1、供應(yīng)鏈管理劉會(huì)新第5章 供應(yīng)鏈系統(tǒng)構(gòu)建o 5.1 供應(yīng)鏈構(gòu)建的體系框架o 5.2 供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的原則o 5.3 供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型o 5.4 供應(yīng)鏈中的企業(yè)角色o 5.5 供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)策略o 5.6 構(gòu)建供應(yīng)鏈配送網(wǎng)絡(luò)o 5.7 供應(yīng)鏈的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)o 5.8 供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)指標(biāo)5.1 供應(yīng)鏈構(gòu)建的體系框架o供應(yīng)鏈管理組織模型n主客體分析n組織設(shè)計(jì)、績(jī)效評(píng)價(jià)與激勵(lì)機(jī)制o供應(yīng)鏈環(huán)境下生產(chǎn)運(yùn)作與管理n生產(chǎn)與計(jì)劃n庫(kù)存控制o供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的物流管理n尋找最佳的物流管理模式，使整個(gè)供應(yīng)鏈上的物流運(yùn)作能夠準(zhǔn)確響應(yīng)各種需求o基于供應(yīng)鏈的信息支持技術(shù)nE化供應(yīng)鏈n管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、系統(tǒng)集成5.2 供應(yīng)

2、鏈設(shè)計(jì)的原則1.自頂向下的設(shè)計(jì)和自底向上相結(jié)合的設(shè)計(jì)原則-自頂向下：從全局到局部分解與協(xié)調(diào)原則-自底向上：從局部到整體集成優(yōu)化原則2.簡(jiǎn)潔性原則：合作伙伴少而精，精細(xì)供應(yīng)合作伙伴少而精，精細(xì)供應(yīng)鏈鏈3.集優(yōu)原則：互補(bǔ)性原則，強(qiáng)互補(bǔ)性原則，強(qiáng)-強(qiáng)聯(lián)合實(shí)現(xiàn)資強(qiáng)聯(lián)合實(shí)現(xiàn)資源外用源外用5.2 供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的原則4.協(xié)調(diào)性原則：有序協(xié)調(diào)實(shí)現(xiàn)整體功能，建有序協(xié)調(diào)實(shí)現(xiàn)整體功能，建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系5.動(dòng)態(tài)性原則：不確定性因素影響，動(dòng)態(tài)重不確定性因素影響，動(dòng)態(tài)重組組6.創(chuàng)新性原則：從顧客需求出發(fā)進(jìn)行流程重從顧客需求出發(fā)進(jìn)行流程重組組;改進(jìn)完善改進(jìn)完善,徹底變革徹底變革7.戰(zhàn)略性原則：整體性減少

3、不確定因素的影整體性減少不確定因素的影響，謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)性發(fā)展響，謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)性發(fā)展幾個(gè)基本問(wèn)題o 從系統(tǒng)論的觀點(diǎn)看待供應(yīng)鏈n 整體性、相關(guān)性、結(jié)構(gòu)性、動(dòng)態(tài)性、目的性、環(huán)境適應(yīng)性o 供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)不等同于物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)o 供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)也是對(duì)企業(yè)流程的改造的過(guò)程o 供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)應(yīng)能夠體現(xiàn)和適應(yīng)先進(jìn)的制造模式5.3 供應(yīng)鏈網(wǎng)結(jié)構(gòu)模型特性指標(biāo)供應(yīng)鏈網(wǎng)集中型分散型適應(yīng)型制造模式集中裝配分散裝配分散區(qū)分業(yè)務(wù)目標(biāo)小批量生產(chǎn)訂貨式生產(chǎn)適應(yīng)外部環(huán)境產(chǎn)品區(qū)分較早較晚較晚產(chǎn)品種類較少多多裝配階段制造階段分銷階段制造階段產(chǎn)品生命周期數(shù)年數(shù)月-數(shù)年數(shù)周-數(shù)月庫(kù)存類型產(chǎn)生品半成品原材料集中型供應(yīng)鏈網(wǎng)o 制造模式：制造過(guò)程和裝配過(guò)程集中于

4、某地完成o 基于庫(kù)存的生產(chǎn)方式，需要備有零件庫(kù)存，當(dāng)需求變化時(shí)，成品庫(kù)存成為主要負(fù)擔(dān)o 要求供應(yīng)鏈成員緊密合作，減少庫(kù)存成本o 適合小批量精益生產(chǎn)方式o 產(chǎn)品類型：汽車工業(yè)、航空工業(yè)和機(jī)械制造工業(yè)分散型供應(yīng)鏈網(wǎng)o 裝配過(guò)程分兩步：n 在工廠完成通用產(chǎn)品的復(fù)雜裝配過(guò)程n 在分銷地完成訂單商品的簡(jiǎn)單裝配過(guò)程o 適合基于訂單的生產(chǎn)方式，當(dāng)需求發(fā)生變化時(shí)，辦成品庫(kù)存成為主要負(fù)擔(dān)o 成員協(xié)作的目的是減少提前期o 產(chǎn)品類型：機(jī)械工業(yè)、電子工業(yè)和計(jì)算機(jī)行業(yè)適應(yīng)型供應(yīng)鏈網(wǎng)o 預(yù)測(cè)生產(chǎn)策略：為適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)，強(qiáng)調(diào)對(duì)需求的準(zhǔn)確預(yù)測(cè)以及生產(chǎn)的柔性o 制造過(guò)程集中完成o 成員協(xié)作的目的是追求供應(yīng)鏈的快速響應(yīng)性o

5、產(chǎn)品類型：服裝業(yè)、制鞋業(yè)供應(yīng)鏈網(wǎng)結(jié)構(gòu)分析的意義o 有助于企業(yè)制定恰當(dāng)?shù)墓?yīng)鏈戰(zhàn)略o 區(qū)分不同行業(yè)的供應(yīng)鏈網(wǎng)，為企業(yè)建立合適的供應(yīng)鏈網(wǎng)提供參考o(jì) 不同行業(yè)的供應(yīng)鏈的管理目標(biāo)和管理側(cè)重點(diǎn)不同，可以改進(jìn)企業(yè)的供應(yīng)鏈管理5.4 供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)中的企業(yè)角色o 主體企業(yè)與客體企業(yè)n 主體企業(yè)指在供應(yīng)鏈管理中占主動(dòng)地位，對(duì)供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)起主導(dǎo)作用，參與或退出都會(huì)使供應(yīng)鏈產(chǎn)生明顯改變，在本行業(yè)具有較強(qiáng)實(shí)力和行業(yè)地位或者是擁有決定性資源的結(jié)點(diǎn)企業(yè)n 客體企業(yè)：非主體企業(yè)o 內(nèi)圍企業(yè)：相對(duì)穩(wěn)定，選擇嚴(yán)格，影響不容忽視o 外圍企業(yè)：對(duì)供應(yīng)鏈影響較小供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)中的企業(yè)角色衛(wèi)星式企業(yè)群體供應(yīng)鏈企業(yè)群體衛(wèi)星式團(tuán)隊(duì)式合作意愿主客

