1、BB 集團商務會所策劃方案一、前言隨著公司業務的發展， 商務招待日漸繁多， 外商客戶在廈消費不菲， 隸屬于 BB 自身的商務會所應運而生。會所除了可解決外來客商的、住宿、商務談判、 娛樂的需求，平日亦可向內部客戶進行開放（如政府官員，重要客戶等） ，本方 案旨在通過有序的安排和規劃，確保會所籌備的順利進行。二、項目描述會所為集團內部所有， 不對外營業， 主要用于接待外國客商、 政府要員等重 要客戶，面積為 5000m2 一體化功能綜合性私享的商務休閑會所。為集團需要進 行商務應酬、會議商談、休閑娛樂等活動提供幽雅、安靜的環境，客商可以在這 里上網、商務辦公，品茶喝酒，休閑娛樂，休息等提供獨特的

2、商務空間。三、項目受眾人群定位1、外國客商、社會名流、政府重要官員、高層管理人員提供商務活動。2、商業接待業務洽談。3、純朋友聚會。四、經營模式和經營規劃1、集客房、商務會議、 酒吧、休閑、娛樂、健身多功能為一體的商務會所。2 、酒店式五星級服務。3、會所風格：尊貴、高雅、時尚、別致。4、VIP 會員管理模式。（1）可劃分為白金卡和鉆石卡等。兩者權限不同，如：白金卡指定可免費享受會所健身及KTV服務，每月2次；鉆石卡可在白金卡的基礎上免費享受客 房服務，每月 2 次。2）VIP 卡的發放由集團高層領導支配，可在其節假日或以福利的方式贈送給集團重要客戶（3）受贈者前往會所享受服務需提前一天進行預

3、約。（ 4）此 VIP 卡僅適用于部分重要客戶，對于外商或政府要員由集團高層 領導自主定奪。五、會所項目分類描述1、大堂：面積約為120 m2,大堂是連接各個功能區域的核心樞紐，設計要 求體現酒店特色，大氣磅礴，風格明確，華麗高雅。裝修設備建議：大理石地板、豪華尊貴前臺桌椅、進口真皮沙發、墻上懸掛 國畫和油畫、豪華水晶吊燈、世界地圖、中國地圖、世界各地時鐘等。2、小型會議室（3間）：面積約為30 m2,內設會議桌椅，主要功能：私人 會議等。裝修設備建議：會議桌椅。3、大型會議室（2間）：面積約為60 m2,內設大型會議桌椅，主要作為商 務談判及重要會議。裝修設備建議：大型會議桌椅、文件柜、投影

4、儀等。4、吧臺間：面積約為80m2,包括吧臺桌椅、酒柜等。酒類品種如：各品牌白酒、紅酒、啤酒、洋酒均可做適當的儲存，以備不時之需。 裝修設備建議：弧線型吧臺、酒柜、冰柜、高級桌椅、頂級音響設備等。5、普通套房（16間）：每間房面積約為40 m2,采用2房一廳的套房格局， 內部家具、家電、閉路、寬帶等一應俱全。整體設施服務應與酒店類似。&高級套房（4套）：面積約為200 m2,專為高端客商而備，主次臥室兩間, 各含衛生間, 休閑娛樂廳一間, 會客廳一間, 房內設備功能齊全, 設有中央空調、 閉路及衛星電視、 國內/ 國際直撥電話, 提供寬帶上網以及其它娛樂、 服務設施7、茶館/咖啡屋：面

5、積約為100 m2,包括木根雕茶桌椅及各類茶種；包括現磨咖啡機、咖啡杯等全套設備。左邊為茶館，右邊為咖啡屋，咖啡屋可設置面 包機等設備，平日可烘烤面包、西點等小點心供客商享用。8、娛樂間（2間）：一間為棋牌室（60 m2）,包括自動麻將桌、各類棋牌等； 一間為健身房（120 m2），包括各類健身器材及斯諾克臺球桌。9、KTV娛樂：面積約為100 m2,包括全套音響設置。10、洗衣房：面積約為100 m2,主要負責清潔客商的衣物及客房被褥。注：因考慮到餐飲的特殊性，故有以下三種選擇：（1）自主投資興建優點：便利性,客商的需要可以即刻解決。 劣點：投入大,中式及西式的餐飲所需人員眾多,閑暇時,這部

6、分人的 投入不小,菜肴的存貯有損其新鮮和美味。（ 2）外包給著名餐飲機構優點：餐飲項目結構成熟,菜肴的色、香、味有保障。 劣點：外包機構為追求利益最大化, 將采取對外營業的運營模式, 無法 保障會所的私密性；客商的飲食時間部分受控于外包機構,無法得到即刻享受； 探討合作的模式有難度。（ 3 ）餐飲部分選擇會所附近解決優點：投入小, 會所將不再提供正餐飲食部分, 點心部分由咖啡廳全權 負責,原則上無限量供應。劣點：無法滿足客商飲食方面的便利性。 我個人比較認同第三點,具體運營模式請公司高層領導定奪。六、會所形象識別系統（ CIS）1 、會所名稱：待定2、會所理念識別（ MI）3、會所行為識別（

7、BI ）4、會所視覺識別（ VI ）（ 1）會所 LOGO（2）會所應用系統識別注：此部分根據會所實際情況而定， 待會所選址及裝修方案敲定后另做安排。七、人員機制1、前臺接待： 2 名2、保安： 2名3、大堂經理： 1 名4、客房經理： 1 名5、會所總經理： 1 名6、保潔員： 2 名7、洗衣房服務員： 2 名8、客房服務員/餐廳服務員/吧臺服務員： 20名9、茶館/咖啡館服務員 / KTV 服務員： 4名10：娛樂間服務員： 2 名會所需要配備的人員較多，存在招聘和培訓的壓力，在前期可考慮引進專業管理機構，由其全面管理，同時組建集團自身的管理團隊。以上人員機制原則上以會所總經理為最高管理，

8、 全面統籌會所的運營， 直接 對集團高層領導負責。八、建筑裝修建議1、現代建筑風格要求外墻簡潔、明快，富有現代時尚感，講求現代流線美，尊貴檔次高，既要突出個性， 也要與周邊建筑及景觀照應， 強調與城市風格有機聯系， 形成富有 時代特征個性的空間層次。2、裝修標準建議 （1）外墻：窗臺以下為天然蘑菇石貼面，窗臺以上墻面為高級涂料。（2）外墻建筑風格：歐式與中式有機結合，時尚尊貴為主。（3）內部裝修：內部的裝修精致幽雅，充分體現出客房的舒適感，令外商 有賓至如歸的感覺。（4）大堂：大理石地面與地毯有機結合。（5）會所門口可考慮擺放雕塑或石雕景觀，提升會所檔次。（6）室內裝潢標準：五星。（7）開關及插座：國際標準超豪華型。（8）衛生：ToTC全套衛生潔具。（ 9 ）空調：進口中央空調。（10）建議價格范圍