1、g公司銷售的管理制度 一、總則:為了提高本公司經(jīng)營運作,加強產(chǎn)品市場的開發(fā)及維護,公司打算確立經(jīng)濟責任制,采用重管重制政策,完善各種規(guī)章制度,加強各種業(yè)務管理公司營銷策略,采取設立經(jīng)銷點的經(jīng)銷制,同時為加強經(jīng)銷網(wǎng)絡的維護,致力開發(fā)符合條件的經(jīng)銷商及包干制業(yè)務,應定期走訪各經(jīng)銷點,每月對全部經(jīng)銷商的業(yè)績審評,對銷售業(yè)績突出者予以嘉獎,并隨時做好全部客戶的銷前、后服務工作。 二、崗位職責:2.1銷售副總: a.負責總公司各項銷售政策的實施及各項制度的執(zhí)行。b.組織并參與市場調(diào)查和預估,準時反饋市場信息和客戶要求。c.會同銷售部經(jīng)理制定和完善銷售承包責任制,制定年銷售計劃,各時期營銷策略。d.對營銷

2、網(wǎng)絡的維護建立,并將信息準時反饋至公司總經(jīng)理。e.負責資金回籠工作,主持解決全部經(jīng)濟合同的糾紛事務。f.會同分公司總經(jīng)理,技術(shù)部主管制訂訂貨排產(chǎn)計劃。 2.2銷售部:a.負責企業(yè)產(chǎn)品的銷售、售后服務工作。b.嚴格依銷售制度及第十二條款之合同管理規(guī)定,貫徹并執(zhí)行。c.負責編制“銷售合同”,“工礦合同”“訂貨排產(chǎn)狀況匯總表”。d.負責對駐外各經(jīng)銷點監(jiān)督、檢查、反饋工作。并對其經(jīng)營負責。e.制訂本部門的管理制度,崗位責任制,操作程序文件,并負責落實與考核。f.負責資金回籠工作。g.負責聯(lián)系儲運業(yè)務。h.負責本部門的業(yè)務培訓工作。 2.3銷售部經(jīng)理崗位職責:a.負責企業(yè)產(chǎn)品的銷售、售后服務工作;b.嚴

3、格依銷售制度及第十二條款之合同管理規(guī)定,貫徹并執(zhí)行;c.負責編制銷售合同,工礦合同、訂貨排產(chǎn)狀況匯總表;d.負責對駐外各經(jīng)銷點監(jiān)督、檢查、反饋工作,并對其經(jīng)營負責;e.制訂本部門的管理制度,崗位責任制,操作程序文件,并負責落實與考核。f.負責資金回籠工作;g.負責聯(lián)系儲運業(yè)務;h.負責本部門的業(yè)務培訓工作。 2.4助銷員崗位職責:a.負責客戶的往來接待工作及產(chǎn)品的初步介紹;b.負責公司全部銷售客戶的往來跟蹤、服務、聯(lián)系;及售后服務等銷售內(nèi)務工作;c.負責銷售部全部銷售檔案的整理、跟蹤及管理; d.銷售部經(jīng)理外出時,全面負責銷售部內(nèi)部一切日常運做;e.負責全部銷售合同的跟蹤; f.負責銷售部及銷

4、售大廳的衛(wèi)生打掃工作。 2.5開單員崗位職責:a.負責開具產(chǎn)品出貨單、樣板申領單、樣板發(fā)放單;b.負責銷售臺帳的登記,每月25日與財務對帳;c.每日負責填報銷售日報表及銷售月報表,及銷售電腦的操作管理工作;d.并于每年12月28日會同成品倉庫管員前往公司專賣店進行年終盤倉;e.填報質(zhì)量日報表;f.負責銷售部及銷售大廳的衛(wèi)生打掃工作; 三.銷售服務:銷售部應保持8小時日常上班時間有人接聽電話,公司各有關(guān)部門人員應文明禮貌待客,詳細要求如下: 3.1、接聽電話: 凡有客戶來電首先應答:“您好,公司”然后應耐心解答客戶問題,產(chǎn)品價格應以公司統(tǒng)一規(guī)定報價。如為外地經(jīng)銷商,應記住對方聯(lián)系電話、地址,需要時請銷售經(jīng)理接聽并做電話記錄。講完后應說:“感謝!歡迎您隨時到本公司來,再見!”等禮貌用語。 相關(guān)推薦: 重大危急源安全管理制度 中學評選優(yōu)秀班主任制度