6、體企業(yè)的合作意愿都很強(qiáng)烈，客體為甚主客體企業(yè)的合作意愿都很強(qiáng)烈，主體為甚合作難度主體企業(yè)占主導(dǎo)地位，合作相對(duì)容易多個(gè)主體企業(yè)勢(shì)均力敵，難以形成絕對(duì)主導(dǎo)，合作較難決策分歧的解決主體企業(yè)有明顯的決定權(quán)優(yōu)勢(shì)，分歧較易解決多個(gè)主體企業(yè)意見(jiàn)難以統(tǒng)一，分歧較難解決穩(wěn)定性相對(duì)穩(wěn)定不太穩(wěn)定可持續(xù)性可持續(xù)發(fā)展的推動(dòng)力較弱可持續(xù)發(fā)展的推動(dòng)力較強(qiáng)供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)中的企業(yè)角色o 核心企業(yè)與非核心企業(yè)n 在主體企業(yè)中對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)起關(guān)鍵主導(dǎo)推動(dòng)作用的，既能給客戶提供最大化的附加值，又能幫助鏈上其他企業(yè)參與到新市場(chǎng)的主體企業(yè)就是供應(yīng)鏈的核心企業(yè)n 衛(wèi)星式供應(yīng)鏈中，主體企業(yè)即核心企業(yè)n 團(tuán)隊(duì)式SC中，核心企業(yè)是唯一的，但不固定

7、，隨著SC主要業(yè)務(wù)的變化、稀有資源的轉(zhuǎn)移、市場(chǎng)環(huán)境的演變等因素而變化。供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)中的企業(yè)角色o 潛在企業(yè)n 雖不是供應(yīng)鏈內(nèi)部的節(jié)點(diǎn)企業(yè)，卻具備供應(yīng)鏈所要求的各種條件，本身也有參與供應(yīng)鏈合作的意愿。n 從宏觀的角度，潛在企業(yè)是供應(yīng)鏈的后備力量n 從微觀的角度，潛在企業(yè)是供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)中的企業(yè)角色o分銷商作為核心企業(yè)n在銷售網(wǎng)絡(luò)、客戶服務(wù)方面有優(yōu)勢(shì)n工作重心是供應(yīng)商管理、供應(yīng)與采購(gòu)、庫(kù)存等o供應(yīng)商作為核心企業(yè)n在制造和供應(yīng)方面有不可替代的優(yōu)勢(shì)n工作重心是分銷渠道管理、需求預(yù)測(cè)、信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)等o制造商作為核心企業(yè)n在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造方面有優(yōu)勢(shì)n生產(chǎn)計(jì)劃與控制、物流管理、信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)

8、o連接組織作為核心企業(yè)n較好的商譽(yù)和大量信息資源n工作重心：供應(yīng)鏈成員協(xié)調(diào)、信息交換、產(chǎn)供銷平衡不同角色企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈運(yùn)作的影響o 主體企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈運(yùn)作的影響n 提升實(shí)力n 商業(yè)信譽(yù)n 知識(shí)積累n 系統(tǒng)構(gòu)建不同角色企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈運(yùn)作的影響o 核心企業(yè)n 組織結(jié)構(gòu)調(diào)整中心n 信息交換中心n 物流集散的“調(diào)度中心”n 多階響應(yīng)周期的控制中心n 文化中心不同角色企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈運(yùn)作的影響o 客體企業(yè)n 優(yōu)勢(shì)的互補(bǔ)n 人才互動(dòng)n 技術(shù)創(chuàng)新的協(xié)助o 5.5.1 基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)策略o 5.5.2 基于成本核算的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)策略5.5.1 基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)策略o 費(fèi)舍爾（Fisher）認(rèn)為供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)要以產(chǎn)

9、品為中心。供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)首先要明白用戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的需求是什么？產(chǎn)品壽命周期、需求預(yù)測(cè)、產(chǎn)品多樣性、提前期和服務(wù)的市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)等都是影響供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的重要問(wèn)題。必須設(shè)計(jì)出與產(chǎn)品特性一致的供應(yīng)鏈，也就是所謂的基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)策略（Product-Based Supply Chain Design，PBSCD）。 基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)策略o 產(chǎn)品類型n創(chuàng)新性、功能性o 供應(yīng)鏈類型n功能性產(chǎn)品的邊際貢獻(xiàn)率低，缺貨的邊際利潤(rùn)損失不大，目標(biāo)在于，采取效率性供應(yīng)鏈；n創(chuàng)新性產(chǎn)品的邊際貢獻(xiàn)率高，缺貨的邊際利潤(rùn)損失大，目標(biāo)在于，采取響應(yīng)性供應(yīng)鏈。o 供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)步驟1. 分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境（產(chǎn)品需求）2.分析企業(yè)現(xiàn)狀（

10、現(xiàn)有供應(yīng)鏈分析）3.提出供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)（分析必要性）4.建立供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)目標(biāo)5. 分析供應(yīng)鏈組成6. 分析和評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)的技術(shù)可性性7. 設(shè)計(jì)和產(chǎn)生新的供應(yīng)鏈8. 檢驗(yàn)新供應(yīng)鏈9. 完成供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)比較新舊供應(yīng)鏈工具與技術(shù)決策點(diǎn)5.5.2 基于成本核算的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)策略o 如何設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈、如何選擇節(jié)點(diǎn)，是供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)。o 供應(yīng)鏈成本主要包括：物料成本、勞動(dòng)成本、運(yùn)輸成本、設(shè)備成本和其他變動(dòng)成本等。o 計(jì)算總成本函數(shù)o 最優(yōu)化總成本函數(shù)供應(yīng)鏈構(gòu)建應(yīng)考慮的問(wèn)題o 1、客戶優(yōu)先 n供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)必須具有高度柔性和快速響應(yīng)能力，能夠滿足客戶現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求。 o 2、定位明確n任何企業(yè)都不可能包攬供應(yīng)鏈的所有環(huán)

11、節(jié)，它必須明確自己在供應(yīng)鏈中的定位優(yōu)勢(shì)，根據(jù)自己的優(yōu)勢(shì)來(lái)確定自己的位置，制定相關(guān)的發(fā)展戰(zhàn)略。 o 3、防范風(fēng)險(xiǎn)n在供應(yīng)鏈的構(gòu)設(shè)計(jì)中應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行度量和說(shuō)明，了解各種不確定性因素對(duì)系統(tǒng)范圍所產(chǎn)生的影響，并制定相應(yīng)的防范措施。 5.6構(gòu)建供應(yīng)鏈配送網(wǎng)絡(luò)o 配送配送:在供應(yīng)鏈中將產(chǎn)品從供應(yīng)商處運(yùn)送到消費(fèi)者手中的過(guò)程o 分銷直接影響了費(fèi)用和客戶滿意度，因此影響供應(yīng)鏈的盈利能力o 配送網(wǎng)絡(luò)的選擇可以達(dá)到供應(yīng)鏈中從低成本到高響應(yīng)性的不同目標(biāo)影響配送網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的因素o 應(yīng)從兩個(gè)方面來(lái)評(píng)估配送網(wǎng)絡(luò)的性能：n 客戶需求的滿足程度n 滿足客戶需求需要的成本o 一家企業(yè)必須要評(píng)估采用不同的配送方式對(duì)于顧客服務(wù)需

