1、精選導游實習報告?走一片葉子屬于一個季節，年輕的我們擁有絢麗的青春年 華。誰說意氣風發，我們年少輕狂，經受不住暴雨的洗禮 誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書 出校園，踏上社會，我們書寫了一份滿意的答卷剛開始進入社會時，進入導游這個角色時就知道導游很 累，得吃苦，但是沒有想多少，毅然決定去參加實習，因為 只有實習了才能檢驗出我是否合適這個角色，才可以檢驗兩 年的學習是否真正學進腦子里帶著這些渴望我進入了 導游的前期培訓。岡“開始的時候，真的很興奮，什么都不知道，什么都想 學。但是有一點是我們新導游必須要克服的那就是講導游詞 時不要那么死板而是像在說話，剛開始為了說好一遍導游詞 經常

2、在底下說十遍不止，為的就是第二天在社里有個出色的 表現。但是雖然練了好多遍但是底下練得時候是一兩個觀 眾，到了社里就是十來個觀眾而且都是什么都知道的導游所 以有時會很緊張，講的不好但是隨著時間的前進，我們 都少都有了些進步。慢慢的成長起來這樣有半個多月 吧，導游詞都熟練的說下來啦，緊接著就是實踐理論的時候 啦 要想上車當導游，光會導游詞還是不夠的必須有實 際操作能力，而這種能力也不是天生就有的，所以要鍛煉。 而這種鍛煉方式就是跟團跟老導游的團，看他們是如何 實際操作的，如何和全陪，司機和客人溝通、協調的。開始 跟團時感覺很輕松，因為只需要用眼睛看就行了，不用操太 大的心。其實在這次跟團當中我還

3、有個最重要的任務那就是 認路，從小我的方向感就不強，因此當導游對于我來說是個 巨大的挑戰。可是既然我選擇了，就會努力的做到最好。在 學校我們可以隨便說話，我們可以不太需要為自己的話負責 任，即使出了什么問題我們也只不過被同學老師師兄姐批評 一頓，我們終究不太需要為自己的行為和語言負上太大的責 任，可是當你出來工作的時候，你就得為自己一言一語負上 全部的責任，你不可以胡言亂語，你不可敷衍了事，因為可 能就因為自己的一句含糊不清的話而導致客人或公司有什 么損失！我們在講每一句話的時候都要清楚這句話的準確度，不 能隨口而出，我們必須為自己的話負上所有的責任，沒有人 會為你的錯誤負責任，你自己也不可能

4、讓他人為自己承擔責 任！這是我們學姐在跟團中給我說的，的確我們要學的還有 很多。跟了五個團不僅領會這些話的含義還學會了每個景點 該如何買票，該如何帶客人進入景區， 按什么路線進行講解， 時間上的安排在與全陪接觸時應該說什么不應該說什 么真的學到了許多但是自己上團以后才發現之前跟團所學的只是導游的皮毛而已，我還沒學到里面的精華可以說跟團只是一個小小的開始接下來就是帶團拉，這時就是獨立帶團啦，身邊不會再有人幫忙啦，什么 事都需要自己去解決，什么事都要親力親為。我的團印象非 常的深刻，那是一個十二人的團隊，都是醫生和護士，自從 帶了他們以后，我對醫生和護士就特別的敏感，每次聽說是 醫生和護士，心里難

5、免咯噔一下這就是所謂的后遺癥 吧。雖然是十二個人，但是他們的車是"房車"（就是那種臥鋪車）場面相當壯觀。由于我是獨立帶團，還是把握不好講 導游詞的時間的安排，而且還有點緊張，在說的時候出了點 錯，由于在車上邊講邊指路，這個對于我來說好困難啊，因 為外地司機不認路，一稍不留神就可能走過印象非常 深，回想起來覺著自己好失敗啊但是還是順利的帶了下 來回家后，總結了這次失敗的原因就開始帶第二個團 了。第二個團是教師團，以往的導游最害怕帶教師團，可是 這一暑假我搜都覺著教師團很好帶，只要真心對他們，尊敬 他們，他們那就會對你導游很好第二個團相對很好帶， 因為是a、b、c車，只要個車安

