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文檔簡介

1、物業管理人員xx年度工作安排工作計劃網權威發布物業管理人員xx年度工作安排， 物業管理人員xx年度工作安排相關信息請訪問工作計劃網。 這篇關于物業管理人員xx年度工作安排的文章，是特 地為大家整理的，希望對大家有所幫助！根據公司在新一年度的戰略目標及工作布署，御苑區 在xx年工作計劃將緊緊圍繞服務質量提升年來開展工作, 主要工作計劃有：一、全面實施規范化管理在原有基礎上修定各部門工作手冊，規范工作流程，按工作制度嚴格執行，加大制度的執行力度，讓管理工作 有據可依。并規范管理，健全各式檔案，將以規范表格記 錄為工作重點，做到全面、詳實有據可查。二、執行績效考核工作，提高服務工作質量以績效考核指標

2、為標準，實行目標管理責任制，明確各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎 勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。三、強化培訓考核制度根據公司培訓方針，制定培訓計劃，提高服務意識、業務水平。有針對性的開展崗位素質教育，促進員工愛崗 敬業，服務意識等綜合素質的提咼。對員工從服務意識、 禮儀禮貌、業務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方 面反復加強培訓，并在實際工作中檢查落實，提高管理服 務水平和服務質量，提高員工隊伍的綜合素質，為公司發 展儲備人力資源。四、結合小區實際建立嚴整的安防體系從制度規范入手，責任到人，并規范監督執行，結合 績效考核加強隊伍建設，加大對小區住戶安防知識的

3、宣傳 力度，打開聯防共治的局面。五、完善日常管理，開展便民工作，提高住戶滿意度以制度規范日常工作管理，完善小區樓宇、消防、公 共設施設備的維保，讓住戶滿意，大力開展家政清潔、花 園養護、水電維修等有償服務，在給業主提供優質服務。六、根據公司年度統籌計劃，開展社區文化活動，創 建和諧社區。根據年度工作計劃，近階段的工作重點是：1、根據營運中心下發的設備/設施規范管理制度、 電梯安全管理程序、工作計劃管理制度等制度規范,嚴格執行，逐項整改完善，按實施日期落實到位。2、根據績效考核制度中日常工作考核標準組織各 部門員工培訓學習，明確崗位工作要求。3、擬定車輛臨停收費可行性方案。4、配合運營中心溫馨社區生活剪影等社區文化活動的開展，組織相關部門做好準備工作。5、按部門計劃完成當月培訓工作。xx年御苑區將以務實的工作態

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