12、求和成本的影響影響配送網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的因素o 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)對(duì)客戶服務(wù)的影響方面n響應(yīng)時(shí)間Response timen產(chǎn)品的多樣性Product varietyn產(chǎn)品的可得性Product availabilityn客戶體驗(yàn)Customer experiencen訂單的可視性O(shè)rder visibilityn無(wú)憂退貨Returnabilityo 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)對(duì)費(fèi)用的影響:n 庫(kù)存Inventoriesn 運(yùn)輸Transportationn 設(shè)備和管理Facilities and handlingn 信息Information期望的響應(yīng)時(shí)間與設(shè)施的數(shù)量設(shè)施的數(shù)量響應(yīng)性新華書店能夠在當(dāng)天提供顧客所需要的書，但在全

13、國(guó)大概有5000余家分店，亞馬遜在全美只需6家店址來(lái)儲(chǔ)存它的圖書。庫(kù)存費(fèi)用與設(shè)施數(shù)量庫(kù)存費(fèi)用設(shè)施數(shù)量運(yùn)輸費(fèi)用與設(shè)施數(shù)量運(yùn)輸費(fèi)用設(shè)施數(shù)量設(shè)施數(shù)量與設(shè)施費(fèi)用設(shè)施費(fèi)用設(shè)施數(shù)量總費(fèi)用與設(shè)施數(shù)量總費(fèi)用與設(shè)施數(shù)量隨設(shè)施數(shù)量而變化的物流費(fèi)用和響應(yīng)時(shí)間隨設(shè)施數(shù)量而變化的物流費(fèi)用和響應(yīng)時(shí)間設(shè)施數(shù)量設(shè)施數(shù)量配送網(wǎng)絡(luò)的選擇設(shè)計(jì) o 制造商儲(chǔ)存并直接運(yùn)送o 制造商存貨加直送及在途并貨o 分銷商存貨加包裹承運(yùn)人交付o 分銷商儲(chǔ)存加到戶交貨o 制造商/分銷商存貨并由顧客自提o 零售商儲(chǔ)存并由顧客自提制造商儲(chǔ)存并直接運(yùn)送ManufacturerRetailerCustomersProduct FlowInformation

14、 Flow制造商儲(chǔ)存并直接運(yùn)送o 將庫(kù)存集中在制造商，使制造商產(chǎn)生聚集效應(yīng)，使供應(yīng)鏈能以較低庫(kù)存提供高水平的產(chǎn)品可獲性；關(guān)鍵問(wèn)題是制造商端庫(kù)存的所有權(quán)結(jié)構(gòu)o 制造商可以延遲客戶化o 運(yùn)輸成本較高o 節(jié)省設(shè)施的固定成本o 制造商和零售商間需要很好的信息平臺(tái)o 顧客等待時(shí)間較長(zhǎng)制造商存貨加直送網(wǎng)絡(luò)的績(jī)效特征成本因素成本因素績(jī)效績(jī)效庫(kù)存因?yàn)檎希詭?kù)存成本較低。整合對(duì)于低需求量、高價(jià)值產(chǎn)品而言效益最大。如果產(chǎn)品客戶化定制可以在制造商那里延遲，效益將非常大運(yùn)輸因?yàn)榫嚯x增加和分開(kāi)發(fā)運(yùn)，所以運(yùn)輸成本較高設(shè)施與搬運(yùn)因?yàn)檎希栽O(shè)施成本較低。如果制造商能管理好小排量發(fā)貨或能直接從生產(chǎn)線發(fā)貨，則能節(jié)省一些搬

15、運(yùn)成本信息在信息基礎(chǔ)設(shè)施上需相當(dāng)大的投資以使制造商和零售商整合起來(lái)制造商存貨加直送網(wǎng)絡(luò)的績(jī)效特征服務(wù)因素服務(wù)因素績(jī)效績(jī)效響應(yīng)時(shí)間因?yàn)榫嚯x增加并且訂單處理涉及兩個(gè)環(huán)節(jié)，所以響應(yīng)時(shí)間為一兩周。響應(yīng)時(shí)間會(huì)隨產(chǎn)品而變化，所以收貨復(fù)雜產(chǎn)品多樣性容易提供高水平的多樣性產(chǎn)品可獲性因?yàn)樵谥圃焐烫幷希匀菀滋峁└咚降漠a(chǎn)品可獲性顧客體驗(yàn)在到家交付方面客戶體驗(yàn)較好，但如果訂單涉及幾個(gè)制造商且分開(kāi)發(fā)貨，客戶體驗(yàn)就會(huì)受損。面市時(shí)間快，第一個(gè)產(chǎn)品一生產(chǎn)出來(lái)就能在市場(chǎng)上供應(yīng)。訂單可視性較困難，但從客戶服務(wù)的角度而言又較重要可退貨性實(shí)施起來(lái)困難，費(fèi)用高在途并貨（轉(zhuǎn)運(yùn)整合）網(wǎng)絡(luò)FactoriesRetailerProdu

16、ct FlowInformation FlowIn-Transit Merge by CarrierCustomers在途并貨（轉(zhuǎn)運(yùn)整合）網(wǎng)絡(luò)的績(jī)效特征成本因素成本因素績(jī)效績(jī)效庫(kù)存與直送模式類似運(yùn)輸與直送模式相比，運(yùn)輸成本較低設(shè)施與搬運(yùn)承運(yùn)人的搬運(yùn)成本較直送模式高，顧客的收貨成本較低信息與直送模式相比，投資較高在途并貨網(wǎng)絡(luò)的績(jī)效特征服務(wù)因素服務(wù)因素績(jī)效績(jī)效響應(yīng)時(shí)間與直送模式類似，可能稍高一些產(chǎn)品多樣性與直送模式類似產(chǎn)品可獲性與直送模式類似顧客體驗(yàn)因?yàn)轭櫩椭皇找淮呜洠员戎彼湍Ｊ胶妹媸袝r(shí)間與直送模式類似訂單可視性與直送模式類似可退貨性與直送模式類似分銷商儲(chǔ)存并由運(yùn)輸公司配送FactoriesC

17、ustomersProduct FlowInformation FlowWarehouse Storage by Distributor/Retailer分銷商存貨加包裹承運(yùn)人交付網(wǎng)絡(luò)的績(jī)效特征成本因素成本因素績(jī)效績(jī)效庫(kù)存比制造商存貨模式高，對(duì)于暢銷商品差別不大運(yùn)輸與制造商存貨模式相比，運(yùn)輸成本較低，對(duì)于暢銷商品降幅不大設(shè)施與搬運(yùn)較制造商存貨模式稍高，對(duì)于非常滯銷 的商品差別會(huì)很大信息與制造商存貨模式相比，基礎(chǔ)設(shè)施更簡(jiǎn)單分銷商存貨加包裹承運(yùn)人交付網(wǎng)絡(luò)的績(jī)效特征服務(wù)因素服務(wù)因素績(jī)效績(jī)效響應(yīng)時(shí)間比制造商存貨模式快產(chǎn)品多樣性比直送模式低產(chǎn)品可獲性要提供與制造商存貨模式相同的水平，需要更多成本顧客體驗(yàn)