6、排，我們后邊的聽令就可以 啦。一路走下來，帶的相當順利很開心認識了他們，而 且和帶他們的全陪成了好朋友，從中也學會啦，和全陪處理 好關系，他也會在出事時幫你說話。緊接著就是第三個，第 四個第十四個在這個過程中說不苦、不累、不心酸是假的。大家都應 該聽說過一句話評價導游：起的比雞早，吃的比豬差。也許 大家都不信，因為大家只看到導游是個掙錢的飯碗卻不知道 其中的辛苦。北戴河這個地方一到暑期房間很短缺而我們本 地導游只能回家住，雖然說回家住很好但是大家想一想啊如 果大家六點起床，那么我們導游是不是該五點起床啊。現實 就是這樣的，即使我們這么說還是有人不理解的。我們這批 實習的同學一見面總會說：呀！你

7、怎么瘦成這樣啦是啊 我們怎么都瘦了呢？這是因為在你們吃飯時，我們還忙著為 你們招呼飯菜，你們吃上飯菜了我們還沒吃，該我們吃了你 們也快吃完了導游誰說不辛苦都是假的，只有在發工資 時我們才可以欣慰一下，這苦沒有白。像我們這樣的新導游有時就會被老全陪們欺負。好多同學都在此實習中落過淚如果辛苦，心酸我們都體驗過啦但是經驗沒有學到經驗 那么我們是不是也太失敗啦。我堅持實習完啦啦，經受住了這個社會的暴雨洗禮，我可以驕傲的對自 己說我成功了，我克服了自身的許多弱點我在努力的變 得完美。以前的自己性格是大大咧咧的，什么事都要拖到最 后才會去想解決方案，可是當導游就不一樣啦，必須事事都 提前考慮，要相當的細心

8、，總以為那些小的細節， 無關緊要， 沒有關系，可是卻如此重要。一個小數字就會影響到公司的 利益，一個小小的細節就會讓客人對你改變不同的看法。細 心是當導游必備的。在這次實習中還遇到了許多問題，我想大家和我遇到的 一樣，首先就是時間問題，是啊！如果你時間強調的不夠，客人會不按時回來，那樣就會直接影響接下來的行程。這也 是我們導游最為頭疼的事。有時往往我們強調了很多遍，那 些客人也一意孤行，即使我們說了如果時間到了你們還不回 來，我們就不等了，最后還是找我們導游的事啊，真的好麻 煩還有的就是在帶團中你總會遇到幾個不講理的客人，什 么都不懂卻還一直裝的很明白，跟他解釋了吧，不理解就算 了，有時還說出

9、那些讓人惱怒的話。的確，我們都是長在溫 室的花朵，沒有受到過任何難聽的話，就是父母也不會對自 己大聲講話，可是在外面竟然聽到這樣的話。而我呢，剛開 始我也受不了，很生氣，但是我忍了下來。因為我是導游， 他沒素質我不能沒有。如果有下次呢，我直接忽視不理就當 沒有聽見，這樣我竟然不生氣啦，心情也好了。有時呢，我 不僅不生氣，我還要對他更好，讓他之前對我說的話后悔、 內疚去。這樣吶，你就不會被這些客人的話生氣了，如果這 樣生氣下去還不得氣死啊。這些事是和客人之間的溝通還有的就是和司機、全陪之 間的溝通。其實和司機是很好溝通的，每次指路時不要死板 的喊人家師傅可以叫他哥，他會覺著你好親切的，也很高興 和你配合。對于全陪，做事之前和他商量商量。稍微重視一 下他，他有了被尊敬的感覺也會站在你這邊的。全陪和司機