實習報告計算機技 術及應用系 我于20*年8月至20*年1月在tcl數碼電子事業本部進行了為期半年 的實習。tcl數碼電子事業部是tcl集團下屬七大事業部之一,總部位于深圳科 技園區tcl大廈,下轄家用信息產品、商業系統、筆記本產品和消費數碼四大事業 部。通過此次實習,我對自己的專業有了更全面、更深入的認識,看到了自己專業 知識上的不足,同時也提高了自己的觀察分析、交流溝通、組織協調等能力。一轉 眼實習生活過去了,回首最大的感受:收

2、獲喜悅,這短短的實習給我們留下的 不僅僅是回憶,因為他使我們的自身價值得到了提高。感覺好像才剛剛開始,但卻 已經結束。原以為實習對于我來說會是很長,但實際卻不同。想象收獲的東西,真的 很多,看看我的工作筆記,一篇有一篇,記別人的事情筆記自己的還多,也許實 習,并不像我想象中的那樣輕松愜意,而是充滿了挑戰和艱辛。我給自己敲響了警 鐘:不要半途而廢,做事最忌三分熱。我信心十足的回答到:我一定會堅持到底! 實習是個人綜合能力的鍛煉。我在此次實習中學習了計算機硬件的基礎知識,并在實 際操作中能夠有機會學習diy。還有機會學習了路由器、交換機、服務器配置等, 并且我們還學習了成功人士的創業經驗,先進的管

3、理方法和策劃方案。到tl數碼 電子事業本部的這些天里,不但學到了很多書本上和書本外的知識,很多實用的技 能,而且還認識很多來自各地的朋友,真是收獲多多,在這半年時間里我加強一些 有關計算機的基礎知識和維修技術,以及如何更好的解決人際關系。對于計算機技 術在實習中學到得比在學校三年學得技術還多,至少沒有我想象的那么深奧,本來想 好這段時間自己該如何充分利用,在學好技術的同時,不把該學的功課下,經過學 習,我才漸漸發覺這次學習的目的不僅僅是技術。真正的要學得很多。是要學會如何與人相處,如何讓自己更快更好的投入到自己的工作中去,如何讓自己把本職工作做 好,如何更好的學習知識和技術,如何更快更好的把技

4、術用到工作中去。態度決定 一切這是我們上的第一課,我覺得也是在實習里最重要的一節課。他讓我明白態度 在工作中的重要性??雌饋磉@次實習去的單位還不錯,但是給我最深刻的是現在我 們大學畢業生面臨的形式和困難,今天在這里這樣想跟各位同學講述一下我是怎么樣 找到這個單位的,其中的困難,希望各位同學在以后的實習過程中遇到和我相同的問 題,能用一個很好的方法來解決自己遇到的問題。我是04年7月23號在武漢做 火車經過26個小時路途上的顛簸到達深圳的,但是到的時候是早上天還下著小雨, 在火車站的出站口我往四周張望,很多打工的人群都從我身邊走過去,心里不由的擔 心起來,我要怎么辦! ? ? ?我一個人過來到什

5、么地方???要怎么樣找工作?當時一 直在胡思亂想就,不知道自己要怎么辦,自己冷靜的想想現在最關鍵的問題就是自己 要找一個住的地方安頓下來,理清楚自己的思緒之后就去買了一張深圳地圖順便問了 下深圳關內什么地方好租到房子。最后得到的回答是白石洲。我當時抱著試試看的態 度到了白石洲,當我看到白石洲的房子之后心里想到不是把這個也叫做房子,不知道 大家有沒有到過大森林里面,我當時到了白石洲就要這樣的感覺,在這個地方樓和樓 之間不到一米的距離而且有些房子上面是幾乎挨在一起的,就下面有走路的地方,自 己想還是想住下來在說把,找了大半天的房子終于以350元一個月的價格租下了一 間頂樓不到10平方用木板格出來的房

6、子,房子里面有一張床和一個小桌子,當我把 自己的行李箱和東西收拾妥當之后,這個房子的門只可以打開一半了,不由自主的有 種心酸的感覺,當時看了看時間已經是晩上8點多鐘了,吃了一點帶來的干糧準備 睡覺的時候發現有很多蚊子和蟬螂。覺的外面比較亂加上自己也不是很熟悉周圍的環 境,就用毯子把身上包的嚴嚴實實的滿身是汗,但是這樣也沒有逃得過蚊子和暉螂的 毒手,晚上不知道醒了多少次。第2天(25號)一大早起來向一起住的房客打聽 了人才市場的位置以后,得知星期6和星期天1234 樣,我覺得我同班同學羅輝 能力不錯,就介紹我同班同學羅輝打公司應聘,他順利的通過一系列的考核和我在一 個崗位上工作。有同學會這樣問你