18、比制造商存貨加直送模式好面市時(shí)間比制造商存貨方式長(zhǎng)訂單可視性比制造商存貨模式容易可退貨性比制造商存貨模式容易分銷商儲(chǔ)存加到戶交付FactoriesCustomers產(chǎn)品流產(chǎn)品流信息流信息流Distributor/Retailer Warehouse分銷商儲(chǔ)存加到戶交付網(wǎng)絡(luò)的績(jī)效特征成本因素成本因素績(jī)效績(jī)效庫(kù)存比分銷商存貨加包裹承運(yùn)人交付模式高運(yùn)輸假設(shè)有極小的規(guī)模效益，則成本非常高。比其他任何一種分銷模式高設(shè)施與搬運(yùn)設(shè)施成本比制造商存貨或分銷商存貨加由包裹承運(yùn)人交付模式高，但比零售店網(wǎng)絡(luò)低信息與分銷商存貨加包裹承運(yùn)人交付模式類似分銷商儲(chǔ)存加到戶交付網(wǎng)絡(luò)的績(jī)效特征服務(wù)因素服務(wù)因素績(jī)效績(jī)效響應(yīng)時(shí)間非

19、常快。當(dāng)日或第二天交付。產(chǎn)品多樣性比分銷商存貨加由包裹承運(yùn)人交付模式稍低，但比零售店模式高產(chǎn)品可獲性提供可獲性的成本比除了零售店外的任何模式都高顧客體驗(yàn)非常好，尤其是大體積的商品面市時(shí)間比分銷商存貨加由包裹承運(yùn)人交付模式略高訂單可視性難度小，比制造商存貨或分銷商存貨加由包裹承運(yùn)人交付模式更容易實(shí)施可退貨性比其他模式容易實(shí)施，但比零售店網(wǎng)絡(luò)困難，費(fèi)用高制造商/分銷商儲(chǔ)存并由顧客自提FactoriesRetailerPickup SitesProduct FlowInformation FlowCross Dock DCCustomer FlowCustomers具有消費(fèi)者提貨地點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)的績(jī)效特征成

20、本因素成本因素績(jī)效績(jī)效庫(kù)存能與其他任何模式相當(dāng)，取決于庫(kù)存的位置運(yùn)輸比包裹承運(yùn)人模式低，尤其是如果能利用一個(gè)已有的交付網(wǎng)絡(luò)設(shè)施與搬運(yùn)如果必須建設(shè)新的設(shè)施，那么設(shè)施成本可能提高；若能利用已有設(shè)施，則成本較低提貨點(diǎn)搬運(yùn)成本的增加可能相當(dāng)大信息對(duì)所要求的信息基礎(chǔ)設(shè)施的投資相當(dāng)大分銷商存貨加包裹承運(yùn)人交付網(wǎng)絡(luò)的績(jī)效特征服務(wù)因素服務(wù)因素績(jī)效績(jī)效響應(yīng)時(shí)間與由包裹承運(yùn)人交付加制造商或分銷商存貨的模式類似。當(dāng)日交付對(duì)于那些儲(chǔ)存在提貨點(diǎn)本地的產(chǎn)品是可能的產(chǎn)品多樣性與其他制造商或分銷商存貨的模式類似產(chǎn)品可獲性與其他制造商或分銷商存貨的模式類似顧客體驗(yàn)比模式低，因?yàn)椴荒艿綉艚桓丁Ｔ诟呷丝诿芏鹊膮^(qū)域，便利的降低程度可

21、能很小面市時(shí)間與制造商存貨方式類似訂單可視性困難但是必需的可退貨性假設(shè)提貨地點(diǎn)能處理退貨，則是相當(dāng)容易的在消費(fèi)者提貨地當(dāng)?shù)卮尕浘W(wǎng)絡(luò)的績(jī)效特征成本因素成本因素績(jī)效績(jī)效庫(kù)存比其他任何模式高運(yùn)輸比其他任何模式低設(shè)施與搬運(yùn)比其他任何模式高。對(duì)于在線或電話訂貨，提貨點(diǎn)搬運(yùn)成本的增加會(huì)相當(dāng)大信息對(duì)于在線或電話訂貨，需要在基礎(chǔ)設(shè)施上進(jìn)行一些投資在消費(fèi)者提貨地當(dāng)?shù)卮尕浘W(wǎng)絡(luò)的績(jī)效特征服務(wù)因素服務(wù)因素績(jī)效績(jī)效響應(yīng)時(shí)間當(dāng)日提貨對(duì)于儲(chǔ)存在提貨點(diǎn)當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)品是可能的產(chǎn)品多樣性比其他所有模式低產(chǎn)品可獲性比其他所有模式成本高顧客體驗(yàn)與顧客把逛商店看成是正面或者負(fù)面的體驗(yàn)有關(guān)面市時(shí)間在所有分銷模式中最長(zhǎng)訂單可視性對(duì)于店內(nèi)購(gòu)貨意

22、義不大，對(duì)于在線或電話訂單是必須的，但比較困難可退貨性假設(shè)提貨地點(diǎn)能處理退貨，則比其他的模式容易供應(yīng)鏈構(gòu)建55配送網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的相對(duì)績(jī)效信息信息設(shè)施及管理設(shè)施及管理運(yùn)輸運(yùn)輸庫(kù)存庫(kù)存能否退貨能否退貨訂單的可視性訂單的可視性顧客經(jīng)驗(yàn)顧客經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)品可得性產(chǎn)品可得性產(chǎn)品多樣性產(chǎn)品多樣性響應(yīng)時(shí)間響應(yīng)時(shí)間制造/分銷商儲(chǔ)存并取貨分銷商儲(chǔ)存并且最后路程送達(dá)分銷商儲(chǔ)存并由運(yùn)輸公司配送制造商配送并轉(zhuǎn)運(yùn)整合制造商儲(chǔ)存并直接運(yùn)送零售商儲(chǔ)存并由顧客取貨1 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 12 22 22 22 22 22 22 22 22 22 23 33 33

23、 33 33 33 33 33 33 33 34 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 45 55 55 55 55 55 55 56 66 65 51：最高6：最低不同的產(chǎn)品和不同的顧客特性的配送網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)低顧客不方便性高度產(chǎn)品多樣性需要快速回應(yīng)產(chǎn)品高產(chǎn)品價(jià)值很多產(chǎn)品來(lái)源非常低需求產(chǎn)品低需求產(chǎn)品中等需求產(chǎn)品高需求性產(chǎn)品制造商儲(chǔ)存并取貨分銷商儲(chǔ)存并且最后路程送達(dá)分銷商儲(chǔ)存并由運(yùn)輸公司配送制造商配送并轉(zhuǎn)運(yùn)整合制造商儲(chǔ)存并直接運(yùn)送零售商儲(chǔ)存并由顧客取貨+2+2+2+2+2+2+2+2+2+2+1+1+1+1+1+1+1+1+1+1+1+1+1+1+100000000

24、00-1-1-1-1-1-1-1-1-1-1-1-2-2-2-2-2-2-2-2案例o W.w.Grainger公司（MRO工業(yè)品分銷商）在它的的分銷網(wǎng)絡(luò)中組合了前面提到的所有的模式。o 暢銷和應(yīng)急的產(chǎn)品在當(dāng)?shù)貎?chǔ)存，顧客可以自提或送貨上門，主要取決于是否緊急o 滯銷的產(chǎn)品則儲(chǔ)存在一個(gè)全國(guó)性的分銷中心，在一兩天內(nèi)可送達(dá)顧客。o 非常滯銷的產(chǎn)品則通常采用制造商直送的方式，這意味著一個(gè)更長(zhǎng)的提前期。電子商務(wù)與分銷網(wǎng)絡(luò)o 電子商務(wù)對(duì)顧客服務(wù)的影響o 電子商務(wù)對(duì)成本的影響o 利用電子商務(wù)的企業(yè):戴爾、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等分銷網(wǎng)絡(luò)的實(shí)踐o 1.分銷網(wǎng)絡(luò)的所有權(quán)結(jié)構(gòu)與分銷網(wǎng)絡(luò)的類型具有同樣大的影響o 2.分銷網(wǎng)絡(luò)的選擇

