1、學習必備歡迎下載第 1 條法規：請記住：你進入的是一家講求實效的企業，請用你的業績說話第 2 條法規：假如你要離開，請帶上你的榮譽和獎金，我們是你最好的證明人第 3 條法規：在你發出埋怨前，應當先想想同樣條件下優秀者是如何做到的第 4 條法規：企業永久喜愛這樣的人員：面對困境就有緣由分析，更有解決方案第 5 條法規：昨天的體會不要成為今日的障礙，你應當不停地學習和進步第 6 條法規：銷售人員生存的價值只有一條：為客戶制造利益第 7 條法規：被拒絕是銷售的家常便飯，惟有你是優質彈簧，修復才能才會最強第 8 條法規：全世界勝利銷售人員的共同點只有四條：喜愛、自信、悟性、德行第 9 條法規：我們無視

2、你的文憑、背景和體會，唯有你的奉獻證明你的價值第 10 條法規：客戶忠誠之道：精確、便利、伙伴、顧問第一條 軍規 請記住：你進入的是一家講求實效的企業，請用你的業績說話第一節 業績就是話語權讓業績來說話老板賞識你的理由 老板眼中的優秀員工其次節 光有勤奮是不夠的勤奮不是衡量人才的唯獨標準勇于呈現自我，善于敏捷變通第三節 成為主動攻擊的食肉動物你是食肉動物嗎養成主動工作的習慣第四節 挫折是最好的學習陽光總在風雨后 -把挫折當作勝利的階梯第五節 挑戰業績高峰其樂無窮要做就做最好勇于挑戰高難度的任務 沖鋒的預備，勝利的樂趣其次條 軍規 假如你要離開，請帶上你的榮譽和獎金，我們是你最好的證明人第一節

3、因果律 一分耕耘，一分收成成事在勤一多一份努力，多一份收成其次節 責任感 完成銷售任務，沒有任何條件可講工作是你的責任不找任何借口第三節 韌性 業績是一每天積存起來的不積跬步，無以至千里堅持不懈， 直到勝利堅持不懈地工作就能制造業績第四節 價值觀 要做就做銷售明星實現個人價值制造出正確業績第五節 榮譽觀 用你的業績和獎金說話用成果證明自己高業績為你帶來好聲譽第三條 軍規 在你發出埋怨前，應當先想想同樣條件下優秀者是如何做到的第一節 良好心態 埋怨永久沒有用停止埋怨，布滿熱忱地去工作遠離斤斤計較其次節 正面思維 方法永久比問題多工作中要找方法轉念一想為實現最終目標而查找方法第三節 分析總結 找到

4、規律，獨辟蹊徑從逆向思維查找突破墨守成規難勝利，勇于創新才是了不得的人換個想法，便能換來一切第四節 工作策略 比別人多做一點點善于發覺那些需要做的工作每天多做一點點第五節 自我定位 永久不做多數派永久不做大多數第四條 軍規 企業永久喜愛這樣的銷售員：面對困境有緣由分析，更有解決方案第一節 判定問題 為什么沒問題和有問題銷售的過程就是發覺問題的過程其次節 分析問題 關鍵點在哪里 -分析問題的突破點就是摸索和觀看問題的才能善動腦筋去突破思維死角分析工作中的細節第三節 解決問題 什么是正確方案妥當解決問題敏捷應變是解決問題的關鍵擁有積極的心態就擁有解決問題的才能立刻把意志變成行動第四節 總結問題 怎

5、樣調整，怎樣做得更好實行正確的行動思路打算出路第五條 軍規 昨天的體會不要成為今日的障礙，你應當不停地學習和進步第一節 別把經受當體會不思進取，必遭剔除 學習制勝法就其次節 體會也會不管用把體會歸零不要陷人體會的迷宮第三節 拒絕創新，只會死在昨天的沙灘上物競天擇，新者為上善于創新，打破常規第四節 每天都是新手定期讓自己清零“刷新 ”你的腦子第六條 軍規 銷售人員生存的價值只有一條：為客戶制造利益第一節 要領之一：客戶的購買動機是解除痛楚客戶最關懷的是能否解決問題抓住客戶的心理客戶為什么要購買你的產品與客戶共同共享利益其次節 要領之二：善于發覺客戶的需求學會制造顧客的需求三秒鐘抓住客戶的心第三節

6、 要領之三：想方設法讓客戶開心供應貼心服務，塑造良好形象為客戶制造歡樂溫馨服務第四節 要領之四：追求銷售業績之外的成就感關照別人就是關照自己 哈默的勝利之路替別人著想就是替自己著想第七條 軍規 被拒絕是銷售員的家常便飯， 唯有你是優質彈簧，修復才能才會最強第一節 銷售是從客戶的懷疑和拒絕中開頭的從不向拒絕低頭對待拒絕要懇切微小的士氣能夠取得無限的成果其次節 可怕失敗是最強勁的奮斗動力無論做什么，都要追求杰出在時運不濟時也永不失望第三節 心理承擔力 越壓越有彈性面對拒絕要保持樂觀的態度第四節 耐性 世上沒有敲不開的門信任自己，忍耐拒絕一心急吃不了熱豆腐，做事肯定要有耐心面對失敗，只有不屈不撓才能