7、才到人家公司自己都管不好自己還管別人那不是多 此一舉啊,我卻不是這樣認為的,我認為大家都是同學,是朋友,有什么事情幫別人一把以后你有事情需要幫助的時候也會有人幫助你的,所以我認為這樣做的值得。 下面給大家談談我實習工作中的感受,通過面試和復試 在進入公司培訓時,和其他 同批新員工聊天得知,他們幾乎都是已經從業一年以上,有的甚至已經在深圳工作了 5 ,6年了,都是經驗豐富,相比之下,自己則有些不安,三個月試用期過后不合格的人即無法留下,想到這里,我只有在培訓時牢記每一條守則,盡力去避免自己可 能會犯的錯誤,努力補充自己的不足,抓緊一切時間吸收各方面知識提高自己的業務 水平和能力,讓自己在最短的時

8、間內勝任自己的工作并能夠脫影而出,最終證明正是 由于這種刻苦,在第一個月部門的kpi (所謂kp1就是員工績效考核)考核中我名 列新員工第一,之后逐漸進步,到第二個月已經是排在部門kpi考核表的前端。這 段時間讓我由衷的體會到,人一生中最大的敵人其實就是自己,每個人剛步出大學走 上工作崗位時都要面對沒有工作經驗,缺乏實踐與理論結合,所學與所從事職業不對 口等等,在社會的競爭中占劣勢的殘酷挑戰(微軟公司曾做過一個統計:在每一名 微軟員工所掌握的知識內容里,只有大約10%是員工在過去的學習和工作中積累得 到的,其他知識都是在加入微軟后重新學習的),但這一劣勢卻恰恰是自己所擁有 的優勢,只要憑著一種

9、被人踩踏千百次,都依然挺立著,不屈不撓的雜草精神,人 們依然可以戰勝自己,突破自己,實現自己的目標。經過一周的緊張培訓,我們都 正式進入自己的工作崗位,在同事及主管們的幫助指導下,從最開始一有來電就手忙 腳亂不知道該怎樣做,到后來面對無理的用戶都能以良好的態度安撫下去,繁忙的工 作為我們更快更好的進入角色創造了條件,很快,我就和其他組員一同融入了這個大 家庭。作為熱線工程師,我的職責主要是負責對全國用戶的技術支持,為全國的用 戶提供各類技術咨詢、在線解決故障、處理及跟蹤用戶的報修,雖然看起來這份工作 很容易,無法是接接電話,做做紀錄,打發用戶而已,其實不然,建立一個品牌不容 易,但要維護就更不

10、容易了,所需要花費的往往是十倍的精力與代價,在工作中不止 一次的遇到這樣的用戶,用戶家里所有的電器,包括冰箱,彩電,電腦,洗衣機等等 全部是tcl的產品,這一切表現了用戶對品牌的認同感,是服務與品質讓用戶這樣 近乎盲目的認可品牌所延伸的所有產品,隨著社會的不斷發展,市場競爭的白熱化, 各個商家越來越重視客戶服務這一塊,俗話說得人心者得天下,在商場這個大戰場里 同樣適用,只有真正贏得了用戶的心,讓用戶滿意,才能夠使公司延續發展下去,使 品牌價值最大化。在工作中,我還明白了應如何面對將來的職業生涯和什么是敬業 精神。所有辦理入職手續的新員工都會發下一本 致加西來亞的信,100多年 前的一個傍晩,出

11、版家艾爾伯特哈伯德與家人喝茶時受兒子的啟發,創作了一篇名 為致加西亞的信的文章,該書被翻譯成所有的文字,許多政府、軍隊和企業都將 此書贈送給士兵和職員,作為培養士兵、職員敬業守則的必讀書。忠誠、敬業、服 從、信用確實是重要的商業精神,在現實生活中抱怨、詆毀自己就讀的學校與就職的 公司屢見不鮮,好髙鴦遠的人無處不在,一個沒有自豪精神民族是沒有希望的民族, 沒有自豪精神的個人也就沒有希望的人生。致加西亞的信中體現出來的是一個軍人 對命令的絕對服從,而這種服從則是從個人對組織的信任和對國家利益的不可侵犯性 出發的,從商業上來看,現在企業要求員工所具備的是這種敬業、忠誠和服從精 神。在主管給我們做服務