25、有著長(zhǎng)期的影響o 3.是否一種排他的分銷策略更有利n 是多家分銷還是一家代理？o 4.產(chǎn)品價(jià)格、日用性以及危險(xiǎn)程度會(huì)影響受顧客喜歡的分銷系統(tǒng)的類型o 5.將互聯(lián)網(wǎng)與現(xiàn)有的實(shí)體網(wǎng)絡(luò)整合（鼠標(biāo)加水泥）5.7 供應(yīng)鏈的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)o 設(shè)施的位置o 產(chǎn)能分配：每一設(shè)施應(yīng)分配多少產(chǎn)能n 產(chǎn)能過(guò)低將無(wú)法滿足需求，造成低響應(yīng)性產(chǎn)能過(guò)低將無(wú)法滿足需求，造成低響應(yīng)性n 由其他設(shè)施生產(chǎn)并長(zhǎng)途運(yùn)輸供應(yīng)造成高成本由其他設(shè)施生產(chǎn)并長(zhǎng)途運(yùn)輸供應(yīng)造成高成本o 市場(chǎng)與供應(yīng)分配：每一設(shè)施應(yīng)對(duì)哪一個(gè)市場(chǎng)市場(chǎng)與供應(yīng)分配：每一設(shè)施應(yīng)對(duì)哪一個(gè)市場(chǎng)提供服務(wù)提供服務(wù)n 將影響運(yùn)輸、存貨及制造成本將影響運(yùn)輸、存貨及制造成本網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)在供應(yīng)鏈中的作

26、用o 供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)決策包括設(shè)施作用的分配，制造、倉(cāng)儲(chǔ)或運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)設(shè)施的布局，以及每個(gè)設(shè)施的產(chǎn)能和市場(chǎng)的分配。n 設(shè)施作用n 設(shè)施布局n 產(chǎn)能分配n 市場(chǎng)和供應(yīng)分配案例o 豐田在全球范圍內(nèi)為它服務(wù)的每個(gè)市場(chǎng)都設(shè)立了工廠，在1997年前，每工廠只服務(wù)于當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，這使豐田公司在1990年代后期的亞洲經(jīng)濟(jì)衰退中受到了損害。在亞洲當(dāng)?shù)毓S出現(xiàn)的空閑產(chǎn)能不能服務(wù)與其他有過(guò)量需求的市場(chǎng)。豐田于是讓每個(gè)工廠增加了靈活性，使其可服務(wù)于其他地區(qū)市場(chǎng)。這種增加的靈活性能幫助豐田更有效地應(yīng)付日益變化的全球市場(chǎng)環(huán)境。影響網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的因素o 戰(zhàn)略Strategic o 技術(shù)Technologicalo 總體經(jīng)濟(jì)Macro

27、economico 政治Politicalo 基礎(chǔ)建設(shè)Infrastructureo 競(jìng)爭(zhēng)Competitiveo 物流與設(shè)施成本Logistics and facility costso 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略n 成本導(dǎo)向的企業(yè)將趨向于尋求成本最低的制造設(shè)成本導(dǎo)向的企業(yè)將趨向于尋求成本最低的制造設(shè)施位置施位置n 以響應(yīng)能力為重心的企業(yè)將會(huì)以接近市場(chǎng)處作為以響應(yīng)能力為重心的企業(yè)將會(huì)以接近市場(chǎng)處作為設(shè)施位置（零售商店）設(shè)施位置（零售商店）n 設(shè)施決策將會(huì)影響存貨、運(yùn)輸及設(shè)施成本設(shè)施決策將會(huì)影響存貨、運(yùn)輸及設(shè)施成本影響網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的因素o 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：明確設(shè)施在不同市場(chǎng)所扮演不同的角

28、色：明確設(shè)施在不同市場(chǎng)所扮演不同的角色：n海外（內(nèi)陸型）設(shè)施海外（內(nèi)陸型）設(shè)施：提供低成本的生產(chǎn)資源并大多數(shù)外銷（大陸、提供低成本的生產(chǎn)資源并大多數(shù)外銷（大陸、東南亞）東南亞）n源頭（供貨型）設(shè)施源頭（供貨型）設(shè)施：提供低成本的生產(chǎn)外，因技術(shù)能力較佳也參與提供低成本的生產(chǎn)外，因技術(shù)能力較佳也參與新產(chǎn)品的研發(fā)和設(shè)計(jì)（臺(tái)灣、韓國(guó)）新產(chǎn)品的研發(fā)和設(shè)計(jì)（臺(tái)灣、韓國(guó)）戰(zhàn)略因素o 技術(shù)因素技術(shù)因素n 技術(shù)因素影響大，且需要搞資本投入的，其選技術(shù)因素影響大，且需要搞資本投入的，其選擇少數(shù)高效能設(shè)施最有效率擇少數(shù)高效能設(shè)施最有效率n 固定設(shè)施成本低，為降低運(yùn)輸成本，則多會(huì)在固定設(shè)施成本低，為降低運(yùn)輸成本，則多

29、會(huì)在各地市場(chǎng)設(shè)生產(chǎn)設(shè)施以供應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)各地市場(chǎng)設(shè)生產(chǎn)設(shè)施以供應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)n 生產(chǎn)技術(shù)的柔性將影響網(wǎng)絡(luò)中所能取得的合并生產(chǎn)技術(shù)的柔性將影響網(wǎng)絡(luò)中所能取得的合并的程度的程度o 剛：建立當(dāng)?shù)卦O(shè)施服務(wù)與當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)剛：建立當(dāng)?shù)卦O(shè)施服務(wù)與當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)o 柔：合并少數(shù)幾個(gè)大型設(shè)施柔：合并少數(shù)幾個(gè)大型設(shè)施影響網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的因素o 總體經(jīng)濟(jì)因素總體經(jīng)濟(jì)因素n 關(guān)稅：高關(guān)稅造成在當(dāng)?shù)亟⒃S多低產(chǎn)能設(shè)施關(guān)稅：高關(guān)稅造成在當(dāng)?shù)亟⒃S多低產(chǎn)能設(shè)施n 稅賦獎(jiǎng)勵(lì)：低稅賦或自由貿(mào)易區(qū)對(duì)設(shè)立生產(chǎn)設(shè)稅賦獎(jiǎng)勵(lì)：低稅賦或自由貿(mào)易區(qū)對(duì)設(shè)立生產(chǎn)設(shè)施具有極大的吸引力，但需同時(shí)考慮市場(chǎng)距離施具有極大的吸引力，但需同時(shí)考慮市場(chǎng)距離等運(yùn)輸成本等運(yùn)輸成本n 匯