7、最終勝利第五節 真誠 感動客戶關懷，關懷，再關懷感動你的客戶專心經營顧客第六節 技巧 影響客戶說話會轉彎才能說服人主動地影響客戶藝術地說服客戶第八條 軍規 全世界勝利的銷售人員的共同點： 喜愛、自信、悟性、德行第一節 喜愛：愛銷售才能干銷售你最喜愛什么干一行，愛一行，精一行，成一行勝利并不像你想象的那么難其次節 自信：贏得信任，穩獲業績，我是最棒的自信是職場生存的準就其實許多事并不難自信與他信的規律第三節 悟性：洞悉客戶需求，助人即是助己什么是悟性隨時追蹤客戶的需求要等到客戶把話說完第四節 德行：懷疑全部人不如信任全部人銷售人員的德行無信而無立，信譽才是做事的根本如何獲得別人的信任第九條 軍規

8、 我們不看重你的文憑、背景和體會， 唯有你的奉獻才能證明你的價值第一節 你和別人站在同一起跑線上用聰明贏得領導的青睞 提高敏捷使用學問的才能專業學問成就特地人才其次節 資質、背景不好的人同樣可以勝利賺錢靠智能，而不是靠學歷用業績拒絕無能第三節 新手要敢于站出來弱者等待機會，強者制造機會要學會推銷自己打破舊觀念，勇于站出來第四節 找到最好的價值實現途徑別出心裁的意識制造龐大業績 無限創意讓你脫穎而出打破傳統模式，尋求新的契機第十條 軍規 客戶忠誠之道：預備、便利、伙伴、詢問第一節 精確 清楚定位產品和服務的核心價值精確地定位即勝利了一半產品的價值在于客戶的認可度其次節 便利 讓客戶便利地享受到你

9、的服務培育客戶忠誠度之必需 服務于你的客戶第三節 伙伴 使客戶成為生活中的伙伴做客戶信任的伴侶建立好感之后談生意一第四節 詢問 為客戶供應與產品相關的信息服務在銷售過程中傳遞產品信息把產品特性轉換成客戶的利益學習必備歡迎下載向客戶說明顯現問題時應當怎么做現在的時代不缺產品，而是缺少市場；要生產市場需要的產品，要把市場需要的產品推銷出去，就需要市場營銷；精確地說，銷售的過程就是一個把“產品 ”變為 “商品 ”的過程；銷售是營銷的核心部分，假如沒有銷售，產品變為商品就沒有期望，企業也沒有期望實現贏利，所以說銷售是世界上最宏大的職業之一；銷售雖然沒有直接制造出價值，但是形形色色的產品只有通過銷售，其

10、價值才能表達出來；在市場經濟里， 誰最接近市場， 誰最有發言權、 誰最能在市場中叱咤風云 .是銷售員； 銷售員是任何一個靠市場生存的企業中最重要的尖兵力氣；作為一名企業新進的銷售員，如何衡量自身的價值和應當持有的價值觀念，是關系到銷售員自身職業生涯的特別關鍵的因素 . 假如一個銷售員學會了做銷售，那就等于學會了做生意；每個人都期望勝利， 作為一個企業新進的銷售員，如何能在短時間內成為一名優秀的銷售員呢.勝利的銷售員需要肯定的素養；這種素養，有的是先天具有的，但更多來源于后天的學習和努力；那么，一個勝利的銷售員應具備什么樣的素養呢.銷售新人 10 大軍規會告知你答案；假如你正預備從事銷售工作，請

11、翻開銷售新人10 大軍規；假如你是一名在職的銷售員，也請翻開銷售新人 10 大軍規；銷售新人10 大軍規共分為 10 章，從各個角度全面分析了一個企業新進的銷售員應具備什么樣的素養和才能，怎樣才能得到企業和社會的認可從而達到事業的巔峰；文摘第一條軍規 請記住：你進入的是一家講求實效的企業，請用你的業績說話第一節 業績就是話語權讓業績來說話業績是企業生存的命脈，一個講求實效的企業，其業務量的多少打算著企業是否能在同行業中站穩腳跟；作為企業的銷售員，對此擔負著重任，在“銷量就是硬道理，業績就是話語權”的營銷部門，有了好的業績， 就有了嶄露頭角的機會，因業績優秀而升職是最光榮的；絕大多數高層和核心層

12、領導都是從業務員成長起來的；因銷售業績突出而被提拔，這種成長模式與許多公司的進展軌跡相一樣；把業績優異的業務員提拔為經理，表達了公司“誰干得杰出誰就會晉升 ”的宗旨，業務員要想得到晉升，必需努力把自己的業績提上去，把被提拔為經理的銷售尖兵當做榜樣；同時，這也是對被提拔者的“勉勵 ”，進一步促使他們在新的平臺上做得更好；總之，能否快速做出業績打算了銷售員能否勝利地走下去；必需有可見的業績支持，才能得到公司的認同，才能向其他人證明自己的才能，得到他人的敬重和信任；任何一位有進取心的老板都期望自己的銷售員能干而且會干，假如自己的銷售員都屬于無能之輩，那么這位老板確定會感到特別苦惱；在公司最需要人才的時候，假如有一位穩健堅決、很有工作效率的銷售員出現，使本部門的工作業績很快得以提高，那么老板肯定會稱贊他：“好樣！你干得真不錯！”“你是個有才能且值