12、意識培訓時曾說過要想做好這一份工作,就要學會與用戶 溝通的技巧,要想獲得用戶的認可就要學會換位思考,設身處地的為用戶著想,解決 問題。這些都讓我豁然開朗,在之后的工作中能夠學習到溝通技巧,這些在我將來的 職業生涯中都會起著無法估計的作用,在培訓和考試中都會提到這么一條,我們的宗 旨先用戶之憂而憂,后用戶之樂而樂,這句話在后來成為我面對客戶時心中唯一所 想,有一次,有一個客戶電腦出了問題,非常生氣,而且由于代表處維修工作人員的 拖延已經幾天無法使用,報修了幾天都沒人上門解決,用戶已經很火大,無法控制自 己的情緒,對此,我只有盡量安撫,并表示立刻聯系當地解決此問題,經過耐心的安 撫,用戶接受了這樣

13、的處理,在準備按下掛機鈕時那名客戶說了一聲對不起,并為之 前的事向我道歉,這時帶給我的感受是無法言語的,至此,我才完全改變了對這份工 作的態度,不再僅僅是由于職業道德或責任心去面對去完成自己所擔負的工作,也不 在看輕這份工作,我認識到應該用自己的熱情,對生活的熱愛去面對工作,即使并不 是自己最理想的工作,因為這不僅僅是對公司,對客戶負責,更是對自己負責。在 tcl數碼事業本部實習工作的近半年時間里,不論是在培訓階段還是在之后的工作中 遇到的一個又一個困難和挑戰,讓自己在不斷充實自己的同時也感受到了緊迫感,在 學校是無法這樣深刻的感受自己的知識不夠用,現在的社會要求人們在掌握自己所學 專業知識的

14、同時盡可能多的接觸其他的各方面領域,并有一定程度的了解,社會越來 越需要的復合型的人才。進入20*年,我們面臨的是一個加速變化的嶄新世界,作 為當代大學生,需要與時俱進,適應目前社會的發展形勢,擔負起自己的責任,我 想只有通過不斷學習才能更好的去掌握和適應。社會越是發展,知識的作用就越是顯 著,離開了對知識的擁有,一個人就不可能為社會的發展與進步作出貢獻,所以在本 學期,除了認真學習各門專業課程外,還要全面發展,多吸收一些各方面的知識。半年的工作經歷給我的最大改變是把我從一個未經世事的學生蛻變為一個有信心去面 對和克服在未來將會遇到的一切困難與挑戰的人。剛到深圳,對未來還是茫然的我, 剛進入公

15、司,對一個完全陌生完全不同于學校充滿競爭與壓力的環境,憑借著強大的 自信心,我挺了過來,也讓我深刻體會到,只有擁有自信才能夠克服一切,去實現自 己的理想,創造自己的人生??偢械綄嵙晻r間太短,好象什么都還剛剛步入正軌, 就已經要結束了。從一開始的不知所措到離別的依依不舍,有苦也有甜,但無論怎 樣,這些都將成為我的美好回憶更是我人生的財富。如今,我已扣上了行囊的背 帶,蓄勢待發的準備奔赴精彩的社會舞臺了。我相信,在我今后的偶然回首的瞬間, 我一定會為大學時光而微笑,因為它為我撐起了一片陽光燦爛的天空。1234內容。 人才市場是休息的,沒有辦法今天是星期天,我就帶著地圖出去熟悉了一下周圍的環 境,做

16、車把深圳的主要街道和一些標志性的建筑屋熟悉了一下,為自己以后找工作的 時候去單位應聘打下寫基礎,在外面逛了一天之后晩上回家的時候覺的自己的錢好像 少了許多,想不是被小偷趴了把,仔細想了一下沒有啊,自己吃了點東西以后靜了下 來算了一下帳我的天??! 一天什么也沒有買就花去了我200 ! ! ! !自己又算了一 下來的時候一共帶了 3000 ,租房子一共是花了 700 ,包括押金和一個月的房租, 我和其他的費用加起來一共是用了 1100 ,這樣的花我就只有00 了,找工作最少要 2個星期把,然后工作一個月才有工資,這樣的話也就是說一天只可以花42元錢, 當然在內地的話一天花42元算多了,但是在深圳的