30、率風(fēng)險(xiǎn)：外銷地區(qū)貨幣貶值時(shí)，則會(huì)影響產(chǎn)匯率風(fēng)險(xiǎn)：外銷地區(qū)貨幣貶值時(shí)，則會(huì)影響產(chǎn)品外銷的機(jī)會(huì)，因此會(huì)影響設(shè)施選址品外銷的機(jī)會(huì)，因此會(huì)影響設(shè)施選址o 政治因素政治因素o 基礎(chǔ)建設(shè)因素：地點(diǎn)的可獲性、勞動(dòng)力的可基礎(chǔ)建設(shè)因素：地點(diǎn)的可獲性、勞動(dòng)力的可獲性、臨近運(yùn)輸站點(diǎn)、有鐵路服務(wù)、臨近機(jī)獲性、臨近運(yùn)輸站點(diǎn)、有鐵路服務(wù)、臨近機(jī)場(chǎng)和港口、高速公路入口、交通密集和當(dāng)?shù)貓?chǎng)和港口、高速公路入口、交通密集和當(dāng)?shù)氐墓苍O(shè)施的公共設(shè)施影響網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的因素o 競(jìng)爭(zhēng)因素競(jìng)爭(zhēng)因素n 企業(yè)之間積極的外部關(guān)聯(lián)企業(yè)之間積極的外部關(guān)聯(lián)n 分割市場(chǎng)的選址分割市場(chǎng)的選址o 顧客響應(yīng)時(shí)間和當(dāng)?shù)卦O(shè)施顧客響應(yīng)時(shí)間和當(dāng)?shù)卦O(shè)施o 后勤與設(shè)施成本后

31、勤與設(shè)施成本n 后勤成本應(yīng)考慮庫(kù)存、運(yùn)輸與設(shè)施成本之和后勤成本應(yīng)考慮庫(kù)存、運(yùn)輸與設(shè)施成本之和n 減少顧客響應(yīng)時(shí)間則會(huì)增加設(shè)施或后勤成本減少顧客響應(yīng)時(shí)間則會(huì)增加設(shè)施或后勤成本影響網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的因素顧客響應(yīng)時(shí)間與設(shè)施數(shù)目Number of FacilitiesResponseTimeCustomerDCCustomerDCCustomerDCCustomerDCCustomerDC費(fèi)用與設(shè)施數(shù)量費(fèi)用設(shè)施數(shù)量InventoryTransportationFacility costsCost Buildup as a Function of Facilities第一階段第一階段供應(yīng)鏈策略供應(yīng)鏈策略第二第二

32、階段階段區(qū)域性設(shè)施結(jié)構(gòu)區(qū)域性設(shè)施結(jié)構(gòu)第三第三階段階段合合適的場(chǎng)地適的場(chǎng)地第四第四階段階段地址地址選擇選擇競(jìng)爭(zhēng)策略競(jìng)爭(zhēng)策略內(nèi)部限制內(nèi)部限制資本、成長(zhǎng)，及現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)技術(shù)生產(chǎn)技術(shù)成本、規(guī)模影響、供應(yīng)能力、彈性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境生產(chǎn)方法生產(chǎn)方法需求的技術(shù)、響應(yīng)時(shí)間成本因素成本因素人工、物料、廠地全球競(jìng)爭(zhēng)全球競(jìng)爭(zhēng)關(guān)稅與稅賦誘因關(guān)稅與稅賦誘因區(qū)域性區(qū)域性需求需求: :規(guī)模規(guī)模、成長(zhǎng)、同質(zhì)性、當(dāng)?shù)靥厥庑枨笳巍①M(fèi)率與需求風(fēng)險(xiǎn)政治、費(fèi)率與需求風(fēng)險(xiǎn)可用的可用的基礎(chǔ)建設(shè)基礎(chǔ)建設(shè)運(yùn)輸成本運(yùn)輸成本運(yùn)輸、庫(kù)存、溝通協(xié)調(diào)決定全球設(shè)施位置架構(gòu)o 第一第一階段階段：定：定義義供供應(yīng)鏈戰(zhàn)略應(yīng)鏈戰(zhàn)略n 首先定首先定義義企企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)

33、業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略，以策略，以滿滿足所要足所要服務(wù)的服務(wù)的客客戶戶n 預(yù)測(cè)全球競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展預(yù)測(cè)全球競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展n 分析分析當(dāng)當(dāng)?shù)厥械厥袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)模式模式n 確認(rèn)確認(rèn)可用可用資本資本或或資源資源的限制的限制n 確認(rèn)現(xiàn)確認(rèn)現(xiàn)有有設(shè)設(shè)施及新增施及新增設(shè)設(shè)施的施的來(lái)來(lái)源（合作源（合作伙伴伙伴、新增、新增或或購(gòu)買購(gòu)買）決定全球設(shè)施位置架構(gòu)o 第二第二階段階段：定義區(qū)域性設(shè)施結(jié)構(gòu)定義區(qū)域性設(shè)施結(jié)構(gòu)n 目的：目的：辨明設(shè)施區(qū)域位置、潛在角色辨明設(shè)施區(qū)域位置、潛在角色，及，及產(chǎn)能預(yù)產(chǎn)能預(yù)估估n 市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)：市場(chǎng)需求大小評(píng)估市場(chǎng)需求大小評(píng)估、不同市場(chǎng)的不同市場(chǎng)的需求同質(zhì)性需求同質(zhì)性或差或差異異性性n 了解生了解

34、生產(chǎn)技術(shù)產(chǎn)技術(shù)n 了解政治、了解政治、匯率等風(fēng)險(xiǎn)匯率等風(fēng)險(xiǎn)n 了解各市了解各市場(chǎng)場(chǎng)的的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境決定全球設(shè)施位置架構(gòu)o 第三階段：分析可用的第三階段：分析可用的廠廠地地n依據(jù)提供生產(chǎn)方法的基礎(chǔ)建設(shè)分析依據(jù)提供生產(chǎn)方法的基礎(chǔ)建設(shè)分析n硬件基礎(chǔ)設(shè)施硬件基礎(chǔ)設(shè)施：通：通訊訊、水、水電電、運(yùn)輸運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)倉(cāng)儲(chǔ)，合，合適適的供的供應(yīng)應(yīng)商等商等n軟件基礎(chǔ)設(shè)施軟件基礎(chǔ)設(shè)施：技：技術(shù)術(shù)性人力、性人力、勞動(dòng)力勞動(dòng)力供供應(yīng)應(yīng)、社、社區(qū)對(duì)區(qū)對(duì)新設(shè)新設(shè)施的供施的供應(yīng)應(yīng)度度o 第四階段：第四階段：確確定設(shè)施位址定設(shè)施位址n為為一設(shè)施一設(shè)施選擇精確選擇精確的位址及產(chǎn)能的位址及產(chǎn)能n目的：目的：考查考查每每個(gè)個(gè)市市場(chǎng)場(chǎng)

35、的需求，的需求，并納入并納入各各項(xiàng)后勤、設(shè)施成項(xiàng)后勤、設(shè)施成本，以及每個(gè)地區(qū)的賦稅，以獲得最大的總利潤(rùn)本，以及每個(gè)地區(qū)的賦稅，以獲得最大的總利潤(rùn)決定全球設(shè)施位置架構(gòu)設(shè)施位址與產(chǎn)能分配模型o 供應(yīng)鏈整供應(yīng)鏈整體體利益利益達(dá)達(dá)到最大到最大，并并提供客提供客戶適當(dāng)響戶適當(dāng)響應(yīng)性應(yīng)性o 供應(yīng)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)模型使用鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)模型使用：n決定設(shè)施決定設(shè)施建立的位址，及產(chǎn)能建立的位址，及產(chǎn)能該該分配分配給給哪哪個(gè)個(gè)設(shè)施設(shè)施n分配分配現(xiàn)現(xiàn)有需求有需求給給可行設(shè)施可行設(shè)施o 須獲得須獲得的的信息信息n供應(yīng)市供應(yīng)市場(chǎng)場(chǎng)的的預(yù)預(yù)估量及其位址、估量及其位址、資源資源市市場(chǎng)場(chǎng)的位址的位址n可行設(shè)施的位址可行設(shè)施的位址n

