1、物流分公司作風(fēng)整頓重行動接到集團公司黨委關(guān)于在全公司開展工作作風(fēng)教育整頓活 動的實施意見后，物流分公司黨支部立即行動起來，按照文件 精神，結(jié)合本支部實際情況，扎實做好了宣傳動員階段的相關(guān)工 作。廣泛宣傳動員 認(rèn)真制定行動方案為了使整頓作風(fēng)的文件精神得到廣泛宣傳，深入動員到每一個干部，每一個員工。我們在接到文件后，立即于第二天出了一期關(guān)于整頓活動的專題黑板報，把此次活動的時間安排和整頓重點進行宣傳，并制定了整頓活動方案，認(rèn)真安排了工作要點、工 作步驟并對班組長以上人員提出了具體的學(xué)習(xí)要求和整改方法， 公布了整頓活動公開電話(62688803),廣泛征集職工群眾意見, 接受上級領(lǐng)導(dǎo)檢查和職工群眾的

2、全面監(jiān)督，切實把中層干部及全 體職工的思想統(tǒng)一到董事會、集團公司的決策部署上來。加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)扎實行動初見成效9月2日，物流分公司黨支部召開了整頓工作作風(fēng)動員大會, 集團公司黨委書記楊憲民、副書記鄭素芳、物流總公司總經(jīng)理成 小東和政治部副主任李江也到場參加此次動員大會。支部副書記 張玉梅宣布了此次活動的時間安排，對每個黨員干部學(xué)習(xí)整頓提 出了要求。楊書記在會上深刻闡述了教育活動的重要意義和緊迫 性，使全體黨員干部從心理上高度重視此次活動。動員大會后，物流分公司經(jīng)理馬鐵峰對各部門負(fù)責(zé)人提出了 分部門學(xué)習(xí)，分班組學(xué)習(xí)和堅持個人自學(xué)的要求，并指出各部門 負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，必須讓每一個員工知曉本次活動

3、重要意義 和活動安排。撥專款購買筆記本，下發(fā)到班組長以上管理人員每 個人手中，每個相關(guān)人員按照要求記學(xué)習(xí)筆記。各部門都按照要 求進行了分班組學(xué)習(xí)，并按照作業(yè)指導(dǎo)書痕跡化管理的要求做好 會議記錄。為了切實做好學(xué)習(xí)，我們制定了專門的學(xué)習(xí)制度，并進行嚴(yán) 格的學(xué)習(xí)考勤。要求每個人必須按時參加集體學(xué)習(xí)，確因工作原 因不能參加的，要提前請假并事后自己補課。物流部門除了進行政治思想學(xué)習(xí)，還加強了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。對今 年新進人員，于9月28 口和29 口進行了連續(xù)兩天的培訓(xùn)。讓他 們熟悉了公司情況和物流業(yè)務(wù)知識。為了更好地實現(xiàn)此次整頓活動的目的，切實提高工作水平， 提高服務(wù)質(zhì)量，我們還根據(jù)實際情況對個別部門的人員進行了調(diào) 整。客房部為了切實提高服務(wù)水平，扭轉(zhuǎn)入住率不高的局面，在 登記大廳醒目位置公布了一個座機、兩部手機為投訴電話，讓顧 客有問題可以直接撥打客房部主任電話進行投訴。通過第一階段的學(xué)習(xí)宣傳，物流分公司全體干部員工深刻認(rèn) 識到加強干部作風(fēng)整頓教育的重要性和緊迫性和必要性，端正了 思想，轉(zhuǎn)變了作風(fēng)，強化了以商戶和客戶為中心的服務(wù)自覺性， 全體員工和中層干部責(zé)任心加強了，工作效率提高了，服務(wù)的自 覺性增強了，各部門之間的協(xié)調(diào)更迅速、通暢。各部門員工和中 層干部在以馬經(jīng)理為首的領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭表率下，勞動紀(jì)律觀念明 顯增強，都是早來晚