17、話一天42元,只能說是夠自己 的生活。第3天(26號)也就是我到深圳的地一個周一,周一人才市場招聘單位 最多的時候,到了人才市場花10元買了一張門票,隨著洶涌的人流進了人才交流中 心,當時在里面的感覺就像擠火車一樣,不知道自己被踩了多少腳,跟這人流邊走邊 張望,看到了不少自己心儀的崗位,但是想把自己的簡歷遞上去的時候發現真的不是 那么的容易,費了不少的力氣擠了進去,當把自己的簡歷遞了過去以后,招聘單位的 招聘人員連看我的簡歷都沒有看,就問了一句你是才畢業的學生,我回答是。結 果得到的答案是對不起,我們需要有經驗的,當時自己的感覺是:難道我臉上寫的 有我是才從學校出來的實習生? ? ?自己接連得

18、往幾家公司投了幾份簡歷,結果得到 的答案是一樣的!天???不是把!我有這么不幸運,難道自己真的在深圳就找不到一 個合適自己的位置嗎?晚上回到家自己反復的琢磨為什么自己的簡歷人家連看都不 看,經過仔細的分析,發現是自己的簡歷有一定的問題,以為我們才從學校出來的學 生都喜歡把自己的簡歷做成一個本子,這樣看起來比較漂亮但是你那到人家招聘單 位,在招聘單位人家將的是效率不是外表,我的簡歷做的雖然十分的漂亮好看,但是 有很多頁,人家招聘單位根本就沒有那么多時間去看,經過自己的的琢磨和修改,我 把自己的簡歷做成了一頁紙那種簡單版式的簡歷,雖然這樣看起來比較少,但是我把 自己的特長和以前的一些社會經驗和能力都

19、寫了進去,不知道這樣做的效果怎么樣, 心里想到時候試試就知道了。第4天(27號)拿著自己修改好的簡歷到人才市 場,果然效果和以前不一樣,有幾家單位都詢問了我的一些基本情況,自己的感覺也 不錯,終于有用人單位對自己感興趣了,這樣得意的我第2天就沒有再出去找工作 而是在家夢想有單位找我去工作,這樣無所事事的在家等了 1個星期還是沒有單位 通知,我去工作,看著自己口袋里面的錢慢慢的少了,這個時候才發現自己的感覺是 完全錯誤的,去詢問了同住的一個房客,他告訴我一般用人單位有意招聘你去工作的 話,一般在人才市場當時就會統治你復試的時間和地方,如果是用人單位告訴你回去 等通知的話,一般就不會錄用你了,我這

20、個時候才恍然大悟。他還告訴我了一些有關 面試時候需要注意的情況,比如不要一味的說以前自己的事情,要主要的從你現在應 聘這個崗位說起,談下你對這個崗位的認識和自己的對工作的一些意向等。次日(8月3號)我又帶著經過修改的簡歷到了人才市場,這次的簡歷我側重寫了自己 的能力,和自己一些工作經驗,在面試的時候由于有了前幾次的經驗,這次對于面試 顯的輕松自在了許多,也有5.6家單位通知我過去復試了,晚上到家把第2天要去的單位的位置和基本情 況了解了一下,那么大的單位按照人家用人單位說的時間和地點去面試,把這么多家 單位全去了這根本是不可能的,這要有個取舍了,經過自己的考慮,我終于定下了一 條路線和要去的單

21、位,我一共定下了 4個單位! 一個是中興,在深圳南山區科技服中心(當時不知道是tcl數碼電子)是在福田區,把地圖仔細看了一下,把要做 的車也查看好了以后就睡覺了。4號我又帶著自己的簡歷和單位開局的復試通知書 到用人單位去復試,不知道是自己的運氣太差還是自己的經驗太少,在中興和華為的 復試都沒有成功,中午休息了一會,下午先趕到了搜狐公司去復試,結果我應聘的是 網絡工程師解決叫我去跑業務 先答應下來把,跟人家人力資源部的說考慮下,要給 自己點后路啊,從搜狐出來以后都快4點了,很多公司5點多就要下班了,當時坐 車趕到福田區桑達工業區已經是4點了,我跟星光使者客服中心預約的復試時間是4點,當找到地方的