36、設(shè)施、設(shè)施、勞動(dòng)力勞動(dòng)力、運(yùn)輸運(yùn)輸，及原料成本，及原料成本n稅金稅金及及關(guān)稅關(guān)稅n顧客服務(wù)水平及回應(yīng)時(shí)間顧客服務(wù)水平及回應(yīng)時(shí)間常規(guī)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)的改造: 多級(jí)成品庫(kù)存網(wǎng)絡(luò)設(shè)施選址和產(chǎn)能分配的模型o 階段2：網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化模型o 階段3：重心法選址模型o 階段4：網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化模型設(shè)施選址模型o 權(quán)重評(píng)級(jí)模型o 盈虧平衡模型o 重心法模型權(quán)重評(píng)級(jí)模型o 權(quán)重評(píng)級(jí)模型是通過(guò)一些定性和定量的尺度來(lái)比較幾個(gè)位置的吸力的一種方法。o步驟n1)明確影響決定選址的重要因素。n2)根據(jù)重要程度分配每一因素一定比例的權(quán)重，通常權(quán)重總和為1。n3)對(duì)每一個(gè)候選地址的每個(gè)要素進(jìn)行評(píng)分，通常分值從1到100不等，但也可采用其他的評(píng)分方

37、法。n4)將每一因素的得抓口它的分配權(quán)重相乘得權(quán)重值，對(duì)候選地址所有因素的權(quán)重值求和。n5)所得總權(quán)重值最大的地方為推薦地址。o組建一個(gè)小組對(duì)各個(gè)因素、分配權(quán)重和分值進(jìn)行分析。o理想的小組成員應(yīng)該包括來(lái)自市場(chǎng)、采購(gòu)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、運(yùn)輸部門的代表組成，如可能，還應(yīng)邀請(qǐng)一位受選址影響的主要供應(yīng)商和客戶參與。例1-權(quán)重選址模型o 以下因素被認(rèn)為是決定在A、B和C選址的關(guān)健因素。一個(gè)由職能部門經(jīng)理組成的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)給出分析中將用到的因素、權(quán)重和分值。問(wèn)新設(shè)施應(yīng)選在哪個(gè)國(guó)家？例1o 解：對(duì)三個(gè)國(guó)家權(quán)重值計(jì)算如下：根據(jù)總權(quán)衡值，建議將新設(shè)施選在A國(guó)。盈虧平衡模型o 當(dāng)每一個(gè)潛在地址的固定成本和可變成本可以確定時(shí)

38、，盈虧平衡模型（break-even model）是一種有效的選址分析技術(shù)。該方法包括以下步驟：nl）決定候選地址。n2)確定每一設(shè)施的固定成本。固定成本包括土地成本、財(cái)產(chǎn)稅、保險(xiǎn)、設(shè)備和建筑物。n3)確定每一設(shè)施的單元可變成本，可變成本包括勞動(dòng)力成本、物料、公共資源和運(yùn)輸成本。n4)在圖上畫出每一候選地址的總成本線。n5)在圖上找出盈虧平衡點(diǎn)，也可以通過(guò)代數(shù)公式計(jì)算得到平衡點(diǎn)。n6)確定每一地址的最低成本范圍。o 例2-盈虧平衡模型o 現(xiàn)證明有三處地址適合建造新廠房。下表給出了對(duì)三個(gè)候選地址固定成本和單位可變成本的估計(jì)。預(yù)計(jì)產(chǎn)品的年需求童為3000單位，何處為最佳地址？解：先給出三條總成本曲

39、線：然后在坐標(biāo)圖中繪制例題2o 根據(jù)圖示，當(dāng)預(yù)計(jì)年產(chǎn)量為3000個(gè)單位時(shí)，c處的總成本最低，但如果需求量是1000個(gè)單位，A處是首選，再同時(shí)比較三地的成本時(shí)，B處不具備任何優(yōu)勢(shì)。重心法模型o 重心法模型就是在X，Y坐標(biāo)軸上標(biāo)出所有的市場(chǎng)地址，然后再找出靠近最大市場(chǎng)需求的中心點(diǎn)。對(duì)服務(wù)于不同市場(chǎng)的生產(chǎn)設(shè)施進(jìn)行選址，或選擇服務(wù)于多個(gè)設(shè)施或市場(chǎng)的配送中心的地址時(shí)，這一方法非常有用。o 這一模型的基本條件在于，市場(chǎng)需求大、需要大量的產(chǎn)品裝運(yùn)；而重心法模型則可以找出總運(yùn)輸成本最小的地方。該模型的缺點(diǎn)在于其假設(shè)了運(yùn)輸成本與距離的線性關(guān)系，而事實(shí)并非總是如此。o 假設(shè)所有的市場(chǎng)都顯示在X ，Y軸上，則重心位

40、置可以通過(guò)以下方法求得：重心法模型例3-重心法網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化模型o 為生產(chǎn)設(shè)施分配市場(chǎng)o 設(shè)施選址與產(chǎn)能分配建立那個(gè)工廠建立那個(gè)工廠?怎樣配置網(wǎng)絡(luò)怎樣配置網(wǎng)絡(luò)? 主要成本: 固定設(shè)施成本運(yùn)輸成本生產(chǎn)成本庫(kù)存成本協(xié)調(diào)成本5-96需求分配模型o 哪個(gè)工廠為哪個(gè)市場(chǎng)服務(wù)o 哪個(gè)供應(yīng)源為工廠服務(wù)?xij = 設(shè)施i運(yùn)往客戶j的數(shù)量0,.,1,.,1,. .1111xKxDxxcijimjijjniijnimjijijnimjtsMin5-97Dj=市場(chǎng)j的年需求量Ki=設(shè)施i的潛在潛能Cij=從設(shè)施i生產(chǎn)和運(yùn)送單位數(shù)量到市場(chǎng)j的成本多源設(shè)施選址模型o 如果工廠設(shè)置在地址i,yi = 1,否則 0 o xij

41、 = 從設(shè)施i送到客戶j的貨量1 , 0;,.,1,.,1,. .111111yyyKxDxxcyfimiiiinjijjniijnimjijijiniiknimjtsMin5-98Cij=從設(shè)施i生產(chǎn)和運(yùn)送單位數(shù)量到市場(chǎng)j的成本Fi=按年計(jì)算的保持工廠i開(kāi)工的固定成本單源選址模型o 如果設(shè)施選址在地址I,yi = 1,否則取 0o 如果市場(chǎng)j是由設(shè)施i供應(yīng)的，xij = 1；否則取 01 , 0,.,1,.,1, 1. .,11111yxyKxDxxcDyfijnijmjtsjMiniiinjijniijnimjijijinii5-99網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化模型的運(yùn)用o 1、需求量在工廠之間的分配模型o

42、2、生產(chǎn)能力既定的工廠布局模型 o 3、工廠和倉(cāng)庫(kù)同時(shí)布局模型例題o 吉百利(TelecomOne)和哈奧普蒂克(Highoptic)公司都是新一代通訊設(shè)備制造商。o 吉百利著眼于美國(guó)東半部的市場(chǎng)，它在巴爾的摩(B)、孟菲斯(M)和堪薩斯州的威奇托(W)都有自己的生產(chǎn)廠，服務(wù)的市場(chǎng)包括亞特蘭大、波士頓和芝加哥。o 哈奧普蒂克公司瞄準(zhǔn)美國(guó)西半部的市場(chǎng)，服務(wù)的市場(chǎng)包括丹佛、內(nèi)布拉斯加州的奧馬哈和俄勒岡州的波特蘭。哈奧普體克公司的幾個(gè)工廠分別位于懷俄明州的肖肖尼(CHEYENNE)(C)和鹽湖城(S)。o 工廠的生產(chǎn)能力、市場(chǎng)需求、每1000單位產(chǎn)量的生產(chǎn)成本和運(yùn)輸成本以及每個(gè)工廠每月的固定成本見(jiàn)下

43、表。供應(yīng)城市需求城市每1000單位的生產(chǎn)和運(yùn)輸成本（千美元）生產(chǎn)能力Ki（千單位）月固定成本Fi（千美元）亞特蘭大波士頓芝加哥丹佛奧馬哈波特蘭巴爾的摩（B1675400685163011602800187650肖肖尼（C）146019409701004951200243500鹽湖城（S）192524001425500950800275000孟菲斯（M）380135554310456652321224100威奇托（W）92216467005083111797312200月需求量（千單位）Dj108146711表表 吉百利公司和哈奧普蒂克公司的生產(chǎn)能力、市場(chǎng)需求和成本吉百利公司和哈奧普蒂克公司的生

44、產(chǎn)能力、市場(chǎng)需求和成本1、需求量在工廠之間的分配o 兩個(gè)公司都必須考慮在工廠之間進(jìn)行需求分配。這一模型需要輸入以下數(shù)據(jù)： n=工廠區(qū)位的數(shù)目； m=市場(chǎng)或需求地的數(shù)量； Dj =市場(chǎng)j的年需求量； Ki =工廠i的年生產(chǎn)能力； Cij =i工廠生產(chǎn)一單位產(chǎn)品并送到j(luò)市場(chǎng)的成本(包括生產(chǎn)、庫(kù)存、運(yùn)輸和設(shè)施成本)o 向不同工廠分配不同市場(chǎng)和需求的目標(biāo)是使設(shè)施成本、運(yùn)輸成本和庫(kù)存成本之和最小。o 對(duì)決策變量做如下定義： =每年從工廠i到市場(chǎng)j的運(yùn)量o 這一問(wèn)題構(gòu)成了下面這一線性模型：ijx 限制條件為 j=1,m 該限制保證每一市場(chǎng)的需求得以滿足 i=1,n 該限制保證每一工廠不能超過(guò)其生產(chǎn)能力進(jìn)行

45、生產(chǎn)nimjijijxCMin11nijijDx1mjiijKx1吉百利公司和哈奧普蒂克公司的最優(yōu)需求配置 亞特蘭大 波士頓 芝加哥 丹佛 奧馬哈 波特蘭吉百利巴爾的摩（B）082孟菲斯（M）10012威奇托（W）000哈奧普蒂克鹽湖城（S)0011肖肖尼（C）670o 表給出的需求分配表明，吉百利每月消耗的可變成本是14886000美元，月固定成本為13950000美元，月總成本為28836000美元；哈奧普蒂克公司的月可變成本為12865000美元，月固定成本為8500000美元，月總成本為21365000美元。 2、工廠布局：生產(chǎn)能力既定的工廠布局模型o 吉百利公司和奧普蒂克公司已經(jīng)決定

46、將這兩家公司合并成一個(gè)名為吉百利奧普蒂克的新公司。管理者正在討論是否每個(gè)工廠都是必需的，哪些工廠應(yīng)當(dāng)關(guān)閉。這一模型需要輸入以下數(shù)據(jù)： n=潛在的工廠布局區(qū)位數(shù)量； m=市場(chǎng)或需求點(diǎn)的總數(shù)量； Dj =市場(chǎng)j的年需求量； Ki =工廠i的潛在年生產(chǎn)能力； fi =工廠i運(yùn)營(yíng)中按年分?jǐn)偟墓潭ǔ杀荆?Cij =工廠i生產(chǎn)一單位產(chǎn)品并將之送到j(luò)市場(chǎng)的成本(包括生產(chǎn)、庫(kù)存、運(yùn)輸、設(shè)施成本)o 目標(biāo)是決定工廠的區(qū)位，然后將市場(chǎng)需求分配到每一個(gè)正在運(yùn)營(yíng)的工廠中去，以減少設(shè)施成本、運(yùn)輸成本和庫(kù)存成本。o 決策變量的定義如下：n yi =1 如果工廠i運(yùn)營(yíng)，否則為0n xij=每年從工廠i運(yùn)送到市場(chǎng)j的貨物數(shù)量

47、o 然后，這一問(wèn)題構(gòu)成以下模型：o 限制條件為： j=1,m(保證所有需求得到滿足) i=1,n(確保每一工廠的生產(chǎn)不超過(guò)生產(chǎn)能力) i=1,n(將工廠分為運(yùn)營(yíng)(yi =1)或關(guān)閉(yi =0)兩類)(111nimjijijniiixcyfMinnijijDx1imjiijyKx11 ,0iy 運(yùn)營(yíng)/關(guān)閉亞 特蘭大波 士頓芝 加哥丹佛奧馬哈波特蘭巴爾的摩（B）1082000肖 肖 尼（C）10006711鹽 湖 城（S）0000000孟 菲 斯（M）110012000威 奇 托（W）0000000 合并后的新公司吉百利奧普蒂克的最優(yōu)需求配置 o 通過(guò)求解，得出結(jié)論：吉百利奧普蒂克的最佳選擇是關(guān)閉在鹽湖城和威奇托兩地的工廠，而繼續(xù)運(yùn)行在巴爾的摩、肖肖尼和孟菲斯的工廠。每月的網(wǎng)絡(luò)和運(yùn)營(yíng)成本為47401000美元。這一成本比吉百利公司和哈奧普蒂克公司獨(dú)立運(yùn)營(yíng)時(shí)成本節(jié)省了近3000000美元。 3、工廠和倉(cāng)庫(kù)同時(shí)布局o 如果要沒(méi)計(jì)從供應(yīng)商到顧客的整個(gè)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)：供應(yīng)商向工廠提供原材料，工廠設(shè)有為市場(chǎng)服務(wù)的倉(cāng)庫(kù)，必須為工廠和倉(cāng)庫(kù)同時(shí)做出布局和容量配置決策。o 在這一模型中，我們假設(shè)計(jì)算單位被適當(dāng)調(diào)整，因而來(lái)自供應(yīng)商的每1單位的投入，能生產(chǎn)出1單位的最終產(chǎn)品。o 這一模型要求輸入以下數(shù)據(jù)：n m =市場(chǎng)或需求點(diǎn)的數(shù)量n n