22、時候已經是4點半了,心里想這下完蛋了,就算是去了也沒有希望了,但是當時是抱著試試看的態度去復試,可能是自己對這份工作的渴望,也許 是自己的運氣沒有想到這次復試也通過了,當時問我什么時候可以來培訓,我毫不 憂郁的答應什么時候都可以,一切按公司規定辦,到最后我才知道,我這次復試成功 的單位是tcl數碼電子事業本部的客戶服務中心,(tcl數碼電子也就是以前的tcl電腦科技公司)我的職務是技術支持,其實這份工作看起來容易但是做著并不簡單,經過1周的培訓以后我正式的上崗位了。在工作的一個月以后公司進行了一次 內部招聘,招聘的崗位和我的工作崗位是技術支持,跟我的崗位1234計算機系畢業生實習報告范文實習時

23、間20*年*月*日至收月x日實習地點中遠三樓時空電腦宏圖三胞邊上 實習目的 通過理論聯系實際,鞏固所學的知識,提高處理實際問題的能力,為順利 畢業進行做好充分的準備,并為自己能順利與社會環境接軌做準備。實習內容能對 電腦交易和具體的電腦安裝步驟進行了解,并查閱資料鞏固自我缺漏的電腦經驗。 能將具體的計算機知識應用到實際中,在電腦交易的同時,將自己的所學所想所感付 諸實踐。能夠熟練掌握一定的計算機技巧,比如安裝系統,安裝插線,識別型號, 處理圖形和flash等。能夠與別人進行一定程度的計算機交流,并且提供各種買賣 信息以及電腦性能好壞的識別。能夠推銷販賣計算機,并且積累豐厚的社會交流經 驗和提升

24、自我的語言表達能力。實習體會職高生活讓我對計算機理論知識有了一定 的了解。但實踐出真知,唯有把理論與實踐相結合,才能更好地為社會服務。經過 實踐和實習,我對未來充滿了美好的憧憬,在未來的日子,我將努力做到以下幾點:一、繼續學習,不斷提升理論涵養。在信息時代,學習是不斷地汲取新信息, 獲得事業進步的動力。作為一名青年學子更應該把學習作為保持工作積極性的重要途 徑。走上工作崗位后,我會積極響應單位號召,結合工作實際,不斷學習理論、業務 知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業務知識提升能力,以廣博的社 會知識拓展視野。二、努力實踐,自覺進行角色轉化。只有將理論付諸于實踐才能實現理論自身 的

25、價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通 過實踐活動來實現的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質,彰顯人的意志。必須在實 際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種角色的轉換。三、提高工作積極性和主動性實習,是開端也是結束。展現在自己面前的是一 片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中,我將 繼續學習,深入實踐,不斷提升自我,做好個人工作計劃,努力創造業績,繼續創造的價值。最后感謝單位領導和部門領導以及同事對我的支持和幫助,我會繼續努力的。2、計算機專業畢業生實習報告總結 時間過的真快,一眨眼時間我在朗嘉公司為期三個多月的實習生活就要結束

26、了,而我也從學校拿到了畢業證書和學位證書,我的 學生生涯要暫時告一段落。回顧這三個多月在公司的工作生活,我感到很慶幸和滿 意。慶幸的是我比其它一部分同學多了三個月在軟件公司工作的經歷,這使我畢業 后能夠更好更快地適應軟件公司的工作生活和節奏。滿意的是公司為我提供了良好的 工作學習環境和住宿條件,我剛到公司不久公司就為我提供了電腦和相應的座位,當 我在學習c#過程中遇到不懂問題的時候,主管,同事都會毫不吝嗇的為我講解,讓我感受到公司團結向上的氛,軟件公司最重要的也就是這種團隊合作的精神。另外公司為我提供了一個良好的住宿環境,好的休息才有好的工作效率??磥磉@也是公司先 進的管理理念吧。在這三個多月的時間中,我學習了新的編程語言c#,面向對象編 程以前我只用過vb,asp, vb.net,前面兩種還不是完全面向對象的語言,對vb. net的編程認識也只是停留在vb的編程思想上。現在我對c#有了基本的認識,也具備了用c#開發windos應用程序和web應用程序的能力。現在我再去理解.net,c#,我發現它們真的是

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